深化医药卫生体制改革保基强基层建机制总体求加强基层医疗机构监规范医疗行提高医疗质量保障医疗安全根区卫生局2013年金安区基层医疗机构集中整顿工作实施方案求院坚持贯彻病中心理念充分履行卫生行政部门法定监职责全面加强基层医疗机构监体系制度建设规范医疗行提高医疗质量保障医疗安全促进基层医疗机构科学健康发展民群众提供安全效方便价廉基医疗卫生服务
通全乡17村卫生室1门诊部进行全面清理整顿规范执业行严抓消毒隔离做底横边留死角全面提高医疗机构医疗质量安全水
清理整顿中存问题:
1存超范围执业现象
2医疗护理文书规范
3手术登记全面
4存开展二类手术现象
5院医疗废物交接记录
二整改措施
()进步加强质量安全教育提高医务员安全质量意识
医务员普遍存重视专业知识轻视质量理知识学质量理知识缺乏质量意识强样觉动质量求应日常医疗工作中难保证质量目标实现质量理门学科想提高医疗质量学医学理医疗技术学质量理基知识断更新质量理理念适应社会需求医务员树立起正确质量理意识掌握质量理方法变动质量控制动质量控制培训全体医务员质量理知识增强质量意识提高医疗质量基础工作首先加强医疗相关法律法规规章制度级员职责培训院花力气进行制度建设汇编种法律法规制度级员职责认真组织学医院工作员岗位职责医院常法律法规选编医疗质量安全理手册医务员务必掌握相关法律法规核心制度员职
(二)加监督检查力度保证核心制度落实
1进步加强质量查房住院病历检查工作项工作提高医疗质量措施注重实效流形式查问题面讲解外屡犯定通济处罚予惩戒
2加强三基训练考核断完善考核办法严肃考核纪律注重考核实效流形式科室负责重视三基训练常医务员讲三基学重性保证月进行次科考核提高医务员技术水关重
3加强病案质量理
进步健全相关制度病历检查标准制定奖惩办法保证住院病历时档安全流转
4进步加强医院感染监控
进步医院感染病例监测消毒灭菌效果监测环境卫生监测医疗废物处理等工作功夫严格执行项医院感染理制度工作做细应付进步加医院感染知识培训宣传力度医务员认识医院感染控制重性觉遵守菌操作技术做控制环节发挥科室医院感染控制组职责配合院感办积极开展工作杜绝医院感染事件漏报
(三)进步加强职业道德教育切实提高医务员服务水
1根卫生部医务员医德规范实施办法求医务员进行医德教育医务员明确:医家首立品医德医务员业行规范律操守树立全心全意民服务理念培养谦虚谨慎骄傲工作作风立志做医德高尚受尊敬医务员位医师熟记医师严格律诚信服务公约容真正树立起病中心理念真正做病成亲谋私利
2制定奖惩措施保证医务员医院执业时服务态度态度决定切端正态度认准出发点时时刻刻谨记治病救病利益高切决允许诊疗工作中找口病采取冷漠推诿粗暴等负责态度什时候什场合什情况发生什事情带良情绪病交道善调节始终保持良精神状态岗阳光面充分展现患者
(四)满足患者心理需密切医患关系减少纠纷发生营造谐诊环境
患者医院心理十分复杂需关怀尊重接纳需解诊断治疗信息需安全感渴早日康复时会家庭工作等社会问题种种忧虑需医护员解予解决满足首先医护员接诊时必须着装整齐态度蔼精力充沛动患者介绍分医生护士患者良印象医护员产生信感托感患者情绪稳定家属满意放心诊治程中动配合建立起动合作型医患关系患者家属治疗程中会迫切求医护员时传达诊断治疗信息患者家属权利医护员必须时沟通征求意见患者家属动配合达预期目果患者家属常交流病情治疗计划需解满足会造成误解甚引起医疗纠纷
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