2017年医疗保险工作总结
2017年中心医疗保险工作级医保理部门领导中心领导高度重视根级相关文件精神医疗服务协议书求认真开展项工作中心全体工作员努力取定成效现中心年医疗保险工作总结:
领导重视力宣传
规范诊疗行控制医疗费合理增长低廉价格优质服务保障医疗理健康持续发展中心领导班子高度重视统思想明确目标加强组织领导成立手负总责业务院长具体抓医保工作领导组门诊住院部科护士长负责医保工作全面理重点负责科室医保制度具体实施奖惩制度落实工作
中心全体工作员医疗保险政策制度较深解全面掌握中心组织召开医疗保险政策培训会二次讲解新医保政策利会议形式加深家医保工作认识
二措施力规章制度严
医保患者清清楚楚医明明白白消费院公布医保诊流程图住院须知参保病目然二全面推行住院病费日清单制求病病家属清单签字医保报销实行公开公示制度觉接受监督住院病明明白白消费
三医院医保领导组会制定医保理处罚条例半年召开医院医保理协调会总结分析期工作中存问题项政策措施落实处进步强化责规范医疗服务行入院登记住院治疗出院补偿三环节规范医保服务行严格实行责追究四加强病房理常巡视病房进行病床边政策宣传征求病友意见时解决问题查挂床现象查名顶现象查住院病二证卡年院未出现差错事全院违纪违规现象
三改善服务态度提高医疗质量
新医疗保险制度院发展带前未机遇挑战正医保工作正确认识全院干部职工积极投身项工作中劳怨司职负责
医保专干定期病房参加晨会时传达新政策反馈级医保办审核程中发现关医疗质量容解床医务员医保制度想法时沟通协调求全体医务员熟练掌握医保政策业务规范诊疗程做合理检查合理药杜绝乱检查处方情方等规范行发生合格病历时交责医生进行修改通狠抓医疗质量理规范运作净化医疗合理收费行提高医务员理医保意识提高医疗质量参保员提供良医环境
办理医保报销手续程中窗口工作员积极位参保参保患者讲解医疗保险关政策认真解答提出种提问努力做位参保患者家属带着满疑惑离开始终参保患者提供优质高效服务放重中重
四工作结
通全院相关工作员努力认真工作诚心患者服务圆满完成年初项务2017年收治城乡居民职工医保住院病 490次总费 87万余元城乡居民医保门诊报销1806次报销10910626元减轻群众病负担
工作中需严政策关细节入手认真总结验断完善项制度认真处理部运行机制外窗口服务关系规范业务办流程简化手续努力更更
参保象服务力争院医保工作推新高度
五 步工作点
1加强医补偿等项服务理优质化建立积极科学合理简便易行报销工作程序方便民取信民
2做级医保办协调工作
3加强医院医务员医保政策宣传定期医务员进行医保工作反馈
中心医保办
2018年1月2日
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