北京阳光协建材限公司
咨询项目建议书
北横理咨询公司
二零零四年十月
声明
项目建议书北京北横理咨询公司北京阳光协建材限公司制作建议均非终咨询建议
文中涉部分双方商业机密仅供双方参项目关员阅读
未双方意项目建议书容第三方透露
目 录
1 项目理解思路 1
11关键问题咨询需求理解 1
12咨询工作开展思路 4
2．工作计划 6
21部理诊断力资源理体系设计阶段 6
22 公司财务理体系设计 13
23方案实施辅导 14
3 项目实施计划 15
4 费 15
41项目费 15
42费 16
5 北横咨询案例简介 16
51某公司连锁营体系设计 16
52某零售公司连锁营体系设计 17
6 项目组织 21
7 北横理咨询公司简介 23
71公司概况 23
72工作原 24
73横咨询验 25
74北横优势 27
75北横咨询服务价值认识 29
8 横项目领导组成员背景 30
附件：公司营业执 32
1 项目理解思路
11关键问题咨询需求理解
111关键问题
通北京阳光协建材限公司相关员初步交流根北横企业理咨询验认北京阳光协建材限公司未发展中存确定素：
首先战略方涵实施步骤清晰北京阳光协建材限公司十年发展初进行陶瓷批发业务发展成天华北区陶瓷卫生洁具销售公司公司希通采取品牌发展战略组建建材超市造卫陶家品牌准备五年组建300家卫陶家连锁建材超市成建材销售行业龙头激烈市场竞争公司领导提出较挑战必须明确激烈竞争环境中整体行业发展方趋势竞争程中完善身核心力需求清晰公司整体发展目标方保证发展放矢时必须明确身现资源力状况通现战略目标科学分解原企业家脑海里粗放式发展战略成细致战略发展规划中包含企业发展程中战略目标分解发展程中需获增强资源力涵保证企业身战略发展目标逐步完成里会牵扯部股东角色变化股权结构调整等问题程度影响着公司战略定位发展方……变化北京阳光协公司理者提出新求战略思考基础加强战略审计握现外部环境变化发展趋势时全面解企业部资源运行状况保证公司变环境中迅速捕捉机会明确目标整合资源公司致行动应变环境突变否变化中未适时调整战略方策略容易竞争中沦动者盲目闯荡易迷失方
没形成清晰连锁营定位行连锁营发展模式：连锁营言重通规模化营达整体品牌力提升首先清晰身连锁营发展定位围绕消费群体展开身服务理体系建设保证行效性持续性外连锁营发展程中出现直营特许营托特许等相关连锁模式模式身利弊受周围环境企业身力制约国连锁企业通常年探索积累少企业实践程中探索出适合企业身连锁营模式实企业身定位资源力状况着密分联系作拥特殊环境资源卫浴零售企业需企业战略目标落实实际理行中必须解决连锁营定位模式选择问题服务高中低档层面客户？采取种者种连锁扩张模式实现战略目标？现阶段考虑问题果没解决问题谈起连锁营科学效运行样扩张带着定盲目性序性会市场碰坎坷弯路现阶段面业态资源丰富样包含专卖店店中店卫浴超市等种业态存连锁模式包含直营特许等公司整体定位非常清晰没形成效定位理没定位落实选址营建营运产品采购品类组合定价单店理等整体理体系中法效吸引目标消费群体达持续发展连锁营模式处萌芽状态现资源力限没考虑区域时间采取种连锁模式组合达身健康稳定扩张发展身快速扩张带盲目性
次没成熟连锁营组织结构保障连锁营效性：连锁营理体系解决联锁问题问题贯穿连锁营整价值链环节包括：加盟招募选址营建营运采购配送力资源财务信息化等方面容身盈利力效复制连锁营单店中？保证单店效发展持续盈利方面通连锁营理体系实现连锁营财物信息效控制保证连锁营体系控性持续性避免出现失控局面需连锁营价值实现环节进行科学效设计清晰相互间职责流程形成简单效组织构架保证整连锁营体系畅运转
现阶段停留简单连锁理层面身没形成建立连锁营整体价值链条理体系连锁营理价值增长点没形成身真正核心竞争力没形成身完善盈利模式没形成属单店财物信息效控制法保障规模扩张程中持续发展
否具满足新环境新战略市场化力资源财务理控制体系着外部环境变化项业务力发展公司需求会越越迫切通效招聘培训薪酬考核体系建立吸引保留激励批中高级理员专业技术员已成现阶段服务公司考虑问题意性理模式影响导致公司力资源理保留较非市场化理成分公司关键员工尚未予效激励等形成方面公司缺乏效力资源方面公司存浮事矛盾局面局面持续导致公司员臃肿造成类员投入工作状态佳力资源作组织中具活性区资源具独特体性特点法充分发挥终影响公司战略目标效实现
现阶段公司财务控制体系建设未形成属单店效财务理控制计划财务预算理没形成套成体系理办法法效财务预算制定执行反馈修订等相应理程形成良性循环保证公司计划目标实现特针整物流理体系财务控制未形成效财务信息理流程制度相应网络法保证相应信息情况真实性效性
没套标准化实施单店理手册法保证单店盈利力效复制：单店理手册贯穿单店理整流程包含顾客消费动线服务理整体环节卖场布置整体环节库存理环节等需标准化规范化手册体系保证理程中效性核心服务力复制性里相关职责流程制度表单形成标准化手册体系保证相关单店员简单培训够快速准确进入角色保证连锁单店运营致效现带简单方式进行培训法满足快速增长连锁需求需整理细化相关规范流程整单店服务理进行设计确定便快速扩张中效复制竞争简单单店服务竞争更重整体品牌涵中服务理竞争
12咨询工作开展思路
针述沟通中发现问题北横希通分阶段咨询服务满足企业发展程中需求保证企业接受力咨询效果北横先解决北京阳光协建材限公司前较迫切需解决问题余战略规划母子公司理组织构架变革连锁营理体系标准化手册体系建设方案实施进行具体容：通企业现阶段资源力状况调研企业理现状诊断进步清晰企业现阶段状况明确企业存问题问题背原通量外部行业企业相关专家行业协会调研访谈明确新阶段企业面发展环境先进验便企业整体理变革提供坚实基础保证企业发展放矢二通连锁营价值链体系细致分析相关阶段发展目标准确定位建立够效驱动公司战略力资源理体系三建立效财务理体系保证公司连锁营理体系效性
根北横行业连锁营理咨询验项目中北横计划首先通企业现理模式公司财务状况力资源状况等进行调研分析通表层问题发现寻找北京阳光协建材限公司营理深层次问题公司现资源力进行深入解公司理持续提升提供次通现企业发展战略解结合组织结构涵设计公司总部力资源招聘培训薪酬考核理体系撰写公司总部岗位职务说明书通企业财务预算理体系资金理体系等相关财务理涵设计保证企业财务理效性稳定性
根项目运作思路北横初步考虑项目通三阶段逐步开展工作：
第阶段：部理诊断力资源体系设计阶段首先通北京阳光协建材限公司现战略发展规划部企业发展历史现行理模式财务状况力资源状况等方面解细致分析调研基础揭示公司现营理中存问题问题背原解梳理公司现阶段资源力状况公司理持续提升提供次设计总部力资源理框架中包括两方面容：设计总部层面战略发展相匹配力资源发展规划二设计力资源招聘培训相关制度岗位涵清晰界定前提明确企业目标相致绩效考核体系设置定量定性考核指标库保证整组织够效运转战略计划提供效支持外设计总部薪酬框架包括薪酬总额控制方式薪酬政策薪酬理方式等建立价值评价价值分配核心总部力资源理体系包括总部职务说明书基础开展岗位评价明确岗位价值贡献时战略指导结合层次价值链中作部门岗位特点设计薪酬考评体系
1通考评明确组织层次职系岗位职责完成求部门员工清楚企业团队绩效期指引部门员工努力方助部门员工创造优异绩效促企业断改善工作流程实现企业效益化2通薪酬明确组织完成求岗位员激励方式包括薪资结构薪资水发放方式等终清晰体现组织静态职责组织结构基础建立职责动态理体系框架保证公司发展战略阶段性目标利实现时程度发挥类员积极性作外培训体系组织确定前提细化相应培训计划制定执行反馈修订流程标准培训容方式进行体系化设计合理设计员工职业发展规划制度培训理体系效匹配企业未发展建设必理台
第二阶段：公司财务理体系设计阶段通阶段细致分析连锁营价值链环节关键素涵基础结合公司运作模式属单位责权利理涵设计企业财务理体系通财务预算体系财务控制方式融资渠道理方式建设保证公司连锁营效控制达战略目标理理念实现目
第三阶段：实施辅导
2．工作计划
21部理诊断力资源理体系设计阶段
211外部信息收集
工作容：
1 收集北京阳光协建材限公司发展规划发展目标发展措施方面信息
2 收集北京阳光协建材限公司现战略环境分析战略目标战略制定战略计划战略实施方面信息
3 收集宏观环境方面信息包括济环境法律环境技术环境社会文化环境国家方关相关产业发展政策发展规划等涉政治环境方面信息
4 收集国外相关行业信息包括行业厂商游行业行业技术特征行业消费者行业市场结构发展态势等方面信息
5 收集竞争手信息包括竞争手战略目标竞争策略业务结构销售状况等
6 收集北京阳光协建材限公司属公司组织结构组织理方面信息包括公司部门设置职理幅度理层次部门结构职权横联系岗位职责理规范等
7 收集北京阳光协建材限公司属公司业务流程信息包括业务计划组织协调控制等
Ø 解北京阳光协建材限公司价值链重业务活动链
Ø 明晰重业务流程理程包括：业务结果负责部门部门关键节点应该承担职责等
8 收集北京阳光协建材限公司属公司领导部门负责（包括直线部门参谋部门）力资源理制度（招聘薪酬评价考核）等方面信息
9 收集北京阳光协建材限公司现实中关键岗位员招聘考核激励方面信息
10 收集北京阳光协建材限公司属公司连锁营理方面信息采购理配送理零售服务理财务理信息理等
11 解北京阳光协建材限公司属公司企业文化包括价值观念组织制度营理念控制理念等
12 设计工作分析问卷组织工作分析问卷调查
212力资源理诊断
1 分析北京阳光协建材限公司现工作说明书容岗位评估现状
2 北京阳光协建材限公司岗位配制情况分析
3 分析整合北京阳光协建材限公司现行员招聘制度：招聘方法招聘流程战略实施程中员需求计划等
4 分析整合北京阳光协建材限公司现行员培训制度：培训容培训计划培训方法等
5 分析北京阳光协建材限公司现绩效考评制度
绩效考评收集分析评价传递关某工作岗位工作行表现工作结果信息程通进行定期评价达培养开发利力目
通卓成效绩效理企业达目：
² 监控企业发展方
² 创造利环境增加部门员工间协作精神
² 部门员工清楚企业团队绩效期指引部门员工努力方助部门员工创造优异绩效实现企业效益化
² 促企业断改善工作流程
² 建立公激励作奖励机制提供信息
6 分析北京阳光协建材限公司现薪酬制度
北京阳光协建材限公司现行员工工资奖金福利进行分析分析基工资奖金员工收入中率关系分析部门岗位级员工间薪酬差异员工产生影响分析北京阳光协建材限公司激励方法效果
分析薪酬理员工行导作分析薪酬理活动北京阳光协建材限公司未发展适应性分析薪酬理制度应北京阳光协建材限公司组织结构运行机制绩效理制度配套步推进协调进行程度
7 北京阳光协建材限公司现行力资源理方面容进行分析力资源规划理员力开发员工职业生涯设计等
8 分析北京阳光协建材限公司员结构
北京阳光协建材限公司全体员工分学历岗位职称职务等进行构成结构分析分析员构成率公司发展战略间适应程度分析北京阳光协建材限公司队伍建设力资源储备方面情况
9 分析北京阳光协建材限公司力资源理流程
北京阳光协建材限公司力资源理作业环节流程进行分析检查流程科学性合理性操作性公司规章制度间致性匹配性
213岗位说明书设计
撰写公司部员工岗位职务说明书：
1 基资料包括职务名称属部门直接级职位定员数等
2 工作描述包括工作职责工作关系工作活动容等
3 职资格说明包括低学历需培训时间科目事职工作相关工作年限验等
4 工作环境包括工作环境危险性工作时间特征等
214岗位价值评价
帮助集团公司开展职位评价利特定方法通公司相关员反复沟通确定岗位企业贡献出岗位职务分数
工作容：
1 岗位评估准备
Ø 制定详细工作计划
Ø 选择岗位评估方法选定
Ø 设计岗位评估素定义表岗位评估流程
Ø 确定审定专家组成员资格数结构例等组建专家组
Ø 选择标杆岗位
Ø 准备岗位评价资料（种表格说明材料等）
2 岗位评估培训评价
Ø 岗位设置培训
Ø 岗位评价基知识培训
Ø 操作员培训
Ø 标杆岗位试评分
Ø 标杆岗位评分分析
Ø 正式评估结果处理数分析
3 评价结果分析总结
Ø 岗位评估结果综合分析（包括总体分析分层分析交叉分析等）
Ø 岗位排序
Ø 岗位评估结果建议
Ø 岗位评估总结报告
215薪酬理体系设计
工作容：
公司整体薪酬理体系作实现公司战略目标充分体现核心价值观种理手段效否取决薪酬理体系公司组织外部环境间存关系紧密性薪酬理战略性支持价值观反映通薪酬理体系属企业员工发出企业期信息通薪酬理体系企业期相致行进行奖励实现
北横采步骤开展公司整体薪酬理体系设计
第步：明确公司薪酬理理念原
第二步：明确公司薪酬理组织组织分级理职责权限
第三步：明确公司整体薪酬理计划制定实施监控评价调整等理程序等
具体容：
1 确定薪酬设计基原力资源理诊断调查结果结合北京阳光协建材限公司战略发展重点核心价值观确定北京阳光协建材限公司次薪酬实际基原
2 确定北京阳光协建材限公司计酬元素根薪酬设计基原确认北京阳光协建材限公司计酬元素般情况薪酬元素围绕员工公司提供创造价值核心确定体现目前岗位价值价值业绩贡献三方面时考虑历史贡献素未发展预期素
3 薪酬体系设计根北京阳光协建材限公司岗位性质业务特点岗位价值评估基础分层次分类进行性化工资设计
4 薪酬水确定力投入测算根行业薪酬水区域薪酬水市场工资水核定北京阳光协建材限公司总力投入投入结构例层次类岗位薪酬水测定总力投入时根历史数行业数重点考虑边际力投入投入边际收入间关系未收入目标探测出佳力投入值终出员工工资试算表
5 拟订薪酬理制度报告容包括：
Ø 明确企业制定薪酬理体系原目薪酬理组织组织理权限
Ø 明确薪资结构组成素
Ø 针职系岗位薪资结构提出建议
Ø 针薪资中升降素调整提出建议
Ø 针薪资发放方式提出建议等
Ø 设计工资试算表
216绩效理体系设计
a) 选择确定北京阳光协建材限公司绩效考核方案设计思路原
b) 明确考核理体系结构层次
c) 设计思路原指导通双方相关员互动式研讨明晰绩效考核具体采方法类型目标理法民意测验法行锚定法配较法素评定法等差图表法衡计分法等绩效考核方法
d) 明确绩效考核具体体（绩效考核角度）级考核考核级考核事考核专家考核中实际选择种单考核体综合考核体
e) 明确考核维度层次考核业务特点岗位考核分包括具体考核容
f) 参北京阳光协建材限公司前实际资源现状双方清晰更效发挥绩效考核类员监督激励督促作公司应该采考核周期日周月季年中单方式项组合形成综合方式
g) 工作基础制定公司绩效考核体系方案思路原确定绩效考核目标行导考核方法考核体组织考核周期考核程序考核标准制定考核结果评价考核结果员工薪酬晋升等方面影响等具体包括：
Ø 明确北京阳光协建材限公司制定绩效考核体系原考核目考核体考核象考核素考核周期等
Ø 明确考核组织组织理权限考核结果信息传递方式传递层次特考核体资格确定等项容令员工透明制度规范行
Ø 绩效考核目标体系设立：阐述公司总体目标逐级逐条细化成部门岗位考核基容（指标）涉目标体系层次划分目标建立求设立目标步骤目标体系理工具设计等绩效考核目标体系报告作附件提交
Ø 绩效考核体系运行检查实施：容涵盖检查周期容检查程序检查中出现问题解决方案等
Ø 绩效考核评价：明确指标完成结果公司定义相应评判标准评价分值（应考核系数）针类评价结果公司采取奖惩措施等
217力资源理制度设计
Ø 明确力资源相关员招聘流程制度相应表单
Ø 明确力资源培训相关流程制度表单
Ø 明确力资源职业发展规划制度保证员公司发展程中目标性完整性
工作方式：
1 二手资料收集
Ø 企业部理资料理制度种文件财务报表等
2 访谈
Ø 企业单位
Ø 北京阳光协建材限公司高中级理员
3 部研讨
4 北京阳光协建材限公司研讨
5 问卷
工作成果：
北京阳光协建材限公司岗位评估分析分析报告
北京阳光协建材限公司薪酬理体系设计方案
北京阳光协建材限公司考核理体系设计方案
北京阳光协建材限公司力资源理制度设计
22 公司财务理体系设计
221财务体系诊断
1 分析北京阳光协建材限公司现财务预算理方式组织设置
2 分析北京阳光协建材限公司目前定额制定定额理情况（理方面）
3 分析北京阳光协建材限公司现行预算表格完整性科学性
4 分析北京阳光协建材限公司预算考核实施体系现状
5 分析北京阳光协建材限公司决算方式现状问题
6 分析北京阳光协建材限公司预算决算流程现状
7 分析北京阳光协建材限公司现财务控制方式控制权限
8 分析北京阳光协建材限公司现母公司财务定位子公司财务系统间关系
9 分析北京阳光协建材限公司财务信息化系统现状控制流程
10 分析北京阳光协建材限公司现融资渠道融资渠道理方式
11 分析成控制理情况
12 分析财务合理业务部门合理关系
13 分析北京阳光协建材限公司资产理现状
222财务理控制体系设计
财务理控制体系北京阳光协建材限公司实现战略目标重手段方式北京阳光协建材限公司实现理理念具体表现方式财务理控制体系包括：
1 北京阳光协建材限公司财务预算理模式组织结构设置
2 北京阳光协建材限公司定额制定定额理方式
3 北京阳光协建材限公司预算表格体系
4 北京阳光协建材限公司预算考核实施方式
5 北京阳光协建材限公司决算体系流程
6 北京阳光协建材限公司预算决算理流程
7 北京阳光协建材限公司财务控制方式控制权限设计
8 北京阳光协建材限公司现总公司财务定位属公司财务系统间关系定位设计
9 北京阳光协建材限公司财务信息化系统建设原方式
10 北京阳光协建材限公司融资渠道理方式设计
11 提供保持现金流滑战略发展预算理体系
12 财务合理业务部门合理体系
13 北京阳光协建材限公司资产理体系
14 成理体系
15 企业财务分析力进行强化包含相应岗位设置职责工作素质求相关财务指标分析流程方法相关财务分析结果应制度等
工作方式：
1 访谈
2 部研讨
3 专家研讨
4 北京阳光协建材限公司研讨
工作成果：
北京阳光协建材限公司财务理控制体系设计报告
23方案实施辅导
项目结束北横理咨询公司北京阳光协建材限公司提供壹年免费踪服务
工作容：
1 北京阳光协建材限公司关员宣传贯彻设计方案讲解相适应系列变化必性变化涉相关员进行定培训
2 北京阳光协建材限公司监督方案实施程中出现变化评价分析产生原提出相应建议措施
3 根实施中环境变化方案进行完善调整
工作方式：
1 培训课
2 研讨会
3 专题指导
4 远程指导
3 项目实施计划
该咨询项目方案设计分四阶段具体启动截止时间参见委托合工作安排具体说明：
阶 段
务
时 间
第阶段
部理诊断力资源理体系设计阶段
3×35天
第二阶段
财务理体系设计阶段
3×25天
第三阶段
方案辅导实施
5天
4 费
41项目费
42费
参项目横咨询员横台支持员项目需实际发生交通费食宿费
5 北横咨询案例简介
51某公司连锁营体系设计
客户背景：
某集团国行业领先企业发展程中充分发挥老字号品牌优势强化精品意识实施餐精品战略食品加工战略快餐扩张战略现已形成拥60余家成员企业年营业额5亿元销售烤鸭200余万接宾客500万次资产总量6亿元形资产价值7亿元全国集团
1999年1月商标荣获中国驰名商标成国首例目前唯服务类中国驰名商标极丰富形资产价值中国世界树立起质量品味卓越文化涵深厚驰名民族品牌
二问题：
1中餐正餐业实行特许营行性实现方式证中餐正餐业否适合特许营果适合运营模式运作流程种纽带维系理控制关系产权员者进行区域网点选择等
2实施特许连锁理重点实现特许连锁理八统实现特许加盟店效监控具体措施
3统规范单店运作营保障连锁营发展
三解决方案：
明确客户问题项目团队客户理层制定相应解决方案：
1 特许权构成涵完善通国外饭店理集团验总结结合身基础设计出适合发展连锁营模式
2 设计适合连锁发展模式总部组织结构相应理手册明确部门职理流程保证单店理职系统化科学化
3 单店运作总结完善包括前庭厨运作保证单店运作科学系统性复制性
四实施效果：
1 逐步形成起连锁营核心力保证连锁营体系效运作
2 确定连锁营发展模式逐步扩连锁营规模
3 采取购方式增加服务群体涵保证集团方位展开竞争形成综合性竞争实力
4 单店理逐步规范化盈利力复制性加强
52某零售公司连锁营体系设计
客户背景：
某商业集团限公司成立2002年2月北京国资产营限责公司二商集团新燕莎集团市供销社王府井百货（集团）股份限公司西友集团等企业出资设立型超市连锁集团家京城著名连锁超市包括北京亿客隆商业股份限公司北京燕莎京购物中心北京白羊超市限公司星座兴石超市等计64家店铺年销售额达25亿元民币
某商业集团限公司北京市商委全力造超级商业航母成立初集团立志通懈努力发展成位列全国商业连锁企业十强企业集团力求造优秀标准超市
某商业集团限公司北京拥广泛密集深层次便利店折扣店网络逐步形成四种业态北京市民提供优良零售服务模式包括卖场综合超市折扣店便利店中卖场综合超市某集团营两种业态——便利店折扣店合资形式出现目前止某集团已西班牙迪亚折扣店法国冠军标准超市711便利店达成合作协议合资成立连锁店便利店标准超市公司届时集团成拥20家卖场年销售额超30亿元型连锁商业企业
二问题：
1 某集团成立日起身发展战略目标没清晰解然罗兰贝格咨询公司分析发展战略实际战略规划步骤然处法实现状态缺乏真正引导性
2 某集团部理体系处混乱状态集团总部没完整组织构架具体职责填充相关子公司然处政状态
3 某集团连锁营体系原子公司营体系基础运行法发挥规模化效应单店运营形成统盈利模式缺乏战略支持
4 某集团文化成立处原子公司文化交织状态没形成统效集团文化涵理念没相应制度体系保障更缺乏物质层面体现没整合发展程中起身应作
5 某理团队执行力较差企业理验力法实现集团发展需急需发展程中选拔培养批优秀理员
三解决方案：
1 战略梳理背景面选择分析身资源力评估战略规划清晰等四方面某规划出业态选择专业化选择连锁营模式选择三方面分阶段实现战略目标组合方法保证某清晰战略目标明确阶段身关注重容相互关系某够放矢进行身变革
2 连锁营角度出发结合某集团战略发展目标总部分公司战略定位需求连锁营价值链涵某集团设计符合发展现状组织结构相应法治理结构岗位职责作明确界定陈述设计应职务说明书保证某实际操作性
3 连锁营价值链关键环节求参相关操作手册标准体系结合理流程涵阐述连锁营体系设计关键职理手册保证相关连锁营职部门够明确相关理活动流程制度规范确定相应操作标准表单连锁营活动奠定基础
4 通企业文化诊断细致解原子公司相应文化涵特色通火星组深入讨明确某集团整合文化涵理念汲取原子公司优秀文化涵基础融入某特文化理念形成适合某发展企业文化通变革准备实施巩固三时期细致分析明确构建文化体系具体操作步骤容某企业文化保障够利效变革
5 帮助制定实现竞争聘体制关键涵步骤推进恰时间进入选拔变革轨道部整合利开展批优秀脱颖出保证够效实施相关方案手册实现利变革战略发展提供效支撑
四实施效果：
i 集团咨询程中高层理员逐步清晰相关发展战略规划步骤解相应理理念涵实际工作中实践相关容取较成绩
ii 通文化理念研讨形成高层理员认相应文化相互间工作配合逐步畅够密切配合协前进形成组强力理团队
iii 通选拔制度改革某变革寻找良契机保证某整合工作利开展
iv 通项目组配合某相关工作原序意状态转变计划性工作理逐渐规范化序化员执行力提升
53某金融类企业组织设计力资源理案例
客户背景：
客户家金融类股份制公司年利润额超2亿元员工100
二问题：
该公司国独资较利政府背景稳定市场环境公司稳步发展市场化击年资市场持续低迷等种素影响公司盈利力面降等风险问题包括：
1 盈利性业务单资市场疲软单业务运作风险急剧增加公司长期闲置量资金估利润幅降
2 技术创新长期处停滞状态缺乏强力技术创新组织保障部门摊导致公司资源未集中化利存浪费现象
3 组织结构设置存合理现象长期行政计划型体制影响设岗设部门等非科学化组织理行累计导致部门职责清缺失部门设置合理等
4 力资源没形成市场化流动长期岗位员匹配存定程度合理干部员工进出等导致公司力资源状况存浮事年龄结构连续业务骨干缺乏等问题
5 现行目标考核制运行形虚设员工考核激励普遍感觉存部公公等导致工作积极性高责感强
三解决方案：
1 通外部深入调研咨询组系统性分析诊断客户前组织理中存问题问题产生根源
2 解客户目前现状项目组明晰客户未发展战略方目标明确客户组织结构设计原基职关键职确定方针等提出组织结构设计方案
3 通力资源价值链环节分析评价提出相关建议方案尤前问题症结较薪酬考核理提出客户业务特点密切结合较市场化运作理模式
四实施效果
2002年资市场低迷业普亏30利完成年初达8000万利润综合指标业排名名列前茅
6 项目组织
次咨询项目成功定北京阳光协建材限公司北横理咨询公司相互协作沟通结果着客户原次咨询项目采取组织模式
项目领导组
北京阳光协建材限公司领导
北横理咨询公司领导
北横项目组
北横项目理
北横项目顾问
北横台支持员
项目总监
北京阳光协建材限公司项目组
北京阳光协建材限公司相关中高层理员相关部门员
注：项目组部分职责
1 项目领导委员会：批准项目实施计划方法指定项目组成员
2 项目总监：领导委员会汇报项目进程成果总体握项目进程作领导委员会项目组协调工作推动北京阳光协建材限公司横公司部资源支持项目
3 北横项目组：制定项目工作计划保证交付成果时完成横知识验传递北京阳光协建材限公司项目组保证咨询服务质量
4 北京阳光协建材限公司项目组：提供需信息北横项目组协合作协北横项目组制定工作计划督促北京阳光协建材限公司关员参项目
7 北横理咨询公司简介
71公司概况
711 横简介
北横理咨询公司北京学控股北光华理学院兴办专业理咨询机构目前已发展成年营业额超数千万元员工170（北京部）型咨询企业
北横理咨询公司秉承北京学严谨治学风格拥光华理学院专家教授智囊致力中国咨询业发展民族济昌盛1996年成立公司发展势迅猛现北横仅拥理咨询公司横财务顾问公司（深圳）横投资顾问公司（新加坡）成功运营着著名北商学网北财富网
作业享盛名专业理咨询公司北横理咨询公司帮助企业制定发展战略重建母子公司理机制规范企业部理运作方面着丰富验公司咨询师均行业背景丰富咨询操作验
21世纪知识济世纪21世纪挑战理世纪北横理咨询公司愿意奉行诚信创新求实敬业服务理念断探索应时代求理咨询中国企业稳定健康持续发展做出卓越贡献
股东会
董事会
监事会
专家委员会
高层理委员会
综合理部
信息化部
分公司办事处
知识理部
培训部
副总理
总理
分公司办事处
分公司办事处
分公司办事处
广州事业部
海事业部
北京事业部
分公司办事处
712组织结构
713企业理念
企业愿景：成中国受尊敬型咨询企业
企业命：中国企业成长变革提供实效性解决方案
企业精神：诚信创新求实敬业
咨询价值观：
Ø 服务战略：切咨询建议服务企业战略服务企业长远发展
Ø 适应变化：切咨询建议应适应企业未环境变化
Ø 尊重现实：切咨询建议企业实际情况出发点
Ø 顾客导：切咨询建议应顾客创造高价值
72工作原
理咨询工作开展通具较丰富营理知识验咨询师深入企业现场密切企业营理员配合采科学方法逐步揭示出企业营理中存问题定量定性细致分析基础发掘问题原提出切实行改善方案指导实施谋求企业健康发展横项目组工作程中遵循工作原高效高质完成咨询服务工作务包括诊断企业问题提出建议传播知识建立沟通桥梁等
n 法意识：咨询服务开展旨企业解决面具体问题项目出发点终目标服务企业法意志企业外部利益者
n 工作：项目确立企业北横理咨询公司分成立项目组项目运作程中双方应着团结合作前提定时联系沟通项目关信息应予开放保证信息时性效性建立工作台推动项目运行
n 注重实效：项目组工作开展强调深入解客户业务组织架构具体问题通中国国情文化企业解先进理理中国企业具体实际紧密结合客户设计量身定做解决方案
n 质量保证：北横三级质量控制体系项目理项目总监运作副总理够保证项目质量符合客户需求目前北横客户满意度达95
73横咨询验
作中国理咨询业先行者领导者北横战略规划资运作市场营销策划力资源理方面丰富咨询验传统产业高科技行业较深入研究三百家型企业提供理咨询服务期客户包括限：
² 韩国三星（中国）力资源制度诊断设计
² 山东鲁企业力资源理体系设计
² 华立企业战略咨询资运作咨询（拥三家市公司）
² 北京某著名房产开发公司战略咨询
² 秦皇岛港务局整体发展战略资运营战略
² 中国民航总局属酒店发展规划房产开发项目咨询
² 新太科技发展战略规划组织结构调整（市公司）
² 烟台万华部诊断理改进（市公司）
² 全聚德烤鸭股份限公司连锁营模式设计（市公司）
² 中国航空第企业公司流程造设计
² 山东烟台华联属医药公司营销战略咨询
² 中国工商银行总行信卡市场研究
² 湖北江钻股份限公司整体发展战略（市公司）
² 中国著名啤酒企业营销战略咨询（市公司）
² 中国电工设备总公司力资源理体系设计
² 河南华英企业重组市项目
² 金天正智控制股份限公司战略明晰理体系设计（市公司）
² 天津某著名商业企业（酒店）发展规划
² 中国电信晋城分公司市场营销方案设计
² 吉林辽源城市信联社发展战略理体系设计
² 福建华融企业发展战略
² 庆石油理局营战略
² 锦州某房产公司战略理体系设计
² 中行某分行企业文化设计
² 宝钢企业发展战略
² 某航空材料研究院组织结构力资源理体系设计
² 广东超声电子发展战略理模式设计（市公司）
² 奥康企业发展战略营模式设计
² 中铁信息力资源理体系设计
² 中国联通郑州分公司市场营销方案设计
² 紫竹药业营销理诊断
² 安阳超越企业发展战略理模式设计
² 宁波华国贸发展战略营模式设计
² 北方机车车辆工业企业公司企业重组发展战略设计
² 某省信托投资公司力资源理体系设计
² 黑龙江移动通信流程梳理组织结构设计
² 庆油田属某公司发展战略理模式设计
² 北京某建筑设计研究公司组织结构力资源理体系设计
² 河北中石化力资源理咨询
² 抚特殊钢股份限公司全面预算理体系设计（市公司）
² 辽宁某型房产公司发展战略理模式设计
² 北京某高新技术软件园企业文化设计
² 云南某水电限公司组织力资源理体系设计
² 中国某型进出口公司流程造力资源理体系设计
² 中船重工企业某研究力资源理体系设计
² 黑龙江北方工具厂发展战略
² 洛阳铜加工企业发展战略理模式设计
74北横优势
741优势
² 理咨询业先行者成立历史长国首家注册理咨询公司
² 理咨询业领导者现成国具规模咨询公司积累丰富理咨询验国二百家企业提供流咨询服务中三分国500强市公司
² 国业中难拟案例库数库托国家教育部中国企业案例库公司丰富咨询实践公司现已建成汽车医药家电商贸IT房产通信等行业数库
² 丰富信息资源政府部门行业协会研究机构高校广泛联系信息渠道畅通拥批行业专家项目运作脉
² 丰富咨询运作验完善部质量控制体系
² 广纳汇聚批国流理咨询精英拥完善结构公司二百名流专职队伍实战派学院派咨询派三类机组成相互补充相互融合
² 背北品牌优势公司专家委员会席全国财委副厉宁教授领导横公司建立咨询工作应公信力影响力利推动客户项目实施
² 北横咨询公司时运营着中国远程教育网北商学网深圳投资顾问公司新加坡财务顾问公司等够客户提供培训资运作海外注册业务发展咨询等配套业务
742核心优势
高素质职业化专业咨询师北横企业文化激励员工公司发展成长位咨询师具高素质职业化专业化北横咨询师均清华北复旦海外名校硕士生博士生具丰富企业理验实战派理功底深厚方法工具系统咨询派研究力超强学院派组成北横咨询师均受职业化训练25年咨询验家企业提供理咨询服务具备客户提供高效高质量解决问题力北横咨询师均专业咨询领域某专业领域客户提供高价值服务时级专业咨询顾问具引荣敬业精神认真工作态度作客户提供成功服务先决条件长期客户认赞誉
积累丰富实工具数库北横成立十年成功三百家企业提供咨询服务行业领域职领域积累丰富研究成果成功案例够涵盖客户遇问题外北横客户提供性化服务时创造量实专技术工具例：国企业做岗位价值评价程中北横探索出评分法素较法相结合独评价方法客户提供定岗定编服务时探索出流程分析核心定岗定编专技术客户核定员工技工资时探索出效KSAP方法
卓成效项目运作模式北横具独项目运作理模式包括：
Ø 项目团队分两条线客户服务条线派驻客户端专项目组咨询派实战派组成承担咨询方案设计实施条线公司总部学院派组成客户端项目组整合公司部资源公司数库企业案例行业职研究成果提供项目组必时客户端提供专业支持
Ø 咨询项目开展程透明强互动项目组阶段初客户提交详细日工作容工作安排时横分阶段客户项目组阶段工作程结果进行严格考评
时方案设计程项目组客户层次理者草案开展深入研讨优势互补反复推敲提升方案实效性
75北横咨询服务价值认识
横愿景客户成长客户提供具实效性解决方案项目组会采取务实工作方式保持提供专业咨询服务够北京阳光协建材限公司带实际价值透彻研究北京阳光协建材限公司具体需制定效方案满足需
横认理咨询价值仅仅通形报告成果显示更重价值表现形成果北京阳光协建材限公司咨询项目形收获限：
Ø 回顾历史总结验发现问题次咨询梳理北京阳光协建材限公司历史众优良理珠子闪光理办法手段验串成项链整理出时咨询基问题导外部调研分析中发现隐性问题时暴露出提出相应改进建议
Ø 统思想沟通理念高层理者发展思路未规划蓝图般员工现实想法存疑虑意见进行反复研讨沟通求存异限度实现价值合整合思想统步调达成广泛识高度致次咨询通调查问卷访谈吸收层次员工积极建设性意见想法促进沟通深入交流全体员工形成合力增强凝聚力提高团队战斗力真正实施先进实效理体系起宣传推动作北京阳光协建材限公司新战略转型发展奠定坚实基础
Ø 理知识传播转移认北京阳光协建材限公司缺乏知识概念体系更缺乏咨询公司编写制度性文套形报告足解决企业实践问题咨询价值表现理知识传播理工具转移理技术理念宣传推广咨询通调查问卷访谈汇报讨研究征求意见等种方式咨询顾问沟通中交流问答中形潜移默化宣传转移理知识工具技术理念方式形价值确巨
Ø 引入先进发展模式理验次咨询横公司长期企业服务积累验成功案例基础通鉴北京阳光协建材限公司带参考指导意义充分体现咨询设计方案中
Ø 帮助北京阳光协建材限公司完成系统思考理提升系统做事力惯需断培育次咨询服务价值体现帮助北京阳光协建材限公司完成系统思考确立信念进见抓住关键推动企业展开组织努力进入持续成长轨道面外部环境条件极富性化北京阳光协建材限公司决赞拷贝推销标准系统做事原方法成功背原方法作导帮助推动北京阳光协建材限公司完成系统思考形成适合北京阳光协建材限公司理框架
横始终认解决问题效办法咨询顾问头脑中客户企业现场防止企业衰退根原防止停止思考咨询服务显著特征通外脑式贴身帮助促进企业积极思考中成功现实困惑未出路进帮助完成系列咨询方案具专业水准系统策实施方案
8 横项目领导组成员背景
北横理咨询公司董事总裁王璞北京学首届工商理硕士中国第MBA正式社团组织北京学MBA联合会发起北京科技咨询业协会副理事长理咨询专业委员会常务理事中国物资流通企业理世界理文摘等杂志特约编委理事时兼家企业外部专家董事作北横理咨询公司创始中国百家企业提供理咨询服务长期致力中国企业成长变革提供实效性解决方案领导横发展成国土理咨询业先行者领导者
闫柱：公司总理高级咨询顾问发展战略企业文化市场营销母子公司理等方面深入理研究丰富理实践验持参众企业理咨询项目韩国三星（中国）超声电子浙江华立企业中国北车企业鞍山新轧湖北江钻股份新太科技山东鲁企业中国航空企业秦皇岛港务局庆石油理局洛阳铜业企业北京住总房产银广厦中国工商银行珠海国资产理局等
陈江：高级咨询师中国民学济学硕士北京学法律硕士职国家某部委事司四年理咨询项目理验力资源理营销战略企业发展战略规划等方面着丰富咨询验持参咨询项目：广东某科技股份公司发展战略项目业务流程重组吉林某信社联社发展战略项目黑龙江某科技股份公司业务流程重组组织结构设计宁波华国际发展战略业务流程重组北京山谷蓝公司ERP项目等
闵昱：项目总监二十年企业工作历五年理咨询验历海南汽车制造厂供应处处长某房产公司发展部理海南某机电产业公司公司副总裁英国某公司驻海南办事处首席代表两家证券公司济顾问海南某咨询公司董事长兼首席济学顾问企业产权改革企业战略力资源理资运营拥丰富理知识实践验国家级刊物发表篇企业理企业理方面文持项目某型合资汽车公司战略研究设计某型电力企业发展战略设计某型房产企业组织结构业务流程力资源理体系设计项目某特区政府国资产理架构发展战略设计某冶金市公司全面预算理组织力资源理设计（两合）参项目某房产建筑企业国企业改制项目辽宁某房产公司理模式设计等
史俊：清华学工商理硕士项目总监发展战略市场营销组织设计企业文化方面着丰富理咨询实践验持参咨询项目：全聚德公司连锁营体系设计首联商业公司企业战略连锁营体系设计中国通讯建设公司母子公司理营销方案设计某源公司战略发展设计某航空公司机械制造公司组织结构设计业务流程重组企业文化建设方案某手机公司营销渠道设计等
附件：公司营业执
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北京阳光协建材限公司
咨询项目建议书
北横理咨询公司
二零零四年十月
声明
项目建议书北京北横理咨询公司北京阳光协建材限公司制作建议均非终咨询建议
文中涉部分双方商业机密仅供双方参项目关员阅读
未双方意项目建议书容第三方透露
目 录
1 项目理解思路 1
11关键问题咨询需求理解 1
12咨询工作开展思路 4
2．工作计划 6
21部理诊断力资源理体系设计阶段 6
22 公司财务理体系设计 13
23方案实施辅导 14
3 项目实施计划 15
4 费 15
41项目费 15
42费 16
5 北横咨询案例简介 16
51某公司连锁营体系设计 16
52某零售公司连锁营体系设计 17
6 项目组织 21
7 北横理咨询公司简介 23
71公司概况 23
72工作原 24
73横咨询验 25
74北横优势 27
75北横咨询服务价值认识 29
8 横项目领导组成员背景 30
附件：公司营业执 32
1 项目理解思路
11关键问题咨询需求理解
111关键问题
通北京阳光协建材限公司相关员初步交流根北横企业理咨询验认北京阳光协建材限公司未发展中存确定素：
首先战略方涵实施步骤清晰北京阳光协建材限公司十年发展初进行陶瓷批发业务发展成天华北区陶瓷卫生洁具销售公司公司希通采取品牌发展战略组建建材超市造卫陶家品牌准备五年组建300家卫陶家连锁建材超市成建材销售行业龙头激烈市场竞争公司领导提出较挑战必须明确激烈竞争环境中整体行业发展方趋势竞争程中完善身核心力需求清晰公司整体发展目标方保证发展放矢时必须明确身现资源力状况通现战略目标科学分解原企业家脑海里粗放式发展战略成细致战略发展规划中包含企业发展程中战略目标分解发展程中需获增强资源力涵保证企业身战略发展目标逐步完成里会牵扯部股东角色变化股权结构调整等问题程度影响着公司战略定位发展方……变化北京阳光协公司理者提出新求战略思考基础加强战略审计握现外部环境变化发展趋势时全面解企业部资源运行状况保证公司变环境中迅速捕捉机会明确目标整合资源公司致行动应变环境突变否变化中未适时调整战略方策略容易竞争中沦动者盲目闯荡易迷失方
没形成清晰连锁营定位行连锁营发展模式：连锁营言重通规模化营达整体品牌力提升首先清晰身连锁营发展定位围绕消费群体展开身服务理体系建设保证行效性持续性外连锁营发展程中出现直营特许营托特许等相关连锁模式模式身利弊受周围环境企业身力制约国连锁企业通常年探索积累少企业实践程中探索出适合企业身连锁营模式实企业身定位资源力状况着密分联系作拥特殊环境资源卫浴零售企业需企业战略目标落实实际理行中必须解决连锁营定位模式选择问题服务高中低档层面客户？采取种者种连锁扩张模式实现战略目标？现阶段考虑问题果没解决问题谈起连锁营科学效运行样扩张带着定盲目性序性会市场碰坎坷弯路现阶段面业态资源丰富样包含专卖店店中店卫浴超市等种业态存连锁模式包含直营特许等公司整体定位非常清晰没形成效定位理没定位落实选址营建营运产品采购品类组合定价单店理等整体理体系中法效吸引目标消费群体达持续发展连锁营模式处萌芽状态现资源力限没考虑区域时间采取种连锁模式组合达身健康稳定扩张发展身快速扩张带盲目性
次没成熟连锁营组织结构保障连锁营效性：连锁营理体系解决联锁问题问题贯穿连锁营整价值链环节包括：加盟招募选址营建营运采购配送力资源财务信息化等方面容身盈利力效复制连锁营单店中？保证单店效发展持续盈利方面通连锁营理体系实现连锁营财物信息效控制保证连锁营体系控性持续性避免出现失控局面需连锁营价值实现环节进行科学效设计清晰相互间职责流程形成简单效组织构架保证整连锁营体系畅运转
现阶段停留简单连锁理层面身没形成建立连锁营整体价值链条理体系连锁营理价值增长点没形成身真正核心竞争力没形成身完善盈利模式没形成属单店财物信息效控制法保障规模扩张程中持续发展
否具满足新环境新战略市场化力资源财务理控制体系着外部环境变化项业务力发展公司需求会越越迫切通效招聘培训薪酬考核体系建立吸引保留激励批中高级理员专业技术员已成现阶段服务公司考虑问题意性理模式影响导致公司力资源理保留较非市场化理成分公司关键员工尚未予效激励等形成方面公司缺乏效力资源方面公司存浮事矛盾局面局面持续导致公司员臃肿造成类员投入工作状态佳力资源作组织中具活性区资源具独特体性特点法充分发挥终影响公司战略目标效实现
现阶段公司财务控制体系建设未形成属单店效财务理控制计划财务预算理没形成套成体系理办法法效财务预算制定执行反馈修订等相应理程形成良性循环保证公司计划目标实现特针整物流理体系财务控制未形成效财务信息理流程制度相应网络法保证相应信息情况真实性效性
没套标准化实施单店理手册法保证单店盈利力效复制：单店理手册贯穿单店理整流程包含顾客消费动线服务理整体环节卖场布置整体环节库存理环节等需标准化规范化手册体系保证理程中效性核心服务力复制性里相关职责流程制度表单形成标准化手册体系保证相关单店员简单培训够快速准确进入角色保证连锁单店运营致效现带简单方式进行培训法满足快速增长连锁需求需整理细化相关规范流程整单店服务理进行设计确定便快速扩张中效复制竞争简单单店服务竞争更重整体品牌涵中服务理竞争
12咨询工作开展思路
针述沟通中发现问题北横希通分阶段咨询服务满足企业发展程中需求保证企业接受力咨询效果北横先解决北京阳光协建材限公司前较迫切需解决问题余战略规划母子公司理组织构架变革连锁营理体系标准化手册体系建设方案实施进行具体容：通企业现阶段资源力状况调研企业理现状诊断进步清晰企业现阶段状况明确企业存问题问题背原通量外部行业企业相关专家行业协会调研访谈明确新阶段企业面发展环境先进验便企业整体理变革提供坚实基础保证企业发展放矢二通连锁营价值链体系细致分析相关阶段发展目标准确定位建立够效驱动公司战略力资源理体系三建立效财务理体系保证公司连锁营理体系效性
根北横行业连锁营理咨询验项目中北横计划首先通企业现理模式公司财务状况力资源状况等进行调研分析通表层问题发现寻找北京阳光协建材限公司营理深层次问题公司现资源力进行深入解公司理持续提升提供次通现企业发展战略解结合组织结构涵设计公司总部力资源招聘培训薪酬考核理体系撰写公司总部岗位职务说明书通企业财务预算理体系资金理体系等相关财务理涵设计保证企业财务理效性稳定性
根项目运作思路北横初步考虑项目通三阶段逐步开展工作：
第阶段：部理诊断力资源体系设计阶段首先通北京阳光协建材限公司现战略发展规划部企业发展历史现行理模式财务状况力资源状况等方面解细致分析调研基础揭示公司现营理中存问题问题背原解梳理公司现阶段资源力状况公司理持续提升提供次设计总部力资源理框架中包括两方面容：设计总部层面战略发展相匹配力资源发展规划二设计力资源招聘培训相关制度岗位涵清晰界定前提明确企业目标相致绩效考核体系设置定量定性考核指标库保证整组织够效运转战略计划提供效支持外设计总部薪酬框架包括薪酬总额控制方式薪酬政策薪酬理方式等建立价值评价价值分配核心总部力资源理体系包括总部职务说明书基础开展岗位评价明确岗位价值贡献时战略指导结合层次价值链中作部门岗位特点设计薪酬考评体系
1通考评明确组织层次职系岗位职责完成求部门员工清楚企业团队绩效期指引部门员工努力方助部门员工创造优异绩效促企业断改善工作流程实现企业效益化2通薪酬明确组织完成求岗位员激励方式包括薪资结构薪资水发放方式等终清晰体现组织静态职责组织结构基础建立职责动态理体系框架保证公司发展战略阶段性目标利实现时程度发挥类员积极性作外培训体系组织确定前提细化相应培训计划制定执行反馈修订流程标准培训容方式进行体系化设计合理设计员工职业发展规划制度培训理体系效匹配企业未发展建设必理台
第二阶段：公司财务理体系设计阶段通阶段细致分析连锁营价值链环节关键素涵基础结合公司运作模式属单位责权利理涵设计企业财务理体系通财务预算体系财务控制方式融资渠道理方式建设保证公司连锁营效控制达战略目标理理念实现目
第三阶段：实施辅导
2．工作计划
21部理诊断力资源理体系设计阶段
211外部信息收集
工作容：
1 收集北京阳光协建材限公司发展规划发展目标发展措施方面信息
2 收集北京阳光协建材限公司现战略环境分析战略目标战略制定战略计划战略实施方面信息
3 收集宏观环境方面信息包括济环境法律环境技术环境社会文化环境国家方关相关产业发展政策发展规划等涉政治环境方面信息
4 收集国外相关行业信息包括行业厂商游行业行业技术特征行业消费者行业市场结构发展态势等方面信息
5 收集竞争手信息包括竞争手战略目标竞争策略业务结构销售状况等
6 收集北京阳光协建材限公司属公司组织结构组织理方面信息包括公司部门设置职理幅度理层次部门结构职权横联系岗位职责理规范等
7 收集北京阳光协建材限公司属公司业务流程信息包括业务计划组织协调控制等
Ø 解北京阳光协建材限公司价值链重业务活动链
Ø 明晰重业务流程理程包括：业务结果负责部门部门关键节点应该承担职责等
8 收集北京阳光协建材限公司属公司领导部门负责（包括直线部门参谋部门）力资源理制度（招聘薪酬评价考核）等方面信息
9 收集北京阳光协建材限公司现实中关键岗位员招聘考核激励方面信息
10 收集北京阳光协建材限公司属公司连锁营理方面信息采购理配送理零售服务理财务理信息理等
11 解北京阳光协建材限公司属公司企业文化包括价值观念组织制度营理念控制理念等
12 设计工作分析问卷组织工作分析问卷调查
212力资源理诊断
1 分析北京阳光协建材限公司现工作说明书容岗位评估现状
2 北京阳光协建材限公司岗位配制情况分析
3 分析整合北京阳光协建材限公司现行员招聘制度：招聘方法招聘流程战略实施程中员需求计划等
4 分析整合北京阳光协建材限公司现行员培训制度：培训容培训计划培训方法等
5 分析北京阳光协建材限公司现绩效考评制度
绩效考评收集分析评价传递关某工作岗位工作行表现工作结果信息程通进行定期评价达培养开发利力目
通卓成效绩效理企业达目：
² 监控企业发展方
² 创造利环境增加部门员工间协作精神
² 部门员工清楚企业团队绩效期指引部门员工努力方助部门员工创造优异绩效实现企业效益化
² 促企业断改善工作流程
² 建立公激励作奖励机制提供信息
6 分析北京阳光协建材限公司现薪酬制度
北京阳光协建材限公司现行员工工资奖金福利进行分析分析基工资奖金员工收入中率关系分析部门岗位级员工间薪酬差异员工产生影响分析北京阳光协建材限公司激励方法效果
分析薪酬理员工行导作分析薪酬理活动北京阳光协建材限公司未发展适应性分析薪酬理制度应北京阳光协建材限公司组织结构运行机制绩效理制度配套步推进协调进行程度
7 北京阳光协建材限公司现行力资源理方面容进行分析力资源规划理员力开发员工职业生涯设计等
8 分析北京阳光协建材限公司员结构
北京阳光协建材限公司全体员工分学历岗位职称职务等进行构成结构分析分析员构成率公司发展战略间适应程度分析北京阳光协建材限公司队伍建设力资源储备方面情况
9 分析北京阳光协建材限公司力资源理流程
北京阳光协建材限公司力资源理作业环节流程进行分析检查流程科学性合理性操作性公司规章制度间致性匹配性
213岗位说明书设计
撰写公司部员工岗位职务说明书：
1 基资料包括职务名称属部门直接级职位定员数等
2 工作描述包括工作职责工作关系工作活动容等
3 职资格说明包括低学历需培训时间科目事职工作相关工作年限验等
4 工作环境包括工作环境危险性工作时间特征等
214岗位价值评价
帮助集团公司开展职位评价利特定方法通公司相关员反复沟通确定岗位企业贡献出岗位职务分数
工作容：
1 岗位评估准备
Ø 制定详细工作计划
Ø 选择岗位评估方法选定
Ø 设计岗位评估素定义表岗位评估流程
Ø 确定审定专家组成员资格数结构例等组建专家组
Ø 选择标杆岗位
Ø 准备岗位评价资料（种表格说明材料等）
2 岗位评估培训评价
Ø 岗位设置培训
Ø 岗位评价基知识培训
Ø 操作员培训
Ø 标杆岗位试评分
Ø 标杆岗位评分分析
Ø 正式评估结果处理数分析
3 评价结果分析总结
Ø 岗位评估结果综合分析（包括总体分析分层分析交叉分析等）
Ø 岗位排序
Ø 岗位评估结果建议
Ø 岗位评估总结报告
215薪酬理体系设计
工作容：
公司整体薪酬理体系作实现公司战略目标充分体现核心价值观种理手段效否取决薪酬理体系公司组织外部环境间存关系紧密性薪酬理战略性支持价值观反映通薪酬理体系属企业员工发出企业期信息通薪酬理体系企业期相致行进行奖励实现
北横采步骤开展公司整体薪酬理体系设计
第步：明确公司薪酬理理念原
第二步：明确公司薪酬理组织组织分级理职责权限
第三步：明确公司整体薪酬理计划制定实施监控评价调整等理程序等
具体容：
1 确定薪酬设计基原力资源理诊断调查结果结合北京阳光协建材限公司战略发展重点核心价值观确定北京阳光协建材限公司次薪酬实际基原
2 确定北京阳光协建材限公司计酬元素根薪酬设计基原确认北京阳光协建材限公司计酬元素般情况薪酬元素围绕员工公司提供创造价值核心确定体现目前岗位价值价值业绩贡献三方面时考虑历史贡献素未发展预期素
3 薪酬体系设计根北京阳光协建材限公司岗位性质业务特点岗位价值评估基础分层次分类进行性化工资设计
4 薪酬水确定力投入测算根行业薪酬水区域薪酬水市场工资水核定北京阳光协建材限公司总力投入投入结构例层次类岗位薪酬水测定总力投入时根历史数行业数重点考虑边际力投入投入边际收入间关系未收入目标探测出佳力投入值终出员工工资试算表
5 拟订薪酬理制度报告容包括：
Ø 明确企业制定薪酬理体系原目薪酬理组织组织理权限
Ø 明确薪资结构组成素
Ø 针职系岗位薪资结构提出建议
Ø 针薪资中升降素调整提出建议
Ø 针薪资发放方式提出建议等
Ø 设计工资试算表
216绩效理体系设计
a) 选择确定北京阳光协建材限公司绩效考核方案设计思路原
b) 明确考核理体系结构层次
c) 设计思路原指导通双方相关员互动式研讨明晰绩效考核具体采方法类型目标理法民意测验法行锚定法配较法素评定法等差图表法衡计分法等绩效考核方法
d) 明确绩效考核具体体（绩效考核角度）级考核考核级考核事考核专家考核中实际选择种单考核体综合考核体
e) 明确考核维度层次考核业务特点岗位考核分包括具体考核容
f) 参北京阳光协建材限公司前实际资源现状双方清晰更效发挥绩效考核类员监督激励督促作公司应该采考核周期日周月季年中单方式项组合形成综合方式
g) 工作基础制定公司绩效考核体系方案思路原确定绩效考核目标行导考核方法考核体组织考核周期考核程序考核标准制定考核结果评价考核结果员工薪酬晋升等方面影响等具体包括：
Ø 明确北京阳光协建材限公司制定绩效考核体系原考核目考核体考核象考核素考核周期等
Ø 明确考核组织组织理权限考核结果信息传递方式传递层次特考核体资格确定等项容令员工透明制度规范行
Ø 绩效考核目标体系设立：阐述公司总体目标逐级逐条细化成部门岗位考核基容（指标）涉目标体系层次划分目标建立求设立目标步骤目标体系理工具设计等绩效考核目标体系报告作附件提交
Ø 绩效考核体系运行检查实施：容涵盖检查周期容检查程序检查中出现问题解决方案等
Ø 绩效考核评价：明确指标完成结果公司定义相应评判标准评价分值（应考核系数）针类评价结果公司采取奖惩措施等
217力资源理制度设计
Ø 明确力资源相关员招聘流程制度相应表单
Ø 明确力资源培训相关流程制度表单
Ø 明确力资源职业发展规划制度保证员公司发展程中目标性完整性
工作方式：
1 二手资料收集
Ø 企业部理资料理制度种文件财务报表等
2 访谈
Ø 企业单位
Ø 北京阳光协建材限公司高中级理员
3 部研讨
4 北京阳光协建材限公司研讨
5 问卷
工作成果：
北京阳光协建材限公司岗位评估分析分析报告
北京阳光协建材限公司薪酬理体系设计方案
北京阳光协建材限公司考核理体系设计方案
北京阳光协建材限公司力资源理制度设计
22 公司财务理体系设计
221财务体系诊断
1 分析北京阳光协建材限公司现财务预算理方式组织设置
2 分析北京阳光协建材限公司目前定额制定定额理情况（理方面）
3 分析北京阳光协建材限公司现行预算表格完整性科学性
4 分析北京阳光协建材限公司预算考核实施体系现状
5 分析北京阳光协建材限公司决算方式现状问题
6 分析北京阳光协建材限公司预算决算流程现状
7 分析北京阳光协建材限公司现财务控制方式控制权限
8 分析北京阳光协建材限公司现母公司财务定位子公司财务系统间关系
9 分析北京阳光协建材限公司财务信息化系统现状控制流程
10 分析北京阳光协建材限公司现融资渠道融资渠道理方式
11 分析成控制理情况
12 分析财务合理业务部门合理关系
13 分析北京阳光协建材限公司资产理现状
222财务理控制体系设计
财务理控制体系北京阳光协建材限公司实现战略目标重手段方式北京阳光协建材限公司实现理理念具体表现方式财务理控制体系包括：
1 北京阳光协建材限公司财务预算理模式组织结构设置
2 北京阳光协建材限公司定额制定定额理方式
3 北京阳光协建材限公司预算表格体系
4 北京阳光协建材限公司预算考核实施方式
5 北京阳光协建材限公司决算体系流程
6 北京阳光协建材限公司预算决算理流程
7 北京阳光协建材限公司财务控制方式控制权限设计
8 北京阳光协建材限公司现总公司财务定位属公司财务系统间关系定位设计
9 北京阳光协建材限公司财务信息化系统建设原方式
10 北京阳光协建材限公司融资渠道理方式设计
11 提供保持现金流滑战略发展预算理体系
12 财务合理业务部门合理体系
13 北京阳光协建材限公司资产理体系
14 成理体系
15 企业财务分析力进行强化包含相应岗位设置职责工作素质求相关财务指标分析流程方法相关财务分析结果应制度等
工作方式：
1 访谈
2 部研讨
3 专家研讨
4 北京阳光协建材限公司研讨
工作成果：
北京阳光协建材限公司财务理控制体系设计报告
23方案实施辅导
项目结束北横理咨询公司北京阳光协建材限公司提供壹年免费踪服务
工作容：
1 北京阳光协建材限公司关员宣传贯彻设计方案讲解相适应系列变化必性变化涉相关员进行定培训
2 北京阳光协建材限公司监督方案实施程中出现变化评价分析产生原提出相应建议措施
3 根实施中环境变化方案进行完善调整
工作方式：
1 培训课
2 研讨会
3 专题指导
4 远程指导
3 项目实施计划
该咨询项目方案设计分四阶段具体启动截止时间参见委托合工作安排具体说明：
阶 段
务
时 间
第阶段
部理诊断力资源理体系设计阶段
3×35天
第二阶段
财务理体系设计阶段
3×25天
第三阶段
方案辅导实施
5天
4 费
41项目费
42费
参项目横咨询员横台支持员项目需实际发生交通费食宿费
5 北横咨询案例简介
51某公司连锁营体系设计
客户背景：
某集团国行业领先企业发展程中充分发挥老字号品牌优势强化精品意识实施餐精品战略食品加工战略快餐扩张战略现已形成拥60余家成员企业年营业额5亿元销售烤鸭200余万接宾客500万次资产总量6亿元形资产价值7亿元全国集团
1999年1月商标荣获中国驰名商标成国首例目前唯服务类中国驰名商标极丰富形资产价值中国世界树立起质量品味卓越文化涵深厚驰名民族品牌
二问题：
1中餐正餐业实行特许营行性实现方式证中餐正餐业否适合特许营果适合运营模式运作流程种纽带维系理控制关系产权员者进行区域网点选择等
2实施特许连锁理重点实现特许连锁理八统实现特许加盟店效监控具体措施
3统规范单店运作营保障连锁营发展
三解决方案：
明确客户问题项目团队客户理层制定相应解决方案：
1 特许权构成涵完善通国外饭店理集团验总结结合身基础设计出适合发展连锁营模式
2 设计适合连锁发展模式总部组织结构相应理手册明确部门职理流程保证单店理职系统化科学化
3 单店运作总结完善包括前庭厨运作保证单店运作科学系统性复制性
四实施效果：
1 逐步形成起连锁营核心力保证连锁营体系效运作
2 确定连锁营发展模式逐步扩连锁营规模
3 采取购方式增加服务群体涵保证集团方位展开竞争形成综合性竞争实力
4 单店理逐步规范化盈利力复制性加强
52某零售公司连锁营体系设计
客户背景：
某商业集团限公司成立2002年2月北京国资产营限责公司二商集团新燕莎集团市供销社王府井百货（集团）股份限公司西友集团等企业出资设立型超市连锁集团家京城著名连锁超市包括北京亿客隆商业股份限公司北京燕莎京购物中心北京白羊超市限公司星座兴石超市等计64家店铺年销售额达25亿元民币
某商业集团限公司北京市商委全力造超级商业航母成立初集团立志通懈努力发展成位列全国商业连锁企业十强企业集团力求造优秀标准超市
某商业集团限公司北京拥广泛密集深层次便利店折扣店网络逐步形成四种业态北京市民提供优良零售服务模式包括卖场综合超市折扣店便利店中卖场综合超市某集团营两种业态——便利店折扣店合资形式出现目前止某集团已西班牙迪亚折扣店法国冠军标准超市711便利店达成合作协议合资成立连锁店便利店标准超市公司届时集团成拥20家卖场年销售额超30亿元型连锁商业企业
二问题：
1 某集团成立日起身发展战略目标没清晰解然罗兰贝格咨询公司分析发展战略实际战略规划步骤然处法实现状态缺乏真正引导性
2 某集团部理体系处混乱状态集团总部没完整组织构架具体职责填充相关子公司然处政状态
3 某集团连锁营体系原子公司营体系基础运行法发挥规模化效应单店运营形成统盈利模式缺乏战略支持
4 某集团文化成立处原子公司文化交织状态没形成统效集团文化涵理念没相应制度体系保障更缺乏物质层面体现没整合发展程中起身应作
5 某理团队执行力较差企业理验力法实现集团发展需急需发展程中选拔培养批优秀理员
三解决方案：
1 战略梳理背景面选择分析身资源力评估战略规划清晰等四方面某规划出业态选择专业化选择连锁营模式选择三方面分阶段实现战略目标组合方法保证某清晰战略目标明确阶段身关注重容相互关系某够放矢进行身变革
2 连锁营角度出发结合某集团战略发展目标总部分公司战略定位需求连锁营价值链涵某集团设计符合发展现状组织结构相应法治理结构岗位职责作明确界定陈述设计应职务说明书保证某实际操作性
3 连锁营价值链关键环节求参相关操作手册标准体系结合理流程涵阐述连锁营体系设计关键职理手册保证相关连锁营职部门够明确相关理活动流程制度规范确定相应操作标准表单连锁营活动奠定基础
4 通企业文化诊断细致解原子公司相应文化涵特色通火星组深入讨明确某集团整合文化涵理念汲取原子公司优秀文化涵基础融入某特文化理念形成适合某发展企业文化通变革准备实施巩固三时期细致分析明确构建文化体系具体操作步骤容某企业文化保障够利效变革
5 帮助制定实现竞争聘体制关键涵步骤推进恰时间进入选拔变革轨道部整合利开展批优秀脱颖出保证够效实施相关方案手册实现利变革战略发展提供效支撑
四实施效果：
i 集团咨询程中高层理员逐步清晰相关发展战略规划步骤解相应理理念涵实际工作中实践相关容取较成绩
ii 通文化理念研讨形成高层理员认相应文化相互间工作配合逐步畅够密切配合协前进形成组强力理团队
iii 通选拔制度改革某变革寻找良契机保证某整合工作利开展
iv 通项目组配合某相关工作原序意状态转变计划性工作理逐渐规范化序化员执行力提升
53某金融类企业组织设计力资源理案例
客户背景：
客户家金融类股份制公司年利润额超2亿元员工100
二问题：
该公司国独资较利政府背景稳定市场环境公司稳步发展市场化击年资市场持续低迷等种素影响公司盈利力面降等风险问题包括：
1 盈利性业务单资市场疲软单业务运作风险急剧增加公司长期闲置量资金估利润幅降
2 技术创新长期处停滞状态缺乏强力技术创新组织保障部门摊导致公司资源未集中化利存浪费现象
3 组织结构设置存合理现象长期行政计划型体制影响设岗设部门等非科学化组织理行累计导致部门职责清缺失部门设置合理等
4 力资源没形成市场化流动长期岗位员匹配存定程度合理干部员工进出等导致公司力资源状况存浮事年龄结构连续业务骨干缺乏等问题
5 现行目标考核制运行形虚设员工考核激励普遍感觉存部公公等导致工作积极性高责感强
三解决方案：
1 通外部深入调研咨询组系统性分析诊断客户前组织理中存问题问题产生根源
2 解客户目前现状项目组明晰客户未发展战略方目标明确客户组织结构设计原基职关键职确定方针等提出组织结构设计方案
3 通力资源价值链环节分析评价提出相关建议方案尤前问题症结较薪酬考核理提出客户业务特点密切结合较市场化运作理模式
四实施效果
2002年资市场低迷业普亏30利完成年初达8000万利润综合指标业排名名列前茅
6 项目组织
次咨询项目成功定北京阳光协建材限公司北横理咨询公司相互协作沟通结果着客户原次咨询项目采取组织模式
项目领导组
北京阳光协建材限公司领导
北横理咨询公司领导
北横项目组
北横项目理
北横项目顾问
北横台支持员
项目总监
北京阳光协建材限公司项目组
北京阳光协建材限公司相关中高层理员相关部门员
注：项目组部分职责
1 项目领导委员会：批准项目实施计划方法指定项目组成员
2 项目总监：领导委员会汇报项目进程成果总体握项目进程作领导委员会项目组协调工作推动北京阳光协建材限公司横公司部资源支持项目
3 北横项目组：制定项目工作计划保证交付成果时完成横知识验传递北京阳光协建材限公司项目组保证咨询服务质量
4 北京阳光协建材限公司项目组：提供需信息北横项目组协合作协北横项目组制定工作计划督促北京阳光协建材限公司关员参项目
7 北横理咨询公司简介
71公司概况
711 横简介
北横理咨询公司北京学控股北光华理学院兴办专业理咨询机构目前已发展成年营业额超数千万元员工170（北京部）型咨询企业
北横理咨询公司秉承北京学严谨治学风格拥光华理学院专家教授智囊致力中国咨询业发展民族济昌盛1996年成立公司发展势迅猛现北横仅拥理咨询公司横财务顾问公司（深圳）横投资顾问公司（新加坡）成功运营着著名北商学网北财富网
作业享盛名专业理咨询公司北横理咨询公司帮助企业制定发展战略重建母子公司理机制规范企业部理运作方面着丰富验公司咨询师均行业背景丰富咨询操作验
21世纪知识济世纪21世纪挑战理世纪北横理咨询公司愿意奉行诚信创新求实敬业服务理念断探索应时代求理咨询中国企业稳定健康持续发展做出卓越贡献
股东会
董事会
监事会
专家委员会
高层理委员会
综合理部
信息化部
分公司办事处
知识理部
培训部
副总理
总理
分公司办事处
分公司办事处
分公司办事处
广州事业部
海事业部
北京事业部
分公司办事处
712组织结构
713企业理念
企业愿景：成中国受尊敬型咨询企业
企业命：中国企业成长变革提供实效性解决方案
企业精神：诚信创新求实敬业
咨询价值观：
Ø 服务战略：切咨询建议服务企业战略服务企业长远发展
Ø 适应变化：切咨询建议应适应企业未环境变化
Ø 尊重现实：切咨询建议企业实际情况出发点
Ø 顾客导：切咨询建议应顾客创造高价值
72工作原
理咨询工作开展通具较丰富营理知识验咨询师深入企业现场密切企业营理员配合采科学方法逐步揭示出企业营理中存问题定量定性细致分析基础发掘问题原提出切实行改善方案指导实施谋求企业健康发展横项目组工作程中遵循工作原高效高质完成咨询服务工作务包括诊断企业问题提出建议传播知识建立沟通桥梁等
n 法意识：咨询服务开展旨企业解决面具体问题项目出发点终目标服务企业法意志企业外部利益者
n 工作：项目确立企业北横理咨询公司分成立项目组项目运作程中双方应着团结合作前提定时联系沟通项目关信息应予开放保证信息时性效性建立工作台推动项目运行
n 注重实效：项目组工作开展强调深入解客户业务组织架构具体问题通中国国情文化企业解先进理理中国企业具体实际紧密结合客户设计量身定做解决方案
n 质量保证：北横三级质量控制体系项目理项目总监运作副总理够保证项目质量符合客户需求目前北横客户满意度达95
73横咨询验
作中国理咨询业先行者领导者北横战略规划资运作市场营销策划力资源理方面丰富咨询验传统产业高科技行业较深入研究三百家型企业提供理咨询服务期客户包括限：
² 韩国三星（中国）力资源制度诊断设计
² 山东鲁企业力资源理体系设计
² 华立企业战略咨询资运作咨询（拥三家市公司）
² 北京某著名房产开发公司战略咨询
² 秦皇岛港务局整体发展战略资运营战略
² 中国民航总局属酒店发展规划房产开发项目咨询
² 新太科技发展战略规划组织结构调整（市公司）
² 烟台万华部诊断理改进（市公司）
² 全聚德烤鸭股份限公司连锁营模式设计（市公司）
² 中国航空第企业公司流程造设计
² 山东烟台华联属医药公司营销战略咨询
² 中国工商银行总行信卡市场研究
² 湖北江钻股份限公司整体发展战略（市公司）
² 中国著名啤酒企业营销战略咨询（市公司）
² 中国电工设备总公司力资源理体系设计
² 河南华英企业重组市项目
² 金天正智控制股份限公司战略明晰理体系设计（市公司）
² 天津某著名商业企业（酒店）发展规划
² 中国电信晋城分公司市场营销方案设计
² 吉林辽源城市信联社发展战略理体系设计
² 福建华融企业发展战略
² 庆石油理局营战略
² 锦州某房产公司战略理体系设计
² 中行某分行企业文化设计
² 宝钢企业发展战略
² 某航空材料研究院组织结构力资源理体系设计
² 广东超声电子发展战略理模式设计（市公司）
² 奥康企业发展战略营模式设计
² 中铁信息力资源理体系设计
² 中国联通郑州分公司市场营销方案设计
² 紫竹药业营销理诊断
² 安阳超越企业发展战略理模式设计
² 宁波华国贸发展战略营模式设计
² 北方机车车辆工业企业公司企业重组发展战略设计
² 某省信托投资公司力资源理体系设计
² 黑龙江移动通信流程梳理组织结构设计
² 庆油田属某公司发展战略理模式设计
² 北京某建筑设计研究公司组织结构力资源理体系设计
² 河北中石化力资源理咨询
² 抚特殊钢股份限公司全面预算理体系设计（市公司）
² 辽宁某型房产公司发展战略理模式设计
² 北京某高新技术软件园企业文化设计
² 云南某水电限公司组织力资源理体系设计
² 中国某型进出口公司流程造力资源理体系设计
² 中船重工企业某研究力资源理体系设计
² 黑龙江北方工具厂发展战略
² 洛阳铜加工企业发展战略理模式设计
74北横优势
741优势
² 理咨询业先行者成立历史长国首家注册理咨询公司
² 理咨询业领导者现成国具规模咨询公司积累丰富理咨询验国二百家企业提供流咨询服务中三分国500强市公司
² 国业中难拟案例库数库托国家教育部中国企业案例库公司丰富咨询实践公司现已建成汽车医药家电商贸IT房产通信等行业数库
² 丰富信息资源政府部门行业协会研究机构高校广泛联系信息渠道畅通拥批行业专家项目运作脉
² 丰富咨询运作验完善部质量控制体系
² 广纳汇聚批国流理咨询精英拥完善结构公司二百名流专职队伍实战派学院派咨询派三类机组成相互补充相互融合
² 背北品牌优势公司专家委员会席全国财委副厉宁教授领导横公司建立咨询工作应公信力影响力利推动客户项目实施
² 北横咨询公司时运营着中国远程教育网北商学网深圳投资顾问公司新加坡财务顾问公司等够客户提供培训资运作海外注册业务发展咨询等配套业务
742核心优势
高素质职业化专业咨询师北横企业文化激励员工公司发展成长位咨询师具高素质职业化专业化北横咨询师均清华北复旦海外名校硕士生博士生具丰富企业理验实战派理功底深厚方法工具系统咨询派研究力超强学院派组成北横咨询师均受职业化训练25年咨询验家企业提供理咨询服务具备客户提供高效高质量解决问题力北横咨询师均专业咨询领域某专业领域客户提供高价值服务时级专业咨询顾问具引荣敬业精神认真工作态度作客户提供成功服务先决条件长期客户认赞誉
积累丰富实工具数库北横成立十年成功三百家企业提供咨询服务行业领域职领域积累丰富研究成果成功案例够涵盖客户遇问题外北横客户提供性化服务时创造量实专技术工具例：国企业做岗位价值评价程中北横探索出评分法素较法相结合独评价方法客户提供定岗定编服务时探索出流程分析核心定岗定编专技术客户核定员工技工资时探索出效KSAP方法
卓成效项目运作模式北横具独项目运作理模式包括：
Ø 项目团队分两条线客户服务条线派驻客户端专项目组咨询派实战派组成承担咨询方案设计实施条线公司总部学院派组成客户端项目组整合公司部资源公司数库企业案例行业职研究成果提供项目组必时客户端提供专业支持
Ø 咨询项目开展程透明强互动项目组阶段初客户提交详细日工作容工作安排时横分阶段客户项目组阶段工作程结果进行严格考评
时方案设计程项目组客户层次理者草案开展深入研讨优势互补反复推敲提升方案实效性
75北横咨询服务价值认识
横愿景客户成长客户提供具实效性解决方案项目组会采取务实工作方式保持提供专业咨询服务够北京阳光协建材限公司带实际价值透彻研究北京阳光协建材限公司具体需制定效方案满足需
横认理咨询价值仅仅通形报告成果显示更重价值表现形成果北京阳光协建材限公司咨询项目形收获限：
Ø 回顾历史总结验发现问题次咨询梳理北京阳光协建材限公司历史众优良理珠子闪光理办法手段验串成项链整理出时咨询基问题导外部调研分析中发现隐性问题时暴露出提出相应改进建议
Ø 统思想沟通理念高层理者发展思路未规划蓝图般员工现实想法存疑虑意见进行反复研讨沟通求存异限度实现价值合整合思想统步调达成广泛识高度致次咨询通调查问卷访谈吸收层次员工积极建设性意见想法促进沟通深入交流全体员工形成合力增强凝聚力提高团队战斗力真正实施先进实效理体系起宣传推动作北京阳光协建材限公司新战略转型发展奠定坚实基础
Ø 理知识传播转移认北京阳光协建材限公司缺乏知识概念体系更缺乏咨询公司编写制度性文套形报告足解决企业实践问题咨询价值表现理知识传播理工具转移理技术理念宣传推广咨询通调查问卷访谈汇报讨研究征求意见等种方式咨询顾问沟通中交流问答中形潜移默化宣传转移理知识工具技术理念方式形价值确巨
Ø 引入先进发展模式理验次咨询横公司长期企业服务积累验成功案例基础通鉴北京阳光协建材限公司带参考指导意义充分体现咨询设计方案中
Ø 帮助北京阳光协建材限公司完成系统思考理提升系统做事力惯需断培育次咨询服务价值体现帮助北京阳光协建材限公司完成系统思考确立信念进见抓住关键推动企业展开组织努力进入持续成长轨道面外部环境条件极富性化北京阳光协建材限公司决赞拷贝推销标准系统做事原方法成功背原方法作导帮助推动北京阳光协建材限公司完成系统思考形成适合北京阳光协建材限公司理框架
横始终认解决问题效办法咨询顾问头脑中客户企业现场防止企业衰退根原防止停止思考咨询服务显著特征通外脑式贴身帮助促进企业积极思考中成功现实困惑未出路进帮助完成系列咨询方案具专业水准系统策实施方案
8 横项目领导组成员背景
北横理咨询公司董事总裁王璞北京学首届工商理硕士中国第MBA正式社团组织北京学MBA联合会发起北京科技咨询业协会副理事长理咨询专业委员会常务理事中国物资流通企业理世界理文摘等杂志特约编委理事时兼家企业外部专家董事作北横理咨询公司创始中国百家企业提供理咨询服务长期致力中国企业成长变革提供实效性解决方案领导横发展成国土理咨询业先行者领导者
闫柱：公司总理高级咨询顾问发展战略企业文化市场营销母子公司理等方面深入理研究丰富理实践验持参众企业理咨询项目韩国三星（中国）超声电子浙江华立企业中国北车企业鞍山新轧湖北江钻股份新太科技山东鲁企业中国航空企业秦皇岛港务局庆石油理局洛阳铜业企业北京住总房产银广厦中国工商银行珠海国资产理局等
陈江：高级咨询师中国民学济学硕士北京学法律硕士职国家某部委事司四年理咨询项目理验力资源理营销战略企业发展战略规划等方面着丰富咨询验持参咨询项目：广东某科技股份公司发展战略项目业务流程重组吉林某信社联社发展战略项目黑龙江某科技股份公司业务流程重组组织结构设计宁波华国际发展战略业务流程重组北京山谷蓝公司ERP项目等
闵昱：项目总监二十年企业工作历五年理咨询验历海南汽车制造厂供应处处长某房产公司发展部理海南某机电产业公司公司副总裁英国某公司驻海南办事处首席代表两家证券公司济顾问海南某咨询公司董事长兼首席济学顾问企业产权改革企业战略力资源理资运营拥丰富理知识实践验国家级刊物发表篇企业理企业理方面文持项目某型合资汽车公司战略研究设计某型电力企业发展战略设计某型房产企业组织结构业务流程力资源理体系设计项目某特区政府国资产理架构发展战略设计某冶金市公司全面预算理组织力资源理设计（两合）参项目某房产建筑企业国企业改制项目辽宁某房产公司理模式设计等
史俊：清华学工商理硕士项目总监发展战略市场营销组织设计企业文化方面着丰富理咨询实践验持参咨询项目：全聚德公司连锁营体系设计首联商业公司企业战略连锁营体系设计中国通讯建设公司母子公司理营销方案设计某源公司战略发展设计某航空公司机械制造公司组织结构设计业务流程重组企业文化建设方案某手机公司营销渠道设计等
附件：公司营业执
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