2018年中国电信员工年终工作总结


    2018年中国电信员工年终工作总结

    热爱工作职场条路找心仪工作工作历程中找特质着关系前做传媒报社杂志社做朋友介绍正式进入职场湖南电信郴州分公司做营业员挺喜欢工作发现特质:亲力怕接触抗压性高工作中彷佛做份工作秘诀保持公司工作兴趣
      作名刚进电信公司新员工切感新鲜奇走进电信公司接受服务感受电信公司帝般感觉现作服务者面广客户群体客户服务说生挑战
      工作电信客户直接面面沟通帮助客户利电信公司服务电信客户分布甚广行业甚国家机关国税局工商局等交朋友产业分享着验成工作项乐趣
      营业员工作容重复性较高觉隐性形成绩觉项工作意思喜悦痛苦客户电视电影念书时象错清楚非白黑面客户反应时候理说清冷静面情绪性抱怨甚谩骂字眼
      刚开始常想电信公司家开客户干嘛分青红皂白骂常客户理反应搞郁闷已时拥笔墨难形容喜悦记做营业员第二星期位客户太会灵通连存电话号码知道耐心教操作花半时时间终教会听客户感谢声音差点兴奋跃起
      次营业台办理业务会三表达谢意听称赞特高兴表示份该做事甚旁边宣传说非常满意服务  营业员终究解决问题亲切外学会冷静面客户情绪情绪牵着走时候客户会说清楚问题里营业员冷静帮助客户发现问题便利解决  
    营业员工作琐碎挫折感成感成感会乐天做营业员点鸡婆性果较难乐中问男什干偏跑电信做营业员公司底什觉公司工作舞台继续深造机会果味抱怨工作辛苦太斤斤计较太辜负公司辜负机会
      时形象没太求什然啊亲切啊微笑啊感觉重进入电信公司似简单事情原简单天早8点半前迎宾岗说站直衣整语勤切代表电信公司形象通工作真正融入电信公司享受客户满意目光赞许时明白件事:做件事难难坚持  说话天天离说说门艺术客户感受帝感觉时半会达您光您交费您请坐请报号码………句句简单语言朴素话语代表电信公司客户真诚关爱教会处事做真诚  
    通工作日子方面技提高感受电信公司光光服务型企业培养摇篮进入公司员工够更快进入角色字水直弱项没太重视进入公司发现已落天天练摸索然现速度意相前知快少相信通努力定会达公司求学生活定帮助
      工作中较担心什会客户觉满意客户提供贴心服务知力首先户快乐快乐作工作理念工作积蓄充足劲时公司业务手学重帮助断提高外会常阅读励志书籍盘点工作力否符合工作需求觉检视力方法错讲生会进金融业高科技产业学差丰富营业员工作岗位学东西  
    生总离开工作现忙碌快乐满足现名新员工希公司够发挥光热真正发挥潜断学断进步


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    文档贡献者

    T***雅

    贡献于2019-01-03

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