劳动保障电话咨询服务中心实习工作总结

实总结
2008年5月12日进入天津市劳动保障电话咨询服务中心实已两年时间时光梭两年中欢笑泪水领导关怀事互相关爱说单位说温馨家庭然正家庭中断蜕变成长
面方面谈谈次实感受
全面政策培训工作基础
进入家单位前劳动保障方面政策解皮毛心里难免会压力期三月培训增加信心三月中单位编辑培训部进行相关政策培训定期两周次考核口试三月然辛苦收获少见成果付出值外次培训姐姐蔼亲老师更朋友初次体会12333集体温暖
二学致实践操作增加工作验
单单学政策行书知识运实际中次实说第次正式社会接触电咨询形形色色仅仅政策掌握工作做圆满处事力热爱岗位事工作荣
三定期总结提升工作力
时间累积验够学会发现问题发现解决解决进步单位季度会次综合考核根业务水时工作情况综合考核利解期工作情况外单位天会召开班前班会家天接听程中遇疑难问题进行反馈起研究讨者级部门核实做家进步着工作断深入深感断学努力强化业务知识提高业务水掌握解答技巧永葆劳动保障工作热情更市民答疑解惑宣讲劳动保障政策
四找出足完善确定目标
两年时间历练感觉成长少完善少缺点存：首先解答语速快然现劳动保障相关政策基已熟悉掌握条款已烂熟心咨询者说政策崭新次解答需耐心然解答技巧欠缺咨询者问政策表达政策满需正确疏导换位思考灵活解决问题力
次实总结然两年中收获认识爱事易领导单位年会举办春节联欢晚会定期体育竞赛更增加事间互帮互助凝聚力学校社会环境转变身边接触完全换角色老师变成领导学变成事彷徨否会相处道觉诚方法
    两年实时间说长长说短短中学知识关做做事做学问衷感谢母校天津市劳动保障电话咨询服务中心予次难实机会时希中心够继续留温馨家庭中心贡献份力量会事学取长补短相互交流工作验进步争取更工作成绩
 

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