民情流水线工程发展基情况
1实施背景
改革开放中央省市区委高度关注街道社区基层组织建设加强街道社区建工作提出更高求量单位涌入社区变成社会街道社区法适应加社区员老龄化严重组织战斗力凝聚力薄弱服务群众效率低群众反映问题渠道畅城市社会理手段落街道建工作遇困境2004年进步加强街道基层建工作街道工委确立服务型建区域化建作街道社区建务结合街道实际造民情流水线工程鉴工厂流水作业线模式时察民情晓民意解民难排民忧聚民心目加强街道社区基层组织建设开展区域化建工作整合辖区建工作资源民情受理限期办理公示反馈踪监督四道程序协调解决群众反映热点难点问题
二容
创新服务模式规范站式办事程序建立街道社区政务服务中心总结实施12345民情工作法1+4社区理法群众工作12法创设五条渠道广泛收集民情五项措施全方位公开办理事项结果五条途径加监督力度确保民情流水作业线项运行程序实施监督落实处
二创新社会治理建立数字化理系统建成全国首创三维数字社会理系统建立规范统享数理服务台
提高工作效率提升服务水建立六位体网格理模式基层社会治理达新水时推动三维数字社会理系统全省市全国城市广泛推广应
三创新基层建设构建区域化建格局建立街道工委体制辖区驻建机制实现驻建活动常化制度化规范化街道社区建立周检查月评年考核长效理机制真正形成制度制度事良局面
四创新工作载体造服务型建品牌造元钱爱心费济困服务四点半忧服务夕阳红帮老服务行助残服务生活服务360等建惠民服务品牌辖区居民弱势群体兴办量实事事切实做服务群众零距离服务范围 零缝隙服务容零缺失服务效果零投诉辖区群众提供层次高质量服务
三社会效果
民情流水线工程受总书记等中央省市区级领导高度评价辖区群众广泛赞誉十年全国行海外士累计参观考察达5000次中央省市流媒体报道2000次仅树立**省**市基层建品牌中组部全国进行宣传推广工信部专门制定通标准全国推广三维数字社会理系统年西湖街道先荣获全国先进基层组织全国民满意公务员集体
全国扶残助残先进集体全国谐社区建设示范街道全国敬老模范单位等90项荣誉称号
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