**镇年度信访工作总结


    **镇20**年度信访工作总结
     
    年县委县政府正确领导县信访局力支持科学发展观指导认真做节假日十八期间信访工作加强信访源头治理着力预防减少新矛盾纠纷重点畅通信访渠道提高办信效率规范办信程序目标认真开展信访排查化解工作镇济发展社会稳定奠定基础
    加强领导强化组织健全项制度全力维护社会稳定
    ()高度重视强化组织领导牢固树立抓信访促稳定思想意识切实信访工作纳入政法工作格局注重抓早抓抓苗头抓源头问题解决化解基层努力源头减少利益突社会矛盾产生法合理时解决群众反映困难问题配齐配强信访工作领导组成员配备1名专职信访员
    (二)健全项制度建立效民意沟通矛盾调处长效机制注意倾听群众呼声理群众情绪月召开次专题信访工作形势分析会研究部署具体方案高度重视群众反映类难点热点问题镇委政府领导信访接日常化天均名镇领导信访接室接群众信访接活动服务群众服务基层宗旨解决群众反映关心热点难点问题出发点落脚点群众信访解决立解决暂时解决做说服教育工作
    二集中研究信访积案解决方法认真处理群众信访工作
    ()紧紧抓住群众普遍关心反映热点问题开展信访督查三位功夫求实效时限求位群众访反映问题承办30日反馈调查处理结果反映问题非常复杂时难解决须月访群众取联系告处理情况二制度制定位原信访工作项规章制度基础进步完善严格执行通加强制度建设增强工作透明度提高工作效率三监督执行位严格信访调查监督制度落实工作责制真正做信访工作抓问题办矛盾处理
    (二)抓住重复访集体访异常访等难点开展信访踪督查工作三访问题历信访工作重点难点着重开展越级缠访问题信访积案专项治理效预防非正常越级访重途径镇委政府领导次召开信访工作会议深入分析核查案情强化领导包案研究制订化解类信访积案方案力减少新老访户产生基础彻底排查老访户认真研究治理方案明确工作求落实工作责反复越级集体信访扬言闹事信访老户落实责限期查明访原弄清非妥善处理充分发挥基层组织群众作采取组织调解工作做深做细做扎实努力问题解决基层解决部解决萌芽状态少数长期理取闹纠缠休访老户采取力措施做早晚见面出行知
    (三)加信访问题协调力度全心全意信访群众服务部分信访问题解决处理信访量问题重点村进行踪督查努力部分信访问题圆满解决妥善处理年镇接处理信访7件年18件降257目前已全部答复办结率达100%  
    三认真贯彻信访条例精神全力解决信访难题
    ()加强信访工作信息网络建设确保信息畅通反应迅速容准确构织信息网络村设置2名专(兼)职信访信息员定期进行汇报年信访信息员报信息6余条中1条价值信息时解掌握农村信访动态采取处置措施赢时间二强化信访信息员理培训采取集中培训会代训办法日常信息收集预警性信息分析政策法规学等方面抓起断提高信息员应突发事件快速反应力做早发现早报告早控制
    (二)镇领导干部信访接日接群众访工作逐步走正常化镇领导时信访接室接访群众认真倾听协调解决访群众反映问题受访群众评机关干部村干部解决处理突出信访问题起头
    (三)进步转变工作作风变群众访干部访联系村领导驻村干部深入村户逐走访察民情访民愿找问题相关问题进行汇总化解种稳定素根问题逐条逐项采取应措施进行稳妥处理努力实现事出村事出镇目标
    四工作努力方
    ()强化信访工作基础建设努力提高信访干部队伍素质进步完善基层信访网络配齐配强信访干部提高基层化解信访问题力村建立综治司法调解信访三位体工作机制开展创三(集体访越级访信访积案)活动引导群众逐级信访部分信访问题解决起始单位化解萌芽状态
    (二)继续加强信访干部队伍建设计划全镇范围举办村级信访调解员培训班进步提高广信访调解员政治业务素质充分发挥村级信访调解员广信访信息员积极性满腔热情真心实意访群众全心全意维护合法权益群众分忧解难努力维护社会政治稳定
    工作中继续县委县民政府求信访条例指导努力群众解决实际困难扎实工作开拓进取镇济发展社会稳定做出新贡献
     
     
     
                            **县**镇民政府
                            二○四年十二月十三日
     


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