市语言文字工作评报告
首先代表市民政府市语言文字工作委员会位领导专家表示热烈欢迎衷心感谢
面代表市语委作市语言文字工作评报告
基概况
市历届政府高度重视语言文字工作作加强城市理推动城市发展提升城市品位基础工程抓语言文字工作造成**市文化名市建设教育名市建设精神文明建设新名片省语委关心指导市委市政府领导市认真贯彻实施中华民国国家通语言文字法（简称国家通语言文字法）**省实施〈中华民国国家通语言文字法〉办法（简称**省实施办法）坚持城市中心推普宣传周普通话水测试规范社会字语言文字工作文化相结合语言文字农村延伸等工作抓手加强组织领导重视常规理建设长效机制语言文字规范化理应等方面取显著成绩
二工作成效
1996年全市努力市逐步实现语言文字工作理机构专业队伍工作领域教育系统行业拓展工作方式般宣传教育社会化规范化法制化理发展
（）加强领导完善语言文字工作体系
市委市政府高度重视语言文字工作语言文字工作纳入社会义精神文明建设**府工作重议事日程中全市语言文字工作已形成网络健全部门协条块结合齐抓良局面
领导高度重视组织机构健全市1996年成立语言文字工作委员会直分副市长担市语委市政府市委宣传部市文广新局劳局教育局等关部门负责副相关职部门县（市区）民政府关高校分领导委员2002年2007年2009年三次调整市语委成员目前市语委成员单位扩39家基覆盖语言文字工作领域县（市区）相继成立语言文字工作委员会成员单位建立相应语言文字工作领导组明确分领导责处室具体联络员
充实工作队伍保障工作费市语委办成立1996年办公室设市教育局基础教育处合署办公基教处处处长担语委办2009年市编委批准落实行政编制2全市语言文字工作进行理指导2002年市成立**市普通话培训测试中心市教育局属全额拨款事业单位承担普通话推广宣传培训测试组织工作时配合市语委办做市语言文字工作2007年市普测中心进步加投入实施搬迁更新硬件设施实施网络化理测试工作更加先进规范科学
年市普测中心省语委授予先进测试中心称号时全面做**市迎接国家二类城市语言文字工作市语委专门成立迎接评估办公室语委副担办公室专门抽调5名工作员专职负责语委办日常事务迎评工作
市财政加强语言文字工作费投入市语委办项办公设备齐全费保障2008年拨出55万元第11届推普宣传周活动年安排70万元专项费国家二类城市语言文字工作评估**区政府费紧张情况拨出13万元专项费次评估工作**县政府拨出 万元承办**市第12届推普周开幕式
明确工作职责健全工作机制市语委成立年召开全体委员会议交流工作验分析困难问题研究部署工作2007年重新修订**市语言文字工作委员会成员单位工作职责进步明确细化目标务市语委办根工作情况常定期召开关联络员会议协调布置相关工作通语言文字网时通报全市语言文字工作情况2009年市语委办编印**市迎接国家二类城市语言文字工作资料汇编统成员单位工作求目前市部门单位市语委统筹协调明确职责强化理已形成效工作机制切实保障语言文字规范化工作利开展
（二）突出重点夯实语言文字工作基础
市语言文字工作政机关学校新闻媒体公服务行业四领域工作重点带动促进全社会语言文字工作全面开展
政机关积极发挥带头作市政机关法落实普通话规范汉字公务语字规定带头工作中说普通话写规范字采取种措施促进机关公务员语言文字水提高2005年市劳局市教育局市语委联合发关全市公务员开展普通话培训考核工作通知公务员普通话培训测试工作全市全面铺开2008年底市公务员普通话培训测试工作掀高潮成员单位学推广普通话作加强公务员力建设提高公务员队伍素质项重工作抓市贸粮局市旅游局市建设局市公安局市工商局市检察院市法院市规划局市府办市综合行政执法局等部门纷纷开展培训测试工作市委常委常务副市长郑**市委常委宣传部长高启华市政协副席市贸粮局局长马梅芝等市领导带头参加普通话培训测试目前全市 8844 公务员参加测试测试合格率9466
关部门单位根市语委安排制订单位系统语言文字工作计划规范语字作出明确规定市政府发进步加强全市语言文字工作实施意见**市名理办法市教育局专门发关进步加强学校语言文字规范化工作通知关规范教育行政公文干意见2008年市语委市劳局市教育局联合举办全市公务员普通话赛市行政综合执法局等单位组织开展单位部普通话赛
现普通话已成全市公务员工作语会议语接服务语市规范语正确字作出表率
学校充分发挥基础作学校语言文字规范化工作阵整社会语言文字工作具示范引领作2006年市教育局发关进步加强学校语言文字规范化工作通知语言文字工作作教育督导评估开学工作检查重容纳入学校素质教育培养目标教育教学常规理渗透项教育活动中列入教师学校考核容推动学校普普通话规范字工作级类学校语言文字工作推进素质教育机结合通演讲赛书法赛文艺演出儒学校园剧创作等活动力营造说普通话规范字浓厚氛围学校指示牌标语牌宣传橱窗印刷物教案作业等字达规范求学校推普宣传啄木鸟行动中发挥力军作
2009年举办**市首届中学教师普通话赛44节目约400余名教师参加决赛9节目送省参评节目入选省总决赛举办**市首届中学生规范汉字赛收1400份作品外市语委组织兰亭奖书法赛市区中学生现场书画赛等活动较推动引导广教师学生规范语字提升师生语言文字工作力水努力普通话已成市级类学校教学语言校园语言
2005年市开始启动语言文字规范化示范校创建活动目前全市已35学校认定市级语言文字规范化示范校21学校认定省级示范校**市实验学校认定国家级示范校
新闻媒体动发挥引领示范作作语言文字工作标杆市新闻媒体努力抓部语言文字规范化制度化常化建设时格外重视语言文字法律法规工作动态宣传报道推普活动予高度关注时进行报道完全统计三年**日报刊发关语言文字工作宣传报道 篇中年 篇刊播公益广告 2008年9月14日**日报头版头条发表构建谐语言生活事评员文章9月17日**日报教育线版头条发表推进语言文字规范化造**文化新名片——
市语委副市教育局局长姚宏昌答记者问**晚报雏鹰版整版报道市区中学生啄木鸟行动年8月13日**日报四部门联合开展规范字整改活动作头版新闻予报道**广电总台2006年播出语言文字专题报道 次2009年8月**电视台生活娱乐频道做语言文字知识竞赛PK擂台专题节目
新闻单位努力抓部语言文字规范化制度化常化工作**市广电总台**日报社语言文字规范化具体规定求作聘考核员工重容**日报社建立字规范化工作制度市广电总台切实加强节目播出理定期通报节目播出中语字情况次邀请关专家单位员工普通话规范字进行培训提升单位语言文字工作整体素质次办参普通话赛PK擂台语诵读赛等题活动
公服务行业积极发挥窗口作市公服务行业觉语言文字规范化工作开展文明单位创建提高员工队伍素质提升行业整体形象结合起文化卫生商业旅游交通邮电电信等系统行业部门均结合身行业特点提出规范汉字普通话明确求创设效工作载体建立相应检查考评制度市公交公司说标准普通话列招聘工作员必备条件市图书馆等单位说普通话规范字作工作员基素质求求员工接讲解中必须普通话编制栏目书目时必须规范字市民医院举办语言文字知识专题讲座语言文字规范化工作纳入医院日常工作创建三级甲等医院活动中作提高职工素质容求医务员工作场合觉普通话医院公文医疗文书标志指示牌电子屏幕等字做基规范导医等特殊岗位取普通话等级证书**商厦普通话达标作员工岗必备条件员工讲普通话文明语列入服务承诺中作星级服务员评选条件
（三）创新理念拓展语言文字工作领域
语言文字工作项日常性工作更项断发展文化事业立足常规时积极创新理念断拓展工作领域利种形式载体效推动语言文字工作深入发展
深入开展推普周系列活动推普周活动具广泛社会影响力1998年市省语委求年积极开展全国推广普通话宣传周活动通张贴宣传画发布公益广告印发宣传资料开展普通话赛啄木鸟行动普通话知识问答文艺表演专题讲座等活动全社会推广普通话推行规范字
2008年**市作**省第11届推广普通话宣传周活动重点城市承担全省推普周开幕式活动省语委精心指导市委市政府高度重视市语委成员单位努力开幕式办热烈具**土文化特色受领导专家评围绕构建谐语言生活构建精神家园题结合**实际精心策划实施推普周十系列活动开展中学生语诵读赛青少年中华典美文诵读赛儒学校园剧创作汇演等活动形成**日报**晚报面载体**电视台**民广播电台型电子视频型户外广告牌视听觉窗口**市教育局网站**市语言文字网站**信息港等网络**全方位立体宣传体系类报纸电台播出相关新闻15条制作型户外永久性广告牌3块**电视台商型电子视频滚动播出公益广告20时市区100辆公交车100辆出租车粘贴车体推普宣传广告全市手机灵通户发送推普宣传口号短信市区公场市语委成员单位学校等布置推普公益宣传画悬挂推普横幅推普周开幕式活动现场布置宣传拱门气柱36条竖幅4宣传气球开展全市中学生百乡千村推普万里行活动**区坊门街社区航埠镇严村村**区全旺镇楼山村作届推普周示范社区（村）成果展示点均取良效果组织晚报记者开展语言文字啄木鸟行动开展说普通话写规范字题市区中学生书画现场赛全市中学校精心开展五活动
活动开展市营造浓厚语言文字工作氛围
切实加强普通话培训测试工作普通话培训水测试提高普通话水效抓手市普通话培训测试工作起步1997年首先教师师范类学生着手开展工作教师普通话培训测试工作已全面完成 4831名教师(2003年开始统计)参加普通话培训测试达规定等级占 2005年市劳局市教育局市语委联合发关全市公务员开展普通话培训考核工作通知市公务员普通话培训测试工作全面启动目前全市8844 名公务员参加普通话培训测试中市级机关应测公务员数2700 名已测2169 名参测率8033达标率96 县（市区）公务员普通话培训测试工作已相继开展**区**区机关公务员普通话培训测试工作已基完成1274 名公务员参加普通话培训测试年市公服务领域行业工作员积极参加普通话培训测试已13 名(图书馆博物馆)公服务窗口员参加培训测试年
8月全市累计已 23124 次（2003年开始统计）参加普通话水测试
确保市普通话培训测试工作深入开展市进步加强测试员队伍建设理制订普通话水测试员考核办法普通话水测试员守普通话水测试流程等系列规章制度保证测试严肃性规范性提高测试质量全市建立 6 名国家级57 名省级普通话水测试员组成测试队伍满足培训测试工作需针测试员队伍角色业余性业务专业性工作季节性行业样性等特点市普测中心注重提高测试员身素质定期召开测试员工作会议建立测试员档案实行聘制测试员工作中出现问题进行规范坚持标准着眼推动强化服务指导思想做宣传工作时切实做服务工作合理安排培训测试时间力求服务门严律已努力创设条件受测单位量提供工作方便
着力加强社会字规范理社会字规范理语言文字工作重点难点年通开展种宣传教育整治活动全社会语言文字规范化意识明显提高2009年市语委工商局建设局规划局综合行政执法局联合发关加强市户外广告店名招牌单位名称牌字理工作通知市语委交通局公安局联合发关进步做市交通指示牌道路标志牌字规范化工作通知
社会字理提出明确求
市语委办会市工商局建设局规划局民政局行政综合执法局等部门采取堵疏结合方法社会字进行督查整治方面广告发布源头规范字审批关方面加整治规范字力度2008年市部门次联合开展市区街道路段规范字检查重点**新侨街街劳动路五圣街九华山路三衢路坊门街**酒店等街道场广告店名招牌进行毯式检查检查组国家通语言文字法**省实施办法检查发现100余处规范字现场发放整改通知书100余份通检查整改中心城区街道社会字逐步做基规范
市积极组织师生调查社会字情况开展啄木鸟行动参调查学校逐年增加调查深度广度逐年拓宽2008年组织市区晚报记者10学校师生走街头开展社会字检查调查调查结果9月17日**晚报雏鹰版整版进行报道2009年**二中**高级中学等学校利暑期学生社会实践台学生志愿者行动方式广泛开展社会字调查参学生调查出规范文字情况图文茂形式进行统计类装订成册写出调查报告关部门整治社会规范字提供详实
积极探索语言文字工作文化结合语言文字文化重组成部分文化载体推广普通话推行规范汉字实质弘扬传统文化**市国家级历史文化名城东南阙里托南孔文化强优势市坚持语言文字工作弘扬优秀传统文化构建民族精神家园紧密结合起通中学生语诵读赛青少年中华典美文诵读赛儒学校园剧创作汇演语辩赛等活动充分挖掘儒学文化教育价值功艺术形式思想涵搭建语言文字工作文化结合桥梁进步丰富语言文字工作文化涵
时进步弘扬**方文化特色**方言留份相纯正档案达解家乡话推广普通话目2008年7月市委书记孙建国志亲问**话书题写挖掘方特色文化推进文化名市建设题词9月该书**文艺出版社正式出版发行列市非物质文化遗产
外市积极探索新时期语言文字工作信息化建设2008年市开通**市语言文字网目前已作第二次改版充分发挥网站宣传教育文化导功宣传国家语言文字政策普语言文字知识时报道语言文字工作动态指导项评估准备工作开展**二中传承南孔文化造儒学校园题通开发校课程创建南孔翰林院网站组建南孔文化社团开辟儒学讲堂等形式倾力造儒学校园提高学生文化底蕴弘**华民族优秀传统文化部分单位学校网开辟语言文字专栏开展丰富彩宣传教育活动
注重语言文字工作农村延伸进步推进农村推广普通话工作深入开展挖掘农村特色文化市语言文字工作尤注重农村延伸2008年市连续开展中学生百乡千村推普万里行活动号召广中学生志愿者暑假期间社会实践活动台志愿者行动形式深入街道乡村宣讲国家通语言文字法实施办法等语言文字法律法规广泛宣传说普通话写规范字重意义制作分发关推普宣传资料社区街道乡村联合开展形式样推普活动等
结合市职业教育劳动力培训中强优势年市级类职校新型劳动力培训中普通话规范字作培训容列入计划**市交通中等专业学校**化工技工学校珍维职业学校等职校明确普通话作农村预备劳动力文化基础知识培训容2008年市普通话测试中心市劳局培训中心次联合开展外出（）务工员进行公益性质普通话培训测试取良效果
2008年推普周期间**区坊门街社区航埠镇严村村**区全旺镇楼山村作推普周示范社区（村）集中展示市农村推普工作取成绩受省市领导高度评价
三迎评情况
市2008年启动国家二类城市语言文字工作评估工作市语委2008年全市语言文字工作成员单位会议发**市迎接国家二类城市语言文字工作评估实施方案整迎评做全面动员部署迎评工作正式启动关部门单位积极响应认真做评估项准备工作
两年工作准备中市迎评工作契机语言文字工作日常工作紧密结合坚持评促建评促改重建设重程重实效原扎扎实实推进全市语言文字工作
（）注重宣传营造语言文字工作良氛围
进步提高全社会语言文字工作重性认识营造关心参语言文字工作评估浓厚氛围专门制订宣传工作实施方案统部署市区宣传工作市语委办印发万余册推普宣传手册200余份**市迎接国家二类城市语言文字工作评估资料汇编制作1000余块请普通话请规范字标识牌免费赠送语委成员单位相关部门市民
杭金衢高速公路**东出口 等路段醒目位置设立3处型永久性宣传广告牌图书馆博物馆长途客运中心**商厦市公交公司等5处公服务场设立永久性宣传标语牌 辆公交车出租车车窗玻璃张贴宣传标语口号市语委成员单位专院校市区中学校均设立永久性标语牌新闻媒体加强迎评工作报道述活动开展加深广市民语言文字工作解时社会广泛支持
（二）明确务落实迎评准备工作
加强迎评工作领导市语委成立罗卫红副市长组长迎评工作领导组领导组设办公室机构设市教育局统筹协调全市迎评工作市语委成立四领域迎评工作督查协调组迎评工作业务指导组全市77家受评单位相应成立语言文字工作领导组制定迎评工作方案确保组织落实费落实员落实措施落实
2009年7月14日市政府召开**市迎接国家二类城市语言文字工作评估动员会39家语委成员单位22学校20家公服务领域单位2家新闻媒体83家单位参加会议会议发**市迎接国家二类城市语言文字工作评估工作方案（操作版）具体部署迎评工作
市级关部门**区政府先召开迎评工作动员会进行广泛发动层层落实迎评工作列入市区政府级政机关学校新闻媒体公服务行业重议事日程中行业系统机关单位精神文明建设日常工作常规理项活动考核相结合取阶段性成果
（三）评促建开展语言文字培训工作
着重程重实效原市语委办次组织形式专题培训学校公服务行业等领域迎评工作现场会分市实验学校**酒店召开语言文字专家作专题讲座市语委办提出评估工作求领域受评单位组织专门培训**区召开迎评动员会市广电总台市民医院电信公司等单位邀请语言文字工作专家作专题讲座市教育局举办学校公文写作培训会培训活动开展提高行业工作员语言文字应水
（四）认真督查时开展整改工作
关部门单位**省国家二类城市语言文字工作评估标准**省国家二类城市语言文字工作评估实施细认真进行查评查基础市迎评工作指导组单位迎评工作进行检查指导发现问题时整改**市机关幼园拟投入
万余元学校门繁体字进行整改市府办等政机关部门文件规范标点符号进行时修正市语委工商局建设局综合行政执法局等部门**新桥街两条街道广告店招字状况进行次检查提出整改求督促关单位商家时整改效改善市区社会字情况
四足处努力方
级部门专家领导指导市语言文字工作取定成绩收定成效特通迎接国家二类城市语言文字工作评估准备程中做量工作促进市语言文字工作整体水提升说普通话规范字良氛围已初步形成国家通语言文字法**省实施办法清醒认识市语言文字工作存许问题普规范程度高部门行业间语言文字工作发展衡理机构工作队伍工作网络保障机制等方面存差异工作中努力加改进
（）进步完善制度构建语言文字工作长效机制
语言文字规范化动态程项工作长期工作根城市济发展需结合**发展实际制定新轮语言文字工作规划通三类城市语言文字评估语言文字工作逐步扩展县（市）提高全社会语言文字规范化水断发现新情况研究新问题进步加强社会语字理语言文字工作应性研究断提高语言文字应水规范化程度进步明确语委成员单位工作职责探索结合成员单位工作实际业务特点开展语言文字工作方法完善语言文字工作长效理机制时进步加宣传力度增强宣传针性扩宣传覆盖面全面增强市民语言文字规范化意识
（二）进步加强理增强语言文字法理力度
**市民觉普通话方面着良基础特年着外出外口流动性增强普通话已逐渐成沟通桥梁规范汉字意识相薄弱繁体字广告招牌纯外文标志等字规范现象时发生部分市民方言繁体字存认识误区继续加舆宣传力度积极开展公场字理检查加强广告牌匾制作员培训考核推进政府部门联合执法机制形成尤源头程加强公场类字审核关踪督查社会字更加规范
（三）进步创新载体拓展语言文字工作新领域
已开始语言文字工作社区农村外务工员拓展工作推进力度覆盖面广工作成效检验积极探索新时期语言文字工作新思路新方法断创新工作模式加强外出（）务工员语言文字培训工作初步完成中心城区语言文字工作评估基础工作重心逐步周边农村转移启动三类城市语言文字工作评估项准备工作
已开展语言文字工作传统文化相结合尝试中进步挖掘语言文字工作更深层次涵更进步加强语言文字工作理研究加强语言文字信息化建设
位领导专家语言文字规范化工作重道远次评估契机省语委指导市委市政府领导求真务实努力工作推进市语言文字工作持续发展法加强语言文字工作理认真研究落实整改具体措施巩固提高深化功夫努力市语言文字工作造成**文化发展新名片国家通语言文字全面推广普进步提升市文明建设涵拓展市文化名市教育名市建设实现**工业济新飞跃作出积极贡献
谢谢家
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首先代表市民政府市语言文字工作委员会位领导专家表示热烈欢迎衷心感谢
面代表市语委作市语言文字工作评报告
基概况
市历届政府高度重视语言文字工作作加强城市理推动城市发展提升城市品位基础工程抓语言文字工作造成**市文化名市建设教育名市建设精神文明建设新名片省语委关心指导市委市政府领导市认真贯彻实施中华民国国家通语言文字法（简称国家通语言文字法）**省实施〈中华民国国家通语言文字法〉办法（简称**省实施办法）坚持城市中心推普宣传周普通话水测试规范社会字语言文字工作文化相结合语言文字农村延伸等工作抓手加强组织领导重视常规理建设长效机制语言文字规范化理应等方面取显著成绩
二工作成效
1996年全市努力市逐步实现语言文字工作理机构专业队伍工作领域教育系统行业拓展工作方式般宣传教育社会化规范化法制化理发展
（）加强领导完善语言文字工作体系
市委市政府高度重视语言文字工作语言文字工作纳入社会义精神文明建设**府工作重议事日程中全市语言文字工作已形成网络健全部门协条块结合齐抓良局面
领导高度重视组织机构健全市1996年成立语言文字工作委员会直分副市长担市语委市政府市委宣传部市文广新局劳局教育局等关部门负责副相关职部门县（市区）民政府关高校分领导委员2002年2007年2009年三次调整市语委成员目前市语委成员单位扩39家基覆盖语言文字工作领域县（市区）相继成立语言文字工作委员会成员单位建立相应语言文字工作领导组明确分领导责处室具体联络员
充实工作队伍保障工作费市语委办成立1996年办公室设市教育局基础教育处合署办公基教处处处长担语委办2009年市编委批准落实行政编制2全市语言文字工作进行理指导2002年市成立**市普通话培训测试中心市教育局属全额拨款事业单位承担普通话推广宣传培训测试组织工作时配合市语委办做市语言文字工作2007年市普测中心进步加投入实施搬迁更新硬件设施实施网络化理测试工作更加先进规范科学
年市普测中心省语委授予先进测试中心称号时全面做**市迎接国家二类城市语言文字工作市语委专门成立迎接评估办公室语委副担办公室专门抽调5名工作员专职负责语委办日常事务迎评工作
市财政加强语言文字工作费投入市语委办项办公设备齐全费保障2008年拨出55万元第11届推普宣传周活动年安排70万元专项费国家二类城市语言文字工作评估**区政府费紧张情况拨出13万元专项费次评估工作**县政府拨出 万元承办**市第12届推普周开幕式
明确工作职责健全工作机制市语委成立年召开全体委员会议交流工作验分析困难问题研究部署工作2007年重新修订**市语言文字工作委员会成员单位工作职责进步明确细化目标务市语委办根工作情况常定期召开关联络员会议协调布置相关工作通语言文字网时通报全市语言文字工作情况2009年市语委办编印**市迎接国家二类城市语言文字工作资料汇编统成员单位工作求目前市部门单位市语委统筹协调明确职责强化理已形成效工作机制切实保障语言文字规范化工作利开展
（二）突出重点夯实语言文字工作基础
市语言文字工作政机关学校新闻媒体公服务行业四领域工作重点带动促进全社会语言文字工作全面开展
政机关积极发挥带头作市政机关法落实普通话规范汉字公务语字规定带头工作中说普通话写规范字采取种措施促进机关公务员语言文字水提高2005年市劳局市教育局市语委联合发关全市公务员开展普通话培训考核工作通知公务员普通话培训测试工作全市全面铺开2008年底市公务员普通话培训测试工作掀高潮成员单位学推广普通话作加强公务员力建设提高公务员队伍素质项重工作抓市贸粮局市旅游局市建设局市公安局市工商局市检察院市法院市规划局市府办市综合行政执法局等部门纷纷开展培训测试工作市委常委常务副市长郑**市委常委宣传部长高启华市政协副席市贸粮局局长马梅芝等市领导带头参加普通话培训测试目前全市 8844 公务员参加测试测试合格率9466
关部门单位根市语委安排制订单位系统语言文字工作计划规范语字作出明确规定市政府发进步加强全市语言文字工作实施意见**市名理办法市教育局专门发关进步加强学校语言文字规范化工作通知关规范教育行政公文干意见2008年市语委市劳局市教育局联合举办全市公务员普通话赛市行政综合执法局等单位组织开展单位部普通话赛
现普通话已成全市公务员工作语会议语接服务语市规范语正确字作出表率
学校充分发挥基础作学校语言文字规范化工作阵整社会语言文字工作具示范引领作2006年市教育局发关进步加强学校语言文字规范化工作通知语言文字工作作教育督导评估开学工作检查重容纳入学校素质教育培养目标教育教学常规理渗透项教育活动中列入教师学校考核容推动学校普普通话规范字工作级类学校语言文字工作推进素质教育机结合通演讲赛书法赛文艺演出儒学校园剧创作等活动力营造说普通话规范字浓厚氛围学校指示牌标语牌宣传橱窗印刷物教案作业等字达规范求学校推普宣传啄木鸟行动中发挥力军作
2009年举办**市首届中学教师普通话赛44节目约400余名教师参加决赛9节目送省参评节目入选省总决赛举办**市首届中学生规范汉字赛收1400份作品外市语委组织兰亭奖书法赛市区中学生现场书画赛等活动较推动引导广教师学生规范语字提升师生语言文字工作力水努力普通话已成市级类学校教学语言校园语言
2005年市开始启动语言文字规范化示范校创建活动目前全市已35学校认定市级语言文字规范化示范校21学校认定省级示范校**市实验学校认定国家级示范校
新闻媒体动发挥引领示范作作语言文字工作标杆市新闻媒体努力抓部语言文字规范化制度化常化建设时格外重视语言文字法律法规工作动态宣传报道推普活动予高度关注时进行报道完全统计三年**日报刊发关语言文字工作宣传报道 篇中年 篇刊播公益广告 2008年9月14日**日报头版头条发表构建谐语言生活事评员文章9月17日**日报教育线版头条发表推进语言文字规范化造**文化新名片——
市语委副市教育局局长姚宏昌答记者问**晚报雏鹰版整版报道市区中学生啄木鸟行动年8月13日**日报四部门联合开展规范字整改活动作头版新闻予报道**广电总台2006年播出语言文字专题报道 次2009年8月**电视台生活娱乐频道做语言文字知识竞赛PK擂台专题节目
新闻单位努力抓部语言文字规范化制度化常化工作**市广电总台**日报社语言文字规范化具体规定求作聘考核员工重容**日报社建立字规范化工作制度市广电总台切实加强节目播出理定期通报节目播出中语字情况次邀请关专家单位员工普通话规范字进行培训提升单位语言文字工作整体素质次办参普通话赛PK擂台语诵读赛等题活动
公服务行业积极发挥窗口作市公服务行业觉语言文字规范化工作开展文明单位创建提高员工队伍素质提升行业整体形象结合起文化卫生商业旅游交通邮电电信等系统行业部门均结合身行业特点提出规范汉字普通话明确求创设效工作载体建立相应检查考评制度市公交公司说标准普通话列招聘工作员必备条件市图书馆等单位说普通话规范字作工作员基素质求求员工接讲解中必须普通话编制栏目书目时必须规范字市民医院举办语言文字知识专题讲座语言文字规范化工作纳入医院日常工作创建三级甲等医院活动中作提高职工素质容求医务员工作场合觉普通话医院公文医疗文书标志指示牌电子屏幕等字做基规范导医等特殊岗位取普通话等级证书**商厦普通话达标作员工岗必备条件员工讲普通话文明语列入服务承诺中作星级服务员评选条件
（三）创新理念拓展语言文字工作领域
语言文字工作项日常性工作更项断发展文化事业立足常规时积极创新理念断拓展工作领域利种形式载体效推动语言文字工作深入发展
深入开展推普周系列活动推普周活动具广泛社会影响力1998年市省语委求年积极开展全国推广普通话宣传周活动通张贴宣传画发布公益广告印发宣传资料开展普通话赛啄木鸟行动普通话知识问答文艺表演专题讲座等活动全社会推广普通话推行规范字
2008年**市作**省第11届推广普通话宣传周活动重点城市承担全省推普周开幕式活动省语委精心指导市委市政府高度重视市语委成员单位努力开幕式办热烈具**土文化特色受领导专家评围绕构建谐语言生活构建精神家园题结合**实际精心策划实施推普周十系列活动开展中学生语诵读赛青少年中华典美文诵读赛儒学校园剧创作汇演等活动形成**日报**晚报面载体**电视台**民广播电台型电子视频型户外广告牌视听觉窗口**市教育局网站**市语言文字网站**信息港等网络**全方位立体宣传体系类报纸电台播出相关新闻15条制作型户外永久性广告牌3块**电视台商型电子视频滚动播出公益广告20时市区100辆公交车100辆出租车粘贴车体推普宣传广告全市手机灵通户发送推普宣传口号短信市区公场市语委成员单位学校等布置推普公益宣传画悬挂推普横幅推普周开幕式活动现场布置宣传拱门气柱36条竖幅4宣传气球开展全市中学生百乡千村推普万里行活动**区坊门街社区航埠镇严村村**区全旺镇楼山村作届推普周示范社区（村）成果展示点均取良效果组织晚报记者开展语言文字啄木鸟行动开展说普通话写规范字题市区中学生书画现场赛全市中学校精心开展五活动
活动开展市营造浓厚语言文字工作氛围
切实加强普通话培训测试工作普通话培训水测试提高普通话水效抓手市普通话培训测试工作起步1997年首先教师师范类学生着手开展工作教师普通话培训测试工作已全面完成 4831名教师(2003年开始统计)参加普通话培训测试达规定等级占 2005年市劳局市教育局市语委联合发关全市公务员开展普通话培训考核工作通知市公务员普通话培训测试工作全面启动目前全市8844 名公务员参加普通话培训测试中市级机关应测公务员数2700 名已测2169 名参测率8033达标率96 县（市区）公务员普通话培训测试工作已相继开展**区**区机关公务员普通话培训测试工作已基完成1274 名公务员参加普通话培训测试年市公服务领域行业工作员积极参加普通话培训测试已13 名(图书馆博物馆)公服务窗口员参加培训测试年
8月全市累计已 23124 次（2003年开始统计）参加普通话水测试
确保市普通话培训测试工作深入开展市进步加强测试员队伍建设理制订普通话水测试员考核办法普通话水测试员守普通话水测试流程等系列规章制度保证测试严肃性规范性提高测试质量全市建立 6 名国家级57 名省级普通话水测试员组成测试队伍满足培训测试工作需针测试员队伍角色业余性业务专业性工作季节性行业样性等特点市普测中心注重提高测试员身素质定期召开测试员工作会议建立测试员档案实行聘制测试员工作中出现问题进行规范坚持标准着眼推动强化服务指导思想做宣传工作时切实做服务工作合理安排培训测试时间力求服务门严律已努力创设条件受测单位量提供工作方便
着力加强社会字规范理社会字规范理语言文字工作重点难点年通开展种宣传教育整治活动全社会语言文字规范化意识明显提高2009年市语委工商局建设局规划局综合行政执法局联合发关加强市户外广告店名招牌单位名称牌字理工作通知市语委交通局公安局联合发关进步做市交通指示牌道路标志牌字规范化工作通知
社会字理提出明确求
市语委办会市工商局建设局规划局民政局行政综合执法局等部门采取堵疏结合方法社会字进行督查整治方面广告发布源头规范字审批关方面加整治规范字力度2008年市部门次联合开展市区街道路段规范字检查重点**新侨街街劳动路五圣街九华山路三衢路坊门街**酒店等街道场广告店名招牌进行毯式检查检查组国家通语言文字法**省实施办法检查发现100余处规范字现场发放整改通知书100余份通检查整改中心城区街道社会字逐步做基规范
市积极组织师生调查社会字情况开展啄木鸟行动参调查学校逐年增加调查深度广度逐年拓宽2008年组织市区晚报记者10学校师生走街头开展社会字检查调查调查结果9月17日**晚报雏鹰版整版进行报道2009年**二中**高级中学等学校利暑期学生社会实践台学生志愿者行动方式广泛开展社会字调查参学生调查出规范文字情况图文茂形式进行统计类装订成册写出调查报告关部门整治社会规范字提供详实
积极探索语言文字工作文化结合语言文字文化重组成部分文化载体推广普通话推行规范汉字实质弘扬传统文化**市国家级历史文化名城东南阙里托南孔文化强优势市坚持语言文字工作弘扬优秀传统文化构建民族精神家园紧密结合起通中学生语诵读赛青少年中华典美文诵读赛儒学校园剧创作汇演语辩赛等活动充分挖掘儒学文化教育价值功艺术形式思想涵搭建语言文字工作文化结合桥梁进步丰富语言文字工作文化涵
时进步弘扬**方文化特色**方言留份相纯正档案达解家乡话推广普通话目2008年7月市委书记孙建国志亲问**话书题写挖掘方特色文化推进文化名市建设题词9月该书**文艺出版社正式出版发行列市非物质文化遗产
外市积极探索新时期语言文字工作信息化建设2008年市开通**市语言文字网目前已作第二次改版充分发挥网站宣传教育文化导功宣传国家语言文字政策普语言文字知识时报道语言文字工作动态指导项评估准备工作开展**二中传承南孔文化造儒学校园题通开发校课程创建南孔翰林院网站组建南孔文化社团开辟儒学讲堂等形式倾力造儒学校园提高学生文化底蕴弘**华民族优秀传统文化部分单位学校网开辟语言文字专栏开展丰富彩宣传教育活动
注重语言文字工作农村延伸进步推进农村推广普通话工作深入开展挖掘农村特色文化市语言文字工作尤注重农村延伸2008年市连续开展中学生百乡千村推普万里行活动号召广中学生志愿者暑假期间社会实践活动台志愿者行动形式深入街道乡村宣讲国家通语言文字法实施办法等语言文字法律法规广泛宣传说普通话写规范字重意义制作分发关推普宣传资料社区街道乡村联合开展形式样推普活动等
结合市职业教育劳动力培训中强优势年市级类职校新型劳动力培训中普通话规范字作培训容列入计划**市交通中等专业学校**化工技工学校珍维职业学校等职校明确普通话作农村预备劳动力文化基础知识培训容2008年市普通话测试中心市劳局培训中心次联合开展外出（）务工员进行公益性质普通话培训测试取良效果
2008年推普周期间**区坊门街社区航埠镇严村村**区全旺镇楼山村作推普周示范社区（村）集中展示市农村推普工作取成绩受省市领导高度评价
三迎评情况
市2008年启动国家二类城市语言文字工作评估工作市语委2008年全市语言文字工作成员单位会议发**市迎接国家二类城市语言文字工作评估实施方案整迎评做全面动员部署迎评工作正式启动关部门单位积极响应认真做评估项准备工作
两年工作准备中市迎评工作契机语言文字工作日常工作紧密结合坚持评促建评促改重建设重程重实效原扎扎实实推进全市语言文字工作
（）注重宣传营造语言文字工作良氛围
进步提高全社会语言文字工作重性认识营造关心参语言文字工作评估浓厚氛围专门制订宣传工作实施方案统部署市区宣传工作市语委办印发万余册推普宣传手册200余份**市迎接国家二类城市语言文字工作评估资料汇编制作1000余块请普通话请规范字标识牌免费赠送语委成员单位相关部门市民
杭金衢高速公路**东出口 等路段醒目位置设立3处型永久性宣传广告牌图书馆博物馆长途客运中心**商厦市公交公司等5处公服务场设立永久性宣传标语牌 辆公交车出租车车窗玻璃张贴宣传标语口号市语委成员单位专院校市区中学校均设立永久性标语牌新闻媒体加强迎评工作报道述活动开展加深广市民语言文字工作解时社会广泛支持
（二）明确务落实迎评准备工作
加强迎评工作领导市语委成立罗卫红副市长组长迎评工作领导组领导组设办公室机构设市教育局统筹协调全市迎评工作市语委成立四领域迎评工作督查协调组迎评工作业务指导组全市77家受评单位相应成立语言文字工作领导组制定迎评工作方案确保组织落实费落实员落实措施落实
2009年7月14日市政府召开**市迎接国家二类城市语言文字工作评估动员会39家语委成员单位22学校20家公服务领域单位2家新闻媒体83家单位参加会议会议发**市迎接国家二类城市语言文字工作评估工作方案（操作版）具体部署迎评工作
市级关部门**区政府先召开迎评工作动员会进行广泛发动层层落实迎评工作列入市区政府级政机关学校新闻媒体公服务行业重议事日程中行业系统机关单位精神文明建设日常工作常规理项活动考核相结合取阶段性成果
（三）评促建开展语言文字培训工作
着重程重实效原市语委办次组织形式专题培训学校公服务行业等领域迎评工作现场会分市实验学校**酒店召开语言文字专家作专题讲座市语委办提出评估工作求领域受评单位组织专门培训**区召开迎评动员会市广电总台市民医院电信公司等单位邀请语言文字工作专家作专题讲座市教育局举办学校公文写作培训会培训活动开展提高行业工作员语言文字应水
（四）认真督查时开展整改工作
关部门单位**省国家二类城市语言文字工作评估标准**省国家二类城市语言文字工作评估实施细认真进行查评查基础市迎评工作指导组单位迎评工作进行检查指导发现问题时整改**市机关幼园拟投入
万余元学校门繁体字进行整改市府办等政机关部门文件规范标点符号进行时修正市语委工商局建设局综合行政执法局等部门**新桥街两条街道广告店招字状况进行次检查提出整改求督促关单位商家时整改效改善市区社会字情况
四足处努力方
级部门专家领导指导市语言文字工作取定成绩收定成效特通迎接国家二类城市语言文字工作评估准备程中做量工作促进市语言文字工作整体水提升说普通话规范字良氛围已初步形成国家通语言文字法**省实施办法清醒认识市语言文字工作存许问题普规范程度高部门行业间语言文字工作发展衡理机构工作队伍工作网络保障机制等方面存差异工作中努力加改进
（）进步完善制度构建语言文字工作长效机制
语言文字规范化动态程项工作长期工作根城市济发展需结合**发展实际制定新轮语言文字工作规划通三类城市语言文字评估语言文字工作逐步扩展县（市）提高全社会语言文字规范化水断发现新情况研究新问题进步加强社会语字理语言文字工作应性研究断提高语言文字应水规范化程度进步明确语委成员单位工作职责探索结合成员单位工作实际业务特点开展语言文字工作方法完善语言文字工作长效理机制时进步加宣传力度增强宣传针性扩宣传覆盖面全面增强市民语言文字规范化意识
（二）进步加强理增强语言文字法理力度
**市民觉普通话方面着良基础特年着外出外口流动性增强普通话已逐渐成沟通桥梁规范汉字意识相薄弱繁体字广告招牌纯外文标志等字规范现象时发生部分市民方言繁体字存认识误区继续加舆宣传力度积极开展公场字理检查加强广告牌匾制作员培训考核推进政府部门联合执法机制形成尤源头程加强公场类字审核关踪督查社会字更加规范
（三）进步创新载体拓展语言文字工作新领域
已开始语言文字工作社区农村外务工员拓展工作推进力度覆盖面广工作成效检验积极探索新时期语言文字工作新思路新方法断创新工作模式加强外出（）务工员语言文字培训工作初步完成中心城区语言文字工作评估基础工作重心逐步周边农村转移启动三类城市语言文字工作评估项准备工作
已开展语言文字工作传统文化相结合尝试中进步挖掘语言文字工作更深层次涵更进步加强语言文字工作理研究加强语言文字信息化建设
位领导专家语言文字规范化工作重道远次评估契机省语委指导市委市政府领导求真务实努力工作推进市语言文字工作持续发展法加强语言文字工作理认真研究落实整改具体措施巩固提高深化功夫努力市语言文字工作造成**文化发展新名片国家通语言文字全面推广普进步提升市文明建设涵拓展市文化名市教育名市建设实现**工业济新飞跃作出积极贡献
谢谢家
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