客运市场调研报告
旅游市场调研报告
**位**省西部毗邻**省东**南**相邻西****北****接壤紧长株潭接长珠闽**外开放西门**市境沪昆铁路横贯东西2014年9月开通沪昆客运专线杭长段2017年1月开通沪昆全线城市形成半时达长沙1时达省会南昌3时达武汉广州4时达海杭州5时达昆明快捷交通开辟**铁路运输高速时代规划中渝长厦快速铁路**市莲花县届时达福建海西济区会更加方便**济发展带新契机交通快捷便利必然定程度促进**旅游业发展**根车务段工作部署求站组成站领导牵头客运值班员售票领班计划员市场调研组**市旅游客运市场开展密切调研活动通走访**市旅游局武功山风景区理处**市长途汽车站市型旅行社等相关单位初步掌握**旅游市场现状结合旅游客流特点**区铁路年远景发展规划铁路运调配服务设施配套等方面进行调研思考
现调研情况报告：
**市旅游市场现状
（） 旅游业发展迅猛实现旅游数旅游综合收入
双翻番
1国际国旅游走势较年国旅游业维持高景气2015年国旅游数达412亿次增长1052010年复合增速达138国游维持稳增速统计2016年**站办理国旅游专列3趟完成数3000
2区域旅游业发展迅猛**市市政府五年累计投入4916亿元市旅游集散中心孽龙洞杨岐山游客服务中心等旅游旅游项目进行改造2016年**市首次承办中国红色旅游博览会连续举办武功山国际帐篷节莲花文化旅游节等国际国影响旅游活动乡村旅游蓬勃发展涌现出批国家级省级乡村旅游示范点旅游产业正成**转型发展导产业生力军作全国资源枯竭型城市**坚持现代服务作转型发展突破口力发展旅游产业根走访**市旅游局相关数2016年**市实现旅游综合收入19947亿元增长3318旅游增加值占全市GDP重10百分点
（二） 旅游市场发展存短板
1旅游吸引物竞争力强目前**市4A级景区仅家5A级景区没武功山景区成4A级景区直**市核心景区然年陆续开发安源锦绣城孽龙洞西海温泉羊狮幕等批风景区普遍存景区品质高市场竞争力弱现象二年蓬勃发展
乡村休闲旅游产品开发层次十分低端产品结构单吸引力强缺乏特色
2旅游公服务强旅游配套完善缺少成体系旅游咨询服务中心旅游交通设施相落节假日期间达景区客车设备均中巴载运数30分钟车班次游客达高峰期会出现供应求现象难满足层次旅客消费需求二智化旅游应加强智旅游旅游业发展趋势**旅游滞迅猛发展信息化旅游求二维码运电子导览线预订少建立
二旅游市场中铁路客流情况分析
1**游客客流游客组成部分目前**旅游客流**省客源占总游客数7成次省江浙沪广深方游客**省株洲长沙湘潭等离**100公里坐火车费相较低占极优势游客选择坐火车出行毕竟驾巴坐数限制费较高少数会选择驾巴江浙沪广深方距离**600公里距离较远铁路中长距离运输市场直占优势游客数选择铁路出行
图1**市旅游景点客流组成图
图2 **市周边旅游景点客流吸引区示意图
2高铁路网断完善增加**旅游客流
1898年**开通**首条铁路**成工业发祥100年**首条高铁客专开通**发展升级造旅游休闲花园带新历史机遇**离沪昆高速线京广高速线枢纽长沙南站仅150公里定程度带动广深方
旅客客流旅游局相关统计数2014年9月沪昆高铁开通**游客相年涨成特江浙沪广深方坐高铁游客数更涨迅猛见高铁网断完善促进**旅游业发展
图3 2016年**周边高铁路网示意图
三**旅游市场格局新变化
见青山妩媚料青山见应年**市着力造萍水乡逢缘聚天旅游品牌乡缘卖点推介**旅游时宜春新余道长沙株洲湘潭联合签订旅游合作协议赣西三市抱团发展推介赣西绿色生态旅游品牌**长株潭城市群属半时济圈长三角珠三角环鄱阳湖城市群属三时济圈坐拥强客流气着旅游素进步完善成长株潭旅游休闲花园甚长三角珠三角旅游目实属必然
外**着力元化旅游形态构建致力红色文化游工业文化游杨岐圣户外健身养生休闲观光商务节庆会展等旅游形态创新满足消费群体需求
四调研体会建议
1调研中点体会
通深入现场调研走访感收获通现场走访调研更加清楚解**旅游市场现状旅游客流情况**座湘赣通衢吴楚咽喉千年文化古城通实施旅游强市战略**老百姓见山见水记住乡愁远方朋友记住里风姿独具旅游资源生态文珠联璧合造出层次丰富深度**未旅游空间二解政府希铁路部门区域性规划中予支持
2工作建议
（1）
（2）旅行社提供支持提升铁路运输旅游市场
占
通走访旅行社解目前铁路售票方式传统组团接模式造成根影响然铁路列车开行数量运输力提升旅行社接受十天接计划产生较压力法确认走铁路否票法铁路行程作选择目前
**省范围旅行社部分正转型走区域化专线营模式未否考虑运较保障前提考证良营业绩专线旅行社采取协议合作模式总量包干淡旺季数额效配模式进行协议合作铁路运输效切入良旅游市场中时车站提供便利优质服务纳入合作体验中达效提升铁路运输行业中旅游客流吸引力提升铁路行业旅游市场运输部分市场占率
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旅游市场调研报告
**位**省西部毗邻**省东**南**相邻西****北****接壤紧长株潭接长珠闽**外开放西门**市境沪昆铁路横贯东西2014年9月开通沪昆客运专线杭长段2017年1月开通沪昆全线城市形成半时达长沙1时达省会南昌3时达武汉广州4时达海杭州5时达昆明快捷交通开辟**铁路运输高速时代规划中渝长厦快速铁路**市莲花县届时达福建海西济区会更加方便**济发展带新契机交通快捷便利必然定程度促进**旅游业发展**根车务段工作部署求站组成站领导牵头客运值班员售票领班计划员市场调研组**市旅游客运市场开展密切调研活动通走访**市旅游局武功山风景区理处**市长途汽车站市型旅行社等相关单位初步掌握**旅游市场现状结合旅游客流特点**区铁路年远景发展规划铁路运调配服务设施配套等方面进行调研思考
现调研情况报告：
**市旅游市场现状
（） 旅游业发展迅猛实现旅游数旅游综合收入
双翻番
1国际国旅游走势较年国旅游业维持高景气2015年国旅游数达412亿次增长1052010年复合增速达138国游维持稳增速统计2016年**站办理国旅游专列3趟完成数3000
2区域旅游业发展迅猛**市市政府五年累计投入4916亿元市旅游集散中心孽龙洞杨岐山游客服务中心等旅游旅游项目进行改造2016年**市首次承办中国红色旅游博览会连续举办武功山国际帐篷节莲花文化旅游节等国际国影响旅游活动乡村旅游蓬勃发展涌现出批国家级省级乡村旅游示范点旅游产业正成**转型发展导产业生力军作全国资源枯竭型城市**坚持现代服务作转型发展突破口力发展旅游产业根走访**市旅游局相关数2016年**市实现旅游综合收入19947亿元增长3318旅游增加值占全市GDP重10百分点
（二） 旅游市场发展存短板
1旅游吸引物竞争力强目前**市4A级景区仅家5A级景区没武功山景区成4A级景区直**市核心景区然年陆续开发安源锦绣城孽龙洞西海温泉羊狮幕等批风景区普遍存景区品质高市场竞争力弱现象二年蓬勃发展
乡村休闲旅游产品开发层次十分低端产品结构单吸引力强缺乏特色
2旅游公服务强旅游配套完善缺少成体系旅游咨询服务中心旅游交通设施相落节假日期间达景区客车设备均中巴载运数30分钟车班次游客达高峰期会出现供应求现象难满足层次旅客消费需求二智化旅游应加强智旅游旅游业发展趋势**旅游滞迅猛发展信息化旅游求二维码运电子导览线预订少建立
二旅游市场中铁路客流情况分析
1**游客客流游客组成部分目前**旅游客流**省客源占总游客数7成次省江浙沪广深方游客**省株洲长沙湘潭等离**100公里坐火车费相较低占极优势游客选择坐火车出行毕竟驾巴坐数限制费较高少数会选择驾巴江浙沪广深方距离**600公里距离较远铁路中长距离运输市场直占优势游客数选择铁路出行
图1**市旅游景点客流组成图
图2 **市周边旅游景点客流吸引区示意图
2高铁路网断完善增加**旅游客流
1898年**开通**首条铁路**成工业发祥100年**首条高铁客专开通**发展升级造旅游休闲花园带新历史机遇**离沪昆高速线京广高速线枢纽长沙南站仅150公里定程度带动广深方
旅客客流旅游局相关统计数2014年9月沪昆高铁开通**游客相年涨成特江浙沪广深方坐高铁游客数更涨迅猛见高铁网断完善促进**旅游业发展
图3 2016年**周边高铁路网示意图
三**旅游市场格局新变化
见青山妩媚料青山见应年**市着力造萍水乡逢缘聚天旅游品牌乡缘卖点推介**旅游时宜春新余道长沙株洲湘潭联合签订旅游合作协议赣西三市抱团发展推介赣西绿色生态旅游品牌**长株潭城市群属半时济圈长三角珠三角环鄱阳湖城市群属三时济圈坐拥强客流气着旅游素进步完善成长株潭旅游休闲花园甚长三角珠三角旅游目实属必然
外**着力元化旅游形态构建致力红色文化游工业文化游杨岐圣户外健身养生休闲观光商务节庆会展等旅游形态创新满足消费群体需求
四调研体会建议
1调研中点体会
通深入现场调研走访感收获通现场走访调研更加清楚解**旅游市场现状旅游客流情况**座湘赣通衢吴楚咽喉千年文化古城通实施旅游强市战略**老百姓见山见水记住乡愁远方朋友记住里风姿独具旅游资源生态文珠联璧合造出层次丰富深度**未旅游空间二解政府希铁路部门区域性规划中予支持
2工作建议
（1）
（2）旅行社提供支持提升铁路运输旅游市场
占
通走访旅行社解目前铁路售票方式传统组团接模式造成根影响然铁路列车开行数量运输力提升旅行社接受十天接计划产生较压力法确认走铁路否票法铁路行程作选择目前
**省范围旅行社部分正转型走区域化专线营模式未否考虑运较保障前提考证良营业绩专线旅行社采取协议合作模式总量包干淡旺季数额效配模式进行协议合作铁路运输效切入良旅游市场中时车站提供便利优质服务纳入合作体验中达效提升铁路运输行业中旅游客流吸引力提升铁路行业旅游市场运输部分市场占率
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