＊＊地税局创建“工人先锋号”先进事迹材料

创优质服务 展税风采
——**税局创建工先锋号先进事迹材料

**县税局驻县行政服务中心办税厅现工作员7均年龄41岁负责全县税务登记契税二手房房产等税收征收工作2016年全年办理税务登记700余件累计征收入库方种税费4265万元成绩突出该窗口已连续五年县政府评优秀服务窗口
强化领导确保优秀服务窗口创建序开展
更发挥税收职作争创全县优秀服务窗口单位**县税局驻县行政中心办税窗口成立创建优秀服务窗口领导组优秀服务窗口创建活动融日常工作理中做统布置定期检查定期整改创建目标工作职责开展活动税窗口公布接受社会监督鼓励干部职工岗位争先创优全面提高干部综合素质创建活动载体项基础活动开展抓起提出服务民奉献社会服务宗旨通优质高效服务响税窗口名片：充分利显示屏群众提供便捷信息服务二制作服务指南办事流程前办事群众提供方便三创建**税纳税服务QQ群纳税提供更加时快捷方便服务
二强化服务树立税部门新形象
培养造支思想业务精作风硬干部队伍充分发挥干部作税窗口直深实细功夫工作中细心温情纳税带片片温馨欣慰急急想想似已热情周
狠抓业务强化素质树良形象改进工作作风税窗口实现窗口缺岗工作差错办事讲原服务讲热情文明服务承诺实行三声服务 服务象做迎声问答声走送声项业务做三清服务受理手清答复口清告知次清觉切工作行置公众监督严格求虚心接受意见批评坚持细微处入手点点滴滴抓起着装仪表接物言谈举止卫生惯室物品摆放等日常起眼事严格规范化理标准常抓懈严格求努力培养窗口员文明意识严谨细致工作作风家养成良日常行惯树立良外形象营造良办税环境
二坚持文明服务规范理税窗口变创建文明展现文明全面加强推进行风建设坚持严治队法治税建立健全公示制力推行政务公开执法办事程序收费标准等统墙公示广纳税
办清楚交明白时设立举报箱意见箱监督电话纳税户发放文明服务承诺卡接受社会舆监督真正解税收法律法规相关政策实行文明服务制定文明服务语20句文明服务禁语20句实行站立微笑服务积极处理群众投诉举报时解答纳税咨询简化办事程序强化监督安装摄镜头实行窗口服务全程踪广泛接受社会群众监督开展国家税务总局 春风便民行动力实行延时预约服务办税服务厅增设便民服务柜桌椅板凳提供饮水电话网络等便民设施
三诚实守信积极参社会项公益活动
税窗口干部职工积极参加县局组织项公益活动积极参加全县庆三八职工健身操赛活动参加全县税系统二次创业演讲赛活动常开展献爱心活动积极动贫困村捐赠书刊音制品实施智力扶贫活动捐赠书刊展巾帼英姿树公仆形象目标全心全意造独具特色巾帼文明岗 通项活动开展促进干部开拓进取团结奋进鼓励干部岗位争先创优全面提高干部综合素质培养支政治坚定思想硬作风扎实业务精通具创新精神创新力高素质干部队伍断提高身业务素质时税收服务中工作做出突出成绩税窗口12次评全县税系统服务标兵 服务明星先
进工作者优秀公务员等荣誉称号
该窗口立足岗位团结协作精益求精扎实做职工作岗位争创出流业绩出色完成2016年项工作务建设谐幸福**做出积极贡献




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