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的控制和可见度。 　　1开发WBS的知识需求 　　一个项目团队除了须具有项目管理的特有知识（如PMBOK），尚需具备一般的管理知识和所负责项目领域的领域知识（DomainKnowledge）；WBS的

撑之一，因此软件质量是民航业最为关心的问题之一。 　　二、软件质量管理的重要性 　　我们都知道pmbok把项目管理划分为9个知识领域，即范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、

样更好的执行项目计划，调整项目进度等，脑子一直在不停地运转，所以说项目经理是心累。 善于沟通 PMBOK(项目管理的知识体系)指出，项目经理75%～90%的时间用在沟通上。沟通无处不在，项目经理要具备

　　对于项目风险管理的过程至今还没有形成一个公认的、标准的意见。美田项目管理协会PMI在2000年版的PMBOK中将其分为6个阶段：风险管理计划、风险识别、风险评估、风险量化、风险处置、风险监控。实际工作中，

影响，特别是对项目经理所拥有的权利来说更是如此，三个基本的组织结构包括职能型、矩阵型和项目型。PMBOK所倾向的组织形式是矩阵型，因为优化了项目经理对资源的控制。好的项目管理可以为公司及企业带来很多好

户的参与和合作。美国项目管理协会（PMI）于1996年完善了所谓的“项目管理知识体系”，简称“PMBOK”，将项目管理划分成9知识领域，即综合管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理

）而实施的管理活动。 选择一项： 正确答案：满足甚至超越项目利益相关人的需求 题目6 在2012年推出的PMBOK第五版中，项目管理知识体系包括5个过程组（ ）个知识领域47个管理活动。 选择一项： 正确答案：10

　　IT项目的定义是:为解决信息化需求而产生的软件、硬件、网络系统、信息系统、信息服务等一系列与信息技术相关的项目[2] 。而按照PMBOK(项目管理知识体系指南, ProjectManagementBodyofKnowledge)的定义

BS的一种形式daijiangbao(daijiangbao@hotmail。com) 　　在pmbok2004版，首次把企业的流程看成是企业的资产，这是一个很大的进步，但是没有很明确的说明企业流程是如何来建立。

Tohis)多项目管理[M]北京:机械工业出版,2003 　　[2]中国项目管理委员会((PMRC):中国项目管理知识体系(C-PMBOK) 2001 　　[3]马宏伟,贺国海,多项目管理在大型建筑企业工程项目中的应用研究,管理工程学报

接成本，最后汇总出项目的总成本。美国项目管理协会(PMI)在其出版的《项目管理知识体系指南》(PMBOK 2004)中的第7.2.2部分——成本预算的工具和技术一节中也提到用基于工作分解结构(WBS)

工作方式从这些我们可以看出，实际上，项目启动会已经涉及到了项目计划阶段的初期内容，这也映证了在PMBOK体系中启动阶段与计划阶段的重迭。综合上述，我们可以看到，在信息化项目建设中，企业的项目启动阶段要

　　缺失对风险管理过程模型的理性把握。美国项目管理协会(PMI)在2000版的项目管理知识体系(PMBOK)中正式把风险管理引入，成为其知识体系的一部分。项目风险管理过程模型一般包括四个步骤：即风险规划

　　6、项目将要使用的工作方式 　　从这些我们可以看出，实际上，项目启动会已经涉及到了项目计划阶段的初期内容，这也映证了在PMBOK体系中启动阶段与计划阶段的重迭。 　　综合上述，我们可以看到，在信息化项目建设中，甲方的项目启动

联想信息化战略全景图中不包括（ ）。 A ERP B CRM C BI D SCM 15. （ ）不属于PMBOK的知识领域。 A 项目范围管理 B 项目进度管理 C 项目收益管理 D 项目综合管理 二、多选题（共5题，共25分）

Business School D Web Brand Strategy 15. （ ）不属于PMBOK的知识领域。 A 项目范围管理 B 项目进度管理 C 项目收益管理 D 项目综合管理 二、多选题（共5题，共25分）

、成本和进度的客户满意度，质量则是重点支撑之一，这样要求我们对质量管理需要加强认识。我们都知道pmbok把项目管理划分为9个知识领域，即范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、

Business School D Web Brand Strategy 15. （ ）不属于PMBOK的知识领域。 A 项目范围管理 B 项目进度管理 C 项目收益管理 D 项目综合管理 二、多选题（共5题，共25分）

理日益成为有效加强项目管理的重要课题。 　　由美国项目管理协会(PMI)开发的项目管理知识体系PMBOK 2000指出，项目风险管理的内容包括风险管理计划、风险识别、定性风险分析、定量风险分析、风险应

，在国外是科学，80%是有规律可循的；在国内是艺术，主要靠个人魅力、感染能力等 东西。看明白了pmbok，学会了一些做事情的方式，只是搞懂了那个20%的科学的东西，还有80%的空间，属于见仁见智的领域