应互联网金融行零售业务击
（第组）
组成员：
** *** *** *** *** *** *** ***
前国互联网金融业务创新蓬勃发展支付宝财付通（微信支付）等类第三方支付余额宝P2P等类理财工具蚂蚁呗微粒贷京东白条等类网贷产品相继出现受众越越广极分流银行转账支付理财负债资产等传统零售业务国迅速发展众带入数化信息化网络化时代互联网金融低成支付快捷操作方便等优势传统金融模式形成鲜明极击银行传统零售业务发展
尤智手机出现户摆脱电脑束缚极推动移动支付发展甚改变生活方式
银行销售渠道击
淘宝天猫京东等电商台崛起微信等社交媒体兴起支付宝集五福微信红包美团滴滴车享单车等支付场景出现低成方便快捷优点积聚庞客户群体银行传统柜面助设备网银手机银行银行卡收单商户等
销售渠道构成巨击极分流银行客户分流银行零售业务
二银行融资理财业务击
支付宝财付通（微信支付）等类第三方支付利网支付场景积聚量客户资源沉淀量额资金余额宝等类宝宝出现分流银行活期存款提高银行负债端存款利率第三方支付代销业务P2P等类理财工具出现银行基金保险理财产品销售构成定击蚂蚁呗微粒贷京东白条等类网贷产品相继出现资金获便利性银行额融资业务构成定击
三银行支付结算业务击
1淘宝天猫京东等电商台崛起极分流传统线零售业务相应支付结算线搬线仅线传统零售业务构成极击附传统零售业银行商户收单业务构成击微信等社交媒体兴起支付宝集五福微信红包美团滴滴车享单车等支付场景出现极分流银行支付结算业务
2第三方支付利庞客户群体电信运营商线电视电力水等公事业支付业务方面进行技术合作分流银行传统缴费业务
3第三方支付银行微金融业务补充作国家第三方支付开始采取默许扶持政策支付宝财付通首第三方支付开始处受约束发展状态受约束银行等传统金融行业公竞争狂飙突进获空前发展机会做做强
种种击导致结果互联网金融银行客户分流额业务分流资金分流
四应互联网金融行零售业务击措施
1利数云计算原理称金字塔型信息扁化实现数标准化结构化提高数效率行目前海量客户进行数细分识筛选营销行价值客户限制淘汰行益客户通深耕细作交叉营销提高营销效率节约行限力财务资源行通客户理系统挖掘贵宾客户资源业务条线交叉营销提高客户粘性提高客户综合贡献度
行零售业务迅速改变高度赖存贷业务原营重心方面更加重视市场细分重视前忽视众客户群体金融需求简单标准产品服务放线销售托线网点专业员做智力支持信息反馈加速线线相互融合方面重视客户理理财顾问等专业理财队伍建设高端客户零售业务重心产品销售包括财富理风险控制综合理财服务转变挖掘客户性化定制化需求客户提供涵盖风险承受力财务现状资产配置理财目标等方面需求调研分析设计涵盖教育结婚养老购房身健康保障等方面财富题规划终银行成零售客户揽子全方位站式综合金融服务解决方案提供商
2建立支付结算台线众收单商户合作重视客户体验拓宽线应场景符合条件商户业务搬网操作实现线支付全程电子化数收集分析处理等商户获取客户资源时商户客户拓展行客户达双赢实现行客户资源扩展时第三方支付业务分流
3完善业务体系通全国性区域性缴费商户合作拓展完善行缴费业务发展行目前区域性代缴学费物业费供热供水等电商业务做方面完善工作夺回行失部分缴费市场
4发挥农行网点众客户面广深入城乡优势进行深耕细作时效利国家赋予特殊业务优势时获取国家政策支持明显两例子供参考余额宝规模断膨胀已接中国银行活期存款规模收益率已成短期资金收益率风标种情况已
威胁银行业活期存款获取民银行已采取监措施天弘基金8月11日发布公告2017年8月14日起余额宝持额度限调整10万份达控制余额宝规模目二民银行规范第三方支付加强反洗钱统计工作8月4日出台文件宣布2018年6月30日起第三方支付公司受理涉银行账户网络支付业务必须通网联支付台处理文件出台事实标志着第三方支付草莽式扩张时代终结第三方支付必须接受监银行标准竞争
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前国互联网金融业务创新蓬勃发展支付宝财付通（微信支付）等类第三方支付余额宝P2P等类理财工具蚂蚁呗微粒贷京东白条等类网贷产品相继出现受众越越广极分流银行转账支付理财负债资产等传统零售业务国迅速发展众带入数化信息化网络化时代互联网金融低成支付快捷操作方便等优势传统金融模式形成鲜明极击银行传统零售业务发展
尤智手机出现户摆脱电脑束缚极推动移动支付发展甚改变生活方式
银行销售渠道击
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销售渠道构成巨击极分流银行客户分流银行零售业务
二银行融资理财业务击
支付宝财付通（微信支付）等类第三方支付利网支付场景积聚量客户资源沉淀量额资金余额宝等类宝宝出现分流银行活期存款提高银行负债端存款利率第三方支付代销业务P2P等类理财工具出现银行基金保险理财产品销售构成定击蚂蚁呗微粒贷京东白条等类网贷产品相继出现资金获便利性银行额融资业务构成定击
三银行支付结算业务击
1淘宝天猫京东等电商台崛起极分流传统线零售业务相应支付结算线搬线仅线传统零售业务构成极击附传统零售业银行商户收单业务构成击微信等社交媒体兴起支付宝集五福微信红包美团滴滴车享单车等支付场景出现极分流银行支付结算业务
2第三方支付利庞客户群体电信运营商线电视电力水等公事业支付业务方面进行技术合作分流银行传统缴费业务
3第三方支付银行微金融业务补充作国家第三方支付开始采取默许扶持政策支付宝财付通首第三方支付开始处受约束发展状态受约束银行等传统金融行业公竞争狂飙突进获空前发展机会做做强
种种击导致结果互联网金融银行客户分流额业务分流资金分流
四应互联网金融行零售业务击措施
1利数云计算原理称金字塔型信息扁化实现数标准化结构化提高数效率行目前海量客户进行数细分识筛选营销行价值客户限制淘汰行益客户通深耕细作交叉营销提高营销效率节约行限力财务资源行通客户理系统挖掘贵宾客户资源业务条线交叉营销提高客户粘性提高客户综合贡献度
行零售业务迅速改变高度赖存贷业务原营重心方面更加重视市场细分重视前忽视众客户群体金融需求简单标准产品服务放线销售托线网点专业员做智力支持信息反馈加速线线相互融合方面重视客户理理财顾问等专业理财队伍建设高端客户零售业务重心产品销售包括财富理风险控制综合理财服务转变挖掘客户性化定制化需求客户提供涵盖风险承受力财务现状资产配置理财目标等方面需求调研分析设计涵盖教育结婚养老购房身健康保障等方面财富题规划终银行成零售客户揽子全方位站式综合金融服务解决方案提供商
2建立支付结算台线众收单商户合作重视客户体验拓宽线应场景符合条件商户业务搬网操作实现线支付全程电子化数收集分析处理等商户获取客户资源时商户客户拓展行客户达双赢实现行客户资源扩展时第三方支付业务分流
3完善业务体系通全国性区域性缴费商户合作拓展完善行缴费业务发展行目前区域性代缴学费物业费供热供水等电商业务做方面完善工作夺回行失部分缴费市场
4发挥农行网点众客户面广深入城乡优势进行深耕细作时效利国家赋予特殊业务优势时获取国家政策支持明显两例子供参考余额宝规模断膨胀已接中国银行活期存款规模收益率已成短期资金收益率风标种情况已
威胁银行业活期存款获取民银行已采取监措施天弘基金8月11日发布公告2017年8月14日起余额宝持额度限调整10万份达控制余额宝规模目二民银行规范第三方支付加强反洗钱统计工作8月4日出台文件宣布2018年6月30日起第三方支付公司受理涉银行账户网络支付业务必须通网联支付台处理文件出台事实标志着第三方支付草莽式扩张时代终结第三方支付必须接受监银行标准竞争
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