时间快转眼间2014年真时2014年工作总结中发现身足欠缺处2015崭新年里更加努力学更业务知识应客户业务员技巧方法等现2015年工作计划:
1加强学严格求
2014年工作中觉非车险理赔块需加强学年中着公司业务量增非车险块出单量逐渐增加前接触车险非车险块传**中支出单期处理非车险出单时认识块薄弱处2015年里会解更关非车险投保细系统录入求特约定等出非车险时遇保额保费特约级文件突时客户业务理解释清楚条条款款承保业务时进行审核利级文件里面风险理定价体系控制承保风险决定承保费率确保承保质量超出公司权限拟承保业务进行初审报级领导审批确保类业务严格承保 做时沟通时处理
二做更优秀客服服务员
出单员岗位工作较繁琐岗位车险流程算道较关键关口线解客户情况项非常需耐心细心工作岗位2014年工作失做够完善2015年里会细心耐心块逐步完善
岗位体现公司形象公司外服务窗口接电话迎迎应该时刻注意言谈举止失影响整公司形象做发扬团队精神加强岗位间协调配合整体联动增强团队协作战力
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