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 张晓彤-胜任素质课程讲义

当顾客处于很困难或很关键的时刻;例如,告诉顾客和自己联系的方法,让顾客随时随地都能找到自己;或花额的时间上门与顾客一道处理问题。 第五级:专业参谋。在对顾客所面临的问题或客户的业务有透彻了解的基础上

2011-05-25    25947    0
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 消费者行为

1. 消费者行为 北京第二外国语学院旅游管理学院 © 厉新建 讲义下载:www.lixinjian_--_ “教学资源”栏目 E-mail:xinjian1230@sina.com 2. (本页无文本内容)

2012-03-21    23490    0
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 北大投资银行课程讲义(2)

36 20 40 46 96 110基本的财务比率 17. 三、营业利润 加:投资收益 营业收入 减:营业支出 四、利润总额 减:所得税 五、净利润 上年实际 本年累计  199  170  24  40

2011-05-21    20327    0
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 生产管理培训课程(海尔内部讲义

成品库直发客户工贸客户每月1次 三个月: 2预测+1定单 符合率低每月锁定日 交货期到周(内) 定单追加减 交货期到日() 型号/数量大宗物流 采购采购定单MRP供应商 备货配送IQCIQC立体库 收/发货T-1 收货检配前工序/自制

2011-03-22    11302    0
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 北大讲义《如何设计年度培训计划与预算方案》

14. 培训体系Do 培训See 评估反馈Plan 需求调查 15. 组织学习体系企业内训工作辅选派训学历教育公司会议在岗培训读书小组资格认证海外培训员工自修e-Learning参观考察① 4-5人小组

2009-09-16    7185    0
P59

 《房地产金融》讲义-绪论(ppt59)

1. 《房地产金融》讲义(2003)授课教师: 联系电话: 电子邮箱: 选用教材:谢经荣、殷红、王玉玫 编著 《房地产金融》 中国人民大学出社 2002.4. 主要参考书: 顾孟迪,房地产金融,上海交通大学出版社

2012-12-24    17771    0
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 【课件】某公司内部讲义-部门职责梳理

1. 部门职责梳理 2. 培训议程 部门职责分析方法 部门宗旨撰写的方法 部门主要职责撰写的方法 部门的关键绩效领域 部门关键能力 澄清灰色领域3. 部门职责梳理4. 75% 一致 员工认为是重要的,而经理却不以为然

2009-06-13    23160    0
P68

 张盛东-企业绩效管理讲义

1. 绩效管理全景模拟训练performance management2005·人力资源管理实战课程主讲:张盛东2. *思 考为什么许多企业活不长,做不大? 中国缺少优秀的商人吗? 企业短期发展靠____ 企业中期发展靠____ 企业长期发展靠____3. *企业经营价值链分析优异

2010-08-05    3052    0
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 【课件】绩效评估与管理讲义-73页

1. **欢迎参加绩效评估培训课程2. **成功的绩效管理 学习的目标 1 讨论绩效管理的一种模式 2 阐释赢得员工承诺的重要性 3 讨论有关准备及进行有效绩 效评估的技巧 3. **第一 绩效为何需要合作 一 什么是绩效合约 绩效合约

2009-01-20    18236    0
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 薪酬管理--卢爱武讲义

1. 薪酬管理 主讲:卢爱武 Speaker: Stanley Lu 香港国际管理研究院 佛山人力资源管理认证班2. 薪酬管理 课程目标: 建立工作要项 撰写、推行《工作说明书》 设计基本薪酬框架 明确薪酬与激励的关系3. 薪酬管理 目录 一、总则 二、工作说明书

2011-05-19    13532    0
P15

 物流咨询师培训讲义

1. 咨询师基本培训(Basic Tool)(2002.10.25)XXX专职 咨询师2. 目录I. Biz System 分析II. Value Chain 分析III. Core Competency 分析IV. 7S 分析V. 3C 分析VI. SWOT 分析VII. FAW 分析VIII. FORCE 分析附件- 内

2010-09-19    28997    0
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 管理师培训与开发讲义

1. H R 管 理 师 ( 培训与开发 )a2. 竞争---学习 唯一持久的竞争优势, 或许是具备 比你的竞争对手学习得更快的能力. -----<美>管理大师彼得.圣吉3. 第一节 培训制度

2009-07-15    13639    0
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 能本管理—铸造企业超级执行力讲义

可 道 企 业 管 理 顾 问 有 限 公 司21 世 纪 最 先 进 的 管 理 哲 全 球 正 在 的 中 国 第 一 管 理 模 式《能本管理—铸造企业超级执行力》版权所有1 2

2012-10-18    14236    0
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 户广告投放分析

1. 户广告投放分析 2. 车身仍是首选:2001年1月-2002年3月上海饮料户广告投放量品牌单一媒体地铁公交车身候车亭广告火车站机场网络媒体总计:元百事可乐10,827,3001,390,4881

2009-03-19    21086    0
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 高考英语名词性从句讲解(最全)PPT课件

1. 英语名词性从句Noun Clause 2. 起名词性作用的从句,叫名词性从句。 换言之,在英语的句子结构中,本来该由名词充当的主语、宾语、表语和同位语部分,换由一个句子来充当,这样的句子就是名词性从句。

2019-02-26    1853    0
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 2016年人教新目标七年级英语下册总复习课件

1. 2016年春人教新目标七年级下册 Unit 1—12单元期末总复习 2. 目 录Unit 1 Can you play the guitar? Unit 2 What time do you go

2019-05-20    1689    0
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 企业员工培训实战教成讲义2

北京名师与工大教授主讲:管理技巧、员工招聘、绩效考核、销售训练、行政管理、薪资设计、领导沟通等实战课程。 3日内报名赠《北大讲义》与《企业培训师课程》 通用证书。电话:88342620地址:道外区南马路120号职工大学109室美华教育。网址:

2011-05-06    13127    0
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 XX房地产公司销售中心培训讲义

1. 专精至诚 百年纬联纬联地产顾问(重庆)有限公司销售中心培训讲义 2. 建 筑 相 关 知 识第一部分 建 筑 基 础 知 识 第二部分 建 筑 识 图 第三部分 规划基础知识 第四部分 建筑及规划作品赏析

2009-06-12    10159    0
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 2019年五一安全教育主题班会模ppt

中国溺水死亡数据中国卫生部发表的数字显示,中国每年有57000人溺水死亡,相当于每天有150多人;卫生组织估计,实际数字可能高一倍。 全国每年有16000名中小学生非正常死亡,平均每天约有40名学生死于溺水、交通或食物中毒等事故,溺水和交通居意外死亡前两位。

2019-04-15    2897    0
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 成功督手册

成功督導手冊 2. *前 言督是什么?相信很多人之前根本没有听说过这个名称。其实很多企业都会有类似的职位,那些帮助下级更好的贯彻执行本职工作的管理人员,都具备一定程度督的能力。只是很多企业的分工还没

2009-01-06    18344    0
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