关强化物业理企业治安责干问题意见
着区城市化步伐加快区物业业单位逐年增物业理覆盖面断增逐步成社区理服务重力量物业理企业进行效指导监帮助加强治安基层基础建设民群众创造良生活环境具重作进步发挥物业理企业基层治安理作根物业理条例物业理条例实施细广东省物业理条例**济特区物业理条例**市出租屋理干规定等法律法规提出工作意见
进步明确物业理企业治安理中职责
（）社区（区）安全防范职责
物业理条例相关规定物业理企业应积极做安全防范工作促进社区谐物业理区域违反关治安环保物业装饰装修等方面法律法规规定行应时制止关行政理部门报告二发生安全事时物业理企业采取应急措施时时关行政理部门报告协助做救助工作三关政府部门指导积极发展楼（栋）长协助开展社区理服务
（二）辖区域口信息登记职责
日常理工作中物业理企业应协助政府关部门出租屋流动口实施理物业理企业应物业理区域出租房屋业理基情况登记造册月出租屋理机构通报承租
员已入住物业理企业应入住三工作日承租入住员基情况报送出租屋理机构
（三）辖区域社情民意收集职责
物业理企业应建立健全社情民意服务网络体系选配专职信息员负责理区域社情民意收集工作时听取业意见相关部门反映帮助解决问题影响理区域社会稳定时报送相关部门参协调解决关问题促进邻里相亲守相助
二进步提高物业理企业治安防范力积极性
（）加培训力度提升物业理企业服务力行业部门（区住宅局）行业协会（**市物业理协会**办事处）应加强沟通坚持业员持证岗原物业理企业业员进行岗培训通定期举行实务操作培训等措施切实提升物业理企业服务力
（二）加强部理提高物业理企业治安防范力物业理企业应觉接受公安机关监督指导贯彻预防防物防技防三者相结合原提高治安防范力水加强保安队伍理政治合格素质硬纪律严明作风优良标准提高保安员素质二建立安全防范理制度工作标准化操作程序化理制度化服务规范化求明确细化职责建立考核奖惩激励机制提高安全防范服务效率质量三根物业理区域实际情况
合理布岗加强巡逻检查发现犯罪嫌疑员易燃易爆剧毒放射性等危险物品发生刑事治安案件类灾害事必须立报告公安机关关部门协助做调查救助工作四安全防范设施消防设施认真检查维修养护检查情况记录发现安全隐患问题时反映配合关部门认真整改确保设施完
（三）强化监督考核提升物业理企业积极性行业协会（**市物业理协会**办事处）应建立健全物业理企业诚信档案物业理企业理信档案准入退出机制监督物业理企业业员履行物业服务合情况物业理企业物业理项目理实行实名诚信考评制度考评结果作物业理企业年检定级重素报行业部门（区住宅局）简报形式报纸电视予公布切实提升物业理企业履责积极性
（四）加宣传力度提高社区（区）居民治安防范水物业理企业应充分利社区（区）现资源悬挂横幅治安防范警示牌社区（区）治安情况公示牌黑板报发放宣传资料社区（区）醒目位置张贴宣传标语案情通报入户调查等形式开展治安防范知识宣传活动增强居民防范意识提高防范水
三进步加强物业理企业监督
（）强化业委员会监督作
业委员会作业会执行机构业选举产生
应配合社区居委会做物业理区域社区理工作区部门（区住宅局）指导监督物业理企业项活动进行监督财政监业委员会通物业理公司物业财政收支进行监督合理支出提出意见促进物业理公司提升服务水二制度落实监督通物业理公司保安24时值班巡逻机电设备维修保养车辆保等日常制度化工作进行监督促物业理公司落实项制度三工作例会监业委员会应月物业理公司召开会议反映居民意见做桥梁工作切实保障居民合法权益
（二）充分发挥行业协会监作
**市物业理协会全市物业服务行业律组织应积极规范行业营行维护会员合法权益促进行业健康发展制定监督实施物业服务规范促进物业服务企业法诚信营组织物业服务行业业员业务培训调解行业部争议等实行企业必协会物业理企业应取资质证书日起三月加入市物业理协会通举物业服务企业充分认识市场化原规范发展行业协会必性二强化协会监职进步强化协会（**市物业理协会**办事处）规范行业行建立职业操守维护行业权益宣传行业形象提高行业素质加强行业交流六基职积极参监督行业准入工作发挥行业律作形成行业凝聚力扩行业影响力
三发挥协会监作深化协会企业业员律性监责建立效行业律机制包括决策机制监方式评价体系惩戒手段等引导企业诚信律促进物业理行业健康序发展
（三）加强政府指导法监
前社区（区）居民物业理企业间矛盾普遍时甚较尖锐难解决社会谐造成影响物业服务理法序展开切实解决物业服务纠纷政府应予必指导监督建立社区物业服务监督指导组织成立社区物业服务监督指导组社区支部书记组长居委会副组长区业委员会组员区业委员会工作进行日常指导监督督促业委员会法履行职责二政府部门实现理服务转变整物业服务体系中政府物业公司业构成机联系三方做物业理服务广居民安居实现社会谐保障政府相关部门应通综合服务物业服务企业创造良社会环境物业服务企业健康发展提供更利台
四进步明确相关部门职责
（）公安机关
社区治安防范理中物业理企业法独立承担社区安全防范职责相专门负责维护社会稳定组织安全防范击违法犯罪公安机关物业理企业具备理力
决定社区治安防范工作中物业理企业成组织者成公安机关组织社区治安防范体系中参者作社区治安防范组织者实施部门公安机关物业理企业具指导服务职责公安派出调整完善民警责制基础居委会物业理企业等基层组织单位建立联系协作制度定期通报情况分析问题研究策职责组织实施结合城市社区改革推进物业理工作加强防火防盗防破坏防治安灾害事重点安全防范宣传教育组织警民结合巡逻控制配合居委会物业理等部门落实安全防范设施建设构建区域安全防范体系
（二）住宅局（物业办）
根区实际情况区住宅局（物业办）作区物业理企业部门日常工作中必须加强物业理企业引导理组织实施**济特区物业理条例关物业理法律法规执行国家关物业理关规定二研究拟定者制定物业理相关政策措施三指导协调相关行政理部门街道办事处行业协会等法开展物业理相关工作
（三）流动口出租屋理部门
流动口出租屋理部门作出租屋流动口理业务部门负责出租屋流动口服务理统筹协调指导检查监督工作职责规定物业理企业理区域口理房屋理
工作进行业务指导督促物业理企业日常工作口理落实处
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着区城市化步伐加快区物业业单位逐年增物业理覆盖面断增逐步成社区理服务重力量物业理企业进行效指导监帮助加强治安基层基础建设民群众创造良生活环境具重作进步发挥物业理企业基层治安理作根物业理条例物业理条例实施细广东省物业理条例**济特区物业理条例**市出租屋理干规定等法律法规提出工作意见
进步明确物业理企业治安理中职责
（）社区（区）安全防范职责
物业理条例相关规定物业理企业应积极做安全防范工作促进社区谐物业理区域违反关治安环保物业装饰装修等方面法律法规规定行应时制止关行政理部门报告二发生安全事时物业理企业采取应急措施时时关行政理部门报告协助做救助工作三关政府部门指导积极发展楼（栋）长协助开展社区理服务
（二）辖区域口信息登记职责
日常理工作中物业理企业应协助政府关部门出租屋流动口实施理物业理企业应物业理区域出租房屋业理基情况登记造册月出租屋理机构通报承租
员已入住物业理企业应入住三工作日承租入住员基情况报送出租屋理机构
（三）辖区域社情民意收集职责
物业理企业应建立健全社情民意服务网络体系选配专职信息员负责理区域社情民意收集工作时听取业意见相关部门反映帮助解决问题影响理区域社会稳定时报送相关部门参协调解决关问题促进邻里相亲守相助
二进步提高物业理企业治安防范力积极性
（）加培训力度提升物业理企业服务力行业部门（区住宅局）行业协会（**市物业理协会**办事处）应加强沟通坚持业员持证岗原物业理企业业员进行岗培训通定期举行实务操作培训等措施切实提升物业理企业服务力
（二）加强部理提高物业理企业治安防范力物业理企业应觉接受公安机关监督指导贯彻预防防物防技防三者相结合原提高治安防范力水加强保安队伍理政治合格素质硬纪律严明作风优良标准提高保安员素质二建立安全防范理制度工作标准化操作程序化理制度化服务规范化求明确细化职责建立考核奖惩激励机制提高安全防范服务效率质量三根物业理区域实际情况
合理布岗加强巡逻检查发现犯罪嫌疑员易燃易爆剧毒放射性等危险物品发生刑事治安案件类灾害事必须立报告公安机关关部门协助做调查救助工作四安全防范设施消防设施认真检查维修养护检查情况记录发现安全隐患问题时反映配合关部门认真整改确保设施完
（三）强化监督考核提升物业理企业积极性行业协会（**市物业理协会**办事处）应建立健全物业理企业诚信档案物业理企业理信档案准入退出机制监督物业理企业业员履行物业服务合情况物业理企业物业理项目理实行实名诚信考评制度考评结果作物业理企业年检定级重素报行业部门（区住宅局）简报形式报纸电视予公布切实提升物业理企业履责积极性
（四）加宣传力度提高社区（区）居民治安防范水物业理企业应充分利社区（区）现资源悬挂横幅治安防范警示牌社区（区）治安情况公示牌黑板报发放宣传资料社区（区）醒目位置张贴宣传标语案情通报入户调查等形式开展治安防范知识宣传活动增强居民防范意识提高防范水
三进步加强物业理企业监督
（）强化业委员会监督作
业委员会作业会执行机构业选举产生
应配合社区居委会做物业理区域社区理工作区部门（区住宅局）指导监督物业理企业项活动进行监督财政监业委员会通物业理公司物业财政收支进行监督合理支出提出意见促进物业理公司提升服务水二制度落实监督通物业理公司保安24时值班巡逻机电设备维修保养车辆保等日常制度化工作进行监督促物业理公司落实项制度三工作例会监业委员会应月物业理公司召开会议反映居民意见做桥梁工作切实保障居民合法权益
（二）充分发挥行业协会监作
**市物业理协会全市物业服务行业律组织应积极规范行业营行维护会员合法权益促进行业健康发展制定监督实施物业服务规范促进物业服务企业法诚信营组织物业服务行业业员业务培训调解行业部争议等实行企业必协会物业理企业应取资质证书日起三月加入市物业理协会通举物业服务企业充分认识市场化原规范发展行业协会必性二强化协会监职进步强化协会（**市物业理协会**办事处）规范行业行建立职业操守维护行业权益宣传行业形象提高行业素质加强行业交流六基职积极参监督行业准入工作发挥行业律作形成行业凝聚力扩行业影响力
三发挥协会监作深化协会企业业员律性监责建立效行业律机制包括决策机制监方式评价体系惩戒手段等引导企业诚信律促进物业理行业健康序发展
（三）加强政府指导法监
前社区（区）居民物业理企业间矛盾普遍时甚较尖锐难解决社会谐造成影响物业服务理法序展开切实解决物业服务纠纷政府应予必指导监督建立社区物业服务监督指导组织成立社区物业服务监督指导组社区支部书记组长居委会副组长区业委员会组员区业委员会工作进行日常指导监督督促业委员会法履行职责二政府部门实现理服务转变整物业服务体系中政府物业公司业构成机联系三方做物业理服务广居民安居实现社会谐保障政府相关部门应通综合服务物业服务企业创造良社会环境物业服务企业健康发展提供更利台
四进步明确相关部门职责
（）公安机关
社区治安防范理中物业理企业法独立承担社区安全防范职责相专门负责维护社会稳定组织安全防范击违法犯罪公安机关物业理企业具备理力
决定社区治安防范工作中物业理企业成组织者成公安机关组织社区治安防范体系中参者作社区治安防范组织者实施部门公安机关物业理企业具指导服务职责公安派出调整完善民警责制基础居委会物业理企业等基层组织单位建立联系协作制度定期通报情况分析问题研究策职责组织实施结合城市社区改革推进物业理工作加强防火防盗防破坏防治安灾害事重点安全防范宣传教育组织警民结合巡逻控制配合居委会物业理等部门落实安全防范设施建设构建区域安全防范体系
（二）住宅局（物业办）
根区实际情况区住宅局（物业办）作区物业理企业部门日常工作中必须加强物业理企业引导理组织实施**济特区物业理条例关物业理法律法规执行国家关物业理关规定二研究拟定者制定物业理相关政策措施三指导协调相关行政理部门街道办事处行业协会等法开展物业理相关工作
（三）流动口出租屋理部门
流动口出租屋理部门作出租屋流动口理业务部门负责出租屋流动口服务理统筹协调指导检查监督工作职责规定物业理企业理区域口理房屋理
工作进行业务指导督促物业理企业日常工作口理落实处
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