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语 言 沟 通 2. 非语言沟通是相对于语言沟通而言的，虽然在人际沟通与交流中它只起到辅助性作用，但它的沟通效果却是极其明显甚至不能替代的。沟通是双向的，人们不仅可以利用肢体语言观察了解别人，也可以利用

如何做一个高言值的客服代表 ---语言魅力篇 3. 1课程背景2语言魅力3标杆示范 4. 1课程背景 5. 下面两通录音中的客服你更喜欢哪位？为什么？听音识能力 6. 标杆人员言值高人员加油人员周苏琴1、语言亲和，语气温柔，让人感受到很亲切，礼貌用语使用较好；

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1. 面试中的语言沟通技巧 2. 撕纸游戏只听不问听而且问听、问、看 3. 语言沟通撕纸游戏的启示 4. 耐心细心专心 5. 聽用耳朵听 用心聆听用眼睛看 6. 动作表情 7. 听清楚了…… 然后你才可以说……看明白了……

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中国是个具有五千年悠久历史和灿烂文化的文明古国，祖先为我们留下了丰富而又宝贵的文化遗产，丰富而有韵味的语言就是其中之一，熟语更是这个语言宝库中的瑰宝。现在就让我们一起走进那包罗万象的熟语世界，领略一下她的风采。 2. 中华文化的智慧之花——熟语

1. 英语专业四级考试 --考前冲刺指导外 国 语 学 院 2015.3 2. 考试时间： 2015年4月18日（星期六）上午8：30 开始。 报名时间： 每年的11月或12月，具体时间以各高校教务处

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1. 培训导师的职责与任务 2. 课程学员目标 ：- 了解成人学习的特点 - 了解如何设计课程及准备教案 - 学会控制紧张情绪 - 掌握呈现技巧：开场白、眼神、声音、表情、 手势、步伐、姿势等 - 掌握引导的特点及成功引导的要素

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1. 27.4 正多边形和圆 2. 图片欣赏 3. 正多边形： 各边相等，各角也相等的多边形叫做正多边形。 正n边形：如果一个正多边形有n(n≥3)条边，那么这个正多边形叫做正n边形。三条边相等，三个角

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三角形三边关系 2. 大 道图 书 馆教 学 楼草坪请勿 践踏！如图：从图书馆到教学楼，尽管草地不允许踩，但还是被同学们踩出了一条小路，这是为什么？ 解释现象你是怎样判断这条路近的？验证：三角形的两边之和是否大于第三边

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