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 呼叫中心管理培训--绩效考核实务操作

*用专业的心,做专业的事*绩效评估过程建立绩效标准绩效辅导观察行为等级评定/评估绩效面谈绩效循环图一次绩效评估的结束是另一次评估的开始 9. *用专业的心,做专业的事*绩效标准定义:工作要项达到可以接受的状况。 绩效标准与绩效目标的区别:

2011-07-03    3707    0
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 【课件】创新集团-呼叫中心管理培训--绩效考核实务操作

*用专业的心,做专业的事*绩效评估过程建立绩效标准绩效辅导观察行为等级评定/评估绩效面谈绩效循环图一次绩效评估的结束是另一次评估的开始 9. *用专业的心,做专业的事*绩效标准定义:工作要项达到可以接受的状况。 绩效标准与绩效目标的区别:

2009-12-13    3825    0
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 ISOTS16949内审员培训

-过程方法乌龟图章鱼图 -过程监控和测量 -过程分析和改进第三部分:体系的特殊要求 -应用和定义 -质量管理体系 -管理职责 -资源管理 -产品实现 -测量、分析和改进 第四部分:五大手册简介 -APQP先期产品品质策划

2012-12-22    14248    0
P22

 21 优化组织结构 界定部门职责

流程。 6、组织结构图中只体现了一级部门,有些一级部门下面还有二级部门,在部门职责界定中有体现。 9. 五、职务组织结构 决策层核心层(总监)骨干层(经理) 操作层 董事长首席执行官副总经理总办主任人力资源部经理

2009-09-06    22954    0
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 京东金融大数据分析平台总体架构

议程大数据分析平台综述1大数据分析平台总体架构2大数据分析平台演进路线3大数据分析平台一期实施重点4附录:数据质量管理平台5 3. 金融集团管理分析类应用建设现状基本分析关注的内容存在的问题基本的现状商城数据仓库累积数据没有充分利用

2018-06-10    3437    0
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 数据和生命周期管理原则和策略PPT

挥数据价值,为经营决策提供科学依据 做好信息标准化管理,提高数据有效性、一致性和规范性 做好数据质量管理,确保数据的准确性 做好数据生命周期管理,实现数据从产生到销毁的全过程规范化管理 做好信息安全管理,确保信息不被泄露

2018-12-21    2116    0
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 电子教学档案与网上教学

教学更新和交流: 如何及时在教学中反映领域新进展,参加教学活动和相关教学交流会议的情况Date8 9. 自我介绍类 教学信息,如课程名,课程性质(必修、选修),研究生课程还是本科生课程,入学条件 教师对教学理念,教学策略和教学方法的介绍

2009-07-22    27552    0
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 精细化时代的管理:细节决定成败教材

20-10 7+7 9+3 5×2 8-4 9×3 2+2 8×4 6+6 9+2 12×2 15-5 4×3 20+2 20-10 6×5 15-3 16÷8 15÷5 5÷5 10+2 7×5 9×2 10-5

2012-12-22    15049    0
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 品牌管理体系的全国标杆企业申报事项说明

(一)参加品牌管理体系有效运行评价; (二)提交了品牌管理典型经验案例; (三)做出公开交流分享经验案例的承诺。 9. B. 试点企业工作内容试点企业要制定试点企业计划并重点开展以下五个方面的工作: (一)建立品牌培

2019-07-03    1327    0
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 ISO9001:2000条文讲解

第4章:质量管理体系 第5章:管理职责 第6章:资源管理 第7章:产品实现 第8章:测量、分析与改进 3. * GB / T 19001-2000 idt ISO 9001:2000质量管理体系 -

2011-11-08    8671    0
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 提高钢筋电渣压力焊一次合格率定稿PPT

014年07月30日课题注册时间2014年07月30日课题注册号XJSX-07-2014小组成员 9人本轮活动时间2014年7月至2015年8月课题类型现场型合理化建议采纳实施3条活动次数 20次活动出勤率100%制表:单婉美

2019-05-19    1379    0
P41

 青岛啤酒管理模式

制  严 格 的 约 束 机 制  严 格 的 工 艺 管 理  严 格 的 模 式 规 则 9. 3、团队精神: 管理以人为本,密切合作、相互协调与配合。 团队精神是企业管理顺利推行的基础。团结协作

2009-06-10    24606    0
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 044(chinaeap)IPMP考前培训纲要(师资培训班)

面试120分 总分为400分 通过标准: 笔试最低100分 案例讨论+面试最低140分 总分最低为280分 9. Ⅱ.IPMP考前培训内容第一部分:项目与项目管理 4学时 第二部分:项目组织与项目团队 8学时 第三部分:项目论证与评估

2010-12-06    28620    0
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 科尔尼—屯河水泥采购物流咨询报告

矿运公司运输采购的管理流程运输招标确定运输商签订合同运输计划实施 8. 屯河水泥公司原物料采购管理流程 9. 屯河水泥公司总库物资采购流程 10. 物资的价格对比 11. 物资价格的来源 项目 价格来源物资

2012-12-01    15553    0
P100

 测绘成果检查与验收

S 拟合高程),大比例尺地形图,线路测 量,管线测量,变形测量,施工测量,竣工测量,水下地形测量。9 4. 测绘成果分类 测绘成果基本类型分10大类,共46种测绘成果。序号基本类型成果种类总 数5不动

2019-12-06    2406    0
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 职业卫生服务管理

机构承担。 第三十九条规定:职业病诊断应当由省级以上人民政府卫生行政部门批准的医疗卫生机构承担。 9. 第六十二条规定:建设单位违反本法规定,有下列之一的,由卫生行政部门给予警告、罚款、限期改正、关闭等处罚:

2010-08-20    1984    0
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 项目管理培训

启动规划执行监控收尾项目管理知识体系全貌项目管理五大过程项目管理九大知识领域整体管理范围管理时间管理费用管理质量管理人力资源管理沟通管理风险管理采购管理 3. 项目管理五大过程【结合九大知识领域介绍】第一阶段 启动过程第二阶段

2020-08-11    1060    0
P34

 6S培训→GMP

6S作业指导书 2. GMP的内容 (1). GMP=优良生产/药品生产质量管理规范,是以优良的生产过程和良 好的工作环境来确保全面质量管理得到充分地实施,是在过去生产实践过程中总结的生产方式. 其目的在于:

2011-10-16    15148    0
P21

 6西格玛

在一百万个机会里,只找得出3.4个瑕疪。 6西格玛(6Sigma)是在九十年代中期开始从一种全面质量管理方法演变成为一个高度有效的企业流程设计、改善和优化技术,并提供了一系列同等地适用于设计、生产和服

2012-09-24    19981    0
P31

 双汇企业并购案例分析

合资成立华懋双汇集团有限公司   1994年8月 以漯河肉联厂为核心组建并成立双汇集团   1996年9月 双汇食品城一期工程全部竣工   1997年7月 双汇集团通过ISO9002质量认证体系   1998年12月

2019-12-07    1906    0
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