面介绍两家杰出高科技企业里产品顾客购买员工制造东西顾客员工全融中企业文化
问问家流高科技企业什企业引豪十家八家许会告诉引豪产品服务剩两家会举出系列东西业务流程业务伙伴关系员工等等总概括起:企业文化
什企业文化呢?Terence E Deal(特伦斯)Allan A Kennedy(阿伦)合著部颇具影响专著企业文化(Corporate Culture)书中企业文化定义规范企业数情况行强力成文规体系
电子精英营智慧(Business Wisdom of the Electric Elite)书作者Geoffrey James(詹姆斯)企业文化作河岸企业里行两岸间奔流河水着时间推移奔泻河水河道刷更深加强企业文化断重复企业走成功行
说前面假设十家企业中两特例台湾积体电路制造股份限公司Infosys Technologies Ltd(编者译:信息系统技术限公司)已做充分准备迈断成功两家高科技企业中企业文化绝重产品尤功企业高层理仅言传身教身体力行
张忠谋美国斯坦福学(Stanford University)毕业电气工程博士台湾积体电路制造股份限公司创立直担家硅晶圆制造厂家董事长年五月兼总裁外担台湾外两家高科技企业董事长
1995年台湾积体电路台湾型企业中排行第22位总收入超10亿美元张忠谋衷赞'电子精英'提法试图领导台湾积体电路着类似道路前进
尤赞赏企业视生关系生存生态系统说:台湾积体电路具种优势企业质助培养合作精神发展生关系
台湾积体电路开始创建起战略核心企业办成全心全意顾客生产专注心铸造车间推销品牌世界第家采种营模式企业完全张忠谋设想面众持怀疑态度者张忠谋辩解
前建立加工厂成高达20亿美元越越半导体企业决定集中精力搞设计营销生产业务交台湾积体电路种工厂年涌现出手
张忠谋说:客户花钱建立制造厂提供技术已开发技术开发更具备规模济客户公司作充分利设备生产信息时时意愿改变生产进度
采种方法传统模式更需加强客户协调沟通企业常交流象仅客户包括企业员工
季度张忠谋高级理员交谈次员分成两组组50张忠谋通报公司新业务发展方战略战术接着便回答理员提出问题做法企业加强识合作精神
理服务言张忠谋认高层理员应起鼓动催化作接企业身兼董事长行政总监两职张忠谋直寻找种方式决策权放级
例原总裁持会议改副总裁持决策权放部门负责
张忠谋说:鼓励员工积极动参决策果确必应决策推级目前事务推层决定结果造成许效果样做方面浪费时间时级决策中造成瓶颈外会直接事逃避责
发现方面存问题算着手解决张忠谋接着说道真正解决类问题通实践没法变成条文
谈视员工仁观念时张忠谋认目前企业员缺乏者少说专业缺乏位员工视台湾积体电路重员外法台湾积体电路方面表现错台湾高科技行业中张忠谋企业里员工流动率保持着低水
张忠谋十分拥护激励等远景张远景设想台湾积体电路发展成世界集成电路业虚拟工厂果愿实现行业中重性亚英特尔(Intel)目前位
企业中数说相振奋心远景员工非常乐意机会参实现样命然金钱方面激励张忠谋说道认远景金钱作更
变化机遇观点张忠谋提台湾积体电路11年中成功面巨挑战包括日益激烈竞争越越复杂技术等台湾积体电路刚开始时生产3微米圆晶片天已生产035微米圆晶片技术
张忠谋说:行知道变化常数果想抵制变革应干行
信息系统技术限公司董事长兼执行总裁N R Narayana Murthy(默迪)1981年280美元股创立软件开发企业天家位印度班加罗尔企业已发展成印度流软件开发企业1995年1996年营业额高达2740万美元客户中60家美国财富(Fortune)杂志评选出世界五百强企业默迪完全意詹姆斯采访象表达观点认必企业生态观取代军事观
天没家企业单枪匹马创造未必须寻找协竞争(coopetition)领域竞争中合作合作中竞争印度The National Association of Software Services and Company(编者译:国家软件服务行业协会)竞争手坐起讨刺激国需求增加出口等关心问题
更满足客户需求信息系统公司倡导海外开发中心概念海外开发中心种机构员工热情专注专门针客户需业务技术方面接受培训便长期满足客户需称种海外开发中心起聘西方程序员需开支节省5070费
营造环境感受信息系统公司家庭中员公司员工提供免费饮料伙食补贴童日托中心校园般工作环境默迪说:信息系统公司财富员工财富天班时身体心理非常累责确保第二天班时保持高昂情绪充沛精力信息系统公司员工公司篮球场排球场健身设备桑浴室享受公司提供住房购车贷款获取投资事咨询公司种亲善员工态度员缩减率11该行业均员缩减率25
谈理服务观点时默迪说信息系统公司项目作家型企业运作种服务性企业说授权赋成功关键预算确定项目组成员便做出相关决策取客户员工满意度
视员工仁做法默迪点意见遗憾许没完全理解'视员工仁'张误认然仁两位专业员间必分什级关系存谁谁报告问题业绩表现方面没什规章循事实企业组织应该象家庭样中员工相互信理解牺牲支持
毫疑问家庭成员中应该明确行责权威规接受孩子非常清楚家家规违背家规基础会爱抚情支持
默迪认企业组织失败高理层缺乏鲜明远景规划命感作整体企业组织必须清晰远景目标目标奋勇前进明确远景目标根目标评价位员工业绩表现
信息系统公司深信信念员工分享份企业成功Outlook(编者译:展)杂志报导该企业实行员工持股计划已少50名员工成百万富翁
谈变革成长观点时默迪说:行技术客户业务营嗜迅速变化员工队伍文化背影面客户处文化背景中必须具备灵活性适应性关键保持种心态够接受变化成功应变
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