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学习不仅让我们能够生存，而且让我们能够拥有更充实的生活。 5. 5. 学会学习，需要发现并保持对学习的兴趣、掌握科学的学习方法、树立正确的学习观念、养成良好的学习习惯。 6. 我们可以通过自我评价和他人评价来认识自己。 7. 做更好的自己

约束自己的言行。心存敬畏、手握戒尺，做事才能有所顾忌，行动才能不忘法纪。严以律己，就是要将“三严三实”作为做人为官的内在自觉和行动标准，作为悬在头上的“达摩克利斯之剑”，经常斩切还存在的私心杂念，慎独

别人，以使他们的行为符合我们的利益，那么非暴力沟通并不是适当的工具。 非暴力沟通是用来帮助我们在诚实和倾听的基础上与人联系。使用非暴力沟通时，我们希望人们的改变和行动是出于对生命的爱。兼顾双方的需要。

衡量培训的需求 评估用人/培训的效果 辅导员工： 提供回馈信息 激励员工 辨认有发展前途的员工 可做自我改进的依据 有助于前程发展 5. *绩效评估的目的比较 人事决策 重点：衡量过去绩效 目的：提供决策依

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【什么是社会认同效应】从众心理的两种心态XX的情况和我一样，后来人家如此如此做，结果就好/糟了。1那么多人都那样，他们肯定多知道些什么，跟着他们做应该没错。2这笑声听上去真蠢，但是如果我不跟着笑，我觉得自己更蠢大

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限制自动化代替或减少流程中的人力劳动分析为流程提供复杂的分析方法，提高流程能力资讯为流程提供大量详细的资讯次序导致流程中任务顺序的变化，使多任务并行处理知识管理获得和应用知识技能，从易改造流程消除中介

培训师分别请两组咨询师进行电话咨询表演； （分别扮演咨询师、咨询助理，询问者） （询问者尽量模仿实际情况） 培训师请大家做点评； （与上午所听电话录音做对比分析） 培训师总结和给出改进建议。表演点评 4. 5，27/15：

了一定的经验。 1998年10月国务院10号文出台，保留资产转让但禁止场外交易，两者界限在于是否拆细、连续交易和标准化。 市场没有因为政策的叫停而停止发展，近两年来各地的技术产权交易市场相继诞生并快速

1. *用专业的心，做专业的事*呼叫中心管理培训绩效考核实务操作创新集团 雷扬 2002-8-10 2. *用专业的心，做专业的事*为什么要进行绩效评估组织与个人的矛盾个人需要满足各种需要因而加入组织

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content工作不足Work content工作计划Work content0203040501 3. 年度工作概述详细内容……点击输入本栏的具体文字，简明扼要的说明分项内容，此为概念图解，请根据您的具体内容酌情修改。点

战略架构做什么，不做什么 功能战略竞争战略集团战略远景使命目标如何为客户创造价值如何对付竞争对手 如何提高竞争力如何做集团业务单元研发、销售、人事、生产、采购 10. 战略的三个层面第一层面 拓展和守卫核心业务第一层面

如何运用广告公司（续7）七 正直、公正，并且鼓励广告公司对你 也是如此。 19. 如何运用广告公司（续8）八 仔细听广告公司的建议、看法，尤其 是当他们与你的看法不同时更要聆听。 同时也要小心勿被提案的技巧所蒙蔽。

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8. (三).工作计划应以疑问的方法来考虑▲ 为什么 ( Why ) 为什么要做？为什么在这段时间做？ 为什么需要和别人商量？ 为什么有调查的必要？ ▲ 做什么 ( What ) 需要些什么？什么东西可供使用？