香当网

1. 績效分析與顧問診斷 2. 課程大綱1/19 ※ 基礎觀念: 邁向一個更成功的企業 模擬企業及基本資料設定 企業管理顧問協同角色: 組織診斷圖類型及基本診斷 面談程序: ※診斷及項目推動十大流程(1-3)

日常生活操作生產與生活的反省 資本主義社會的檢討民主社會與里仁為美 地方自明性的建立革命的基礎在高深的學問 地景生態知識與常識環境教育 code of ethics 11. 符號-無意-西洋風符號的帝國任意性和傳統性禪宗生態旅遊是一種文化事業

DeploymentHRCommunicationFinanceITTrainingXXX 六標準差基礎 建設推展規劃 2. 6 Sigma Infrastructure – DeploymentPresented

改變及進步？學習與成長面目標衡量目標動機願景與策略 5. *1.澄清並轉化遠景與策略澄清遠景獲得共識3.溝通與聯結溝通與教育設定目的(goals)將報酬與績效衡量相聯結4.規劃與設定目標設定目標（Ta

改變及進步？學習與成長面目標衡量目標動機願景與策略 5. *1.澄清並轉化遠景與策略澄清遠景獲得共識3.溝通與聯結溝通與教育設定目的(goals)將報酬與績效衡量相聯結4.規劃與設定目標設定目標（Ta

改變及進步？學習與成長面目標衡量目標動機願景與策略 5. *1.澄清並轉化遠景與策略澄清遠景獲得共識3.溝通與聯結溝通與教育設定目的(goals)將報酬與績效衡量相聯結4.規劃與設定目標設定目標（Ta

有利於組織的持續改進和持續滿足顧客需求和期望. 9. **四、ISO9000族標準組成 ISO9000:2000《品質管理系統---基礎和術語》 ISO9001:2000《品質管理系統---要求》---作為認證用. ISO9004:2

第二代績效衡量: 加入無形資產的衡量, 如產品研發設計, 客戶關係, 員工教育訓練, 行銷資訊, 企業知識管理等 1998 年 超過 75% 的S&P 500 市場價值是來自無形資產 發展史 1990年研究計劃

第二代績效衡量: 加入無形資產的衡量, 如產品研發設計, 客戶關係, 員工教育訓練, 行銷資訊, 企業知識管理等 1998 年 超過 75% 的S&P 500 市場價值是來自無形資產 發展史 1990年研究計劃

的整體佈局之中，切實作爲先導性、全局性、基礎性的知識産業和關鍵的基礎設施擺在優先發展的戰略地位” 。 8. 六、巨大的投資價值 ——東方大學城投資分析 朱鎔基總理指出“要進一步解放思想，發展教育産業”。

*六、HR專業人員之才能需求分析 事實基礎 決策遵守 規範 行政 控制領導 概念的、觀念 願景人際的 團隊評價 福利 稽核 資料管理員工關係 勞動法令薪酬 策略 組織發展 變革管理多元化 諮商訓練 15. *1.企業經營管理知識 公

9041719 XX 2. 個人財務規劃 壹、認識財務管理 XX 貳、財務規劃觀念 XX 參、致富理財工具 XX 肆、淺談人生規劃 XX 3. 壹、認識財務管理XXX 4. 為何要做個人理財規劃？錢不是萬能，沒有錢萬萬不能

能源、成本 二十世紀8０年代： 品質、自動化 二十世紀9０年代： 資訊、組織、通路 二十一世紀初期： 知識、速度、網路 7. ? HRM往那里去 8. 全方位HR: 四面八方去 企业战略伙伴>向上 组织创新的推手〉向前

能源、成本 二十世紀8０年代： 品質、自動化 二十世紀9０年代： 資訊、組織、通路 二十一世紀初期： 知識、速度、網路 7. ? HRM往那里去 8. 全方位HR: 四面八方去 企业战略伙伴>向上 组织创新的推手〉向前

2. 報 告 人：陳 文 亮 3. 壹、緒言 貳、以顧客角度為基礎的CRM經營模式 參、以建構角度為基礎的CRM經營模式 肆、以流程角度為基礎的CRM經營模式 伍、Meta-Model：一個整合性的CRM經營模式

第二代績效衡量: 加入無形資產的衡量, 如產品研發設計, 客戶關係, 員工教育訓練, 行銷資訊, 企業知識管理等 1998 年 超過 75% 的S&P 500 市場價值是來自無形資產 發展史 1990年研究計劃

1. F0 - 六標準差基礎建設研習會Six Sigma Infrastructure Workshop 2. 學歷： 台灣大學商研所碩士 清華大學數學系畢業 政治大學會計班結業 中國生產力中心研發管理班結業

究技巧，更超越表單或圖而連結人們。 它是文化、生活方式，更是一種對於人類才是商務環境中真正力量的基礎信念 Ex:中華郵政-2003企業形象-世代傳承 4. 從品牌到感性品牌避免捲入價格混戰：企業必

流程改造－適合CRM重要觀念：流程為先，行銷行為次之，工具又次之。 那些產品或服務適用CRM？ 一、知識性高，產品內容複雜不標準化 二、價值高又重覆交易 三、延伸性服務多，總體解決方案 四、一組商品結成系統者

國際標準化組織(ISO)頒布的2000版ISO9000族體系標準,是在總結當代質量管理領域有影響的理論和實踐的成功經驗基礎上形成的一套優秀的質量管理模式,是全世界普遍接受的質量管理理論和方法,它對指導組織實施質量管理、實