**县两代表委员参
信访工作实施意见
乡（镇）居民办县直关单位：
深入贯彻落实中央关创新群众工作方法解决信访突出问题意见县关社会力量参信访工作实施意见进步推进基层民政治建设发挥代表代表政协委员（简称两代表委员）作认真履行代表委员职责畅通民意渠道加矛盾问题调处解决力度县委组织部县办公室县政协办公室县信访局决定全县实施两代表委员参信访工作特制定实施意见：
指导思想
深入贯彻落实十八届三中全会精神坚持群众工作统揽信访工作紧密结合群众路线教育实践活动构建两代表委员履职长效机制加强民监督切实维护群众合法权益推进民政治建设努力全县济社会转型跨越发展营造谐稳定社会环境
二参体
全县级代表代表政协委员两代表委员原参加选区工作社会力量参信访工作
三参原
（）属参重基层原参信访工作两代表委员
负责选区工作（生活）乡村群众信访问题接化解工作两代表委员参接群众化解信访事项阵应放乡村两级力争问题线解决矛盾线化解
（二）法办事原坚持法行政严格法律法规政策办事运法治思维法治方式解决涉群众利益矛盾问题
（三）履行职责解决问题相结合原两代表委员应参信访工作做履行职责解民意解决民难重渠道充分行督办监督质询等职权发挥身专业特长信访事项化解提供帮助
四工作职责
（）接访群众热情真诚接群众仔细听取群众情况反映解实际情况重作分析帮助反映情况群众寻求解决问题渠道方法
（二）化解信访事项宪法法律法规关政策做访群众宣传解释疏导教育工作通听证会商复核等方式寻求解决疑难问题合理办法促进信访问题妥善解决
（三）解决实际困难生活困难信访群众结帮扶充分解信访实际困难时反馈帮助协调解决时帮助解决实际困难调解矛盾纠纷相结合妥善处理类疑难信访事项
（四）加强信息联络充分发挥信访信息员作级委政府报送相关信访信息
五组织实施
全县两代表委员参信访工作县信访领导组会关部门组织实施接访群众工作领导干部接访机结合起科学合理安排接工作力量限度发挥团体接效应二组织 两代表委员中知名权威士组建动态模式参信访工作专家库时信访事项建立档案库创新矛盾纠纷化解机制建立事定专家团会商工作机制三充分发挥两代表委员信息员作建立信访信息沟通机制做矛盾排查化解工作
乡（镇）辖村两代表委员参信访工作乡（镇）委负责组织实施具体安排认真组织实施两代表委员接访群众工作乡（镇）两代表委员接群众工作点乡（镇）信访服务中心接时间月少2天条件村建立两代表委员定期接访群众制度通两代表委员巡回接访定期访做信访事项发现基层化解基层二建两库方面整合乡（镇） 两代表委员力量动态理组建专家库方面乡（镇）信访事项设立档案库建立事定定参协处置
工作机制件信访事项做接专家团会商专做思想教育全县加强乡（镇）参信访工作具体指导切实保证两代表委员参信访工作实效
六关求
（）全县两代表委员参信访工作全县动员社会力量参信访工作领导组统领导组织实施建立两代表委员参信访工作联络制度定期召开工作例会加协调力度互通信息分析研判推进工作时刻注意掌握工作中出现新情况时进行沟通提高工作实效
（二）级委政府信访部门时组织部政协沟通做两代表委员接访工作日程安排接点根实际情况接室接安排墙公告接访期间工作员信访部门干部乡村两级工作员担确保接工作序开展参接两代表委员负责接日访群众听取群众诉求通走访访解社情民意
（三）级部门认真做两代表委员接化解信访事项处理意见落实办理工作处理群众建议意见问题程中推诿扯皮规定答复等现象造成严重果关规定追究相关责
（四）级代表参信访工作入驻代表工作室机结合起开展项工作
乡（镇）结合实际制定两代表委员参信访工作制度制定详细工作措施办理流程保障项工作利开展
中**县委组织部 **县常委会办公室
政协**县委员会办公室 中**县委县政府信访局
二○四年五月二十六日
报：市委组织部市办公厅市政协办公厅市信访局县委县政府
**县民政府信访局 2014年5月26日印发
文香网httpwwwxiangdangnet
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信访工作实施意见
乡（镇）居民办县直关单位：
深入贯彻落实中央关创新群众工作方法解决信访突出问题意见县关社会力量参信访工作实施意见进步推进基层民政治建设发挥代表代表政协委员（简称两代表委员）作认真履行代表委员职责畅通民意渠道加矛盾问题调处解决力度县委组织部县办公室县政协办公室县信访局决定全县实施两代表委员参信访工作特制定实施意见：
指导思想
深入贯彻落实十八届三中全会精神坚持群众工作统揽信访工作紧密结合群众路线教育实践活动构建两代表委员履职长效机制加强民监督切实维护群众合法权益推进民政治建设努力全县济社会转型跨越发展营造谐稳定社会环境
二参体
全县级代表代表政协委员两代表委员原参加选区工作社会力量参信访工作
三参原
（）属参重基层原参信访工作两代表委员
负责选区工作（生活）乡村群众信访问题接化解工作两代表委员参接群众化解信访事项阵应放乡村两级力争问题线解决矛盾线化解
（二）法办事原坚持法行政严格法律法规政策办事运法治思维法治方式解决涉群众利益矛盾问题
（三）履行职责解决问题相结合原两代表委员应参信访工作做履行职责解民意解决民难重渠道充分行督办监督质询等职权发挥身专业特长信访事项化解提供帮助
四工作职责
（）接访群众热情真诚接群众仔细听取群众情况反映解实际情况重作分析帮助反映情况群众寻求解决问题渠道方法
（二）化解信访事项宪法法律法规关政策做访群众宣传解释疏导教育工作通听证会商复核等方式寻求解决疑难问题合理办法促进信访问题妥善解决
（三）解决实际困难生活困难信访群众结帮扶充分解信访实际困难时反馈帮助协调解决时帮助解决实际困难调解矛盾纠纷相结合妥善处理类疑难信访事项
（四）加强信息联络充分发挥信访信息员作级委政府报送相关信访信息
五组织实施
全县两代表委员参信访工作县信访领导组会关部门组织实施接访群众工作领导干部接访机结合起科学合理安排接工作力量限度发挥团体接效应二组织 两代表委员中知名权威士组建动态模式参信访工作专家库时信访事项建立档案库创新矛盾纠纷化解机制建立事定专家团会商工作机制三充分发挥两代表委员信息员作建立信访信息沟通机制做矛盾排查化解工作
乡（镇）辖村两代表委员参信访工作乡（镇）委负责组织实施具体安排认真组织实施两代表委员接访群众工作乡（镇）两代表委员接群众工作点乡（镇）信访服务中心接时间月少2天条件村建立两代表委员定期接访群众制度通两代表委员巡回接访定期访做信访事项发现基层化解基层二建两库方面整合乡（镇） 两代表委员力量动态理组建专家库方面乡（镇）信访事项设立档案库建立事定定参协处置
工作机制件信访事项做接专家团会商专做思想教育全县加强乡（镇）参信访工作具体指导切实保证两代表委员参信访工作实效
六关求
（）全县两代表委员参信访工作全县动员社会力量参信访工作领导组统领导组织实施建立两代表委员参信访工作联络制度定期召开工作例会加协调力度互通信息分析研判推进工作时刻注意掌握工作中出现新情况时进行沟通提高工作实效
（二）级委政府信访部门时组织部政协沟通做两代表委员接访工作日程安排接点根实际情况接室接安排墙公告接访期间工作员信访部门干部乡村两级工作员担确保接工作序开展参接两代表委员负责接日访群众听取群众诉求通走访访解社情民意
（三）级部门认真做两代表委员接化解信访事项处理意见落实办理工作处理群众建议意见问题程中推诿扯皮规定答复等现象造成严重果关规定追究相关责
（四）级代表参信访工作入驻代表工作室机结合起开展项工作
乡（镇）结合实际制定两代表委员参信访工作制度制定详细工作措施办理流程保障项工作利开展
中**县委组织部 **县常委会办公室
政协**县委员会办公室 中**县委县政府信访局
二○四年五月二十六日
报：市委组织部市办公厅市政协办公厅市信访局县委县政府
**县民政府信访局 2014年5月26日印发
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