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多问问题（开放式问题和封闭式问题）。 找出和客户之间的共鸣点。 互动。 赞美、PMP、PMPMP 。 ► 话天地的技巧Ⅲ 、话天地 14. 问问题要有延续性，不要蜻蜓点水。 PMP要有一颗感恩的心，并且有细节支撑。 控制时间，绝对不能神游千里之外，无主线。

划配置资源 市场配置资源客观层面 45. 三、当前国内外项目管理的体系1. 以美国为代表的PMP体系。 PMP（Project Management Institute）开发了一套项目 管理知识体系（PMBOK）

是谁决定了项目的成败？是项目经理么。 一些企业曾经热衷于送项目经理去接受各种培训、教育。几乎每个获得PMP证书的项目经理，都有过将PMBOK在所管理项目中推行的念头，但大多是一种失败的尝试。为什么？ 5.

覆盖半径5~10km. (2)微波技术：中心站，外围站和中继站组成。加拿大SR-500，阿尔卡特A9800，大唐PMP1560等。1.5GHz,1.9,2.4,3.5,5~60Km. (3)卫星通信技术：按卫星轨道，

0202兴趣、爱好此处添加您的文字，下载更多精品PPT模板，请搜索：mm110203观念共识 （PMP） 此处添加您的文字，下载更多精品PPT模板，请搜索：mm110204表达事实 此处添加您的文字，

要提前5分钟到达 23. 23建立人际关系的五个台阶★ 寒暄、打招呼 ★ 表达事实 ★ 观念共识 PMP ★ 兴趣、爱好★信念、 价值观、信仰发表想法… 赞美快速建立好感 24. 24肢体语言探出身体 时时看手表——有时间压力

阅读最新的研究和应用成果（学术刊物和他人的研究成果）； 注意目前国际国内项目管理的教育、考试的内容、要求（如IPMP和PMP等）； 养成按程序，有条理的工作习惯； 注意项目管理知识与其他课程知识的交叉和综合应用（如工程估价

要提前5分钟到达 41. 41建立人际关系的五个台阶★ 寒暄、打招呼 ★ 表达事实 ★ 观念共识 PMP ★ 兴趣、爱好★信念、 价值观、信仰发表想法… 赞美快速建立好感 42. 42居间介绍礼仪 介绍的顺序

之檢查。 26. 績效參考指標—人力資源管理績效目標降低招募成本10萬元或20%。 在年底前完成PMP系統培訓中階經理人共30名。 至年底完成降低加班費用10% 27. 績效參考指標--質量保證部門質量控制成本和產品成本之比較。

之檢查。 26. 績效參考指標—人力資源管理績效目標降低招募成本10萬元或20%。 在年底前完成PMP系統培訓中階經理人共30名。 至年底完成降低加班費用10% 27. 績效參考指標--質量保證部門質量控制成本和產品成本之比較。

之檢查。 26. 績效參考指標—人力資源管理績效目標降低招募成本10萬元或20%。 在年底前完成PMP系統培訓中階經理人共30名。 至年底完成降低加班費用10% 27. 績效參考指標--質量保證部門質量控制成本和產品成本之比較。

顾问形象：确立被客户感觉为消费顾问的形象 行业权威：在所属行业的地位，所获承认等赞扬客户：经常赞扬客户的观点和看法（PMP） 客户关系：建立与客户及周围人长久密切的关系压力销售：强有力的言语给客户造成购买是唯 一出路的感觉，使用这种语言的能力

顾问形象：确立被客户感觉为消费顾问的形象 行业权威：在所属行业的地位，所获承认等赞扬客户：经常赞扬客户的观点和看法（PMP） 客户关系：建立与客户及周围人长久密切的关系压力销售：强有力的言语给客户造成购买是唯 一出路的感觉，使用这种语言的能力

阶段）：设备和工装模具、检测设备、人员 43. - 检验计划 全过程、检验特性、检验方式、频次、PMP… - 检测设备规划 全过程 符合零件/过程特性的检测设备、样架、计划时间、验收… - 模具、设备和工装规划

管理专业资质认证体系，形成了相应的项目管理知识体系。下面介绍两种。 12. 1）美国项目管理协会PMP 按照美国项目管理协会的定义，所得的项目管理知识体系（Project Management Body

顾问形象：确立被客户感觉为消费顾问的形象 行业权威：在所属行业的地位，所获承认等 赞扬客户：经常赞扬客户的观点和看法（PMP） 客户关系：与客户周围的人有广泛的关系，密切的关系 压力推销：强有力的言语给客户造成购买是唯一出路的感觉，使用这种强有力的语言的能力第

Management Research Committee) 项目经理资格——PMI提供项目管理专业人员认证（PMP)。要求具有足够的项目经验纪录，同意遵守PMI宗旨，并通过一个综合考试证明其项目管理知识的人。 26

项目管理专业人员资格认证 Project Management Professional ---PMP IPMA 四级证书认证 Certificated Program Director--- CPD

的检查。 83. 绩效参考指针—人力资源管理绩效目标降低招募成本10万元或20%。 在年底前完成PMP系统培训中级经理人共30名。 至年底完成降低加班费用10% 84. 绩效参考指标--质量保证部门质量控制成本和产品成本之比较。

为其他成员讲解① 公司规章制度 ② 知识类，如计算机、外语、财务、PM4① 内部培训师 ② 会计师、PMP、技术类（如Cisco)等① 专升本、双学位 ② MBA、EMBA、MPA等 20. 第三部分 年度培训计划年度培训计划结构