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自我激励 ◈ 服务激励 ◈ 设身处地◈ 忠 诚◈ 自 信 53. 人力资本西格玛象限图Q12CE11KPI优 化开始优化未优化全球企业发展的最终研究结果！！ 54. 部门管理者的苦恼1。为什么员工一有问题就朝我这里跑？

公司精神应以业绩作为选择营业主管的主要考虑因素，但总监从不同的 销售或策划口出来，较难以业绩作为参考，那么只好以KPI作为参考， 能对公司文化或岗位职责比较清晰更有利于未来发展。  从公司宏观层面，会考虑不同人员调动对全局的影响，一般来说，原部

各品牌单元的业务管理模式 集团总部以及各品牌事业部的组织结构以及职能设计 关键业绩考核指标体系（KPI) 关键岗位职能描述 关键业务流程设计访谈 研讨会 内外部基准比较 流程优化工具组织结构调整方案行动步骤

: 收集和分析资料的固定成本 现在或计划中的供应商信息系统的能力供应商绩效管理的关键绩效指标(KPI):建议天歌可以从以下方面考核供应商表现，以量化的方法量度供应商绩效。 55. 迟交率 =0% 2%-5%

: 收集和分析资料的固定成本 现在或计划中的供应商信息系统的能力供应商绩效管理的关键绩效指标(KPI):建议天歌可以从以下方面考核供应商表现，以量化的方法量度供应商绩效。 55. 迟交率 =0% 2%-5%

计专项审计内部审计类别 29. 业绩评价体系平衡计分卡（BSC）增值利润（EVA）关键业绩指标（KPI）战略框架核心理念构成要素业绩合同（PC)实现形式 30. 经理人考核体系华润集团经理人标准无形激

大量精确的容易获得的成本信息将大大提高预算的准确性和预算制订的速度年度计划和预算的特点40 42. 市场环境战略流程和KPI目标/考核指标执行措施 (业务流程、成本、利益、主要绩效考核指标、负责人)业务管理战略控制 主要流程

指标指标分解后填入 15. 目标管理是适合冠盛的绩效管理工具工具类别特点适用条件对冠盛 的适用性KPI平衡记分卡目标管理对关键绩效驱动因素进行量化考核 相关职能部门提供量化考评依据 关注结果，相对客观

，即总收入职位评价过于复杂，导致薪酬设计难以操作1-2个月薪酬收入与个人贡献挂钩体现奖惩作用通过KPI考核结果，调整薪酬总额或薪酬的变动部分考核基础有争议，影响积极性2个月薪酬调查1岗位评价2薪酬设计

企业文化建设 财务安全 资金效益 成本控制 渠道管理 供应商 供应链 销售 采购投资收益 融资能力 KPI考核 83. 案例讨论 84. 服务行业（保险）的平衡记分卡 远景和策略 财务 评价指标 指标 为了使财务

关心员工成长，提供职业生涯规划和成长通路设计，真正实现协同努力、共同成长、利益共享。 规范职业化行为评价系统，完善和细化以KPI指标为核心的绩效考核系统，培养合格的业务与管理人才。 57. 五、确立营销模式第四部分 解决问题的

营销战略及执行入市环境研判项目自身价值提炼客户模拟及研究项目定位CONTENTS目录 23. 决定城市商业层级体量的选址KPI区域位置交通体系城市规划人口状况处于城市的发展方向上，不会被边缘化属于城市重点发展区域良好经济运行

（1）发展战略 发展战略、战略目标、战略举措等 （3）管理现状 组织结构、管理体系及认证、管理制度、 KPI体系、管理特色等 二、企业信息化调研 （1）企业信息化建设情况 信息化发展历程、系统架构、基础自动

查找问题症结，完善业务运作。积极参与解决问题。 在区域经理指示下,执行解决问题的行动方案 精确收集KPI数据COBO - Title: Territory Coordinator员工职责 - 区域销售内勤

绩效情况绩效管理体系的建立程序 10. 平衡积分卡（BSC）是一套和公司战略目标管理相联系的关键绩效指标(KPI)。关键绩效指标须在财务表现、内部营运、客户市场和人力资源四 个方面之间取得平衡。 公司愿景 和战

对知识型员 工的报酬 知识型员工 的智力资本 工作环境 激励措施 工作机会  为什么（目标）   作什么（KPI） 怎么样（标准）   如何应用（结果） 105. 知识型员工的特点 ．自主性 ．劳动具有创造性 ．劳动过程很难监控

各品牌单元的业务管理模式 集团总部以及各品牌事业部的组织结构以及职能设计 关键业绩考核指标体系（KPI) 关键岗位职能描述 关键业务流程设计访谈 研讨会 内外部基准比较 流程优化工具组织结构调整方案行动步骤

电子工业出版社，2003 第1卷：《绩效管理》 第2卷：《绩效评估与开发》 第3卷：《绩效素质》 饶征：《以KPI为核心的绩效管理》，中国人民出版社，2003 吴雯芳：《团队绩效测评技术与实践》，中国人民出版社，2003

选人机制，选人的人或 机构如何承担责任凭能 力和业绩而不是政治技巧 分层分类的任职资格标准 体系 企业KPI与责任中心 绩效管理循环 成果与行为差异的评价 工具分配机制与形式 多种价值分配形式，机会、 职权、工资、资金、红利、

EDW主要数据源 14. 16数据架构 - 数据仓库与集市（规划）复杂报表 决策支持 风控 驾驶舱 KPI绩效聚合宽表数据汇总属性拼接逻辑加工数据视图数据衍生数 据 仓 库参与方产品渠道合约财务机构事件活动数据模型