行政服务中心支部工作总结
2014年中心支部市委市政府领导邓理三代表重思想指导认真贯彻十八十八届三中全会精神围绕中心服务局加强思想政治建设重点提高支部建整体水目标充分发挥核心作战斗堡垒作群策群力时俱进开拓创新限度调动员干部工作积极性创造性确保中心年项工作目标期完成支部建设工作新发展员综合素质新提高现中心支部工作情况总结：
具体工作
（）加强领导明确职责确保建工作责落实
积极开展学实践活动立足中心实际认真研究制定建工作计划坚持员学制度建工作措施力成效显著支部积极开展组织建设工作定期检查计划落实情况组织员积极分子学关建材料学优秀员先进事迹认真培养员干部积极分子提高认识明确目标鼓足干劲提升窗口服务水发展员工作中严格执行关规定严格员考核标准评选优秀员员示范窗口进行表彰时总结建工作发现问题时解决重事情支部研究决定起支部领导核心战斗堡垒作
（二）加强员干部思想政治建设
通认真学十八精神学科学发展观关理学十八届三中全会精神开展解放思想讨结合群众路线教育实践活动发放调查问卷找出窗口服务中存问题制定整改方案进行认真整改提升窗口服务水通学章关规定加强员干部理想信念教育思想道德建设深入开展学型组织创建活动认真践行群众路线密切联系群众科学发展观理体系武装员干部中心网站建立员学园进行心交流开展
争创省级文明窗口等活动提高员认识水思想觉悟逐步建设支高素质员干部队伍
（三）加强领导班子建设努力建立正常通畅沟通渠道营造良工作氛围
年市委群教办求中心成功召开领导班子专题组织生活会广泛征求意见层次开门查找问题广泛征求外群众中心领导班子领导干部意见二开展交心谈心针查找出问题领导班子成员间员领导干部般干部间开展广泛交心谈心活动坦诚交流思想三开展批评批评交心谈心支部组生活会基础位班子成员领导班子民生活会动真格讲真话回避正视工作中问题矛盾认真客观剖析思想根源四制定整改措施针存问题领导班子成员认真研究整改措施明确整改责专题组织生活会收明显效果中心领导班子成团结协调开拓进取廉洁高效富战斗力集体
（四）努力加强基层组织建设
中心支部4名员窗口31名员积极参加三会课学通学教育实践活动开展员觉悟显著提高窗口服务工作中起模范带头作支部通开展三亮三创三评等题活动亮身份亮承诺亮形象激发员动力创岗位先锋创满意窗口创服务品牌促进活动见实效员评领导点评群众测评提升群众满意度求窗口断更新
亮项目拓展创容丰富评形式积极开展创建员先锋岗员示范岗评选群众满意窗口争员服务标兵等活动位产员成面高扬旗帜服务窗口拥响亮品牌名服务象带着张满意笑脸民政服务窗口设立优质服务岗积极推行微笑点理少点行动快点做事点效率高点五点服务工作法强化服务意识提升群众满意度受民群众致评
（5)努力加强员干部队伍建设
认真做发展员工作加强员教育理监督服务工作健全落实激励关怀机制积极推进民建设力推行务公开制度保障员事务广泛参效监督深入开展创建文明窗口活动引导员加强性修养提升身素质开展专业成长活动发挥先锋模范作
（六）深入开展实现群众路线教育实践活动进步增强员政治理素养
市委市政府统部署群众路线教育实践活动开展实施成立中心支部书记组长群教活动领导组制定活动方案召开动员会传达学中央省委州委市委动员会精神统思想支部领导高度责感饱满热情务实态度创新精神周密安排精心组织狠抓落实认真突出实践特色明确领导选准载体全面创新学方式措举确保学效果坚持群众路线深入开展调查研究开门纳谏接受社会界群众中心职工监督深入开展讨进步深化群众路线走改进作风办等题思想讨活动找准工作中定位破解工作中难题通群众路线教育实践活动开展达提高理素养解决突出问题创新体制机制促进科学发展目标较完成群教活动工作务达预期目
（七）充分发挥员干部先锋模范作积极完成项工作务
中心全体产员履行职责充分发挥职作积极中心建设献计献策添砖加瓦圆满完成项工作务健全种制度增强服务意识中心根身工作实际相继制定服务承诺制限时办结制全程代理制首问负责制考勤制度等时采取相关措施增强窗口工作员服务意识杜绝吃卡断完善服务环境办事群众找办成事办事效率断提高树立起外良形象二进步发挥中心协调作着热情耐心周态度电访网留言心气做解释协调疏导工作反映问题根轻重缓急关政策进行分类处理时处理场处理事关紧问题时汇报领导指导协调解决力求群众满意领导放心
2存问题
（）学欠扎实集体研究政策足理学抓扎实钻研深文件政策学仅仅停留文字表面应付差事没背景细节涵进行深层次思考表现单纯追求形式阅知忽略促进规范指导工作集体政策学研究够中央省州市重战略部署群众利益密切相关政策集体学研究够讨充分特利集体智慧研究提出实际工作相结合举措研讨活动较少
（二）制度健全适执行宣讲力度够制度体系健全然年制度建设功夫先制定修订项规章制度重事项群众利益密切相关工作制度缺失制度执行严格没全面握项制度具体条款出现违反制度情况没带头批评指正没强调制度办事重性组织制度宣讲位制度建设中缺少宣讲环节部分制度办公室参者熟悉部分规范象利益相关者知晓
（三）服务意识欠缺解基层社会需求动重视工作事业发展关心群众思想生活掌握群众需求够缺乏动关心意识存着足动深入社会服务社会意识强工作落实力度社会期盼存定差距干部群众谈心交流够思想交流充分
（四）满足现状开拓创新意识欠缺思想循守旧惯老办法解决新问题遇具体问题讨决策惯案例作观念新形势新求理解新思想接受新事物力够强创新意识强攻坚克难勇气足工作畏难情绪遇难度风险高事宜采保守策略政策没明确规定事项研究够机械执行等级作生活求安逸表现工作够积极够动敢担
三2015年工作算
2015年市委市政府坚强领导建统领总书记系列重讲话精神学领会运进步开展批评批评求真务实艰苦奋斗清正廉洁优良作风断加强行政服务中心工作监督理努力构建服务规范运转协调公正透明廉洁高效运行机制昂扬斗志进取精神争创流业绩便民服务阳光窗推进**市济社会事业快发展进程中展示新风采
2014年10月27日
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行政服务中心支部工作总结
2014年中心支部市委市政府领导邓理三代表重思想指导认真贯彻十八十八届三中全会精神围绕中心服务局加强思想政治建设重点提高支部建整体水目标充分发挥核心作战斗堡垒作群策群力时俱进开拓创新限度调动员干部工作积极性创造性确保中心年项工作目标期完成支部建设工作新发展员综合素质新提高现中心支部工作情况总结：
具体工作
（）加强领导明确职责确保建工作责落实
积极开展学实践活动立足中心实际认真研究制定建工作计划坚持员学制度建工作措施力成效显著支部积极开展组织建设工作定期检查计划落实情况组织员积极分子学关建材料学优秀员先进事迹认真培养员干部积极分子提高认识明确目标鼓足干劲提升窗口服务水发展员工作中严格执行关规定严格员考核标准评选优秀员员示范窗口进行表彰时总结建工作发现问题时解决重事情支部研究决定起支部领导核心战斗堡垒作
（二）加强员干部思想政治建设
通认真学十八精神学科学发展观关理学十八届三中全会精神开展解放思想讨结合群众路线教育实践活动发放调查问卷找出窗口服务中存问题制定整改方案进行认真整改提升窗口服务水通学章关规定加强员干部理想信念教育思想道德建设深入开展学型组织创建活动认真践行群众路线密切联系群众科学发展观理体系武装员干部中心网站建立员学园进行心交流开展
争创省级文明窗口等活动提高员认识水思想觉悟逐步建设支高素质员干部队伍
（三）加强领导班子建设努力建立正常通畅沟通渠道营造良工作氛围
年市委群教办求中心成功召开领导班子专题组织生活会广泛征求意见层次开门查找问题广泛征求外群众中心领导班子领导干部意见二开展交心谈心针查找出问题领导班子成员间员领导干部般干部间开展广泛交心谈心活动坦诚交流思想三开展批评批评交心谈心支部组生活会基础位班子成员领导班子民生活会动真格讲真话回避正视工作中问题矛盾认真客观剖析思想根源四制定整改措施针存问题领导班子成员认真研究整改措施明确整改责专题组织生活会收明显效果中心领导班子成团结协调开拓进取廉洁高效富战斗力集体
（四）努力加强基层组织建设
中心支部4名员窗口31名员积极参加三会课学通学教育实践活动开展员觉悟显著提高窗口服务工作中起模范带头作支部通开展三亮三创三评等题活动亮身份亮承诺亮形象激发员动力创岗位先锋创满意窗口创服务品牌促进活动见实效员评领导点评群众测评提升群众满意度求窗口断更新
亮项目拓展创容丰富评形式积极开展创建员先锋岗员示范岗评选群众满意窗口争员服务标兵等活动位产员成面高扬旗帜服务窗口拥响亮品牌名服务象带着张满意笑脸民政服务窗口设立优质服务岗积极推行微笑点理少点行动快点做事点效率高点五点服务工作法强化服务意识提升群众满意度受民群众致评
（5)努力加强员干部队伍建设
认真做发展员工作加强员教育理监督服务工作健全落实激励关怀机制积极推进民建设力推行务公开制度保障员事务广泛参效监督深入开展创建文明窗口活动引导员加强性修养提升身素质开展专业成长活动发挥先锋模范作
（六）深入开展实现群众路线教育实践活动进步增强员政治理素养
市委市政府统部署群众路线教育实践活动开展实施成立中心支部书记组长群教活动领导组制定活动方案召开动员会传达学中央省委州委市委动员会精神统思想支部领导高度责感饱满热情务实态度创新精神周密安排精心组织狠抓落实认真突出实践特色明确领导选准载体全面创新学方式措举确保学效果坚持群众路线深入开展调查研究开门纳谏接受社会界群众中心职工监督深入开展讨进步深化群众路线走改进作风办等题思想讨活动找准工作中定位破解工作中难题通群众路线教育实践活动开展达提高理素养解决突出问题创新体制机制促进科学发展目标较完成群教活动工作务达预期目
（七）充分发挥员干部先锋模范作积极完成项工作务
中心全体产员履行职责充分发挥职作积极中心建设献计献策添砖加瓦圆满完成项工作务健全种制度增强服务意识中心根身工作实际相继制定服务承诺制限时办结制全程代理制首问负责制考勤制度等时采取相关措施增强窗口工作员服务意识杜绝吃卡断完善服务环境办事群众找办成事办事效率断提高树立起外良形象二进步发挥中心协调作着热情耐心周态度电访网留言心气做解释协调疏导工作反映问题根轻重缓急关政策进行分类处理时处理场处理事关紧问题时汇报领导指导协调解决力求群众满意领导放心
2存问题
（）学欠扎实集体研究政策足理学抓扎实钻研深文件政策学仅仅停留文字表面应付差事没背景细节涵进行深层次思考表现单纯追求形式阅知忽略促进规范指导工作集体政策学研究够中央省州市重战略部署群众利益密切相关政策集体学研究够讨充分特利集体智慧研究提出实际工作相结合举措研讨活动较少
（二）制度健全适执行宣讲力度够制度体系健全然年制度建设功夫先制定修订项规章制度重事项群众利益密切相关工作制度缺失制度执行严格没全面握项制度具体条款出现违反制度情况没带头批评指正没强调制度办事重性组织制度宣讲位制度建设中缺少宣讲环节部分制度办公室参者熟悉部分规范象利益相关者知晓
（三）服务意识欠缺解基层社会需求动重视工作事业发展关心群众思想生活掌握群众需求够缺乏动关心意识存着足动深入社会服务社会意识强工作落实力度社会期盼存定差距干部群众谈心交流够思想交流充分
（四）满足现状开拓创新意识欠缺思想循守旧惯老办法解决新问题遇具体问题讨决策惯案例作观念新形势新求理解新思想接受新事物力够强创新意识强攻坚克难勇气足工作畏难情绪遇难度风险高事宜采保守策略政策没明确规定事项研究够机械执行等级作生活求安逸表现工作够积极够动敢担
三2015年工作算
2015年市委市政府坚强领导建统领总书记系列重讲话精神学领会运进步开展批评批评求真务实艰苦奋斗清正廉洁优良作风断加强行政服务中心工作监督理努力构建服务规范运转协调公正透明廉洁高效运行机制昂扬斗志进取精神争创流业绩便民服务阳光窗推进**市济社会事业快发展进程中展示新风采
2014年10月27日
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