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BCG是全球领先的战略咨询公司 什么是成本控制和管理系统？ 为什么各银行的成本控制和管理系统各不相同？ 为什么改变决策的方法会如此困难？ 实施成本控制和管理系统面临什么其它挑战？ 怎样设计并实施成本控制和管理系统？ 如果成本在结构上失调将会怎样？

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主”与“贤臣”并不完美的搭配，“汉文有道恩犹薄，湘水无情吊岂知”（刘长卿《长沙吊贾谊宅》）、“汉文疑贾生，谪置湘之阴”（白居易《读史》）、“汉文明圣贾生贤，谪向长沙堪叹息”（白居易《偶然》）、“可怜夜

道要违背人类的真理吗？” 后一个是反问句，反映了当时科学界狂热崇拜亚里士多德，并把他的话当作不容置疑的真理。在这种环境下，伽利略善于思考，敢于向权威挑战，更表现出他对真理执着追求的科学态度。 21.

领 导 风 格 14. 在不同文化中领导的不同意义 荷 兰 的 文 化 强 调 人人平 等 并 怀 疑 领 导 的 价 值， 像 领 导 人 和 管 理 者 等 词 语 隐 含 着 耻 辱 的 意 义，

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控制是否按预先设计运行 控制是否有效 控制是否在审计的全部过程中都得到应用 21. *审计概念交易测试的主要方法： 检查文档(inspection of documents) 重新执行(Reperformance)

为89%。 2008年升级投诉主要表现在由于业务办理延迟、数据异常、系统故障等造成优惠未执行、误停机、误扣费等。以客户为导向，量化提升服务水平（3） 11. *根据市场部门08年公司客户满意度全年调查

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3例以上同种同源感染病例的现象。 32. 二、疑似医院感染暴发的含义 指在医疗机构或其科室的患者中疑，短时间内出现3例以上临床症候群相似、怀疑有共同感染源的感染病例；或者3例以上怀疑有共同感染源或感染途径的感染病例现象。

业的习惯1 4. VIP房间走客房普通住客房空房总台或领班指示 客房清扫的顺序MUR2 5. 清扫方法从里到外干湿分开环形整理注意墙角从上到下卧室卫生间区别对待3 6. 开门、灯、空调、窗清烟灰缸、纸

、花色相同（黄色）的藤本植物经常互相缠绕在一起，人们采撷金银花时若不加注意，就会误采到断肠草。 据有关医学资料介绍，误服断肠草草根3克或嫩芽7枚、叶7片，即可至死。上面案列中学生用它泡茶喝，可见有多么危险。

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7. 分类冷水淹溺 在冷水中，体温迅速降低，体内中心温度下降至30～34℃时，可使神志丧失，加重误吸窒息，还可诱发严重心律失常。然而，人体沉溺在冷水中，由于潜水反射使得心跳减慢，外周血管收缩，这样可