服务百所行系列讲座
1. “服务百所行”系列讲座 ——文献信息服务推介 2. 引 言数字环境下信息提供方式的变革: 卡片-公共查询书目数据库、期刊目录数据库 咨询-数字参考咨询 检索-网络数据库 全文-电子期刊 馆际互借和全文委托 复制-全文传递与馆际互借
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1. 5.3 软件工程基本概念 2. 1.1 软件什么是软件? 软件一般认为由三部分组成: 程序:在运行时,能提供所希望的功能和性能的指令集。 数据结构:使程序能够正确运行的数据结构 文档:描述程序研制过程、方法及使用的文档
1. 学校心理辅导站的基本建设 2. 一◇构建心理健康教育的基本理念理念之一— 学校心理健康教育不 是关注“健康”与“不健康” 的教育,而是关注人的发 展是“正常”还是“受阻”的 教育,是以促进人的发展
1. 物流運籌戰略推動的基本知識對於運籌(Logistics)與物流應有的基本體認。 如何發揮物流與物流服務的連動關係。 物流與運籌(Logistics)的不同之處何在? 物流運作業務所構成的活動領域。
1. 电子技术 第二章 基本放大电路模拟电路部分1 2. 第二章 基本放大电路§2.1 概论 §2.2 放大电路的组成和工作原理 §2.3 放大电路的分析方法 §2.4 静态工作点的稳定 §2.5 射极输出器
1. 并购重组的基本思路与策略 王明夫 博士 和君创业研究咨询集团 董事长 2. 目录并购重组类型的二大分野 金融性并购的特点和案例 经营性并购的特点和案例 并购重组的灵魂 对资产管理公司的启示 并购重组操作的成功要点
1. HVAC 基本知识培训培训人: 2. 培训内容Day1: 空调的基本功能 空气的状态参数及焓湿图 空调系统中几种典型的空气处理过程 常用空调系统的分类 定风量空调系统和变风量空调系统 空气的热湿处理设备(空调系统的组成)
1. 1.1.3集合的 基本运算(二) 2. 新课观察下列三个集合:S={高一年级的同学}A={高一年级参加军训的同学} B={高一年级没有参加军训的同学}问:这三个集合之间有何关系? 3. 新课
1. 电信服务营销北京邮电大学继续教育学院 沈文强 Aaron@eamart.com 2. *电信业发展不再超常规 3. *业务收入领先运营商增长趋缓 4. *户均月通信收入(ARPU值)大幅下降 5
1. 公共娱乐场所消防安全培训 2. 提 纲一、火灾案例 二、消防法律法规 三、火灾基本常识 四、公共娱乐场所防火要求与消防监督管理 五、公共娱乐场所火灾原因和预防措施 六、灭火器种类和使用方法 七、防火灭火基本方法和注意事项
关注小环境—— 实验小学校2019爱国卫生活动 共享大健康 2. 前言2019年是爱国卫生运动开展67周年,4月份是第31个爱国卫生月。全社会共同参与,讲究卫生、除害灭病、科学健身,享受健康美好生活!
1. 1.1.2集合间的 基本关系 2. 实数有相等关系,大小关系,类比 实数之间的关系,集合之间是否具备类 似的关系?新课 3. 实数有相等关系,大小关系,类比 实数之间的关系,集合之间是否具备类 似的关系?新课示例1:观察下面三个集合
1. 预防接种服务规范 2. 《预防接种工作规范》的历史沿革• 1987年:计划免疫技术管理规程(试行)• 1998年:计划免疫技术管理规程• 2005年:预防接种工作规范• 2016年:预防接种工作规范(2016年版)•
1. 第5讲 管理产品与服务 Managing product and service (第15和16章) 2. 引例:养生堂的产品特色1.龟鳖丸100%野生海南寻真 2.朵而胶囊以内养外美丽女人 3.农夫山泉有点甜
1. XX地产及XX品牌规划(20XX-20XX年) 2. 剥离“XX”和“XX”两个品牌“XX”“XX”需要对不同的人说不同的话 3. 目的 XX:预留更长远和广泛的发展空间。 XX:明确产品的特质,提升产品的内涵,由
1. 服务营销学 2. 前言 服务营销学是市场营销学的姊妹篇。服务营销学就其思想体系和教材编写体例来看,完全出于传统市场营销学;但就其研究的内容而言,则是对市场营销学的发展、充实、延伸和丰富。 3. 服务营销学共十八章,分为四个部分
1. *产品与服务的设计 2. *產品/服務開發程序Step 1 : 規劃 Step 2 : 概念發展 Step 3 : 系統層次設計 Step 4 : 細部設計 Step 5 : 測試與改進 Step
1. 服务礼仪 2. 什么是礼仪?第一个角度 礼仪是人际交往的艺术第二个角度 礼仪是有效的沟通技巧第三个角度 礼仪是约定俗成的行为规范 3. 什么是服务礼仪?医院服务礼仪的关键词医院服务礼仪的细节 4
1. 第四章 公共关系的传播沟通方式第一节 语言传播方式 第二节 电子传播 第三节 非语言传播 2. 第一节 语言传播方式一、语言传播 任何传播媒介都由三个要素构成: 1、物质实体。物质实体是传播媒介得以存在的首要因素。
1. 脱贫攻坚基本知识与政策解读 2. 党的十八以来,习近平总书记站在全面建成小康社会、实现中华民族伟大复兴中国梦的战略高度,把脱贫攻坚摆到治国理政突出位置,提出一系列新思想新观点,作出一系列新决策新