(篇)
时光飞逝知觉间忙忙碌碌中走完2018迎20192018年工作做总结努力改进足方发扬优点争取年工作中做更
业务工作方面:年新系统线业务集中综合遵级行指示岗位滞复核变成综合柜员事什岗位工作始终保持着良工作态度名银行标准严格求遵守项规章制度断提醒工作中认真认真认真严格总行支行制定项规章制度进行操作合规放第位事滞复核工作身综合素质考量信赖辜负级领导期滥职权兢兢业业克奉公天厌烦仔仔细细翻阅着张张传票柜员办理业务合规章子盖否盖位签名写该写方汇款存款填票素否齐全坚决章子漏盖签名漏签传票素全合规业务授权然前台前台力支撑前台提供着种勤保障服务想前台想急前台急力扫前台柜员顾忧省结账翻阅传票麻烦减轻柜员工作量时间精力办理更业务创造更济效益期间认认真真履行着职责完成行里交项务
年末事综合柜员日子里然接十年没事前台服务利利完成工作务作前台操作员深知岗位重性毕竟直接面客户形象代表着x行形象热情周服务赢更客户取更效益实际工作中声音洪亮客户交流规范服务耐心诚恳解答客户询问时准确快捷客户办理项业务根客户群体积极营销行里种理财产品金融服务短信通支付通手机银行网银行电话银行安心利x银汇理基金存金通等等时秉持活老学老信念利业余时间积极参加行里项业务培训活动学新业务新知识断新知识结构始终站x行金融服务第线
安全风险防范方面:营货币特殊行业工作直接现金交道避免存着种风险尤接送库时候银行资金安全运营时刻提醒加强身安全防范意识认真学履行级行关安全风险防范文件警钟长鸣客户提供便捷金融服务时定忘坚持规范操作防安全事发生
生活中直坚持着良作息惯时班积极带头扫营业室卫生然直保持着良际关系团结事关心事事睦相处时家忙碌工作时忘带欢笑调剂营业室气氛家愉快轻松心情处理着种复杂业务
然年中取定成绩存足处服务质量业务技加强提高算新年里更加积极学项新知识严格求行里达年新目标做出更贡献志春天行动号角已吹响等什呢?放手干场吧
(篇二)
参加工作已年年里努力学勤奋工作利完成名学生位银行员工角色转变面年工作情况总结:
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新业务特熟练快熟悉业务遇问题时候会十分虚心老志请教xxx里哥哥姐姐热情帮助指导令快进步提高刚开始时候够细心够熟练犯错误出现该错误影响份工作积极性反更加鞭策努力学业务技理知识
金融市场激烈竞争天加强身理素质专业水外作网点线员工更注意身服务提升核心竞争力行里发种精神求落实实际工作中细微化民化生活化尊重客户设身处客户着想真心真意客户服务广客户提供方便快捷准确服务赢客户信赖客户里感受温暖含义什
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(篇三)
时间快转眼间2018年已接尾声回顾年度工作银行领导正确领导认真组织学贯彻十八精神身思想素质业务力综合素质较提高获长足发展巨收获作名银行柜员认真积累日常工作验潜心钻研新业务技行发展做出应贡献现年度工作情况总结:
坚持学断提高政治思想素质工作力
学进学退时代求必须坚持时俱进刻苦学学中汲取工作力汲取前进动力汲取创新活力加强学思想理业务真正成熟起更搞职工作保质保量完成工作务工作准干行爱行精通行勤勤恳恳踏踏实实更加注重加强理学注重学基路线方针政策邓理三代表重思想科学发展观十八精神等通学进步增强政治敏锐感具体事情面前够保持清醒头脑立场坚定处处集体利益重先集体思想逐步走成熟生活中积极周围领导事学交际力断提高解决思考问题逐步走周全
二认真履行岗位职责努力完成项工作务
工作坚决服组织领导安排克服种困难勤奋工作较完成项工作务
()兢兢业业恪职守时积极动承担起接送钞务职工作觉许需学需加强方面开始工作时认真学行相关业务操作书籍外虚心周围事请教办理业务中遇问题更利休息时间学柜台业务快掌握全面银行业务提高业务素质通时积累调离原储蓄柜台换做公业务时快适应新工作缩减渡时间时刻苦练操作系统等业务技够拥客户提供优质高效快捷服务领现工作中定继续保持积极学态度创新意识时虚心事请教验快适应岗位辜负领导期
(二)握全局观念积极支持配合单位领导开展项工作认真落实支行项工作求保质保量完成级达项工作务加强理搞团结凝聚士气积极参制订项计划规划搞分析预测合理建议准确决策促行项业务健康持续快速发展认真履行岗位职责充分发挥龙头柜员作首先合理安排柜员现金业务充份调动员工工作积极性建立分工明确权责致岗位责制工作质量考核制创建良学氛围组织部员工学业务知识规章制度政策法规等开展种形式岗位练兵提高部员工业务素质
(三)突出抓业务规范操作项控理措施检查落实银行结算业务高风险部位结算业务控建设应该摆极重位置规范结算业务柜面操作加强理两方面入手做龙头柜员时定期定期查努力消种风险隐患确保结算部位风险降低限度抓重点业务重点环节重点时段律监发现问题立督促纠正积极配合级部门监辅导
(四)提升服务理念全面提高规范化服务水服务银行生命线位员工赞理念位员工认识点促进服务深层次高水全方位发展增强行业间竞争力规范化服务积极营销表现提高服务质量客户提供银行更加优质更具特色服务保持良客户资源
总2018年工作总结工作中然取定成绩离优秀银行柜员求定距离工作中会进步改进提升充分发挥身特长观动性工作积极性协调方面关系发挥工作潜
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