A股份限公司分子公司绩效理方案
指导思想
效激励分子公司理者推动分子公司持续发展规模效益增长逐步规范部理特制定方案
二绩效理指标体系说明：
绩效理指标体系分关键业绩指标部运作指标满意度指标周边绩效指标四类中：关键业绩指标反映分子公司营业绩营成果部运作指标作衡量分子公司部运作效果规范性满意度指标通员工满意度信息客户满意度信息收集分析公司组织文化基状况进行定反应周边绩效反映达成职责务程中工作业绩影响支持性素涉工作责心服务意识工作效率等方面素
基础设立基准指标作绩效理体系体基础具票否决权
三分子公司绩效理指标体系：
分子公司2003年绩效理指标体系
指标类
指标名称
评价标准
信息源
考核频率
权重（）
评价方法
关键业绩指标
营业务收入
总部财务部
季度
18
定量
净利润
总部财务部
季度
27
定量
回款率
总部财务部
年度
10
定量
部运作指标
理体系规范性
总部企部
半年
15
定量结合定性
产品次交验合格率
分子公司提供报表总部企部核实
年度
5
定量
员工流动率
力资源部
年度
5
定量
满意度指标
公司部员工满意度
总部力资源部做分子公司员工满意度调查
年度
5
定量
公司外部客户满意度
总部企部做分子公司客户满意度调查
年度
5
定量
周边绩效指标
周边绩效
部门提供信息总理副总评价
年度
10
定性
基准指标
重质量事
考核期基准指标容：
1出现次考核结果50计
2出现两次考核结果零
重安全事
重客户投诉
四分子公司综合绩效考核指标说明：
1 营业务收入：财务统计口径准
指标确定（原调整）：三年均营业务收入基础加行业均增长预测公司预期增长营业务收入指标作营业务收入指标底线总部类似投标方法分子公司确定指标
注：果导致营业务收入重变化素出现时（增加投资新项目宏观环境剧变等）进行相应调整
2 净利润：财务统计口径准
指标确定（原调整）：三年均净资产收益率期初净资产基础加行业增长预测公司预期增长净利润指标 作净利润指标底线总部类似投标方法分子公司确定指标
注：果导致净利润重变化素出现时（增加投资新项目宏观环境剧变等）进行相应调整
3 回款率：销售回款营业务收入×100
指标确定：参三年财务数结合现状加定例增长
4 理体系规范性：企部力资源部财务部年组织工作组分子公司做两次理审（半年次）技术研发生产销售质量安全固定资产理力资源理等方面（具体请见理体系规范性考核计分表）运评审表逐项分形式检查分子公司制度完善性运行效性审情况结合理制度执行方面信息定性评价
5 产品次交验合格率：现统计制度规定准分子公司提供报表总部企部核实
6 员工流动率：离职数年均数×100
7 公司部员工满意度：根员工满意度调查结果分（包括企业形象领导行工作回报工作协作工作身等方面具体见公司部员工满意度调查表）
8 公司外部客户满意度：根分子公司外部客户满意度调查结果分（包括产品质量服务时性效性协调沟通客户支持充分性客户关系等方面具体见公司外部客户满意度调查表）
9 周边绩效：股份公司总理副总根部门提供信息分子公司总理工作联系中获信息定性评价（包括责心工作品质工作技工作效率团队建设学创新等方面）
五考核操作说明：
1 类角色权限：
Ø 考核者：分子公司包括总理副总理总理助理整领导班子
Ø 考核者：股份公司总理副总绩效理程中考核者考核外指导帮助激励考核者责权利
Ø 口理部门：企业理部负责组织绩效考核实施汇总整理绩效考核结果负责绩效申诉组织处理
Ø 信息提供部门：财务部企部力资源部工会
Ø 考核结果审核者：股份公司绩效理领导组（股份公司副总组成）
2 考核容频次：
Ø 绩效考核频次：
季度考核：营业务收入净利润指标
年中考核：营业务收入净利润指标理体系规范性指标
年末考核：全部指标
Ø 原分子公司年度指标基础营业务收入净利润指标分解四季度总部确认第四季度完成全年指标例应超40
3 考核等级评定：等级标准分五级
（1）定量评价：
A营业务收入指标净利润指标：
等级
目标达成情况
A出色（10分）
130
B优良（8分）
110—130
C常态（6分）
90—110
D需改进（4分）
70—90
E良（2分）
40—70
B回款率指标：
等级
目标达成情况
A出色（10分）
115
B优良（8分）
105—115
C常态（6分）
95—105
D需改进（4分）
85—95
E良（2分）
85
C产品次交验合格率：达营考核指标责书中标准10分未达标准4分
D员工流动率：实际情况处营考核指标责书中指标规定范围10分实际情况处指标规定范围外4分
E理体系规范性指标公司部员工满意度指标公司外部客户满意度指标：
等级
目标达成情况
A出色（10分）
4—5
B优良（8分）
3．5—4
C常态（6分）
3—3．5
D需改进（4分）
2—3
E良（2分）
2分
（2）定性评价：
等级
说 明
A出色
（10分）
该评价素绩效表现优秀始终超出岗位常规标准求
B良
（8分）
该评价素绩效表现良常超出岗位常规标准求
C常态
（6分）
该评价素绩效表现般维持偶尔超出岗位常规标准求
D需改进
（4分）
该评价素绩效表现略低维持时达岗位常规标准求
E良
（2分）
该评价素绩效表现良显著低岗位常规标准求
说明：项分刚处等级分界点等级评价结果高
终分子公司综合绩效考核分P∑（该项分×指标应权数）
注：P精确数点两位
4 考核结果转化绩效等级绩效系数：
绩效分区间
绩效等级
绩效系数
800 < P ≤1000
甲
1．25
700 < P ≤800
乙
1．12
600≤ P ≤700
丙
1
500 ≤P< 600
丁
0．75
P< 500
戊
0．5
六分子公司考核指标奖惩挂钩办法：
1 分子公司领导班子成员年薪中60基工资分月度发放40绩效工资季度发放
2 第二三季度绩效工资基数年薪5年末绩效工资基数年薪25
3 季度绩效工资季度三月中发放
4 突出利润指标重性评价标准设定指标（评价标准130）分子公司利润超标准领导班子定例额外部分奖励前提绩效等级乙等
5 分子公司领导班子加强约束规定绩效等级戊等利润指标评价标准80考虑分子公司领导班子做出调整
点补充：
Ø 绩效考核指标确定双方沟通确认
Ø 指标制定绝成变考核期间调整调整必须明确信服理分子公司提出申请总部企部受理（子公司作董事会授权办事机构）股份公司领导批准
Ø 考核结果确定考核者考核者双方签字确认考核者考核者做绩效面谈
Ø 运激励机制调动营者积极性促进分子公司营发展分子公司领导班子成员年薪制做调整补充：
分子公司领导班子年薪律总部董事会确定
年薪特殊情况具体商定
发放办法见第七部分
Ø 总部分子公司领导班子考核分子公司应指标分解落实部门形成考核体系部门员工知晓考核指标利益联系分子公司考核方案式三份报总公司财务部企部力资源部备案
A股份限公司
2002年12月5日
附件：理体系规范性考核计分表
附件二：公司外部客户满意度调查表
附件三：公司部员工满意度调查问卷
附件：
理体系规范性考核计分表（样表非终考核表格）
类
项目
较
中
较差
差
权重（）
分
技术研发理
否相应制度
1
制度完善程度
4
执行情况
5
否新产品
（加分项）
新产品商品化程度
（加分项）
合计
10
生产运作理
否相应制度
1
制度完善程度
4
执行情况
5
生产运作计划完成情况
（加分项）
合计
10
销售营销理
否相应制度
2
制度完善程度
5
执行情况
8
合计
15
质量理
文件制度完善程度
3
理职责
1
采购供应商理
3
材料程控制
5
检验计量
5
客户服务
3
持续改进
3
环境理
2
合计
25
安全理
否相应制度
1
制度完善程度
4
执行情况
5
合计
10
固定资产理
否相应制度
1
制度完善程度
4
执行情况
5
合计
10
力资源理
否相应制度
1
制度完善程度
4
基事理
3
职位力确定评估理
3
绩效理
3
薪资理
3
培训理
3
合计
20
总计
附件二：
公司外部客户满意度调查表（样表非终考核表格）
顾客名称
填表
供货产品名称
联系方式（电话传真电子邮件）
NO
顾客评价容
顾客评价
1
产品尺寸外观精细度
非常
较
般
较差
差
2
客户批次(单件)验收合格率情况
非常
较
般
较差
差
3
客户产品失效程度
非常
较
般
较差
差
4
客户投诉反应速度
非常
较
般
较差
差
5
客户投诉服务态度
非常
较
般
较差
差
6
客户投诉处理效果
非常
较
般
较差
差
7
承诺交货期执行情况
非常
较
般
较差
差
8
贮运交货工作质量
非常
较
般
较差
差
9
客户动沟通
非常
较
般
较差
差
10
顾客期价格满意度
非常
较
般
较差
差
顾客期求：
您认满意处请具体说明：
注：公司外部客户满意度绩效分总分10
附件三：
公司部员工满意度调查问卷（样表非终考核表格）
1 直接理讨工作公司部门前景价值观远目标策略相致
1非常意 2意 3意反 4意 5非常意
2 未年工作计划够安排工作重点
1非常意 2意 3意反 4意 5非常意
3 工作重点公司部门整体目标紧密联系
1非常意 2意 3意反 4意 5非常意
4 直接理成功完成工作计划着积极作
1非常意 2意 3意反 4意 5非常意
5 工作计划清楚直接理评估工作成绩
1非常意 2意 3意反 4意 5非常意
6． 部门工作程序已优化 注：理者回答
1非常意 2意 3意反 4意 5非常意
7 部门已减少必重复工作（返工） 注：理者回答
1非常意 2意 3意反 4意 5非常意
8 直接理鼓励断方面进步
1非常意 2意 3意反 4意 5非常意
9． 觉公司鼓励想出新更办法处理事情
1非常意 2意 3意反 4意 5非常意
10．会改进关键工作程序受嘉奖肯定
1非常意 2意 3意反 4意 5非常意
11．适机会参工作影响决策
1非常意 2意 3意反 4意 5非常意
12．明白部门目标方针部门公司整体目标方针策略间联系
1非常意 2意 3意反 4意 5非常意
13 部门会部门合作便达公司整体目标 注：理者回答
1非常意 2意 3意反 4意 5非常意
14． 部门清楚解客户需（注：理者回答里客户包括公司部外部客户）
1非常意 2意 3意反 4意 5非常意
15． 直接理努力通充分利背景工作风格建议提高业务成绩
1非常意 2意 3意反 4意 5非常意
16． 公司采取真正效方式听取员工意见想法
1非常意 2意 3意反 4意 5非常意
17． 工作部门发表意见需担心果
1非常意 2意 3意反 4意 5非常意
18． 公司职业发展感满意
1非常意 2意 3意反 4意 5非常意
19． 公司拥真正机会提高技
1非常意 2意 3意反 4意 5非常意
20． 技巧力充分运工作中
1非常意 2意 3意反 4意 5非常意
21．知道需样技公司作出价值贡献
1非常意 2意 3意反 4意 5非常意
22．断收种助改善工作表现反馈
1非常意 2意 3意反 4意 5非常意
23 次工作表现正式讨（业绩考核反馈沟通）已包括改善工作明确行计划步骤
1非常意 2意 3意反 4意 5非常意
24．直接理里关职业发展指导建议
1非常意 2意 3意反 4意 5非常意
25． 阻碍全力工作关键素：（请标合适项）
1． 工作表现没少反馈
2． 缺少直接理明确致工作指导
3． 缺少公司部门明确致工作方
4． 件事情重太重事情太少时间
5． 缺少资源（资金力等等）
6． 花太时间努力遵循正确工作风格
7． 工作没充分利技
8． 次返工
9． 少没机会发展新技
10． 部门组织结构
11． 工作外责活动
12． 没问题全力工作
26 总说评价目前公司综合满意程度？
1． 十分满意
2． 满意
3． 非满意非满意
4． 满意
5． 十分满意
27．身公司员工公司相评价公司？
1． 中
2． 般
3． 般
4． 差般
5． 差中
28．评价公司总体福利项目（社会保险住房福利等等）？
1． 非常
2．
3． 般
4．
5． 非常
29．清楚公司薪酬系统样运作
1非常意 2意 3意反 4意 5非常意
30．觉工资工作表现密切相关
1非常意 2意 3意反 4意 5非常意
31．公司类似工作岗位相觉工资：
1． 高
2． 高点
3． 差
4． 低点
5． 低
32．总说工作满意程度？
1． 十分满意
2． 满意
3． 非满意非满意
4． 满意
5． 十分满意
33．工作种成感
1非常意 2意 3意反 4意 5非常意
34．公司允许足够灵活性衡工作家庭关系
1非常意 2意 3意反 4意 5非常意
35．相信果存公司业务关道德商业行报告担心受报复
1非常意 2意 3意反 4意 5非常意
36．程度发展公司部门业务受肯定嘉奖？
1 非常程度 2 较程度 3 中等程度
4 限程度 5 点没
37．程度公司里发展部受肯定？
1 非常程度 2 较程度 3 中等程度
4 限程度 5 点没 6 适
38．目前工作中接受职培训更效工作（职培训广泛定义直接理事里指导反馈建议）
1非常意 2意 3意反 4意 5非常意
39．年里部门进行部门培训技术培训更效工作（部门培训技术培训指部门进行课堂培训项目培训）
1非常意 2意 3意反 4意 5非常意
40．什素阻碍工作中运种培训？（标合适项）
1． 直接理支持新技
2． 培训太笼统
3． 培训结束回工作中工作压力法应培训
4． 培训容通常工作关
5． 没花时间应培训
6． 需更课堂时间学资料
7 没问题般应培训
公司目前否绩效考核果请回答问题(41—49)果没问题做回答直接填写背景信息：
41 工作量考核结果难挂钩造成干少错少考核分数高干错考核分数低合理现象
1非常意 2意 3意反 4意 5非常意
42 评价方式公开考核者考核程序方法标准清楚
1非常意 2意 3意反 4意 5非常意
43 务设定缺乏考核者考核者双方沟通确认环节考核者认务明显超出完成力感难达成
1非常意 2意 3意反 4意 5非常意
44 理者怕罪搞均义部门考核结果拉开距离
1非常意 2意 3意反 4意 5非常意
45 理者考核程中位义严重部门员高分
1非常意 2意 3意反 4意 5非常意
46 理者关注分数甚关注改善绩效考核变成秋算账起改善作
1非常意 2意 3意反 4意 5非常意
47 考核激励效果明显薪酬挂钩紧密
1非常意 2意 3意反 4意 5非常意
48 考核者考核者沟通足考核者难时效改善建议
1非常意 2意 3意反 4意 5非常意
49 考核占时间影响正常工作
1非常意 2意 3意反 4意 5非常意
50 员工公司未发展较清晰认识较高认度
1非常意 2意 3意反 4意 5非常意
背景资料
A 您现职位：
1． 理员
2． 行政员
3． 专业技术员
4．
B您性：1女性 2男性
C您工作部门：___________________
D您公司工龄：
1． 02年（包括两年）
2． 25年（包括5年）
3． 5年
E您学历：
1 硕士
2 学
3 专
4 中专
5 职高高中
6 高中
感谢您参加次员工问卷调查
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档
指导思想
效激励分子公司理者推动分子公司持续发展规模效益增长逐步规范部理特制定方案
二绩效理指标体系说明：
绩效理指标体系分关键业绩指标部运作指标满意度指标周边绩效指标四类中：关键业绩指标反映分子公司营业绩营成果部运作指标作衡量分子公司部运作效果规范性满意度指标通员工满意度信息客户满意度信息收集分析公司组织文化基状况进行定反应周边绩效反映达成职责务程中工作业绩影响支持性素涉工作责心服务意识工作效率等方面素
基础设立基准指标作绩效理体系体基础具票否决权
三分子公司绩效理指标体系：
分子公司2003年绩效理指标体系
指标类
指标名称
评价标准
信息源
考核频率
权重（）
评价方法
关键业绩指标
营业务收入
总部财务部
季度
18
定量
净利润
总部财务部
季度
27
定量
回款率
总部财务部
年度
10
定量
部运作指标
理体系规范性
总部企部
半年
15
定量结合定性
产品次交验合格率
分子公司提供报表总部企部核实
年度
5
定量
员工流动率
力资源部
年度
5
定量
满意度指标
公司部员工满意度
总部力资源部做分子公司员工满意度调查
年度
5
定量
公司外部客户满意度
总部企部做分子公司客户满意度调查
年度
5
定量
周边绩效指标
周边绩效
部门提供信息总理副总评价
年度
10
定性
基准指标
重质量事
考核期基准指标容：
1出现次考核结果50计
2出现两次考核结果零
重安全事
重客户投诉
四分子公司综合绩效考核指标说明：
1 营业务收入：财务统计口径准
指标确定（原调整）：三年均营业务收入基础加行业均增长预测公司预期增长营业务收入指标作营业务收入指标底线总部类似投标方法分子公司确定指标
注：果导致营业务收入重变化素出现时（增加投资新项目宏观环境剧变等）进行相应调整
2 净利润：财务统计口径准
指标确定（原调整）：三年均净资产收益率期初净资产基础加行业增长预测公司预期增长净利润指标 作净利润指标底线总部类似投标方法分子公司确定指标
注：果导致净利润重变化素出现时（增加投资新项目宏观环境剧变等）进行相应调整
3 回款率：销售回款营业务收入×100
指标确定：参三年财务数结合现状加定例增长
4 理体系规范性：企部力资源部财务部年组织工作组分子公司做两次理审（半年次）技术研发生产销售质量安全固定资产理力资源理等方面（具体请见理体系规范性考核计分表）运评审表逐项分形式检查分子公司制度完善性运行效性审情况结合理制度执行方面信息定性评价
5 产品次交验合格率：现统计制度规定准分子公司提供报表总部企部核实
6 员工流动率：离职数年均数×100
7 公司部员工满意度：根员工满意度调查结果分（包括企业形象领导行工作回报工作协作工作身等方面具体见公司部员工满意度调查表）
8 公司外部客户满意度：根分子公司外部客户满意度调查结果分（包括产品质量服务时性效性协调沟通客户支持充分性客户关系等方面具体见公司外部客户满意度调查表）
9 周边绩效：股份公司总理副总根部门提供信息分子公司总理工作联系中获信息定性评价（包括责心工作品质工作技工作效率团队建设学创新等方面）
五考核操作说明：
1 类角色权限：
Ø 考核者：分子公司包括总理副总理总理助理整领导班子
Ø 考核者：股份公司总理副总绩效理程中考核者考核外指导帮助激励考核者责权利
Ø 口理部门：企业理部负责组织绩效考核实施汇总整理绩效考核结果负责绩效申诉组织处理
Ø 信息提供部门：财务部企部力资源部工会
Ø 考核结果审核者：股份公司绩效理领导组（股份公司副总组成）
2 考核容频次：
Ø 绩效考核频次：
季度考核：营业务收入净利润指标
年中考核：营业务收入净利润指标理体系规范性指标
年末考核：全部指标
Ø 原分子公司年度指标基础营业务收入净利润指标分解四季度总部确认第四季度完成全年指标例应超40
3 考核等级评定：等级标准分五级
（1）定量评价：
A营业务收入指标净利润指标：
等级
目标达成情况
A出色（10分）
130
B优良（8分）
110—130
C常态（6分）
90—110
D需改进（4分）
70—90
E良（2分）
40—70
B回款率指标：
等级
目标达成情况
A出色（10分）
115
B优良（8分）
105—115
C常态（6分）
95—105
D需改进（4分）
85—95
E良（2分）
85
C产品次交验合格率：达营考核指标责书中标准10分未达标准4分
D员工流动率：实际情况处营考核指标责书中指标规定范围10分实际情况处指标规定范围外4分
E理体系规范性指标公司部员工满意度指标公司外部客户满意度指标：
等级
目标达成情况
A出色（10分）
4—5
B优良（8分）
3．5—4
C常态（6分）
3—3．5
D需改进（4分）
2—3
E良（2分）
2分
（2）定性评价：
等级
说 明
A出色
（10分）
该评价素绩效表现优秀始终超出岗位常规标准求
B良
（8分）
该评价素绩效表现良常超出岗位常规标准求
C常态
（6分）
该评价素绩效表现般维持偶尔超出岗位常规标准求
D需改进
（4分）
该评价素绩效表现略低维持时达岗位常规标准求
E良
（2分）
该评价素绩效表现良显著低岗位常规标准求
说明：项分刚处等级分界点等级评价结果高
终分子公司综合绩效考核分P∑（该项分×指标应权数）
注：P精确数点两位
4 考核结果转化绩效等级绩效系数：
绩效分区间
绩效等级
绩效系数
800 < P ≤1000
甲
1．25
700 < P ≤800
乙
1．12
600≤ P ≤700
丙
1
500 ≤P< 600
丁
0．75
P< 500
戊
0．5
六分子公司考核指标奖惩挂钩办法：
1 分子公司领导班子成员年薪中60基工资分月度发放40绩效工资季度发放
2 第二三季度绩效工资基数年薪5年末绩效工资基数年薪25
3 季度绩效工资季度三月中发放
4 突出利润指标重性评价标准设定指标（评价标准130）分子公司利润超标准领导班子定例额外部分奖励前提绩效等级乙等
5 分子公司领导班子加强约束规定绩效等级戊等利润指标评价标准80考虑分子公司领导班子做出调整
点补充：
Ø 绩效考核指标确定双方沟通确认
Ø 指标制定绝成变考核期间调整调整必须明确信服理分子公司提出申请总部企部受理（子公司作董事会授权办事机构）股份公司领导批准
Ø 考核结果确定考核者考核者双方签字确认考核者考核者做绩效面谈
Ø 运激励机制调动营者积极性促进分子公司营发展分子公司领导班子成员年薪制做调整补充：
分子公司领导班子年薪律总部董事会确定
年薪特殊情况具体商定
发放办法见第七部分
Ø 总部分子公司领导班子考核分子公司应指标分解落实部门形成考核体系部门员工知晓考核指标利益联系分子公司考核方案式三份报总公司财务部企部力资源部备案
A股份限公司
2002年12月5日
附件：理体系规范性考核计分表
附件二：公司外部客户满意度调查表
附件三：公司部员工满意度调查问卷
附件：
理体系规范性考核计分表（样表非终考核表格）
类
项目
较
中
较差
差
权重（）
分
技术研发理
否相应制度
1
制度完善程度
4
执行情况
5
否新产品
（加分项）
新产品商品化程度
（加分项）
合计
10
生产运作理
否相应制度
1
制度完善程度
4
执行情况
5
生产运作计划完成情况
（加分项）
合计
10
销售营销理
否相应制度
2
制度完善程度
5
执行情况
8
合计
15
质量理
文件制度完善程度
3
理职责
1
采购供应商理
3
材料程控制
5
检验计量
5
客户服务
3
持续改进
3
环境理
2
合计
25
安全理
否相应制度
1
制度完善程度
4
执行情况
5
合计
10
固定资产理
否相应制度
1
制度完善程度
4
执行情况
5
合计
10
力资源理
否相应制度
1
制度完善程度
4
基事理
3
职位力确定评估理
3
绩效理
3
薪资理
3
培训理
3
合计
20
总计
附件二：
公司外部客户满意度调查表（样表非终考核表格）
顾客名称
填表
供货产品名称
联系方式（电话传真电子邮件）
NO
顾客评价容
顾客评价
1
产品尺寸外观精细度
非常
较
般
较差
差
2
客户批次(单件)验收合格率情况
非常
较
般
较差
差
3
客户产品失效程度
非常
较
般
较差
差
4
客户投诉反应速度
非常
较
般
较差
差
5
客户投诉服务态度
非常
较
般
较差
差
6
客户投诉处理效果
非常
较
般
较差
差
7
承诺交货期执行情况
非常
较
般
较差
差
8
贮运交货工作质量
非常
较
般
较差
差
9
客户动沟通
非常
较
般
较差
差
10
顾客期价格满意度
非常
较
般
较差
差
顾客期求：
您认满意处请具体说明：
注：公司外部客户满意度绩效分总分10
附件三：
公司部员工满意度调查问卷（样表非终考核表格）
1 直接理讨工作公司部门前景价值观远目标策略相致
1非常意 2意 3意反 4意 5非常意
2 未年工作计划够安排工作重点
1非常意 2意 3意反 4意 5非常意
3 工作重点公司部门整体目标紧密联系
1非常意 2意 3意反 4意 5非常意
4 直接理成功完成工作计划着积极作
1非常意 2意 3意反 4意 5非常意
5 工作计划清楚直接理评估工作成绩
1非常意 2意 3意反 4意 5非常意
6． 部门工作程序已优化 注：理者回答
1非常意 2意 3意反 4意 5非常意
7 部门已减少必重复工作（返工） 注：理者回答
1非常意 2意 3意反 4意 5非常意
8 直接理鼓励断方面进步
1非常意 2意 3意反 4意 5非常意
9． 觉公司鼓励想出新更办法处理事情
1非常意 2意 3意反 4意 5非常意
10．会改进关键工作程序受嘉奖肯定
1非常意 2意 3意反 4意 5非常意
11．适机会参工作影响决策
1非常意 2意 3意反 4意 5非常意
12．明白部门目标方针部门公司整体目标方针策略间联系
1非常意 2意 3意反 4意 5非常意
13 部门会部门合作便达公司整体目标 注：理者回答
1非常意 2意 3意反 4意 5非常意
14． 部门清楚解客户需（注：理者回答里客户包括公司部外部客户）
1非常意 2意 3意反 4意 5非常意
15． 直接理努力通充分利背景工作风格建议提高业务成绩
1非常意 2意 3意反 4意 5非常意
16． 公司采取真正效方式听取员工意见想法
1非常意 2意 3意反 4意 5非常意
17． 工作部门发表意见需担心果
1非常意 2意 3意反 4意 5非常意
18． 公司职业发展感满意
1非常意 2意 3意反 4意 5非常意
19． 公司拥真正机会提高技
1非常意 2意 3意反 4意 5非常意
20． 技巧力充分运工作中
1非常意 2意 3意反 4意 5非常意
21．知道需样技公司作出价值贡献
1非常意 2意 3意反 4意 5非常意
22．断收种助改善工作表现反馈
1非常意 2意 3意反 4意 5非常意
23 次工作表现正式讨（业绩考核反馈沟通）已包括改善工作明确行计划步骤
1非常意 2意 3意反 4意 5非常意
24．直接理里关职业发展指导建议
1非常意 2意 3意反 4意 5非常意
25． 阻碍全力工作关键素：（请标合适项）
1． 工作表现没少反馈
2． 缺少直接理明确致工作指导
3． 缺少公司部门明确致工作方
4． 件事情重太重事情太少时间
5． 缺少资源（资金力等等）
6． 花太时间努力遵循正确工作风格
7． 工作没充分利技
8． 次返工
9． 少没机会发展新技
10． 部门组织结构
11． 工作外责活动
12． 没问题全力工作
26 总说评价目前公司综合满意程度？
1． 十分满意
2． 满意
3． 非满意非满意
4． 满意
5． 十分满意
27．身公司员工公司相评价公司？
1． 中
2． 般
3． 般
4． 差般
5． 差中
28．评价公司总体福利项目（社会保险住房福利等等）？
1． 非常
2．
3． 般
4．
5． 非常
29．清楚公司薪酬系统样运作
1非常意 2意 3意反 4意 5非常意
30．觉工资工作表现密切相关
1非常意 2意 3意反 4意 5非常意
31．公司类似工作岗位相觉工资：
1． 高
2． 高点
3． 差
4． 低点
5． 低
32．总说工作满意程度？
1． 十分满意
2． 满意
3． 非满意非满意
4． 满意
5． 十分满意
33．工作种成感
1非常意 2意 3意反 4意 5非常意
34．公司允许足够灵活性衡工作家庭关系
1非常意 2意 3意反 4意 5非常意
35．相信果存公司业务关道德商业行报告担心受报复
1非常意 2意 3意反 4意 5非常意
36．程度发展公司部门业务受肯定嘉奖？
1 非常程度 2 较程度 3 中等程度
4 限程度 5 点没
37．程度公司里发展部受肯定？
1 非常程度 2 较程度 3 中等程度
4 限程度 5 点没 6 适
38．目前工作中接受职培训更效工作（职培训广泛定义直接理事里指导反馈建议）
1非常意 2意 3意反 4意 5非常意
39．年里部门进行部门培训技术培训更效工作（部门培训技术培训指部门进行课堂培训项目培训）
1非常意 2意 3意反 4意 5非常意
40．什素阻碍工作中运种培训？（标合适项）
1． 直接理支持新技
2． 培训太笼统
3． 培训结束回工作中工作压力法应培训
4． 培训容通常工作关
5． 没花时间应培训
6． 需更课堂时间学资料
7 没问题般应培训
公司目前否绩效考核果请回答问题(41—49)果没问题做回答直接填写背景信息：
41 工作量考核结果难挂钩造成干少错少考核分数高干错考核分数低合理现象
1非常意 2意 3意反 4意 5非常意
42 评价方式公开考核者考核程序方法标准清楚
1非常意 2意 3意反 4意 5非常意
43 务设定缺乏考核者考核者双方沟通确认环节考核者认务明显超出完成力感难达成
1非常意 2意 3意反 4意 5非常意
44 理者怕罪搞均义部门考核结果拉开距离
1非常意 2意 3意反 4意 5非常意
45 理者考核程中位义严重部门员高分
1非常意 2意 3意反 4意 5非常意
46 理者关注分数甚关注改善绩效考核变成秋算账起改善作
1非常意 2意 3意反 4意 5非常意
47 考核激励效果明显薪酬挂钩紧密
1非常意 2意 3意反 4意 5非常意
48 考核者考核者沟通足考核者难时效改善建议
1非常意 2意 3意反 4意 5非常意
49 考核占时间影响正常工作
1非常意 2意 3意反 4意 5非常意
50 员工公司未发展较清晰认识较高认度
1非常意 2意 3意反 4意 5非常意
背景资料
A 您现职位：
1． 理员
2． 行政员
3． 专业技术员
4．
B您性：1女性 2男性
C您工作部门：___________________
D您公司工龄：
1． 02年（包括两年）
2． 25年（包括5年）
3． 5年
E您学历：
1 硕士
2 学
3 专
4 中专
5 职高高中
6 高中
感谢您参加次员工问卷调查
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档
