导购营销技巧
提升导购员(营销老师称导购)销售业绩位理导购员希解决重课题销售高手说销售件轻松快乐事情缺乏销售技巧导购员说销售成紧张痛苦事情谓:会者难难者会想成名优秀导购员快速提升销售业绩须七方面进行历练
1运体验式销售
什体验式销售呢?量减少顾客长篇介绍产品简推介顾客挑选然引导顾客试顾客点兴趣介绍产品顾客先顾客找头发感觉语言引导顾客产品适合产品改变发质哇太靓丽产品效果特连串引导部分顾客会考虑购买部分顾客试试产品做决定试完产品顾客次买次购买体验程容易衬托出终端气氛然增加成时吸引更顾客
二改变接顾客模式化
欢迎光已成终端导购员顾客招呼句惯语发心欢迎语脸僵硬根没欢迎意思样顾客会导购员产生感导致解产品时讨厌导购员旁边唠唠叨叨然容易成交完全导购员态度导致完全欢迎光句标语改成姐
欢迎光样会顾客带样感觉外欢迎定发心真诚感动顾客反顾客会喜欢交谈机会顾客达成交易
三改变简单买卖关系
顾客尤女性选择产品时没准确目标部分没品牌意识老板导购员推荐导购员老板销售技巧关键顾客进店时没购买目解品牌没标准感觉种感觉具较偶然性动性
偶然性指顾客店面里感觉买回家定感觉刚感觉现没感觉偶然性什动性呢?时感情事动突然激发出某种激情什便逛街已想买东西回家时候包包买少东西问什买?说:买喜欢买种动总购买理激发出销售员学会激发顾客种感觉简单做买卖顾客买卖观念已时
四做顾客顾问
逛街购物理性说带着标准想法选择产品果导购员根解顾客真实需求动问问题更谈做顾客顾问顾客进行合理推荐劲试夸眼光说产品便宜试问接理性顾客光会忽悠?恐怕会引起反感顾客眼光选择
五仔细分析顾客异议点
举例子:顾客试产品时顾客满意伴说产品效果时导购员正确判断异议点作出合理解释停强调公司产品特价现200块时300呢真划算问题顾客关心价格关心效果问题顾客讲价格?导购程针性处理客户异议程正确处理顾客异议促成销售
六找具决定权
朋友家体验时候导购员抓住重点知道谁说话分量然重点攻击销售中做说服男取悦女达说服目举例子:青年情侣店里体验女非常感兴趣征求男友意见
时导购应该够出谁真正权利中心果厌烦劝说位女孩子请问意义?
七顾客留深刻印象
导购员顾客介绍产品时应该泛泛全部介绍应根顾客特点需求介绍某类两款顾客注意力集中两款产品面感觉两款产品适合导购员顾客留深刻产品印象效方法
方面导购员知道卖产品前先推销真正推销顾客导购员果利亲力专业性顾客真正喜欢相信建立良关系相信顾客买产品会感觉意思甚想买东西时候第想找
断提高产品销售技巧导购员首先做事情需深入解顾客需求购买心理然根顾客需求心理设计效销售方式手段常讲工欲善事必先利器事先提高店面专业员销售技获取更高销售业绩
八.利公司卡体系奬赠活动抓住消费者占便宜卖便宜消费心理适时候定保证
效提升销售黄金法:
1 市场调研(市场调研分析消费者产品竞争手)
2 寻找机会
3 明确目标客户
4 产品服务市场定位
5 制定营销业绩目标
6 营销组合策略
7 绩效评估
没做紧定想
目标:占市场
口号:弱者变强强者变
成交细节:
1 假设成交法(顾客没成交时制定期护理方案)
2 选择成交法(方面处说完顾客决定)
3 二择成交法(顾客想法引2方案选择)
4 指出结果法(说明处顾客承诺)
5 仔细算账法(顾客算账)
6 机会发(利活动利物没)
营销八关 :
1 启动关:调整良心态投入天工作中心态决定状态状态决定成败
2 礼仪关:礼仪客户眼相起树立形象公司形象
3 熟关:通种方式客户拉距离客户快速认认推荐终认公司产品
4 专业关:客户详细分解公司产品功效作处类产品差异公司产品缺陷(扬长避短)
5 体验关:说服客户试做体验拉长交流时间时邀请客户公司调查解
6 销售关:握机会旦出现成交信号马签订合(客户分动型理智型夜长梦)
7 档案关:成交者没成交客户做详细客户档案便期服务次销售基础
8 服务关:针已加盟客户做期帮扶工作带动销售走持续发展道路走稳走快
营销技巧根店区域灵活运仔细分解销售加快步伐没卖出产品会卖员工顾客拒绝意味着认满意没动没说服
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