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理论工作行为知识态度技能工作表现=知识×技巧×态度知识 知道一般系指对工作对各种上了解的 原理、原则、法规、概念等.技巧 会做指对工作上要完成任务时所具备 的技巧能力等态度 愿意做指在此工作中应具有的观念、特质、意愿等

为。 第四节 人际关系与职业发展 42. “一个人的成功，15%靠专业知识，85%靠人际关系和处世技巧。” ——世界著名成功学大师、心理学家卡耐基 虽然这话不见得百分百就是对的，但是至少说明人际关系在

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那部分工资，其理念是为那个特定的人付钱—Pay the person. 这是最新的薪酬理念，很少被使用，而且经常被自称Pay for competency的公司所曲解。最常见的曲解就是误以为知识、技能、甚至完成多少课程就是资质的体现。

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财富双周刊）上谈到有关时间管理的问题： “对我们大部分人而言，我们必须下达的最重要决策，就是如何去使用自己的时间。对我来说，我就不会将自己的时间花在需要很多生产劳力，而成果却平凡无奇的事情上面。而且，

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自修有关成人学习的知识 阅读培训专业的书刊 教学经验的积累与整理 技术的钻研与改进 参加专业会议及各类学习活动 讲授技巧的改进 不断寻找讲课的机会 珍惜听课的机会 与有经验的讲师交流 21. 内训师素养信心的培养 从简单的任务开始

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培训目标： 理解培训在企业中的重要意义； 理解学习对职业经理人的重要意义； 使培训师掌握培训教学的技能技巧； 提高培训师的实际操作能力； 尝试从管理者到培训师的角色转换； 提高个人的学习能力。 4. 课程

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