_银行柜员优质服务心体会
什优质服务?心真实想法简单岗位中做法年收获许意义价值激励直前验充满青春激昂岁月里渴着成功渴着生价值体现年轻着颗火热心满腔奉献精神样生命耕耘创造奋斗决心努力创造属奇迹行动说话吧:
努力完善银行柜员形象
1努力塑造良柜员仪表形象
美国心理学家研究结果什什更重然选择行业尊重行业具备行业应该具备仪表形象牢记服务宗旨**始尊重尊重体现交中作邮政储蓄银行名员工顾客事间频繁交中应该时刻警记尊重方考虑方需细整洁发饰服饰等方面严格求方感觉形象愧合格银行职员方首先形象认信甚赖应该顾客种稳感觉
2服务伴行
服务种懂体态语言**代表亲切喜欢包容接纳顾客孩子孩子需呵护应孩子**道理家懂生活现实中会遇烦心事时必须努力做情绪带工作中里事家勉:样营企业面倒闭时会种样心情想知家没感受压力存甚知道事实存直种乐观积极态度次取成功做呢?原家门口棵树次班回家前总树站分钟干呢?烦恼快全部寄树然面带**进家门家幸福妨试试办法
二先进寻找差距努力创新提高
身边优秀柜员先进事例胜枚举实历事
工作中时发生处理细事情方法态度中释放出种私爱博胸怀工作颗炽热心叹观止说说容易做做难事情倾注全部生命热血
寻找差距断提高应放包袱书学老员工请教
然走前走路会停滞前没创新没活力没发展年轻更应具备挑战问题勇气勇创新敢跨前足迹攀历史高峰青春热血谱写新篇章
发展硬道理质量生命线努力提高**质量行动说话吧相信定会全力赴全新姿态全新**迎接天
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