试社区建设中品牌塑造
——潞安集团王庄社区建设例
社区巩固国家政权基石落实国家民生政策前构建谐社会基础十六届六中全会作出关构建社会义谐社会干重问题决定中提出全面开展城市社区建设积极推进农村社区建设健全新型社区理服务体制社区建设成理序服务完善文明祥社会生活体新形势社区建设发展提出新求社区做域性社会生活体发发展程中受群域风俗文化影响必然形成社区发展模式特征相独立相互区标志标志日积月累形成社区发展品牌设社区品牌建设必成社区建设核心容结合潞安集团王庄社区实践笔者谈谈社区品牌塑造
1 社区建设品牌涵
社区品牌创建应该品质品位品相三位体缺社区品质建设方面应紧扣社区品牌性定位改善品牌社区软硬环境社区品牌生命涉社区建设理制度服务力水环境设施建设等容谓品位指品牌核心价值诉求核心理念建设品牌带目标受众差异性利益诉求彰显品牌社区文化底蕴品牌核心灵魂品相指表现社区品牌核心价值外形象符号社区品牌外展示脸
相貌包括社区品牌形象元素设计社区品牌形象理社区品牌形象传播社区品牌形象保护提高社区文化竞争化提升谐社区知名度美誉度
三者中品质基础品位核心价值诉求品相品牌形象三者分割相互存社区品相张决定社区品牌建设形象否效传播
品相建设理解设计标志样简单问题应该品牌战略高度品牌种形象载体进行统规划整合达品牌传播力优化化
二社区品牌塑造实践路径
（）品质——紧扣社区品牌性定位改善品牌社区软硬环境（结合王庄矿谈）
社区品质建设首先准确定位社区品牌发展前提造品牌特色社区程中坚持错位发展制宜持续发展原避免社区品牌重复雷保证品牌社区贴切性坚持性定位原社区品牌具培育前景发展潜力
首先必须解决社区发展方位问题社区建设项系统工作统筹规划持续改进全方位实施必须高起点定位高标准理高品位实施努力构建起具社区理格局运行框架王庄煤矿正值着40年开采历史老矿全国井开采矿井40年王庄发扬特战斗煤矿工精神培育出
博采众长开拓创新企业精神王庄矿建设成全国第现代化矿井中国煤炭工业战线盏明灯全国煤炭工业发展典范王庄社区做企业异型社区坚持托干企业服务干企业成干企业形成企业改革良性互动赢发展格局建设理念围绕社区八项功建设国际安全社区创建两条线断强化社区理服务两职建设社区定位服务安全谐发展格局
次社区品质建设必须精细化理服务保证社区服务社区发展核心社区理出发点落脚点社区服务象具广泛性差异性确定性样性必须手抓功设施完善手抓健康文明生活方式倡导努力改进理方式积极提升社区公服务力断满足社区居民日益增长生活文化服务求着处着眼处着手突出特色精益求精原社区理服务工作强化精细化方面拓展延伸王庄社区年理服务突出精细新 严四字健全完善系列规章制度理力求精实现社区工作制度化规范化二努力创新服务方式服务力求细社区确立情系居民情感居民真情民服务理念开展帮助零距离等服务建立弱势帮扶责体系方面拓宽社区服务领域方面提高社区居民社区服务满意率增强社区亲力凝聚力三畅通信息渠道工作力求新认真落实社区成员代表会协商议事会制度时建立居民听证会制度建联席会制度社区工作员入户专访制度等社区时掌握解居民现实关心直接具体问题增强社区工作动性权性四强化责落实考核力求严通社区
4523工作模式运行建立社区建机制三级责考核机制形成社区运行框架力推动社区工作进展
第三社区环境性化改善样社区品质建设重部分里性化包括两方面容品牌社区终目社区居民获益舒心社区环境改善尤重二发挥传统文化优势创造具时代特征企业特色建筑者雕塑造景观王庄社区年始终坚持改善职工生活居住条件出发点断加强祺环境美化硬化绿化改造力度实施十乱治理工程力培植形成批融然风光文气息体社区休闲场文景观**广场永乐广场街心花园煤海明灯雕塑等社区处处呈现出谐社区绿意浓步景总关情景象环境改变样居民民灵净化提升社区居民文明素养力推动社区项工作开展
（二）品位——牢抓社区核心理念建设彰显品牌社区文化底蕴
社区品位社区灵魂社区建设质根社区品位塑造应着重两方面入手首先社区理念确立包括六互相关联容：宗旨组织行根目意图二价值观事物价值评价尺度三行方针行原实现社区目标服务四风尚风气分社会风尚组织风尚风尚五命重责务六精神种思想状态社区宗旨价值观风尚性格等集中表现见社区理念社区年形成价值取文化风尚高度概括提炼广社区工作者社区居民着积极激励功凝聚作社区精神价值观浓缩
王庄社区年实践中形成开放 议建赢享社区建设理念确定亲民爱民利民便民工作宗旨情第居民情感居民真情民服务理念劳怨社区工作风尚心系社区奉献社区工作口号理念确立修定全面提升社区建设品位丰富社区建设涵
次力发展社区文化没文化品位没实力品位社区文化功建设社区建设核心具强导功规范行功通文化教育陶冶塑造断提高居民文化素养努力培育社区文化实力针性原社区文化队伍缺乏活动单功离散情况三贴三结合原：贴实际贴生活贴居民社区文化活动居民实际社区民俗民风促进社区发展相结合社区力构筑元文化活动台努力营造浓厚文化氛围积极培育新型文化台社区文化实力全面提升王庄社区年强化社区文化功建设中做法规纳四点：抓阵建设拓展社区公文化活动领域
区特色建设理念力开展特色区创建活动形成具特色区文化氛围楼道路种文化总体求力推行楼道文化建设强化居民潜移默化教育二抓宣传力营造浓厚社区文化氛围通宣传栏褒贬台新闻宣传媒体力宣传三德教育积极组织科普进社区活动科学思想引导先进文化培育三抓队伍健全社区群众性文化网络社区文化活动步入协会带队伍取队伍组织活动良性轨道四抓活动丰富居民文化生活社区活动做月月活动季季安排年年新意通四抓力推动社区文化建设社区讲科学知荣辱讲礼仪重风尚讲健康懂快乐良风气已**然成风彰显王庄品牌社区创建中文化底蕴
三（品相）——落实社区品牌形象设计狠抓社区亮点培育
社区品相品牌社区品质品位外表现形式品牌社区窗口明片说社区品牌形象提升社区亮点培育品相塑造两关键环节
首先社区品牌形象设计包括三方面容：社区品牌形象元素设计社区品牌形象理社区品牌形象传播形象设计社区品牌建设中关重部分形象设计社区外传播张
脸社区形象设计根社区实际发掘区特色满足物质生活质量需出发高起点进行规划着系统化性化动态化原进行设计达然谐处包括社区标志标准字体色彩系统吉祥物四位体形象传播符号基础系统开发社区品牌形象元素符合社区外传播程中应系统设计应系统设计分事务品类旗帜规划类社区员工制服CI风格类社区批示系统环境风格类交通运输工具类等社区品牌形象理指社区形象元素社区应程中应该严格执行统视觉符号标准社区品牌形象传播指社区外传播程中统宣传口号社区宣传册进行强势媒体宣传融合社区济特色兼具国际必土化社区精神进行品牌形象推销
次社区亮点培育品牌形象亮点优势社区建设中结合社区实际突出重点狠抓闪光点亮点塑造成外展示社区品质载体亮点建塑必须具备三条件选择必须充分展示社区建设成效二选择体必须点群众公益性三选择体必须广居民认样亮点具塑造性带动性
目前国社区社区品相塑造差距特社区品牌形象设计基空白成品牌社区创建中欠缺王庄社区讲年注重亮点培育
区园街景工程初成规模文关怀社区医疗卫生服务全国流社区理服务中心设施先进社区老年康复理疗中心独具特色楼道墙体文化流光溢彩区元宵节亮化等充分展示王庄品牌社区风貌文化实力社区品牌形象设计工作做少努力方
总王庄社区 品牌创建工作进行益探索社区服务观念引领持续效社区服务力改善社区形象社区发展环境社区形象居民精神面貌形成独具特色品牌效应楼宇景观错落致服务设施绿草菌鸟语花香社区生态文明品牌二文明祥充满文关怀社区服务文明品牌三政通团结进取企业环境谐发展社区政治文明品牌四安稳定健康快乐安全文明品牌四品牌交相辉映相益彰构筑起充满生机活力魅力社区温馨家园说新形势社区建设必须找准定位品牌塑造突破口断强化社区理服务两职全面提升社区创**公服务力
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试社区建设中品牌塑造
——潞安集团王庄社区建设例
社区巩固国家政权基石落实国家民生政策前构建谐社会基础十六届六中全会作出关构建社会义谐社会干重问题决定中提出全面开展城市社区建设积极推进农村社区建设健全新型社区理服务体制社区建设成理序服务完善文明祥社会生活体新形势社区建设发展提出新求社区做域性社会生活体发发展程中受群域风俗文化影响必然形成社区发展模式特征相独立相互区标志标志日积月累形成社区发展品牌设社区品牌建设必成社区建设核心容结合潞安集团王庄社区实践笔者谈谈社区品牌塑造
1 社区建设品牌涵
社区品牌创建应该品质品位品相三位体缺社区品质建设方面应紧扣社区品牌性定位改善品牌社区软硬环境社区品牌生命涉社区建设理制度服务力水环境设施建设等容谓品位指品牌核心价值诉求核心理念建设品牌带目标受众差异性利益诉求彰显品牌社区文化底蕴品牌核心灵魂品相指表现社区品牌核心价值外形象符号社区品牌外展示脸
相貌包括社区品牌形象元素设计社区品牌形象理社区品牌形象传播社区品牌形象保护提高社区文化竞争化提升谐社区知名度美誉度
三者中品质基础品位核心价值诉求品相品牌形象三者分割相互存社区品相张决定社区品牌建设形象否效传播
品相建设理解设计标志样简单问题应该品牌战略高度品牌种形象载体进行统规划整合达品牌传播力优化化
二社区品牌塑造实践路径
（）品质——紧扣社区品牌性定位改善品牌社区软硬环境（结合王庄矿谈）
社区品质建设首先准确定位社区品牌发展前提造品牌特色社区程中坚持错位发展制宜持续发展原避免社区品牌重复雷保证品牌社区贴切性坚持性定位原社区品牌具培育前景发展潜力
首先必须解决社区发展方位问题社区建设项系统工作统筹规划持续改进全方位实施必须高起点定位高标准理高品位实施努力构建起具社区理格局运行框架王庄煤矿正值着40年开采历史老矿全国井开采矿井40年王庄发扬特战斗煤矿工精神培育出
博采众长开拓创新企业精神王庄矿建设成全国第现代化矿井中国煤炭工业战线盏明灯全国煤炭工业发展典范王庄社区做企业异型社区坚持托干企业服务干企业成干企业形成企业改革良性互动赢发展格局建设理念围绕社区八项功建设国际安全社区创建两条线断强化社区理服务两职建设社区定位服务安全谐发展格局
次社区品质建设必须精细化理服务保证社区服务社区发展核心社区理出发点落脚点社区服务象具广泛性差异性确定性样性必须手抓功设施完善手抓健康文明生活方式倡导努力改进理方式积极提升社区公服务力断满足社区居民日益增长生活文化服务求着处着眼处着手突出特色精益求精原社区理服务工作强化精细化方面拓展延伸王庄社区年理服务突出精细新 严四字健全完善系列规章制度理力求精实现社区工作制度化规范化二努力创新服务方式服务力求细社区确立情系居民情感居民真情民服务理念开展帮助零距离等服务建立弱势帮扶责体系方面拓宽社区服务领域方面提高社区居民社区服务满意率增强社区亲力凝聚力三畅通信息渠道工作力求新认真落实社区成员代表会协商议事会制度时建立居民听证会制度建联席会制度社区工作员入户专访制度等社区时掌握解居民现实关心直接具体问题增强社区工作动性权性四强化责落实考核力求严通社区
4523工作模式运行建立社区建机制三级责考核机制形成社区运行框架力推动社区工作进展
第三社区环境性化改善样社区品质建设重部分里性化包括两方面容品牌社区终目社区居民获益舒心社区环境改善尤重二发挥传统文化优势创造具时代特征企业特色建筑者雕塑造景观王庄社区年始终坚持改善职工生活居住条件出发点断加强祺环境美化硬化绿化改造力度实施十乱治理工程力培植形成批融然风光文气息体社区休闲场文景观**广场永乐广场街心花园煤海明灯雕塑等社区处处呈现出谐社区绿意浓步景总关情景象环境改变样居民民灵净化提升社区居民文明素养力推动社区项工作开展
（二）品位——牢抓社区核心理念建设彰显品牌社区文化底蕴
社区品位社区灵魂社区建设质根社区品位塑造应着重两方面入手首先社区理念确立包括六互相关联容：宗旨组织行根目意图二价值观事物价值评价尺度三行方针行原实现社区目标服务四风尚风气分社会风尚组织风尚风尚五命重责务六精神种思想状态社区宗旨价值观风尚性格等集中表现见社区理念社区年形成价值取文化风尚高度概括提炼广社区工作者社区居民着积极激励功凝聚作社区精神价值观浓缩
王庄社区年实践中形成开放 议建赢享社区建设理念确定亲民爱民利民便民工作宗旨情第居民情感居民真情民服务理念劳怨社区工作风尚心系社区奉献社区工作口号理念确立修定全面提升社区建设品位丰富社区建设涵
次力发展社区文化没文化品位没实力品位社区文化功建设社区建设核心具强导功规范行功通文化教育陶冶塑造断提高居民文化素养努力培育社区文化实力针性原社区文化队伍缺乏活动单功离散情况三贴三结合原：贴实际贴生活贴居民社区文化活动居民实际社区民俗民风促进社区发展相结合社区力构筑元文化活动台努力营造浓厚文化氛围积极培育新型文化台社区文化实力全面提升王庄社区年强化社区文化功建设中做法规纳四点：抓阵建设拓展社区公文化活动领域
区特色建设理念力开展特色区创建活动形成具特色区文化氛围楼道路种文化总体求力推行楼道文化建设强化居民潜移默化教育二抓宣传力营造浓厚社区文化氛围通宣传栏褒贬台新闻宣传媒体力宣传三德教育积极组织科普进社区活动科学思想引导先进文化培育三抓队伍健全社区群众性文化网络社区文化活动步入协会带队伍取队伍组织活动良性轨道四抓活动丰富居民文化生活社区活动做月月活动季季安排年年新意通四抓力推动社区文化建设社区讲科学知荣辱讲礼仪重风尚讲健康懂快乐良风气已**然成风彰显王庄品牌社区创建中文化底蕴
三（品相）——落实社区品牌形象设计狠抓社区亮点培育
社区品相品牌社区品质品位外表现形式品牌社区窗口明片说社区品牌形象提升社区亮点培育品相塑造两关键环节
首先社区品牌形象设计包括三方面容：社区品牌形象元素设计社区品牌形象理社区品牌形象传播形象设计社区品牌建设中关重部分形象设计社区外传播张
脸社区形象设计根社区实际发掘区特色满足物质生活质量需出发高起点进行规划着系统化性化动态化原进行设计达然谐处包括社区标志标准字体色彩系统吉祥物四位体形象传播符号基础系统开发社区品牌形象元素符合社区外传播程中应系统设计应系统设计分事务品类旗帜规划类社区员工制服CI风格类社区批示系统环境风格类交通运输工具类等社区品牌形象理指社区形象元素社区应程中应该严格执行统视觉符号标准社区品牌形象传播指社区外传播程中统宣传口号社区宣传册进行强势媒体宣传融合社区济特色兼具国际必土化社区精神进行品牌形象推销
次社区亮点培育品牌形象亮点优势社区建设中结合社区实际突出重点狠抓闪光点亮点塑造成外展示社区品质载体亮点建塑必须具备三条件选择必须充分展示社区建设成效二选择体必须点群众公益性三选择体必须广居民认样亮点具塑造性带动性
目前国社区社区品相塑造差距特社区品牌形象设计基空白成品牌社区创建中欠缺王庄社区讲年注重亮点培育
区园街景工程初成规模文关怀社区医疗卫生服务全国流社区理服务中心设施先进社区老年康复理疗中心独具特色楼道墙体文化流光溢彩区元宵节亮化等充分展示王庄品牌社区风貌文化实力社区品牌形象设计工作做少努力方
总王庄社区 品牌创建工作进行益探索社区服务观念引领持续效社区服务力改善社区形象社区发展环境社区形象居民精神面貌形成独具特色品牌效应楼宇景观错落致服务设施绿草菌鸟语花香社区生态文明品牌二文明祥充满文关怀社区服务文明品牌三政通团结进取企业环境谐发展社区政治文明品牌四安稳定健康快乐安全文明品牌四品牌交相辉映相益彰构筑起充满生机活力魅力社区温馨家园说新形势社区建设必须找准定位品牌塑造突破口断强化社区理服务两职全面提升社区创**公服务力
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