提高中企业竞争力
序言
理讲中企业般指规模较处创业阶段企业包括规模规定标准法企业然企业目前止国中企业已超1000万家占全国企业总数99中型企业全国工业总产值实现利税重分6040左右中企业提供业岗位约占全国城镇业总数75缓解国城镇业压力中国济建设做出巨贡献
中企业作单企业相型企业言力财力物力资源等方面明显足市场竞争中处弱势位然中企业保证中国济适度增长缓解业压力方便群众生活推动技术创新促进国民济发展保持社会稳定等方面发挥着重作没中企业发展改革开放中国济发展奇迹果考虑未15年中国济面巨业压力中企业发展中国济发展社会进步具重战略意义
种种原中企业面着系列问题新市场竞争中原优势正逐渐消失特中国加入WTO竞争进步加剧中企业进入微利时代稍慎企业会出现亏损甚会退出市场提高中企业竞争力企业做做强摆企业面前沉重现实话题
然提高企业竞争力许专家学者已提出许具建设性建议中企业长期市场竞争中已掌握套适合生存方式具备定竞争优势成功企业千万家成功条件体相企业具备强竞争力成功素进行纳总结难出成功原文八方面阐述提高中企业竞争力相信国中企业定实际意义时希国中企业真正提高竞争力实现中国济腾飞
提高中企业竞争力
正确进行企业定位目标设定
目前中国企业均寿命高相部分中企业实力限力资源理水高生产销售工作力长期处维持困境中中重原恐怕身定位营目标关系企业解决生存发展问题必须企业生产产品进行恰定位目标设定生产出适销路质量产品辅效营销策略取市场竞争优势发展潜力
中企业身方面条件限制市场推广难做投入型企业竞争中存着明显劣势需企业竞争第步——产品选择市场定位基础企业仅仅产品销售时分析市场更产品开发前分析市场取产品身先天优势样减少日推广难度提高企业顾客间沟通力提高企业产品竞争力产品选择定位时遵循原：
1 细分市场进步细分找出细分市场空缺市场
谓市场细分区消费者需求出发根消费者购买行差异性整体市场细分两两具类似需求消费者群中企业资金方面技术品牌方面型企业存着少差距细分市场型企业生产产品占绝导位果中企业选择细分市场着手生产类产品型企业竞争会企业处动位产品推广销售会面困难付出极成理性中企业说疑行通企业生存生产销售产品然细分市场产品型企业名牌产品垄断中企业确定生产产品类型呢？时企业首务市场进行调查充分认识市场市场充分解发现市场潜需求细分市场继续市场进行细分找细分市场空缺市场空缺市场较市场企业说意味着希意味着利润市场进入企业会企业集中限力物力市场进行开发生产出产品采取切措施激发顾客需求中企业说实施补缺营销企业进入市场站稳脚前提提高企业竞争力关键
2 中企业善扬长避短集中限资源进行市场聚焦抢占新市场
中企业规模没雄厚资金实力没雄厚研究开发力量没庞市场营销队伍想竞争激烈市场中生存准确市场定位成功第步关键步难实际济生活中许中企业失败企业站基点直接抗中实力济陷入困境事实新旧产品更新换代际市场存战略空白市场空白处常常找适合中企业成长点中企业根实力特点积极寻找样机会善开辟新市场占新市场领先优势常常中企业成功捷径
二 构建中企业核心竞争力
核心竞争力企业竞争力中基整企业保持长期稳定竞争优势企业技资产运作机制机融合获稳定超额利润竞争力企业旦拥核心竞争力会企业形成长期竞争优势推动企业快速发展放眼世界500强企业技术力创新力战略决策力企业文化品牌形象顾客服务等方面独具专长微软产品开发力海尔服务力奔驰公司设计力松公司注重培养力等等
市场济体制处处充满竞争果企业注意加强竞争力特核心竞争力企业会外界强竞争力面前适直淘汰出局种种原中企业普遍缺乏核心竞争力表现方面：
1 技术水低创新力足
统计整中国约60中企业然采20世纪6070年代技术30左右采20世纪80年代技术10左右企业采90年代先进技术中企业规模资金短缺没实力搞技术创新更受传统济体制思维模式影响国数中企业营者观念落墨守成规惧怕风险排斥创新致整企业创新力足极阻碍企业发展
2 长远战略规划盲目选择产业方
长期国中企业产业选择普遍存盲目性没长远战略规划市场表面现象盲目风造成产业产品结构企业严重构性中企业相型企业具规模技术落观念陈旧匮乏理落等劣势法取较优势营势必会陷入困境构性企业量存会中企业面诸生产力剩产品量积压收益率降低甚亏损等问题
3 理水低力资源匮乏
国现阶段中企业家族式理重决策业说算缺乏民决策机制没明确规章制度者制定规章制度严格贯彻执行者企业理者素质低工厂车间粗暴式理员工长期辱骂歧视等压抑环境工作势必会引起公司满忍耐达定限度时会离开公司样久久技术娴熟老员工会流失加中企业身没科学效引进培养利机制企业部失竞争动力势必会企业发展遭遇瓶颈
鉴述情况加强国中企业核心竞争力提高整体国民济实力考虑方面着手：
1 企业战略系统核心竞争力培育
中企业规模实力足没雄厚科研实力果没明确战略理极易激烈市场竞争中迷失方败阵中企业培育核心竞争力时应建立相应战略理机制进行战略定位规划取胜前提面断变化市场环境企业发生重事件包括机会威胁优势劣势做出灵敏准确反应预测握行业产品技术变化方趋势调整企业发展方未雨绸缪便市场竞争中握住企业战略规划握住技术发展趋势市场变化趋势发挥企业身优势选择正确发展途径战略做出迅速反应立败样企业核心竞争力转化企业竞争优势
2 中企业技术系统核心竞争力培育
核心技术体系企业核心竞争力重构成部分技术创新基础掌握核心技术尤中企业提升竞争力说关重某种意义说核心技术中企业市场中取超额利润源泉企业旦掌握某种核心技术技术进行垄断设计出具独特功产品满足消费者需求
中企业型企业发达国家中企业相处利竞争位中企业时具型企业具备技术创新优势中企业规模开展技术创新相灵活方便中企业理层少凝聚力强容易达成识开展技术创新效率会较高等等中企业善发掘企业优势加技术开发资金投入调动科研工程技术员积极性创造性积极引进科技专利技术积极发展高校合作等提高企业技术力
3 中企业文化系统核心竞争力培育
着社会发展企业文化价值观等形资产企业核心竞争力贡献越越抓企业文化建设培育提高企业核心竞争力重途径位优秀企业领导做企业全体职工充分认识赞企业文化企业全体职工认识存价值具备充分信调动员工积极性挖掘职工工作潜企业发展企业文化形手调节着企业运作文化理作种模式21世纪知识济条件企业发展必然选择
三 加速企业信息化进程
企业信息化指企业利现代信息技术效开发利理信息资源进程信息技术代表新代生产力成整世界传统济时代渡先导产业着国社会义市场济快速发展国信息技术建设信息技术硬件信息技术软件长足发展企业信息理中已愈愈显示出重战略位巨作
（）国企业信息化形式作表现方面：
1企业网成互联网户
企业说互联网丰富信息资源网处资 源互享量收集企业利信息企业第时间解市场动态掌握第手资料根收集信息做出相应策企业商场知 知彼极提高应变力竞争力
2企业部建立局域网实施办公动化
企业部建立局域网实施办公动化做企业部网纸办公仅节省办公费力成避免信息失真提高信息传递速度极提高企业理水
3实施电子商务
统计目前全球互联网户已达7亿预计2005年达10亿互联网全球电子商务交易额约半年翻番速度增长企业通电子商务实现网订货网销售网回访客户服务质量反馈网调研等极缩短企业客户距离节约营成提升客户满意度扩市场份额提高济效益
（二）国中企业宜全部实施信息化
明显企业实施信息化企业极利调查占国企业总数99中企业网率10左右中半企业没配置计算机方面说明国中企业信息化基础较薄弱方面说明中企业领导信息化缺乏足够认识企业实施信息化社会进步标志企业提高竞争力效手段国中企业说否应加快信息化进程呢？答案否定：
1企业信息化建设成较高
企业进行信息化建设单纯购置电脑完事考虑入网费电脑维护费先进理软件配置费员培训费中企业说笔费需认真进行规划分析味追求时髦盲目马
2信息化缺乏
传统理方式现代理转变企业部员工 法短时间适应企业花费量力物力进行培训适应信息化求传统重硬轻软思想企业信息培养够重视企业想进行深层次进行网络开发网络利显力心
3国家法律法规完善
目前国企业信息化尚统规划标准国家网络信息理存足企业引进信息技术产品应中文说明缺乏强制措施影响企业引进信息技术产品应理计算机网络犯罪缺乏效法律技术防范手段许企业特中企业谈网色变
国企业信息化宜全面推广应走点带面道路全省市通推进基础条件较企业信息化建设带动数企业信息化
（三）提升企业信息化水途径
1提高企业决策层信息化意识
企业信息化首先企业决策层信息化企业决策层实施信息化程中应该超前预见性决策长远性应企业发展重统思想避免产生分歧企业决策层达成识企业信息化企业部层层开展开终实现全企业信息化
2提高企业全员信息化意识
企业决策层信息化意识位必须采取效措施提高企业全员信息化认识分层次搞信息化培训全员特中层干部骨干员提高掌握控制利种信息力保证企业信息化系统机运转起企业实施信息化建设必须十分重视信息培养造支具较高水信息技术应现代化理队伍
3保证信息化建设资金源
企业实施信息化建设系统庞周期长投资较工程足够资金投入企业信息化建设利实施前提条件企业决策者应根身济实力积极拓宽融资渠道计划分步骤实施信息化
4企业信息化符合企业身情况搬
行业企业信息化全然相企业信息化单纯买台电脑联网已需企业身企业外部面市场环境非常清楚企业部资源次整合行业甚生产相产品企业身情况企业实施信息化时搬成功案例鉴取长补短企业信息化建设满足身发展需
5充分利社会力量电脑科技公司咨询机构合作
企业进行信息化建设时科技公司咨询机构建立长期伙伴关系利先进技术先进理验企业出谋划策必时安排科技公司员进厂实考察样真正找出企业实施信息化程中薄弱环节制定出效改进办法策略
然企业信息化建设项庞系统工程涉企业整体运作企业规划方案时必须进行长远规划重点分步骤实施适应眼前需满足未需相信企业切实做点企业信息化水定会提升提高中企业竞争力必定帮助
四 LEAN线推动JIT
种观念转变消费者需求日趋样化生产厂家转变传统生产方式传统批量生产转化样批量生产满足顾客需求企业带压力企业增加研发力度推出式样产品相应需缩短企业生产周期提高技术力量特理需培养批高素质应付种变生产模式然企业生产会乱套致陷入瘫痪境历史原国中企业劳动密集型企业适应变化市场企业部实施LEAN线生产显
尤重
LEAN套体系化思想旨缩短客户订单工厂出货间时间关注消减少生产活动中浪费活动产生价值活动LEAN观念首先源TPS福特制造系统断更改完善演变TPS丰田制造系统直日LEAN实施传统生产方式相LEAN线优势：适应市场需求变化传统前推式生产转变现拉式生产改变安全库存观念库存改善增加企业利润
LEAN线限度降低成目采取切手段消生产中浪费包括：库存生产早良品等搬运余工序等特库存库存万恶根源极易隐藏问题易发现般说库存会占空间生产流极衡会造成资金积压提高理费等等LEAN线首务降低库存劳动密集型生产企业导入JIT系统效降低库存JITJUST IN TIME简称起源日丰田汽车公司JIT功企业原物料配件进行效控制根实际情况做出合理生产计划计划进行掌控生产持续稳定进行
传统生产模式前推式生产考虑市场需求情况味生产结果造成产品销售出量积压占空间占资金JIT生产方式拉式生产企业首先需解致产品需求情况通种途径争取客户订单根需求产品交货期生产中企业想导入JIT系统首先需企业资源：包括机器材料客户等进行整合设计套完整JIT系统根客户订单量交货时间设备产等安排加工轮次生产衡序进行效减少库存然JIT导入需投入量力物力财力JIT系统较适合劳动密集型生产规模较实力教雄厚企业果中企业够成功导入JIT提高生产理水行业中竞争力提高
LEAN线推动般通种方法推动：
1实行流线化生产
流线化生产指道工序紧接着道工序生产非常流畅运动传统生产车间生产程极杂乱章道列工序相距远样生产程中会造成量搬运等等谓浪费实行流线化生产仅消浪费车间场优化便现场理企业实行流线化生产会遇问题果工序员工突然发生意外整条线停线危险企业员工规定操作标准方面培训工员工具操作工序力应付突发事件
2机实行全员理物实行板理
LEAN线推动离开机器正常运转机器理显尤重果仅技术员月次周次检查难彻底排障机器实行全员理保证机器正常运转条极重途径台机器责天班时机器进行检查果发现问题应立报备样时发现问题时解决损失降低低次涉生产中重容实行板理生产产量品质控制图张贴显眼位置员工时解生产进度品质状况利时改善生产中应注意问题应明确标示员工解生产中应该做什应该做什生产流程应明确标明员工熟练掌握生产流程提高生产效率帮助
说着时间推移企业LEAN线实施早晚事减少生产活动中浪费活动更重降低生产成缩短交期生产更具弹性企业断适应市场变化提高中企业竞争力现实意义
五 推行7S现场理
现场理前已总结出较先进理方法较适应广首推7S现场理甚出现5S现场理员职位见7S现场理中发挥作
5S活动起源日日企业中广泛推行盛行全世界生产企业中7S5S基础发展完善起7S整理（Sort）整顿（Straighten）清扫（Sweep）清洁（Sanitary）素养（Sentiment）安全（Save）节约（Safety）7词缩写7S活动象现场环境生产现场环境全局进行综合考虑制定切实行计划措施达规范化理7S活动核心精髓素养果没职工队伍素养相应提高7S活动难开展坚持
（）7S活动容
整理含义必需物品非必需物品区分开岗位放置必需外物品开始改善生产现场第步点生产现场现实摆放停滞种物品进行分类区分什现场需什现场需现场需物品坚决清理出生产现场样利改善增加作业面积行道畅通提高工作效率
整顿必需物品放立取状态物品摆放固定点利员工取节约找寻带时间浪费次整顿常东西放常东西放远利提高生产效率
清扫岗位变垃圾干净整洁创造尘染环境清扫仅包括面桌面清洁应包括机器保养清洁工作环境精神振奋保持干净环境车间必须做
清洁含义整理整顿清扫进行底成种惯成种制度惯必须做起坚持实施创造安全干净环境目
安全维护身财产受侵害创造零障意外事发生工作场实施点：失应建立健全项安全理制度操作员操作技进行训练勿善勿恶全员参排隐患重视预防
节约节约时间空间源等方面合理利发挥效创造高效物工作场实施时应该秉持三观念：东西利心态企业资源切勿意丢弃丢弃前考虑剩余价值
素养规定事情家求执行公司应位员工灌输遵守规章制度工作纪律意识次努力提高员素养养成严格遵守规章制度惯7S核心没员素质提高项活动利开展开展坚持7S活动始终着眼提高素质
（二）7S活动作
力开展7S活动降低成提高效率降低机器设备障发生率延长寿命关键提高现场员素质种素质提高产量提高品质改善体现7S似简单操作实蕴含道理仅仅规范物品位置节约成关键体现点滴丝苟作风规范日常行惯形成工作认真负责态度
（三）7S活动实施
中企业实施7S应坚持两条原：理原7S重现场全体员工实施起领导监督作应充分现场员现场事员动手创造整齐清洁方便安全工作环境改造客观世界时进行改造方面员工灌输7S工作重性言行影响员工带动员工方面员工良思想觉悟时时刻刻检讨行7S容实施7S现场理活动坚持效实施保证生产
二持恒7S活动开展起较容易搞轰轰烈烈短时间取明显效果坚持持恒断优化太容易少企业发生紧二松三垮台四重现象开展7S活动贵坚持项活动坚持企业首先应7S活动纳入岗位责制部门员明确岗位责工作标准次严格认真搞检查评考核工作考核结果部门员济利益挂钩通检查断发现问题断解决问题检查考核必须针问题提出改进措施计划7S活动坚持断开展
六 进行严格质量控制
质量企业生命良质量企业带竞争优势企业获长期发展目前企业质量理中较流行全面质量理（TQM）TQM种思想观念套方法手段技巧旨通全体员工参改进流程产品服务公司文化达百分百时间生产百分百合格产品目标满足顾客需求中企业实施TQM遵循原：
（）全程质量理
产品服务质量产生形成实现程全程角度质量产生形成实现整程相互联系相互影响环节组成环节轻重影响着终质量状况保证提高质量必须影响质量环节素控制起全程质量理包括市场调研产品设计开发生产销售服务等全部关程质量理换句话说保证产品服务质量仅搞生产作业程质量理搞设计程程质量理质量形成全程环节关素控制起形成综合性质量理体系做预防防检结合重提高全面质量理强调必须体现两思想．
1预防断改进思想
优良产品质量设计生产制造出事检验决定事检验面已成事实产品质量根—基道理全面质量理求理工作重点事关转移事前预防结果转变素实行预防方针合格品消失形成程中做防患未然然保证产品质量防止合格品出厂流道工序发现问题时反馈防止出现发生加强质量检验情况必少强调预防断改进思想仅排斥质量检验甚求更加完善更加科学质量检验全面质量理重组成部分企业行效质量检验制度必须坚持进步科学化完善化规范化
2顾客服务思想
顾客部外部分：外部顾客终顾客产品销商加工者部顾客企业部门员实行全程质量理求企业工作环节必须树立顾客服务思想部顾客满意外部顾客满意基础企业部树立道工序顾客努力道工序服务思想现代工业生产环扣环前道工序质量会影响道工序质量道工序出质量问题会影响整程产品质量求道工序工序质量起道工序顾客检验满足道工序求企业开展三工序活动复查道工序质量保证道工序质量坚持优质准时道工序服务顾客服务思想具体体现道工序质量坚持高标准道工序着想道工序提供便利企业目标致协调生产出符合规定求满足户期产品
见全程质量理意味着全面质量理始识顾客需终满足顾客需
（二）全员质量理
产品服务质量企业方面部门环节工作质量综合反映企业中环节工作质量会程度直接间接影响着产品质量服务质量产品质量责关心产品质量服务质量做职工作．全体参加质量理生产出顾客满意产品实现全员质量理应做三方面工作
1必须抓全员质量教育培训
教育培训目两方面第加强职工质量意识牢固树立质量第思想第二提高员工技术力理力增强参意识教育培训程中分析层次员工需求针性开展教育培训
2．制订部门级类员质量责制明确务职权
想公司部形成高效协调严密质量理工作系统求企业理者勇授权敢放权授权现代质量理基求原第顾客相关方否满意企业否市场变化做出迅速反映决定企业否生存提高反应速度重效方式授权第二企业职工强烈参意识时高聪明智赋予权力相应责够激发积极性创造性次明确职权职责时应该求部门相关员质量做出相应承诺然激发积极性责心企业应该质量责奖惩机制挂起钩样够确保责权利三者统
3．开展种形式群众性质量理活动充分发挥广职工聪明智家作进取精神
群众性质量理活动重形式质量理组质量理组外群众性质量理活动合理化建议制度质量相关劳动竞赛等总企业应该发挥创造性采取种形式激发全员参积极性
（三）全企业质量理
全企业质量理横两方面加理解组织理角度质量目标实现赖企业层中层基层理线员工通力协作中尤高层理否全力赴起着决定性作企业职间横配合保证提高产品质量必须企业研制．维持改进质量活动构成效整体全企业质量理两角度理解
1．组织理角度企业划分成层理中层理基层理全企业质量理求企业理层次明确质量理活动容然层次活动侧重点层理侧重质量决策制订出企业质量方针质量目标质量政策质量计划统组织协调企业部门环节类员质量理活动保证实现企业营理终目中层理贯彻落实领导层质量决策运定方法找部门关键薄弱环节必须解决重事项确定出部门目标策更执行质量职基层工作进行具体业务理基层理求职工严格标准规范进行生产相互间进行分工合作互相支持协助结合岗位工作开展群众合理化建议质量理组活动断进行作业改善
2．质量职角度产品质量职分散全企业关部门中保证提高产品质量必须分散企业部门质量职充分发挥出部门职责作质量理容样效进行全面质量理必须加强部门间组织协调组织制度保证企业长期稳定生产出符合规定求满足顾客期产品终必须建立起全企业质量理体系企业研制维持改进质量活动构成效整体建立健全企业质量理体系全面质量理深化发展重标志
见全企业质量理质量中心领导重视组织落实体系完善
次企业质量关产品验货时着手TQM贯穿整产品生产程中验货产品质量终次检验传统验货方式出货前根抽样率机抽样进行检验现企业中流行着种TDI（Thailand Daily Inspection）验货方式TDI起源泰国广泛发展中国家劳动密集型企业该验货方式实质天天生产产品进行检验处早发现问题降低产品良率效减少库存操作方法：现场生产产品天午规定时间前产品数量报相关部门相关部门组织验货验货OK产品马出货果产品良率超规定标准召开质量会议讨产生质量问题原指导现场生产员进行改进国中企业说采TDI验货方式增强全体员质量意识二降低产品退货率企业代理商消费者中树立良质量形象
企业采取种质量控制手段目提高产品质量尤中企业未形成定品牌优势质量加强显尤重企业扩市场占率赢消费者信赖提高企业竞争力重环节
七．树立品牌意识努力创名牌产品
市场产品日趋质化天产品品牌显尤重生活水提高品牌越越热忠企业否树立良品牌企业成败说关重市场充斥着量名牌行业种品牌占着导位观名牌部分型企业跨国企业拥中企业拥名牌微微国中企业规模实力薄弱关系中企业需名牌呢？企业认中企业需没力树立品牌然种误区错中企业想树立品牌定困难果企业早树立品牌难市场立足勉强生存会取利润
中企业实力高争事实关键样利限力物力达效果中企业外树立品牌方面着手：
1加宣传塑造品牌提升企业外知名度
新闻宣传企业外宣传窗口增强企业知名度美誉度锻造企业品牌展示企业形象员工风采重手段特产品成长期顾客企业产品熟悉企业需采取手段企业产品进行宣传认识解企业产品功独特处说品牌营销传播中诞生营销传播品牌运动两车轮驱动着品牌识系统前进发展断积累品牌价值提高品牌资产塑造品牌形象品牌维护提升品牌运作者常营销传播行中努力营销传播市场运动中创造着推拉力正推拉结合品牌竞争环境中创造强势张力广告种品牌传播手段取决企业营销战略品牌运营者必营销战略层面扩展种提升会品牌推广中注意：仅传播手段进行整合应企业营销组合整合思考
2严控质量断创新力创品牌效果优化
企业想取宣传效果首先加强产品质量理优质产品确保品牌形象质量品牌保障硬产品质量营造出良品牌信誉
3品牌运动发展系统程运动程中握环节
正品牌运动发展会系列操作性品牌运作手段产生许中企业营者口口声声做品牌常孤立静止品牌运作品牌作追求目标没认识品牌需许操作性环节认真握精心维护没时间空间品牌进行延展环节包括：品牌身检讨反思品牌系统规划品牌运行发展品牌维护延伸等环节系列性策略手段辅佐配合天企业品牌理者广告公司需解决单纯CI广告面品牌全面梳理整合清楚品牌处发展阶段应知道采纳种手段战略战术技巧思维企划程理品牌理运作者应企业宏观营理系列微观品牌策定认知
4品牌运作须兼顾期长远利益做品牌做销量应该努力目标
产品剩时代品牌消费者购买决定重素没品牌做销量会市场竞争中显步履蹒跚时做品牌投资见销量提升企业营者难接受局面毕竟利润企业运转动力源二者做？企业品牌理者关心问题想追求目标透表面认识营销传播组合品牌市场中种细致行否位解决问题核心品牌传播推广扩知名度美誉度广告传播营销应作相应部署渠道安排推销配合定价合适产品结构调整等广告传播拉消费者注意力营销组合产品推消费者面前外作产品推销时应该考虑品牌形象企业形象树立维护公关系学思维会品牌推行中处处闪光努力位品牌推广者消费者成积极品牌形象传播者例位促销姐礼貌言语行举动会新市品牌形象产生积极作说品牌涵魅力会企业市场行中细节体现定全量广告投资轰炸式诉求告予企业品牌市场消费者面前表现切行会品牌成长维护产生影响做品牌做销量兼顾调复杂程中作品牌理者应该注重公关系掌握运
中企业品牌建立长期程名牌建立硬质量基础企业塑造产品品牌前加产品研发力度生产出性价较高产品满足消费者需求次狠抓产品质量产品质量永远放第位保证企业产品消费者中良信誉辅效广告宣传样久久企业产品会消费者中留印象企业品牌提升处
八 断提高企业力资源理水
企业流动正断加剧种越越快流动性趋势终生服务家公司现象正复存种工作成铁饭碗观念终生服务思想正成历史统计美国企业均约5年半员工跳槽中国天毕业学生32岁前均会更换9次工作种快速流动现象已企业力资源理带严峻考验流动会增加企业力资源理费会影响企业生产力更甚者会导致优质客户外流商业机密外漏企业遭受估量重损失
尤中企业力资源体制健全流动更加频繁影响流失企业原：
企业思想保守观念落国中企业中传统思想观念尤保守僵化观念然盛行削弱民营企业吸引力非常重素表现关键作认识足观念没树立起许企业唯亲尊重外强烈雇佣观念根深蒂固成赚钱工具实质利非间油水关系非鱼水关系
二企业理员害怕竞争意设置障碍企业新引进批公司高层予足够重视中基层理者身素质硬积极增强素质新进心感种巨压力作潜竞争手合作伙伴关系公司事务中处处予配合时甚意设置障碍处处排挤样久久必定会消磨激情流失足奇
三中企业实力足足留住国部分中企业说规模济实力强够提供员工工资切福利会高现实期相差太远认具备良素质时会局限家企业定会谋实现目标
中企业说吸引力远低型企业中企业发展需面快速流动挑战企业应该积极采取效措施加应付通建立新型机制员工关系挖掘力资源潜力稳定巩固员工队伍提高企业竞争力般应方面着手：
1 限度留住老员工
老员工企业笔贵财富长期生产活动中积累量验老员工劳动效率品质意识强新进员工企业领导者想办法留住老员工关键样留？中企业常见企业员工进行呵斥放阙词：公司少没关系高兴现走试想：员工样环境中工作利？企业现代理中强调员工建立种互帮互助相信相互尊重基础员工发挥翁精神出色完成交务时应时时刻刻想着员工解员工实际困难着手解决样会员工感企业工作盼头甜头会积极工作考虑跳槽
2 建立健全选育留机制企业源源断输送优秀
企业长远力资源规划企业发展储备定储备采取外招招两种相结合方式外招般市场招聘学历较高素质较类适应企业工作力较快具备独见解够企业断进步肯定外招时张部员工进行招聘技术理验潜力员工予定机会采取招手段现场员工产生种竞争动力够激发翁精神企业生产说达错效果
培养应两方面着手：企业文化培养技术力提高
企业作利益体拥员工需目标事业目标企业员工种利益吸引家行方种界定通目标努力员工精神文化逐步形成概括总结提炼精神力量确立企业优良传统结晶维系企业生存发展精神支柱价值观信念会企业员工凝聚成整体工作中遵守企业行准道德规范实现企业营目标努力目标确定建立企业发展战略思考基础具特色较实围绕目标培养企业全体员价值观体系企业价值观形成全体员工企业倡导价值标准认程培育方法通常领导者倡导培植种传播方法灌输员工中员工指出成功路企业部制定出遵循标准日积月累逐步形成
技术力提高包括操作技提高理力提高：制造型中企业里作高素质必定生产产品操作极流程非常熟悉样面属员工时理服更树立威信榜样员工种走没错感觉做起事会更加积极公司进行培养时首先进行操作训练然操作程中进行理力培训样理联系实际做法取错效果
说力永远企业具活力具作资源然资源相贫乏时候力资源更会显示效企业发展必须力引进优秀时公司已想方设法留企业
结：提高企业竞争力条重基途径绝数中企业中实施正准备实施企业身情形面环境相采取发展策略企业努力提高身竞争力时候关键结合身情形找出适合身发展途径然持恒贯彻实施相信企业部理方面技术方面会提高企业外部企业形象市场占率提升中企业竞争力提高中企业激烈市场竞争中生存国济长足发展
参考文献：
1成明·中企业入世发展战略三品牌·九州出版社·2002年６月１日第版
2尹柳营邓斌周霞·中企业发展腾飞·清华出版社·2003年９月第版
3金占明·战略理·清华学出版社·2000年出版
4康荣·中国企业评·企业理出版社·1999年出版
5黄继刚·核心竞争力：未企业竞争基础·2000年第8期
6龚国华龚益鸣·生产运营理—制造业服务业·复旦学出版社·1998年4月第版
8谢德·中企业入世发展战略融资·九州出版社·2002年６月１日第版
9冯云翔·精益生产方式·企业理出版社·1995年5月
10阎世·制度视野中企业文化·中国时代济出版社·2003年5月第版
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理讲中企业般指规模较处创业阶段企业包括规模规定标准法企业然企业目前止国中企业已超1000万家占全国企业总数99中型企业全国工业总产值实现利税重分6040左右中企业提供业岗位约占全国城镇业总数75缓解国城镇业压力中国济建设做出巨贡献
中企业作单企业相型企业言力财力物力资源等方面明显足市场竞争中处弱势位然中企业保证中国济适度增长缓解业压力方便群众生活推动技术创新促进国民济发展保持社会稳定等方面发挥着重作没中企业发展改革开放中国济发展奇迹果考虑未15年中国济面巨业压力中企业发展中国济发展社会进步具重战略意义
种种原中企业面着系列问题新市场竞争中原优势正逐渐消失特中国加入WTO竞争进步加剧中企业进入微利时代稍慎企业会出现亏损甚会退出市场提高中企业竞争力企业做做强摆企业面前沉重现实话题
然提高企业竞争力许专家学者已提出许具建设性建议中企业长期市场竞争中已掌握套适合生存方式具备定竞争优势成功企业千万家成功条件体相企业具备强竞争力成功素进行纳总结难出成功原文八方面阐述提高中企业竞争力相信国中企业定实际意义时希国中企业真正提高竞争力实现中国济腾飞
提高中企业竞争力
正确进行企业定位目标设定
目前中国企业均寿命高相部分中企业实力限力资源理水高生产销售工作力长期处维持困境中中重原恐怕身定位营目标关系企业解决生存发展问题必须企业生产产品进行恰定位目标设定生产出适销路质量产品辅效营销策略取市场竞争优势发展潜力
中企业身方面条件限制市场推广难做投入型企业竞争中存着明显劣势需企业竞争第步——产品选择市场定位基础企业仅仅产品销售时分析市场更产品开发前分析市场取产品身先天优势样减少日推广难度提高企业顾客间沟通力提高企业产品竞争力产品选择定位时遵循原：
1 细分市场进步细分找出细分市场空缺市场
谓市场细分区消费者需求出发根消费者购买行差异性整体市场细分两两具类似需求消费者群中企业资金方面技术品牌方面型企业存着少差距细分市场型企业生产产品占绝导位果中企业选择细分市场着手生产类产品型企业竞争会企业处动位产品推广销售会面困难付出极成理性中企业说疑行通企业生存生产销售产品然细分市场产品型企业名牌产品垄断中企业确定生产产品类型呢？时企业首务市场进行调查充分认识市场市场充分解发现市场潜需求细分市场继续市场进行细分找细分市场空缺市场空缺市场较市场企业说意味着希意味着利润市场进入企业会企业集中限力物力市场进行开发生产出产品采取切措施激发顾客需求中企业说实施补缺营销企业进入市场站稳脚前提提高企业竞争力关键
2 中企业善扬长避短集中限资源进行市场聚焦抢占新市场
中企业规模没雄厚资金实力没雄厚研究开发力量没庞市场营销队伍想竞争激烈市场中生存准确市场定位成功第步关键步难实际济生活中许中企业失败企业站基点直接抗中实力济陷入困境事实新旧产品更新换代际市场存战略空白市场空白处常常找适合中企业成长点中企业根实力特点积极寻找样机会善开辟新市场占新市场领先优势常常中企业成功捷径
二 构建中企业核心竞争力
核心竞争力企业竞争力中基整企业保持长期稳定竞争优势企业技资产运作机制机融合获稳定超额利润竞争力企业旦拥核心竞争力会企业形成长期竞争优势推动企业快速发展放眼世界500强企业技术力创新力战略决策力企业文化品牌形象顾客服务等方面独具专长微软产品开发力海尔服务力奔驰公司设计力松公司注重培养力等等
市场济体制处处充满竞争果企业注意加强竞争力特核心竞争力企业会外界强竞争力面前适直淘汰出局种种原中企业普遍缺乏核心竞争力表现方面：
1 技术水低创新力足
统计整中国约60中企业然采20世纪6070年代技术30左右采20世纪80年代技术10左右企业采90年代先进技术中企业规模资金短缺没实力搞技术创新更受传统济体制思维模式影响国数中企业营者观念落墨守成规惧怕风险排斥创新致整企业创新力足极阻碍企业发展
2 长远战略规划盲目选择产业方
长期国中企业产业选择普遍存盲目性没长远战略规划市场表面现象盲目风造成产业产品结构企业严重构性中企业相型企业具规模技术落观念陈旧匮乏理落等劣势法取较优势营势必会陷入困境构性企业量存会中企业面诸生产力剩产品量积压收益率降低甚亏损等问题
3 理水低力资源匮乏
国现阶段中企业家族式理重决策业说算缺乏民决策机制没明确规章制度者制定规章制度严格贯彻执行者企业理者素质低工厂车间粗暴式理员工长期辱骂歧视等压抑环境工作势必会引起公司满忍耐达定限度时会离开公司样久久技术娴熟老员工会流失加中企业身没科学效引进培养利机制企业部失竞争动力势必会企业发展遭遇瓶颈
鉴述情况加强国中企业核心竞争力提高整体国民济实力考虑方面着手：
1 企业战略系统核心竞争力培育
中企业规模实力足没雄厚科研实力果没明确战略理极易激烈市场竞争中迷失方败阵中企业培育核心竞争力时应建立相应战略理机制进行战略定位规划取胜前提面断变化市场环境企业发生重事件包括机会威胁优势劣势做出灵敏准确反应预测握行业产品技术变化方趋势调整企业发展方未雨绸缪便市场竞争中握住企业战略规划握住技术发展趋势市场变化趋势发挥企业身优势选择正确发展途径战略做出迅速反应立败样企业核心竞争力转化企业竞争优势
2 中企业技术系统核心竞争力培育
核心技术体系企业核心竞争力重构成部分技术创新基础掌握核心技术尤中企业提升竞争力说关重某种意义说核心技术中企业市场中取超额利润源泉企业旦掌握某种核心技术技术进行垄断设计出具独特功产品满足消费者需求
中企业型企业发达国家中企业相处利竞争位中企业时具型企业具备技术创新优势中企业规模开展技术创新相灵活方便中企业理层少凝聚力强容易达成识开展技术创新效率会较高等等中企业善发掘企业优势加技术开发资金投入调动科研工程技术员积极性创造性积极引进科技专利技术积极发展高校合作等提高企业技术力
3 中企业文化系统核心竞争力培育
着社会发展企业文化价值观等形资产企业核心竞争力贡献越越抓企业文化建设培育提高企业核心竞争力重途径位优秀企业领导做企业全体职工充分认识赞企业文化企业全体职工认识存价值具备充分信调动员工积极性挖掘职工工作潜企业发展企业文化形手调节着企业运作文化理作种模式21世纪知识济条件企业发展必然选择
三 加速企业信息化进程
企业信息化指企业利现代信息技术效开发利理信息资源进程信息技术代表新代生产力成整世界传统济时代渡先导产业着国社会义市场济快速发展国信息技术建设信息技术硬件信息技术软件长足发展企业信息理中已愈愈显示出重战略位巨作
（）国企业信息化形式作表现方面：
1企业网成互联网户
企业说互联网丰富信息资源网处资 源互享量收集企业利信息企业第时间解市场动态掌握第手资料根收集信息做出相应策企业商场知 知彼极提高应变力竞争力
2企业部建立局域网实施办公动化
企业部建立局域网实施办公动化做企业部网纸办公仅节省办公费力成避免信息失真提高信息传递速度极提高企业理水
3实施电子商务
统计目前全球互联网户已达7亿预计2005年达10亿互联网全球电子商务交易额约半年翻番速度增长企业通电子商务实现网订货网销售网回访客户服务质量反馈网调研等极缩短企业客户距离节约营成提升客户满意度扩市场份额提高济效益
（二）国中企业宜全部实施信息化
明显企业实施信息化企业极利调查占国企业总数99中企业网率10左右中半企业没配置计算机方面说明国中企业信息化基础较薄弱方面说明中企业领导信息化缺乏足够认识企业实施信息化社会进步标志企业提高竞争力效手段国中企业说否应加快信息化进程呢？答案否定：
1企业信息化建设成较高
企业进行信息化建设单纯购置电脑完事考虑入网费电脑维护费先进理软件配置费员培训费中企业说笔费需认真进行规划分析味追求时髦盲目马
2信息化缺乏
传统理方式现代理转变企业部员工 法短时间适应企业花费量力物力进行培训适应信息化求传统重硬轻软思想企业信息培养够重视企业想进行深层次进行网络开发网络利显力心
3国家法律法规完善
目前国企业信息化尚统规划标准国家网络信息理存足企业引进信息技术产品应中文说明缺乏强制措施影响企业引进信息技术产品应理计算机网络犯罪缺乏效法律技术防范手段许企业特中企业谈网色变
国企业信息化宜全面推广应走点带面道路全省市通推进基础条件较企业信息化建设带动数企业信息化
（三）提升企业信息化水途径
1提高企业决策层信息化意识
企业信息化首先企业决策层信息化企业决策层实施信息化程中应该超前预见性决策长远性应企业发展重统思想避免产生分歧企业决策层达成识企业信息化企业部层层开展开终实现全企业信息化
2提高企业全员信息化意识
企业决策层信息化意识位必须采取效措施提高企业全员信息化认识分层次搞信息化培训全员特中层干部骨干员提高掌握控制利种信息力保证企业信息化系统机运转起企业实施信息化建设必须十分重视信息培养造支具较高水信息技术应现代化理队伍
3保证信息化建设资金源
企业实施信息化建设系统庞周期长投资较工程足够资金投入企业信息化建设利实施前提条件企业决策者应根身济实力积极拓宽融资渠道计划分步骤实施信息化
4企业信息化符合企业身情况搬
行业企业信息化全然相企业信息化单纯买台电脑联网已需企业身企业外部面市场环境非常清楚企业部资源次整合行业甚生产相产品企业身情况企业实施信息化时搬成功案例鉴取长补短企业信息化建设满足身发展需
5充分利社会力量电脑科技公司咨询机构合作
企业进行信息化建设时科技公司咨询机构建立长期伙伴关系利先进技术先进理验企业出谋划策必时安排科技公司员进厂实考察样真正找出企业实施信息化程中薄弱环节制定出效改进办法策略
然企业信息化建设项庞系统工程涉企业整体运作企业规划方案时必须进行长远规划重点分步骤实施适应眼前需满足未需相信企业切实做点企业信息化水定会提升提高中企业竞争力必定帮助
四 LEAN线推动JIT
种观念转变消费者需求日趋样化生产厂家转变传统生产方式传统批量生产转化样批量生产满足顾客需求企业带压力企业增加研发力度推出式样产品相应需缩短企业生产周期提高技术力量特理需培养批高素质应付种变生产模式然企业生产会乱套致陷入瘫痪境历史原国中企业劳动密集型企业适应变化市场企业部实施LEAN线生产显
尤重
LEAN套体系化思想旨缩短客户订单工厂出货间时间关注消减少生产活动中浪费活动产生价值活动LEAN观念首先源TPS福特制造系统断更改完善演变TPS丰田制造系统直日LEAN实施传统生产方式相LEAN线优势：适应市场需求变化传统前推式生产转变现拉式生产改变安全库存观念库存改善增加企业利润
LEAN线限度降低成目采取切手段消生产中浪费包括：库存生产早良品等搬运余工序等特库存库存万恶根源极易隐藏问题易发现般说库存会占空间生产流极衡会造成资金积压提高理费等等LEAN线首务降低库存劳动密集型生产企业导入JIT系统效降低库存JITJUST IN TIME简称起源日丰田汽车公司JIT功企业原物料配件进行效控制根实际情况做出合理生产计划计划进行掌控生产持续稳定进行
传统生产模式前推式生产考虑市场需求情况味生产结果造成产品销售出量积压占空间占资金JIT生产方式拉式生产企业首先需解致产品需求情况通种途径争取客户订单根需求产品交货期生产中企业想导入JIT系统首先需企业资源：包括机器材料客户等进行整合设计套完整JIT系统根客户订单量交货时间设备产等安排加工轮次生产衡序进行效减少库存然JIT导入需投入量力物力财力JIT系统较适合劳动密集型生产规模较实力教雄厚企业果中企业够成功导入JIT提高生产理水行业中竞争力提高
LEAN线推动般通种方法推动：
1实行流线化生产
流线化生产指道工序紧接着道工序生产非常流畅运动传统生产车间生产程极杂乱章道列工序相距远样生产程中会造成量搬运等等谓浪费实行流线化生产仅消浪费车间场优化便现场理企业实行流线化生产会遇问题果工序员工突然发生意外整条线停线危险企业员工规定操作标准方面培训工员工具操作工序力应付突发事件
2机实行全员理物实行板理
LEAN线推动离开机器正常运转机器理显尤重果仅技术员月次周次检查难彻底排障机器实行全员理保证机器正常运转条极重途径台机器责天班时机器进行检查果发现问题应立报备样时发现问题时解决损失降低低次涉生产中重容实行板理生产产量品质控制图张贴显眼位置员工时解生产进度品质状况利时改善生产中应注意问题应明确标示员工解生产中应该做什应该做什生产流程应明确标明员工熟练掌握生产流程提高生产效率帮助
说着时间推移企业LEAN线实施早晚事减少生产活动中浪费活动更重降低生产成缩短交期生产更具弹性企业断适应市场变化提高中企业竞争力现实意义
五 推行7S现场理
现场理前已总结出较先进理方法较适应广首推7S现场理甚出现5S现场理员职位见7S现场理中发挥作
5S活动起源日日企业中广泛推行盛行全世界生产企业中7S5S基础发展完善起7S整理（Sort）整顿（Straighten）清扫（Sweep）清洁（Sanitary）素养（Sentiment）安全（Save）节约（Safety）7词缩写7S活动象现场环境生产现场环境全局进行综合考虑制定切实行计划措施达规范化理7S活动核心精髓素养果没职工队伍素养相应提高7S活动难开展坚持
（）7S活动容
整理含义必需物品非必需物品区分开岗位放置必需外物品开始改善生产现场第步点生产现场现实摆放停滞种物品进行分类区分什现场需什现场需现场需物品坚决清理出生产现场样利改善增加作业面积行道畅通提高工作效率
整顿必需物品放立取状态物品摆放固定点利员工取节约找寻带时间浪费次整顿常东西放常东西放远利提高生产效率
清扫岗位变垃圾干净整洁创造尘染环境清扫仅包括面桌面清洁应包括机器保养清洁工作环境精神振奋保持干净环境车间必须做
清洁含义整理整顿清扫进行底成种惯成种制度惯必须做起坚持实施创造安全干净环境目
安全维护身财产受侵害创造零障意外事发生工作场实施点：失应建立健全项安全理制度操作员操作技进行训练勿善勿恶全员参排隐患重视预防
节约节约时间空间源等方面合理利发挥效创造高效物工作场实施时应该秉持三观念：东西利心态企业资源切勿意丢弃丢弃前考虑剩余价值
素养规定事情家求执行公司应位员工灌输遵守规章制度工作纪律意识次努力提高员素养养成严格遵守规章制度惯7S核心没员素质提高项活动利开展开展坚持7S活动始终着眼提高素质
（二）7S活动作
力开展7S活动降低成提高效率降低机器设备障发生率延长寿命关键提高现场员素质种素质提高产量提高品质改善体现7S似简单操作实蕴含道理仅仅规范物品位置节约成关键体现点滴丝苟作风规范日常行惯形成工作认真负责态度
（三）7S活动实施
中企业实施7S应坚持两条原：理原7S重现场全体员工实施起领导监督作应充分现场员现场事员动手创造整齐清洁方便安全工作环境改造客观世界时进行改造方面员工灌输7S工作重性言行影响员工带动员工方面员工良思想觉悟时时刻刻检讨行7S容实施7S现场理活动坚持效实施保证生产
二持恒7S活动开展起较容易搞轰轰烈烈短时间取明显效果坚持持恒断优化太容易少企业发生紧二松三垮台四重现象开展7S活动贵坚持项活动坚持企业首先应7S活动纳入岗位责制部门员明确岗位责工作标准次严格认真搞检查评考核工作考核结果部门员济利益挂钩通检查断发现问题断解决问题检查考核必须针问题提出改进措施计划7S活动坚持断开展
六 进行严格质量控制
质量企业生命良质量企业带竞争优势企业获长期发展目前企业质量理中较流行全面质量理（TQM）TQM种思想观念套方法手段技巧旨通全体员工参改进流程产品服务公司文化达百分百时间生产百分百合格产品目标满足顾客需求中企业实施TQM遵循原：
（）全程质量理
产品服务质量产生形成实现程全程角度质量产生形成实现整程相互联系相互影响环节组成环节轻重影响着终质量状况保证提高质量必须影响质量环节素控制起全程质量理包括市场调研产品设计开发生产销售服务等全部关程质量理换句话说保证产品服务质量仅搞生产作业程质量理搞设计程程质量理质量形成全程环节关素控制起形成综合性质量理体系做预防防检结合重提高全面质量理强调必须体现两思想．
1预防断改进思想
优良产品质量设计生产制造出事检验决定事检验面已成事实产品质量根—基道理全面质量理求理工作重点事关转移事前预防结果转变素实行预防方针合格品消失形成程中做防患未然然保证产品质量防止合格品出厂流道工序发现问题时反馈防止出现发生加强质量检验情况必少强调预防断改进思想仅排斥质量检验甚求更加完善更加科学质量检验全面质量理重组成部分企业行效质量检验制度必须坚持进步科学化完善化规范化
2顾客服务思想
顾客部外部分：外部顾客终顾客产品销商加工者部顾客企业部门员实行全程质量理求企业工作环节必须树立顾客服务思想部顾客满意外部顾客满意基础企业部树立道工序顾客努力道工序服务思想现代工业生产环扣环前道工序质量会影响道工序质量道工序出质量问题会影响整程产品质量求道工序工序质量起道工序顾客检验满足道工序求企业开展三工序活动复查道工序质量保证道工序质量坚持优质准时道工序服务顾客服务思想具体体现道工序质量坚持高标准道工序着想道工序提供便利企业目标致协调生产出符合规定求满足户期产品
见全程质量理意味着全面质量理始识顾客需终满足顾客需
（二）全员质量理
产品服务质量企业方面部门环节工作质量综合反映企业中环节工作质量会程度直接间接影响着产品质量服务质量产品质量责关心产品质量服务质量做职工作．全体参加质量理生产出顾客满意产品实现全员质量理应做三方面工作
1必须抓全员质量教育培训
教育培训目两方面第加强职工质量意识牢固树立质量第思想第二提高员工技术力理力增强参意识教育培训程中分析层次员工需求针性开展教育培训
2．制订部门级类员质量责制明确务职权
想公司部形成高效协调严密质量理工作系统求企业理者勇授权敢放权授权现代质量理基求原第顾客相关方否满意企业否市场变化做出迅速反映决定企业否生存提高反应速度重效方式授权第二企业职工强烈参意识时高聪明智赋予权力相应责够激发积极性创造性次明确职权职责时应该求部门相关员质量做出相应承诺然激发积极性责心企业应该质量责奖惩机制挂起钩样够确保责权利三者统
3．开展种形式群众性质量理活动充分发挥广职工聪明智家作进取精神
群众性质量理活动重形式质量理组质量理组外群众性质量理活动合理化建议制度质量相关劳动竞赛等总企业应该发挥创造性采取种形式激发全员参积极性
（三）全企业质量理
全企业质量理横两方面加理解组织理角度质量目标实现赖企业层中层基层理线员工通力协作中尤高层理否全力赴起着决定性作企业职间横配合保证提高产品质量必须企业研制．维持改进质量活动构成效整体全企业质量理两角度理解
1．组织理角度企业划分成层理中层理基层理全企业质量理求企业理层次明确质量理活动容然层次活动侧重点层理侧重质量决策制订出企业质量方针质量目标质量政策质量计划统组织协调企业部门环节类员质量理活动保证实现企业营理终目中层理贯彻落实领导层质量决策运定方法找部门关键薄弱环节必须解决重事项确定出部门目标策更执行质量职基层工作进行具体业务理基层理求职工严格标准规范进行生产相互间进行分工合作互相支持协助结合岗位工作开展群众合理化建议质量理组活动断进行作业改善
2．质量职角度产品质量职分散全企业关部门中保证提高产品质量必须分散企业部门质量职充分发挥出部门职责作质量理容样效进行全面质量理必须加强部门间组织协调组织制度保证企业长期稳定生产出符合规定求满足顾客期产品终必须建立起全企业质量理体系企业研制维持改进质量活动构成效整体建立健全企业质量理体系全面质量理深化发展重标志
见全企业质量理质量中心领导重视组织落实体系完善
次企业质量关产品验货时着手TQM贯穿整产品生产程中验货产品质量终次检验传统验货方式出货前根抽样率机抽样进行检验现企业中流行着种TDI（Thailand Daily Inspection）验货方式TDI起源泰国广泛发展中国家劳动密集型企业该验货方式实质天天生产产品进行检验处早发现问题降低产品良率效减少库存操作方法：现场生产产品天午规定时间前产品数量报相关部门相关部门组织验货验货OK产品马出货果产品良率超规定标准召开质量会议讨产生质量问题原指导现场生产员进行改进国中企业说采TDI验货方式增强全体员质量意识二降低产品退货率企业代理商消费者中树立良质量形象
企业采取种质量控制手段目提高产品质量尤中企业未形成定品牌优势质量加强显尤重企业扩市场占率赢消费者信赖提高企业竞争力重环节
七．树立品牌意识努力创名牌产品
市场产品日趋质化天产品品牌显尤重生活水提高品牌越越热忠企业否树立良品牌企业成败说关重市场充斥着量名牌行业种品牌占着导位观名牌部分型企业跨国企业拥中企业拥名牌微微国中企业规模实力薄弱关系中企业需名牌呢？企业认中企业需没力树立品牌然种误区错中企业想树立品牌定困难果企业早树立品牌难市场立足勉强生存会取利润
中企业实力高争事实关键样利限力物力达效果中企业外树立品牌方面着手：
1加宣传塑造品牌提升企业外知名度
新闻宣传企业外宣传窗口增强企业知名度美誉度锻造企业品牌展示企业形象员工风采重手段特产品成长期顾客企业产品熟悉企业需采取手段企业产品进行宣传认识解企业产品功独特处说品牌营销传播中诞生营销传播品牌运动两车轮驱动着品牌识系统前进发展断积累品牌价值提高品牌资产塑造品牌形象品牌维护提升品牌运作者常营销传播行中努力营销传播市场运动中创造着推拉力正推拉结合品牌竞争环境中创造强势张力广告种品牌传播手段取决企业营销战略品牌运营者必营销战略层面扩展种提升会品牌推广中注意：仅传播手段进行整合应企业营销组合整合思考
2严控质量断创新力创品牌效果优化
企业想取宣传效果首先加强产品质量理优质产品确保品牌形象质量品牌保障硬产品质量营造出良品牌信誉
3品牌运动发展系统程运动程中握环节
正品牌运动发展会系列操作性品牌运作手段产生许中企业营者口口声声做品牌常孤立静止品牌运作品牌作追求目标没认识品牌需许操作性环节认真握精心维护没时间空间品牌进行延展环节包括：品牌身检讨反思品牌系统规划品牌运行发展品牌维护延伸等环节系列性策略手段辅佐配合天企业品牌理者广告公司需解决单纯CI广告面品牌全面梳理整合清楚品牌处发展阶段应知道采纳种手段战略战术技巧思维企划程理品牌理运作者应企业宏观营理系列微观品牌策定认知
4品牌运作须兼顾期长远利益做品牌做销量应该努力目标
产品剩时代品牌消费者购买决定重素没品牌做销量会市场竞争中显步履蹒跚时做品牌投资见销量提升企业营者难接受局面毕竟利润企业运转动力源二者做？企业品牌理者关心问题想追求目标透表面认识营销传播组合品牌市场中种细致行否位解决问题核心品牌传播推广扩知名度美誉度广告传播营销应作相应部署渠道安排推销配合定价合适产品结构调整等广告传播拉消费者注意力营销组合产品推消费者面前外作产品推销时应该考虑品牌形象企业形象树立维护公关系学思维会品牌推行中处处闪光努力位品牌推广者消费者成积极品牌形象传播者例位促销姐礼貌言语行举动会新市品牌形象产生积极作说品牌涵魅力会企业市场行中细节体现定全量广告投资轰炸式诉求告予企业品牌市场消费者面前表现切行会品牌成长维护产生影响做品牌做销量兼顾调复杂程中作品牌理者应该注重公关系掌握运
中企业品牌建立长期程名牌建立硬质量基础企业塑造产品品牌前加产品研发力度生产出性价较高产品满足消费者需求次狠抓产品质量产品质量永远放第位保证企业产品消费者中良信誉辅效广告宣传样久久企业产品会消费者中留印象企业品牌提升处
八 断提高企业力资源理水
企业流动正断加剧种越越快流动性趋势终生服务家公司现象正复存种工作成铁饭碗观念终生服务思想正成历史统计美国企业均约5年半员工跳槽中国天毕业学生32岁前均会更换9次工作种快速流动现象已企业力资源理带严峻考验流动会增加企业力资源理费会影响企业生产力更甚者会导致优质客户外流商业机密外漏企业遭受估量重损失
尤中企业力资源体制健全流动更加频繁影响流失企业原：
企业思想保守观念落国中企业中传统思想观念尤保守僵化观念然盛行削弱民营企业吸引力非常重素表现关键作认识足观念没树立起许企业唯亲尊重外强烈雇佣观念根深蒂固成赚钱工具实质利非间油水关系非鱼水关系
二企业理员害怕竞争意设置障碍企业新引进批公司高层予足够重视中基层理者身素质硬积极增强素质新进心感种巨压力作潜竞争手合作伙伴关系公司事务中处处予配合时甚意设置障碍处处排挤样久久必定会消磨激情流失足奇
三中企业实力足足留住国部分中企业说规模济实力强够提供员工工资切福利会高现实期相差太远认具备良素质时会局限家企业定会谋实现目标
中企业说吸引力远低型企业中企业发展需面快速流动挑战企业应该积极采取效措施加应付通建立新型机制员工关系挖掘力资源潜力稳定巩固员工队伍提高企业竞争力般应方面着手：
1 限度留住老员工
老员工企业笔贵财富长期生产活动中积累量验老员工劳动效率品质意识强新进员工企业领导者想办法留住老员工关键样留？中企业常见企业员工进行呵斥放阙词：公司少没关系高兴现走试想：员工样环境中工作利？企业现代理中强调员工建立种互帮互助相信相互尊重基础员工发挥翁精神出色完成交务时应时时刻刻想着员工解员工实际困难着手解决样会员工感企业工作盼头甜头会积极工作考虑跳槽
2 建立健全选育留机制企业源源断输送优秀
企业长远力资源规划企业发展储备定储备采取外招招两种相结合方式外招般市场招聘学历较高素质较类适应企业工作力较快具备独见解够企业断进步肯定外招时张部员工进行招聘技术理验潜力员工予定机会采取招手段现场员工产生种竞争动力够激发翁精神企业生产说达错效果
培养应两方面着手：企业文化培养技术力提高
企业作利益体拥员工需目标事业目标企业员工种利益吸引家行方种界定通目标努力员工精神文化逐步形成概括总结提炼精神力量确立企业优良传统结晶维系企业生存发展精神支柱价值观信念会企业员工凝聚成整体工作中遵守企业行准道德规范实现企业营目标努力目标确定建立企业发展战略思考基础具特色较实围绕目标培养企业全体员价值观体系企业价值观形成全体员工企业倡导价值标准认程培育方法通常领导者倡导培植种传播方法灌输员工中员工指出成功路企业部制定出遵循标准日积月累逐步形成
技术力提高包括操作技提高理力提高：制造型中企业里作高素质必定生产产品操作极流程非常熟悉样面属员工时理服更树立威信榜样员工种走没错感觉做起事会更加积极公司进行培养时首先进行操作训练然操作程中进行理力培训样理联系实际做法取错效果
说力永远企业具活力具作资源然资源相贫乏时候力资源更会显示效企业发展必须力引进优秀时公司已想方设法留企业
结：提高企业竞争力条重基途径绝数中企业中实施正准备实施企业身情形面环境相采取发展策略企业努力提高身竞争力时候关键结合身情形找出适合身发展途径然持恒贯彻实施相信企业部理方面技术方面会提高企业外部企业形象市场占率提升中企业竞争力提高中企业激烈市场竞争中生存国济长足发展
参考文献：
1成明·中企业入世发展战略三品牌·九州出版社·2002年６月１日第版
2尹柳营邓斌周霞·中企业发展腾飞·清华出版社·2003年９月第版
3金占明·战略理·清华学出版社·2000年出版
4康荣·中国企业评·企业理出版社·1999年出版
5黄继刚·核心竞争力：未企业竞争基础·2000年第8期
6龚国华龚益鸣·生产运营理—制造业服务业·复旦学出版社·1998年4月第版
8谢德·中企业入世发展战略融资·九州出版社·2002年６月１日第版
9冯云翔·精益生产方式·企业理出版社·1995年5月
10阎世·制度视野中企业文化·中国时代济出版社·2003年5月第版
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