宝利高电子公司手册


    









    版 A1 截稿日期 20020607 拟稿 行政部 核准

    目 录
    企业理念 ┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅ 3
    二 公司简介 ┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅ 3
    三 质量方针 质量计划┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅ 3
    四 组织架构 ┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅附件
    五 定 义 ┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅ 3
    六 雇佣条件 ┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅ 4
    七 公司规 ┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅ 7
    八 公司礼仪 ┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅11
    九 修改公司手册 ┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅12


    第章 企业理念

    品质 服务流
    廉洁公正 诚信
    团结协作 开拓创新
    厚植资源 深挖潜
    持续改善 力创质优

    第二章 公司简介

    宝迪亚实业限公司1985年成立 陆开设东莞宝迪亚制品厂宝利高电子(东莞)限公司 公司家专香港海外客户供应优质塑胶制品港资企业 15年里 海外客户 日韩国客户生产类型塑胶产品
    陆新工厂交通便利环境优美 厂房面积超10000方米 2001年7月正式启 现时 拥员工600余名 工厂生产设备级进口注塑机移印机烫印机喷油生产线装配生产线等
    公司已ISO90012000标准求建立套完整品质理系统 品质更保证 着提供优质产品服务 满足超越客户需求品质方针 优惠价格时交期热忱服务 众海外客户寻求合作努力

    第三章 质量方针质量目标

    质量方针 提供优质产品服务 满足超越客户求
    质量目标 产品合格率95 准时交货率98

    第四章 组织架构(见附件)

    第五章 定 义

    手册名词定义标准
    公 司:指宝利高电子(东莞)限公司
    医 院:广东省镇级注册医疗机构省外县级直属医疗医构
    雇 员:指已签定雇佣合约 分试期员工试期满员工 统称雇员
    职 员:雇佣合约约定职员雇员

    新进员:未满试期雇员
    职员:已满试期雇员
    试 期:职员工试期六月 特情况总理理厂长核定

    第六章 雇佣条件

    1. 位受聘雇员均需入职时公司签署雇佣合约
    2. 雇员资料:
    雇员责提供正确数 备公司存录 变更(包括址电话婚姻状况 应立通知行政部 保障雇员福利)
    21 雇员数记录 属公司文件 雇员离职解雇概予退
    22 刻意隐瞒事实 公司权作出查询法追究 时解雇 作补偿
    3. 体格检查
    公司新进员必须全部接受体格检查合格者方公司签署雇佣合约职员定期接受体格检查雇员职务需 公司权时求该雇员接受体格检查 患传染疾病重病胜公司工作求 公司时解雇佣合约
    4. 试期
    公司职员工试期均六月 特情况总理理厂长核准执行
    5. 调职
    公司工作需调派雇员部门负责工作 雇员义务遵公司合法调职
    6. 升职(提升福利)
    部晋升公司提供雇员发展种方式 某职位出现空缺时 公司首先考虑提升厂职员
    7. 终止雇佣合约
    雇员合约辞职 合理解雇 合约届满退休雇员精神健康状况等原终止
    71解雇
    711 雇员违反合法合理指令规 触犯意隐瞒职前触犯国家刑律行者 公司时终止雇佣合约
    712雇员未部门理批准 连续缺勤三天者 作动离职处理
    72健康素
    雇员精神健康状况残疾导致未达工作求 公司情况该员终止雇佣合约
    8. 薪酬理:
    雇员薪金视敏感机密性问题 应披露讨 免发生必误会 薪酬疑问直属司咨询
    81 薪金支付
    811 月薪金次月底时发放
    812 计薪基数员工均月实际天数计算(该月份少天)
    例:日工资 月工资月实际天数
    加班工资 月工资30 X 1310
    813入职离职期间足五天者获发薪
    814员工膳食费 薪假期工资切需支付公司款项 均会工资扣
    82工咭制度
    工咭制度建立 行政部审查出勤记录时 够较明确准 部门理出勤记录知职员工工作态度 年终工作奖励时参考
    821日班必须工咭 忘记卡者必须三天部门处签认半月二次忘记卡者需董事签字否作旷工处理
    822雇员求代咭代咭 发现 两者均会解雇获补偿
    823咭机失灵 时报告保安工务员处理
    824忘记咭充分理者概旷工处理
    825员工咭必须工作岗位工作 擅离职守未批准离厂 均欺骗公司处理
    83 工作时间
    雇员工作性质 应应聘申请书注明工作时间班 外公司权工作需调整工作时间
    831轮班基工作时间(特工种例外)
    白班: 08:00 12:00 13:00 17:00
    夜班: 17:00 01:30 17:30 02:00
    832正常班 早800中午1200午100500
    833弹性班 厂长理财务关务员司机外勤员完成工作准安排班
    84 轮休假
    841公司安排活动培训出差需超时假期工作员工 原会获调休补假 (总)理 厂长酌情批准部门员工调休补假
    842雇员私休放补假 补假申请手续申请事假相
    843补假调休
    生产安排料休假者 底薪30计发工资 扣全勤奖
    85 加班
    851工作需加班 关部门必须预早作安排获批准 加班申请表行政部 进行加班(加班工资职员 11 员工 113)
    852超时加班工作员须填写加班申请表 切超时加班均需部门理级员签署批准
    86 工作表现奖
    861表现奖纯奖励性质 硬性规定固定金额
    862公司根雇员年工作表现纪律考核结果决定奖励金额
    863工作表现奖发已完成试期年公历十二月三十日职职员工
    864年十二月三十日前离职 包括辞职辞退解雇职员工公司会例发该年工作表现奖
    9 福利
    91假期
    病假急务 突发事件等特殊情形 假期必须事先获部门批准行政部审核 遇述特殊情形 应开工时直属司请假 取口头批准 休假 否作旷工处理 休假 必须补办请假手续
    911公司假期 ( 公司假期国家法定10日)
    912薪年假
    职员入职日起计 次年元旦日止连续公司服务满年 年资享薪年假
    年资
    薪年假
    5年
    9天
    5年
    8天
    4年
    7天

    3年
    6天
    2年
    5天
    9121公司权职员指定时间连续休放年假
    9122年假低休假时间天周日外
    913薪事假
    职员已休满享薪年假应公司假期总数 需工作时间处理私务 申请薪事假 公司会情况需决定批准否
    9131公司会该月工资中扣薪事假工资
    9132薪事假单位二时 星期日请假者 均半天单位
    914病假
    职员试期满 申请病假 享病假 工作满月 请天薪病假 累积病假期间薪金70计算
    雇员遇身体适 班 需立通知直属司 然列申报程序进行填报
    9141申请薪病假均须出示医院签发 病假证明书 医生证明病情适宜工作 方申报病假
    9142行政部索取 员工请假条填写关资料 连病假证明书 交直属部门申请病假 获批准 员工请假条连病假证明书交回行政部审核登记
    9143雇员病情证实会影响正常工作法担正常工作者 公司权情况该雇员结束雇佣合约
    915婚假
    9151雇员试期满 注册结婚享六天薪婚假 (底薪70计算)
    9152位雇员享次薪婚假 关申请必须假期十四天前提交
    916分娩假期
    9161女雇员职日起计 医院出示预产期止 连续公司服务少年 享周薪分娩假( 公司规定70底薪 限首次分娩 )
    9162女性雇员未符合假期 已公司服务少半年 予薪分娩假 假期超十周
    9163分娩假预产期前四周开始正式分娩日六周结束
    9164薪分娩假期法定假皆视分娩假期
    92 培训
    921公司整体员工培训需计划培训
    922申请送外培训需部门批准总理核准
    93 津贴
    9311医疗津贴参国家保险公司条例相关规定执行
    9312工伤治疗赔偿参工伤保险条例执行
    工作时间工作关系受伤者 工伤条例进行 工伤均需呈报工伤调查报告行政部
    9315医疗津贴办法公司实际情况时作出适修订 特情况 公司会酌情处理 总理审批
    932 出差津贴
    雇员公务出差 公交通工具车船住宿费公司订标准报账 误餐费25元餐 职员(含组长)级20元餐 员工15元餐
    933 津贴
    9331 职员工作需补贴定手机话费 具体情况理级员核定
    96文娱活动
    公司雇员工余时间 增进彼间友谊 特举办类形式文体活动 欢迎位仁积极参予提供活动意见

    第七章 公司规
    1 雇员守
    11保安措施
    111员工进入厂区宿舍区必须戴员工证
    112访客必须访客申请审批规定办理手续 访客簿登记 佩戴适合身份证明 (见工业务等) 访客公司范围 须级指定员陪 访客公司范围切行动 须受访负全部责
    113贴特标记 作公司绝机密柜抽屉雇员必须理级员陪始开启 否等行动视偷窃
    114雇员遗失私物品 公司概负责 会做适调查行动
    115未批准 擅取公司财物雇员资料公司业务数等文件
    12入职
    121员工入职力资源招聘办法实行
    122员工入职需详细填写应聘申请书 表中容必须实事求
    123考试面试合格办入厂手续 需交身份证计生证标准寸彩4张
    13班
    131时班 旷工擅离岗位 迟早退满25分钟月者 扣发半天工资 超部分25分钟单位(扣发半天工资) 足25分钟25分钟计 旷工天 扣发日工资外 罚款五十元 连续旷工三天 作动离职处理 扣发工资
    132代卡代卡卡须放指定位置行签卡涂改均概效
    133班时间必须正确佩带员工证需爱护员工证
    134擅带留宿带非厂员进入厂区 乐意接受保安员检查理 抗拒检查者作盗窃财物处理 盗窃财物十倍罚款
    135天工作实行八时制 超八时加班计算报酬 员工113计 职员11计 月30天计算加班费 月实际天数计算日薪 工作时间加班时间 必须服安排调动 严禁声喧哗闲谈追逐书报等良现象 否予罚款处理 严重予薪解雇
    136穿拖鞋班 班时间外出 应出示部门负责签认放行条 外出时间超10分钟 否作旷工处理
    14请假
    141需请假 须提前填请假单 详细填写请假理
    142 请病假需提交医生证明医疗收费证(镇级医院准) 部门厂长批核生效 否作旷工处
    15离职
    151员工离职 必须充分理 厂方提交辞职书 未满试期满试期 厂方分月二月批核 予办理离职手续
    152离职时未发放工资月发放工资日领取
    153未办理离职手续前 必须接受工作安排 做职责 抗拒 甚表现松散意破坏等道德行 厂方予罚款解雇薪解雇
    154入厂工作五天需辞工合格解雇者 需办离职手续 计发工资
    16般守
    161严格遵守宿舍制度 严禁乱拉乱接 严禁指定范围吸烟 违者重罚 导致事报关部门予法律追究
    162严格生产计划工艺标准安全生产 严禁违章操作 意损坏器械财物 少原价赔偿 生产工具物料均须完整领手续 手续全作盗窃
    163意破坏工作生活环境 浪费公司资源 水电粮食等
    164 严禁架 意闹事 甚恶意组织参罢工等现象 违者时薪解雇
    17费
    171政府规定需办理暂住证 计划生育证等费均员工支付 公司服务满半年 公司退回半暂住证费
    172员工月底薪付厂方伙食费 400600元底薪日需扣1元 600元底薪者公司日标准伙食支出费12扣 住宿理费20元月
    173员工工受伤医药费均厂方支付 工伤休假期间 公司底薪70计发工资 需医院证明方效
    174月需扣代办生日会费3元
    175医疗基金分800元底薪5元 800元底薪10元标准扣回
    18健康安全
    工业安全健康公司雇员双方利益责 安全生产品质成更重141工厂区宿舍区范围准吸烟
    142班时间准穿着拖鞋
    143保持面清洁 放置障碍物通道
    144意外损伤仪器设备出现障 应时报告直接司部门
    145患传染性疾病 应立通知行政部
    146工作时 需适安全工具(口罩等)
    19雇员品德
    191贿赂\受赂条例
    公司政策 严守廉洁公正 利职务便贿赂接受贿赂谋求私利违反实时解雇作补偿 送官法办
    192国家法律
    员工均责遵守国家法规 公民义务 违法者行接受关惩罚 公司概负责 例
    生育计划 遵守国家生育条例
    税法 员工均需法缴纳税
    110
    1101料底薪30计发工资
    1102年1月份结合员工工作表现思想纪律操行表现工龄工作力等方面 全厂员工调薪次
    1103非特殊理 雇员迟早退
    1104雇员班时需穿整齐洁净工作服
    1105公司范围 喧哗 影响事工作
    1106未批准 严禁雇员进行私活动 包括影印私文件 私发起募捐售卖奖券彩票
    1107严禁厂区宿舍区吸烟赌博
    1108员工班时 须保持工作台面整齐清洁
    1109未授权 擅占公司通告栏 通知
    11010 严禁表现道德雅观行言语

    2 纪律处分
    21 雇员违反公司规定列事项 受纪律处分 公司会根事件严重性雇员作出口头警告书面警告停职解雇处分
    211服司合法合理工作指示
    212迟早退 口头警告外 扣薪警戒
    213未批准工作时间离开公司外出擅离职守
    214疏忽职守 偷懒表现未符合求
    215离开公司时 拒绝警卫检查携物品
    216未许 携外进入公司
    217表现出道德雅观行
    218违反安全生产条例 (视情节轻重处理)
    219公司喧哗笑谑
    2110擅涂改撕毁公告板通告
    22纪律处分 实时解雇
    221拒绝公司合理合法调职
    222瞒骗蓄意供虚假数伪造公司记录
    223未公司批准查阅工作范围外文件 工作关雇员泄露公司机密资料
    224醉酒班工作时间饮酒吸毒
    225暴力侵犯架恐吓事造成骚扰
    226恶意毁坏偷窃公司财物私财物
    227诽谤诋毁公司
    228制造骚乱造谣
    229擅签署公司印章文件 滥公司物品私途
    2210犯贿赂行
    2211公司收藏违禁品
    2212医院证实精神行健全 作正常工作
    2213违反刑事条例
    2214公司赌博
    2215意隐瞒公司 外界担公司利益突职位业务


    第八章 公司礼仪

    1 职员工必须仪表端庄整洁 具体求
    l 头发 常清洗 保持清洁 男性职员工头发宜太长
    l 指甲 太长 应常注意修剪 女性职员工指甲油量淡色
    l 胡子 太长 应常修剪
    l 口腔 保持清洁 班前许饮酒吃异味食品
    l 女性职员工化妆应清新健康印象 浓妆艳抹 宜香味浓烈香水

    2 工作场著装应清洁方便求修饰 具体求
    l 衣 冬夏装 领子袖口脏污
    l 鞋子 应保持清洁 穿破损带钉子鞋
    l 职员工工作时宜穿衣分壅肿服装

    3 厂职员工应保持优雅姿势动作 具体求:
    l 站姿 两脚着脚尖离开约45度 腰背挺直 胸膛然 颈脖伸直 头微 清面孔 两臂然耸肩 身体重心两脚中间
    l 坐 应量坐端正 双腿行放 散慢脚前伸置翘起二郎腿 更坐工作台面办公桌
    l 出入房间礼貌 进入房间先轻轻敲门 听应答进
    l 递交象时 递文件 正面 文字着方方递 铅笔 应笔尖着
    l 走通道 走廊时放轻脚步 通道 走廊里边走边声讲话更唱歌 吹口哨 遇客户司礼 抢行
    l 班铃响 该窝蜂拥楼道抢着卡应该秩序觉排队序走楼梯

    4 日常业务礼仪
    l 公司物品野蛮 挪
    l 时清理 整理帐簿文件 墨水瓶印章盒等盖子时关闭
    l 公司东西 时送放原处
    l 工作台摆放工作关物品
    l 公司职务称呼司 事姓名相称 客户先生姐称呼
    l 未意意翻事文件 资料等
    l 接听电话须注意
    ¨ 电话铃响第二声前迅速取话筒
    ¨ 先问候方报公司 部门身份
    ¨ 方讲述时留心听 记点
    ¨ 未听清时时告诉方 结束时礼貌道 方挂断挂
    ¨ 长话短说

    5 客户业务礼仪
    51接工作求
    l 规定接时间 缺席
    l 客户访 马起接 座
    l 客时序进行 先接熟悉客户
    l 事前已通知客户 表示欢迎
    l 应记住常客户
    l 接客户时应动热情方微笑服务

    52介绍介绍方式方法
    l 种形式关系目方法介绍 应该介绍负责
    l 直接见面介绍场合 应先位高者介绍位低者 难判断先年长介绍年轻公司公司关系公司介绍公司
    l 介绍时 应先介绍中位高酌情定
    l 男女间介绍 应先男性介绍女性 男女位 年龄差时 女性年轻先女性介绍男性

    53名片接受保
    l 名片应先递长辈级
    l 递出名片时 应文字着方 双手出 边递交边清楚说出姓名
    l 接方名片时 应双手接 手 马 正确记住方姓名名片收起 方姓名难认文字 马询问
    l 收名片应妥善保 便检索

    第九章 修改公司手册

    公司权时修订 取消 更改增补公司手册载政策规章 修改增删容张贴通告栏前书面通知位雇员 雇员均需遵守修订政策条款


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