尊敬**苑业:
您
创造优美舒适安全文明居住环境断提高物业服务水广业朋友解金银湖红色物业理责限公司**苑项目部区建设做努力现季度物业服务报告呈现您便您够较全面解服务容时敬请您提出宝贵意见工作做更
谢谢
居民房屋维修
定期区房屋进行集中排查排查中存房屋漏水面沉道脱落等问题结合实际情况制定维修维护方案做维修维护工作季度项目部维修房屋面积45方米维修费4万余元责定期进行检查
二公设施设备理
项目部制定完备维护保养计划应急方案做日常检查登记型维护记录应急电话24时接听季度完成型检修工作3次达养护设施设备位维修时正常运行理求
三绿化理
严格落实绿化理措施积极做养护工作预防灾病虫害防护理工作绿基破坏枯死公现象确保绿化完季度区影响居民采光影响电力设施存安全隐患等问题高树木进行修剪
四环境卫生理
环境卫生方面:①定期开展环境卫生整治活动组织员志开展志愿者服务活动季度开展志愿者服务活动计5次集中清理楼道占道堆放物废弃物等垃圾30车②制定严格保洁程序考核办法装修垃圾实行定点堆放集中清运理加强区卫生检查工作③联合城社区起区占道营乱拉广告违章搭建环境卫生等问题进行次突击整治清理违搭违建占道营棚点0处
五区安全防范理
项目部狠抓区治安消防电梯安全工作安全员定期进行消防安全岗位培训演练智设备操作电梯急救等培训制定严格岗位考核标准严格执行工作程序巡岗查岗巡更制度
六居民服务工作
季度15户前办理交房入住手续新办理里装修手续23家现装修17家验收完成11家季度接居民房屋类报修30余次完成率 100满意率 100未完成项客服员持续进处理
七区违规行情况报告
1违规违建部分住户未允许私装锁物业已联合城部门区私装锁进行全面拆工作拆锁70余
2高空抛物现象项目部工作员已楼栋展示高空抛物危害说明区张贴严禁高空抛物标语张贴宣传标语70余处
**金银湖红色物业理责限公司
**苑项目部
2018年1月8日
**苑物业服务年度报告
尊敬**苑业:
您
创造优美舒适安全文明居住环境断提高物业服务水广业朋友解金银湖红色物业理责限公司**苑项目部区建设做努力现年度物业服务报告呈现您便您够较全面解服务容时敬请您提出宝贵意见工作做更
谢谢
区物业服务费车辆停泊服务费收缴情况
1规范区(居民住房)物业理费收取工作截止12月底收取物业理费208590元
2建立健全区停放车辆理制度收费档案实行车卡制收费标准理区居民车辆停放600年标准收取停车费外车辆出入实现计时制收费规范区车辆停放秩序加强区门卫应急通道理停车费收取总额266556元
二区部位设施设备维护维修情况
项目部全年区电梯设备维护3次20余盏亮路灯维修更换工作区居民文化活动广场进行日常维护工作保证区公环境整洁卫生居民创造良运动娱乐场
三重事件处理情况
年项目部区居民私装锁冬季抛烟头等高空抛物问题进行专项整治开展锁拆工作高空抛物危害教育张贴禁止高空抛物标语区高空抛物现象明显改观
四年度部位设施设备更新改造计划
1区监控设备路灯数已老旧损坏需时更新更换接项目部区旧监控设备路灯进行更新工作
2区居民车辆日益增加区固停车位数量难满足居民需求项目部区停车位进行改造工作区部分绿化进行改造成生态停车位
*****红色物业理责限公司
**苑项目部
2018年1月8日
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