前面已强调指出:
· 品牌建立消费者关系基础
· 品牌资产品牌价值程度体现消费者心目中
· 塑造强势品牌程中断强化深化品牌消费者关系程
市场导消费济动作中种种需建立品牌提升品牌竞争重新定位等等迫公司深入准确解消费者想法必须加重关键性问题:
消费者心目中品牌样?
谓品牌诊断指专业手段方法运作测试传播象(消费者)品牌认知状况称品牌审计品牌审验品牌脉
见品牌诊断针特定象时间言检查身体种常性监测活动需时应连续常进行点品牌诊断品牌识长期追踪调查获信息助建立起品牌档案公司中种追踪工作单独称品牌追踪
作品牌理重方面品牌诊断国际断开发研究种操作方法尤国际性广告公司市场研究公司客户(品牌)服务中类方法工具研究受重视新专软件断问世
通常采消费者座谈会访谈问卷实验测试等方式进行品牌诊断核心解消费者品牌想法感觉认知心理分析心理学研究占突出位
实际运作中方法简述:
1词语联想
· 提XX品牌时先相三形容词什?
· 什会三形容词?(探索消费者认知源)
2心理投射
· 请闭眼睛想象XX品牌会种感觉?种情绪?
· 请选择颜色画笔划出XX品牌感觉
3拟化:探索品牌性
· 果XX品牌试描述特征:性年龄衣着外貌性格嗜生活性喜怒衰乐社交
· 会交朋友?
表 假品牌
受尊重信卡
压迫信卡
信卡格
银行家高贵优雅
喜欢受礼遇
优秀突出种起感骄傲
熟世受高等教育旅游世界
种会常出入餐厅
非常专业外型值信赖尊敬
高穿剪裁式合身套装女强信
男性业务理高黝黑
顾客感觉信卡态度
帮助凸显示真正具高格调
工作帮助受接纳
颇品味
般众
忘月底结帐
熟世外表非常点势利眼
保持距离
商场士举止非常正式愠火合
社会名流难接
格调高会起
手头钱花老
准备样说免花太钱时候说起
知道什场合果喜欢找张卡
名家认识想做什做什
钱象山姆叔样
乐意进晚餐惜已约先
4隐喻类:探索品牌形象性
· 果XX品牌动物会种动物?
· 果XX品牌汽车会种汽车?
· 果XX品牌银行会家银行?
· 果XX品牌城市会城市?
· 果XX品牌布料会种布料?
5拼图填空:探索品牌联想
· 快速翻阅种杂志图片资料请指出(撕)XX品牌关图片
· 填空完成XX品牌描述
6属性区分
类产品种品牌排列起请消费者体验标准加分组予解释中发现消费者眼中品牌差异点什竞争品牌差异性等
7访谈讨
· 选择XX品牌?
· 果朋友介绍XX品牌会样说?
· 学XX品牌?
· 听XX品牌名字首先想什
8品牌定位图
运统计分析量化研究明确品牌定位竞争优势
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容,不代表《香当网》观点或立场,请自行判断内容的真实性和可靠性!
该内容是文档的文本内容,更好的格式请下载文档