某商业银行安全工作、应急预案操作流程


     
    银星支行安全工作操作流程
     
    安全保卫工作方针原
    1基方针:预防单位负责突出重点保障安全 预防:预防事先防范未雨绸缪防患未然
    单位负责:单位负责单位部治安保卫工作负责安全保卫工作实施票否决制
    突出重点:支行安全保卫重点部位:营业场计算机中心头寸押运等
    保障安全:保卫工作终目保障安全八防保:防抢劫防盗窃防诈骗防涉枪防火防计算机犯罪防治安案件防灾害事
    2原
    (1)谁谁负责原求单位负责单位安全保卫工作负总责职责贯彻执行关安全保卫工作法律法规二建立健全安全保卫责制三制订组织实施安全保卫工作制度措施四组建保卫机构配备保卫员五保障安全保卫工作费设备六处理安全保卫工作重问题 
    (2)防物防技防相结合原
    防:力量防范处置类案件突发事防容包括法律法规规章制度操作流程防暴预案处置力
    物防:通坚固基础设施附属物品案件然灾害进行防范金库六面钢筋混泥土整体现浇防弹防砸玻璃联动互锁门等
    技防:通科技手段进行防护110 报警器金库门指纹门禁电视监控等防物防基础技防辅助三者缺
    (三)银星支行安全保卫基措施
    1行政措施体现四方面:
    方政府领导督促二银监部门安全保卫监三公安机关指导督促四身安全保卫责制
    安全保卫责制加强安全保卫工作提高防卫力规定部门员享权利应承义务种制度包括项制度制订执行
    2教育措施加强安全保卫工作教育培训提高员工安全保卫意识力做安全保卫工作基础宣传教育包括道德教育法制教育安全防范教育政策形势教育等
    3法律措施落实国现法律法规
    4业务措施建立安全保卫项规章制度安全理制度消防理制度等系列规章制度
    二营业期间安全操作流程
    ()营业前安全操作流程
    1安全概述:执行安全日查保持营业场安防设施正常运行坚固项重举措更效避免支行员工资金财产遭受法侵害保证
    2风险提示:防止法分子趁机尾潜入二检查门窗锁否遭受破坏三检查监控报警通讯线路否畅通
    3操作程序:出纳报警撤防二会计察营业场周边门窗锁撬动痕迹三会计观察厅异常四出纳开启营业联动门五出纳开启营业厅门六会计出纳检查营业室异常七会计出纳清理环境卫生八会计检查监控系统九出纳检查卫器械进行安全登记
    4安全求:
    营业员必须规定时间达营业网点双时进入营业室
    二营业厅门开启卷(拉)闸门应反锁固定挂钩置柜台开启防尾门时IC 卡密码时遮掩禁止双开门防止疑员尾
    三仔细观察营业场门窗锁撬砸痕迹
    四报警器机应处正常运行状态线路连接良五电视监控图清晰回放正常通讯信号畅通
    六狼牙棒棍灰包齐全手取消防器材良
    七办公桌柜锁具完损
    八清理环境卫生时应款箱出库前进行保持外两时营业室外扫卫生保证通勤门开锁
    (二)银星支行接收款箱安全操作流程
    1安全概述:款箱盛装现金重证票金银饰品印鉴等特种物品安全保卫工作重点做款箱安全交接尤重
    2风险提示:
    防止歹徒抢劫款箱二款箱锁具否达防范求
    3岗位流程:
    会计规定开关联动门营业间核提款箱二指定位置接收款箱清点数量三锁具检查确认四双方双交核签字五次开关联动门提箱员离走
    4安全求:
    营业网点必须2 接收款箱二保卫部门提箱员期身份片提交营业网点备案确保款箱领持枪押运员进入营业室 三款箱交接必须效监控进行四检查款箱外表锁具应完撬痕五交接双方双签字确认六提箱员离开时应负责检查营业通动门否锁牢
    (三)营业期间外办理业务安全操作流程
    1安全概述:营业中现金收支流动快金额营业员精力高度集中处理正常业务解决客户提出疑难问题防范出现差错混乱场面安全防范工作求高
    2风险提示:防止出纳收支差错二防止单证印出错三防止法分子趁机扰乱秩序
    3岗位流程: 会计出纳开启款箱清点现金二出纳领会计证三会计宗现金入保险柜四出纳接办业务印传票五会计核传票存单(折)加盖印章六会计复核现金记会计帐七会计递交客户
    4安全求:坚持2 柜时刻关注营业场情况变化保持高度警惕二宗现金入营业间出纳保险柜拔出钥匙心保三营业中营业员原离开营业室确需离开时确保安全情况进行通勤门(侧)门应开锁联动门启双开门四时离柜时现金价单证印章密押必须入柜加锁保暂退出计算机操作系统五接受馈赠药物香烟食品饮料等礼品礼物防测六营业室带孩做私事七遇级检查接制度关规定执行
    (四)营业期间接级检查安全操作流程
    1安全概述:级公安部门进行安全检查更督促基层社员工遵章守制合规操作时发现安全隐患堵塞漏洞效保障支行员工身资金财产安全项重手段
    2风险提示:防止法分子假级领导戒公安警察营业网点检查名义实施侵害犯罪
    3岗位流程:会计听取客意图陪二出纳查相关效证件三会计接室接检查员逐核检查员身份四出纳逐进行登记五会计受理检查六检查员签字确认
    4安全求:接级理部门公安机关检查时必须单位领导保卫部门员陪特注意观察挟持迹象二检查员必须营业员出示介绍信身份证工作证三检查员身份证工作证片逐核登记四全程陪检查员营业场需检查部位进行检查解答五检查员提出整改意见时报告单位负责落实整改六接职部门检查必须先
    总部领导事先电话通知总部相关部门员陪限接室进行七检查完毕检查员营业网点接检查登记簿签字八严禁甲社员进入乙社营业间金库特殊情况需进入营业间金库需总部支行领导批准方进入
    (五)银星支行营业终安全操作流程
    1安全概述:营业终说明日营业安全款箱未接走营业场未关门前意想事件时发生营业终安全工作掉轻心
    2风险提示:防止现金帐务出现差错二注意该入库必须入库三班时注意门窗关闭落锁消火源
    3岗位流程:出纳盘点现金会计帐核二出纳清点单证印鉴密押三会计出纳款箱落锁四会计出纳核提箱员清点款箱数量五出纳提箱员款箱交接签字六提箱员提款箱出营业室七会计出纳清理环境卫生八出纳关闭门窗切断电源火源九会计报警器布防十出纳关营业厅门
    4安全求:严格执行现金碰库制度二坚持款箱双落锁理三钱章证票密押必须入箱保遗漏四必须确认提箱员真伪五提箱员必须进入营业室提箱电视监控完成交接交接双方双签字确认六B 级提款箱七款箱交接营业员方清理环境卫生八检查门窗关门落锁情况切断需切电源消火源监控系统保持24 时运行状态九营业间出纳保险柜应开必须取走钥匙十做报警器布防工作
    (六)银星支行营业终安全操作流程
    1安全概述:银星支行网点环境座落位置特殊款箱入库业务库加强值班守卫110 报警器监控系统应保持运行状态
    2风险提示:防止现金帐务出现差错二该入库保必须入库三防止法分子趁机作案
    3岗位流程:出纳盘点现金会计帐核二出纳清点单证印鉴密押三会计出纳碰库装箱四会计出纳落锁入库五会计出纳清理环境卫生六出纳关闭门窗切断电源七会计检查监控系统报警器布防八出纳关闭营业厅门
    4安全求:严格执行现金碰库制度二坚持款箱双落锁理三钱章证密押等重物品遗漏四B 级提款箱网点落锁须签字五库房营业场未封闭相连安全员住社值班员应协助关闭院通道门进行护送入库六款箱入库方清理营业场环境卫生七关营业场门窗消火源监控系统24 时开启报警器布防
    (七)守库值班岗前接交安全操作流程
    1安全概述:守库值班岗前接交解前日守库情况接受防护设施武器(器械)装备守库登记簿等守库配置守库安全重环节
    2风险提示:安防设施注意妥善保避免丢失二检查安防设施否处正常状态出现障时维修三出现疑情况应立报告
    3岗位流程:守库员解前日守库情况清点卫器械数量办卫武器交接手续二清查设备三测试报警器检查监控四守库员岗
    4安全求:全面解掌握前日库区守卫情况便采取防卫措施二防护设施认真清点测试发现设施障设法报告修复保证良运行状态三认真排查安全隐患确保守库安全
    (八)守库期间控制库区安全操作流程
    1安全概述:守库员接交库区安全承担完全守护责守库员正常出入库区外员未级批准陪进入库区守库员关注库区周边异常情况变化监督库员非正常出入库守库安全制度责落实
    2风险提示:防止擅离岗位造成失职二高度关注周围情况堵塞漏洞三防止设施失灵形成隐患四监督库员出入库情况
    3岗位流程:保卫武器二进入守库位置三观察电视监控运行情况四关注周边情况变化五时进行布控
    4安全求:坚持双守库严守纪律坚守岗位严禁守库期间离岗办私事造成失控二实行24 时值班制度严格监督库员进出控制非工作时间库员进入库房守库室三严禁守库期间饮酒娱乐会客留守非守库员等准守库室外生火取暖防煤气中毒四高度警惕时注意库区周边情况变化遇危险情况预案处置五遇级安全检查严格执行接制度
    (九)守库终移交安全操作流程
    1安全概述:日守库务完成应移交班守库员班守库员应班守库情况作简介绍防护设施武器装备守库登记簿等守库配置进行交接完善交接手续
    2风险提示:安防设施损坏正常工作武器装备丢失二防止交接清责明
    3岗位流程:守库员撤防回放监控录二副守库员清点武器装备设施做守库值班记录三守库员介绍守库值班情况办交接手续副守库员方离岗
    4安全求:回放录时发现疑点仔细分析必时进行拷贝储存接班员交代班守库情况二清点防护设施登记移交三详细作日守库值班安全记录
     
     
     
     
     
     
     
     
    银星支行应急预案处置操作流程
     
    防抢防爆应争预案操作流程
    1伙歹徒持器械爆炸物品等物柜台外威胁交出钱物时:
    ⑴班柜员应立响110联网报警器
    ⑵网点负责迅速求班员停办切业务
    ⑶班柜员应立双锁联动门防止歹徒联动门中进入营业间
    ⑷网点负责迅速手机拔110电话(支行拔派出电话)保卫部门电话
    ⑸班员迅速快速度钱箱锁入保险柜隐藏钥匙
    ⑹员工视情况迅速潜入掩体桌
    ⑺员工沉着应采取智斗反击相结合方法歹徒周旋等公安员
    ⑻做保护案发现场工作
    2歹徒已投放药物钞票等伺机作案时:
    ⑴班员感异味出现头昏眼花心跳加快四肢力等症状时应立作出反应丢离疑物相互暗示 ⑵判证实巧妙延时班员立响110联网报警器立
    110 (支行派出)总部安保部门报告
    3歹徒营业前事先潜入营业期间窜入营业间持器械挟持班员时:
    ⑴挟持者轻易反抗应非常手段麻痹歹徒假装惊吓度知措找钥匙等力拖延时间稳歹徒
    ⑵柜员抢抓时机迅速响报警器二卫武器奋勇击
    ⑶保护现场详记歹徒特点口音衣着体态特征等情况
    二防盗窃应急预案操作流程
    发现营业网点电脑等贵重物品盗痕迹时:
    ⑴物品移动触摸
    ⑵保护现场
    ⑶第时间迅速报告总部领导保卫部公安部门
    三防钱箱领应急预案操作流程
    发现歹徒名顶保安公司解款员领钱箱时:
    ⑴详记歹徒身高体态特征年龄口音衣着等情况⑵量拖延时间歹徒巧妙周旋
    ⑶迅速110报警
    ⑷力控制营业厅进出门口严防歹徒逃离现场
    四防火灾事处置应急预案操作流程
    1灭火器检查:
    ⑴灭火器系 ABC 手提式干粉灭火器
    ⑵灭火级初起火(2A55B)
    ⑶灭火器进行定期检查(月检查次)表压低绿区开启必须充装报毁
    ⑷放通风干燥眼方
    ⑸时灭火翻转摇动数次拉出保险销二解喷三喷口准火苗根部压灭火四营业间守库室冬季严禁电烤火灶电烤火箱煤火灶取暖防煤气中毒
    2预案处置:
    ⑴网点负责业务立断离电源(含计算机网络)
    ⑵柜员工停止办理业务迅速灭火器扑救
    ⑶传票票证帐簿现金等立入箱落锁计算机等重物资迅速隔离火源入卫生间
    ⑷网点负责立保卫部门速拔火警电话119求援
    ⑸网点负责维护柜外秩序严防趁火劫
    ⑹生命受威胁时拔急救电话120
    ⑺保护钱箱安全时注意身生命安全 3总部部门火灾处置预案:
    ⑴办公室员立断离电源(含计算机中心监控中心)
    ⑵班员迅速灭器扑救
    ⑶帐簿文件传票票资料等迅速放入铁皮柜计算机等重物资转移安全处
    ⑷部室事保卫部门求援拔火警电话119⑸疏导员安全逃生关闭非着火房(厅)门窗
    8
     

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