尊敬位领导志:
根会议安排代表**乡委政府扭转信访工作动局面进步深化四五创建活动作汇报妥处敬请批评指正
年乡信访总量偏越级访居高历史域等客观素部分基层员干部群众观念落性格固执基层干部工作动深入作风严谨等观素群众信访缠访重复访理访断顽疾尚存产生较负面影响严重影响群干群关系严重挫伤广基层员干部积极性制约乡发展瓶颈针实际情况乡政班高度重视反复研究深刻反思认真查找原研究策措施努力扭转越级信访居高动局面营造谐稳定发展环境结合入户五四工作法建立健全乡政领导班子成员包村收集民情制度村(社区)解决群众问题制度问题化解销号制度重疑难问题乡领导包案化解制度等4项信访工作制度深水收集社情民意实实解决群众问题动介入尊重事实注重协调文关怀根遏制市省进京高发势头
健全机构理理体制时调整信访工作领导组充实信访工作员强化费保障增强信访工作力属理原落实岗双责层层签订目标责书落实责做事事抓抓具体
二建立乡政领导班子成员包村收集民情制度班子成员分包1—2村带领村(社区)驻村干部深入院落农户实解群众生产生活等方面诉求收集回乡汇总乡委集体研究处理
三建立村(社区)解决群众问题制度深化1236解决群众问题长效机制求村(社区)报月排查群众问题基础时报月排查问题解决情况(问题解决问题没解决没解决原步工作措施)村(社区)解决排查出问题外问题情况乡纪委村(社区)报情况实督查实通报
四建立问题化解销号制度乡村(社区)分收集群众问题建立台账逐研究解决办法落实责领导责单位责限定解决时限做解决销号没规定时限销号问题责领导乡委汇报原
五建立重疑难问题乡领导包案化解制度针乡游长绪方元清等重信访疑难问题乡政领导带头包案逐案落实包案领导务求包化解包稳控
六法规范信访秩序结合六五普法工作开展深入村社强力宣传法律法规知识确保学法守法法时宣传项方针政策做家喻户晓政策办事规矩办事充分利信访信息台时畅通信息加强级信访部门沟通法办理信访终结坚决击非法访维护正常信访秩序
中**乡委
20**年9月**日
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