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   手册内容适用于经万科企业股份有限公司人力资源部批准录用的所有职员，所称“公司”（或“万科”、“集团”）均指万科企业股份有限公司，包括总部及所有下属公司。    如果你在阅读或执行中有任何的疑问

 客户服务手册 第一章 你的职责 学习目标： 1、 懂得如何使用本手册； 2、 逐步熟悉你个人和工作职责 本手册的宗旨： 本手册的宗旨是帮助你完成工作任务，它提供了有关你公司、你的品牌和制造业的宝贵

目 录采购管理 21.1 采购标准业务流程 21.2 采购暂估业务流程 171.3 采购退货业务流程 28采购管理采购管理系统，是通过电子单据将采购申请、采购订货、仓库收料、采购退货、购货发票处理等功能综合运用的管理系统，对采购物流全过程以及采购过程中形成的应付账款处理，进行有效的控制和跟踪，完善企业物资供给信息

教练技术导师训练手册9 708 下午 VOICE 1 “义工们，大家下午好！我看到咱们义工这么整齐，这么势气旺盛，给这次训练更增加了必胜的信心了。那么咱们在这两天的时间里，我们大家一起来创造一个成果

路政养护联合巡查工作手册 （征求意见稿） 第一章 总 则 第一条 建立路养联合巡查与检查制度的目的，是为了及时发现道路及其附属设施的病害及损坏，掌握高速公路安全通行情况，对出现的路况不良情况进行记录

，并为公司的未来创造新的机遇。 我们重视您以及您对公司所作的贡献，并且希望您能与公司共同发展。 本手册特为您介绍本公司的详细情况，以及公司内现有的一些规章制度。它作为指导性文件，有助于员工了解基本要求

 《采购主管高效工作手册》 第一章 采购部组织结构职责 1.采购主管岗位说明书 采购主管岗位说明书 职位名称 采购主管 职位代码 所属部门 采购部 职 系 职等职级 直属上级 采购总监 直接下级 采购员、采购助理

第一篇规章制度一、楼下镇泥堡学校教职工工作制度1、全体教师应自觉遵守学校规章制度，按时上班、下班，不迟到、不早退，因病、因事不能到校要履行请假手续。2、上班时间不做私事，不在办公室内高声谈天、闲聊，不上网聊天、不观看影视，不打游戏、不打牌下棋等娱乐活动，不得影响周围教师办公。3、教师必须按规定参加升旗仪式和有关学习、会议、培训等集体

某集团关键业绩指标（KPI）手册 一、 目的： 1． 为更准确的把握关键业绩指标在本企业使用时的特殊意义。 2． 为了清晰的表明本企业选取指标的目的，指向战略的程度。 3． 为了使KPI在使用时能有统一的解释和说明。

 星级酒店员工手册范本 客人是酒店餐厅、直接和间接交往中至关重要的人。 　　客人不依靠我们，但我们要依靠他。 　　不要把客人误认为工作中的累赘，他们要酒店工作的目的所在。 　　我们为客人服务不是施舍恩惠，客人乐意接受服务是我们的荣幸。

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 教师工作手册 （ 至 学年度 学期） 任教学科： 任教班级： 教师姓名： 填 写 说 明 1．教师工作手册是教师履行工作职责、落实教学常规、反映教学成果、积累教学经验的记录，是每位教师的个人教学档

 长庆油田分公司 平衡计分卡操作手册 人事处〔组织部〕/联合工程组 2006年11月 目 录 第一局部 平衡计分卡认识与理解 4 1. 平衡计分卡的诞生与开展 4 1.1. 诞生背景 4 1.2. 开展历程

推销干部的训练手册   □ 目的与使命感 　　1965年,日本的家电行业被卷入了世界经济极度不景气之中。各厂商无法逃脱自有电器业以来前所未有的大裁员命运。而日本最大的家电公司(松下幸之助)本着原任总

欢迎你加入**大家庭，愿**的工作成为你事业新的起点。 这是你的手册，也是我们**公司对人员管理的基本准则，它的目地是帮助你在新的工作中不感到拘束，并且告诉你一些必须要了解的信息，请你仔细阅读。经常重温本手册会有助你在**充分发挥自己的才能。

餐厅员工培训手册 　　第一章培训前的动员 　　一、培训日程安排 　　培训共有四个部分：讲授、操作、制度、训练。 　　共有十八天时间，每天四课时，每课时2小时，分别安排为： 　　早晨8：00——10：00讲授10：00——12：00操作

 Founder Broadband Employee Manual 方正宽带员工手册 Founder Broadband HR. Dept. 方正宽带人力资源部 2002年7月 目 录 引 言 2

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推销人员对顾客态度对应练习手册 推销,最主要的目的,就是要发掘出你的产品能满足客户的那些需要。当你在进行调查客户需要的同时,你也发觉到客户的各种不同反应和态度。 □ 接受、怀疑、冷淡、异议的问答练习