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石家庄市人民政府办公厅 转发省教育厅省语言文字工作委员会 关于做好二三类城市语言文字工作 评估意见的通知   各县（市）、区人民政府，市政府各部门，市属各单位：   现将河北省教育厅、河北省语言文字工作委员会《关于做

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第一节 基本礼仪 9、生意好的商店必是服务态度好的商店 10、促销员的不良态度及其危害 11、促销员身体语言的正确使用方法 12、二元化的顾客服务方式 13、顾客服务的5S原则 14、必须注意的说话用语 15、掌握咨询销售服务

考虑课程的系统架构问题，随着课程的深入，大家会慢慢的建立 起对九型人格的系统构架。 二、每种性格的讲授方式 1、性格简介：形象气质+身体语言+面部表情+着装特点+语气语调+常用词汇+行为特征+性格解析+深层动机+表面手法 2、性格确认与区

*应付外界不速之客的干扰 确定约见的优先次序和时间，成为“歧视主义者” 把访客转交给别人 用肢体语言或谈话地点暗示你不愿长时间地接待他 串通好的干扰 预设时间限制 迅速找出打扰者的企图 对于不断骚扰

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式：备忘、个人笔记、不干胶贴纸等 语言：A、正式：会议、评审等；B、非正式：个人联系、集会、餐会讨论等 非语言：A、正式：文字陈述、动画、视频等；B、非正式：肢体语言、眼神等 92. 沟通技术的特点文

*应付外界不速之客的干扰 确定约见的优先次序和时间，成为“歧视主义者” 把访客转交给别人 用肢体语言或谈话地点暗示你不愿长时间地接待他 串通好的干扰 预设时间限制 迅速找出打扰者的企图 对于不断骚扰

人们不得不学习 一种不同的自动化语言. 例如:可以用EXCEL的宏语言来使EXCEL自动化,使用WORD BASIC使WORD自动化,等等.微软决定让它开发出来的应用程序共享一种通用的自动化语言--------Vi

——沟通：是信息在传送者和接收者之间交换的过程， （2）沟通的特点： ——沟通是一种具有反馈功能的程序 ——被传送的不仅是语言文字，还包括动作、行为，以及思想、观点、态度和其它各种情报 ——目的是在于增进彼此双方的了解，增进群体和谐

《水浒》塑造了一大批血肉丰满、性格鲜明的梁山英雄 形象。下面的两个人物在被逼上梁山的过程中，都发生过哪些惊心 动魄的故事？请用简洁的语言加以概括，按情节的先后顺序依次填 写在括号里。 林冲：误入白虎堂→(　　　　)→(　　　　)→怒杀王伦

理人员询问后两个问题主要由业务部门人员询问 38. 对行为的理解行为是一个人的所说或所为 行为性的语言是： 可见的：收集应聘人员在过去工作中做过或取得成果的实例 具体的：撇开泛泛而谈和议论，收集包含情

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你不可能一直隐瞒自己的真实感受. 你的态度影响同你联系的所有人. 你的态度通过各种方式如声音语调,手势姿势,面部表情和其它非语言方式反映出来. 你的态度不是一成不变的,你选择什么样的态度来表露自己要靠你自己决定.Date53New

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