基衡计分卡公司业绩评价—纳爱斯集团例
选题类 （ ）基础研究 （√ ）应研究 （ ）应理研究
二选题研究意义
1研究背景
公司业绩评价公司衡量预算指标实现程度公司业绩未发展前景采取方法公司业绩评价需助业绩评价指标体系企业营效益进行客观公正准确综合评判业绩评价活动企业理项重容公司业绩评价研究受广学者理实践者特关注仅力资源领域课题时公司财务理会计公司战略理重组成部分
20年企业营环境发生工业时代信息时代转变竞争基础已80年代成质量演变天成质量灵活性创新竞争焦点变化工业时代竞争集中新科技快应实物资产创造效益效理财务资产负债财务指标够评价企业利资源股东创造价值效果效率信息时代竞争焦点转移形资产开发利迫理者开发新指标衡量新竞争环境导致成功非财务价值驱动素科学公正合理企业营业绩进行评价已成引导企业营行关键环节
纳爱斯集团专业事洗涤护理品生产企业作型企业集团着市场订单产量逐步扩公司出现问题员工满意率降部控制严格着公司规模扩公司业绩评价纳爱斯集团发展显尤重纳爱斯集团生产营特点企业集团着公司业务整合企业战略目标明确纳爱斯集团决策层意识需建立起适合纳爱斯集团业绩评价指标体系
纳爱斯集团急需通业绩评价体系实现方面理目标
更流畅传达战略纳爱斯集团数员工处领导安排什工作做什工作少数员工解公司发展战略工作受战略指引公司员工工作没意义工作效率低
增强持续发展力着纳爱斯集团规模扩纳爱斯集团迫切需科学评价体系公司工作业绩进行评价断调整公司发展方短期目标公司目标企业终目标保持致增强企业持续发展力
现行评价体系指标体系完善科学纳爱斯集团必须套完整评价体系支援公司发展财务绩效通会计信息系统表象结果体现非财务绩效通营理系统程涵体现重视财务绩效会造成短期行利企业长远发展分重视非财务绩效财务缺乏弹性导致财务失败事实财务绩效非财务绩效企业总体业绩缺组成部分时信息时代高科技发展非财务评价系统建立变业绩评价理想选择财务非财务评价机结合
基衡计分卡业绩评价体系关键功公司长期发展战略业绩评价结合起公司战略整体效传达公司部门员工衡计分卡业绩评价体系公司方面包括财务非财务数整体评价公司发展业绩发展潜力满足纳爱斯集团公司业绩评价较求衡计分卡方面满足纳爱斯集团求定程度完全适合纳爱斯集团需求
2研究意义
着全球济体化发展国企业正国际接轨企业业绩评价方面取较进步发达国家企业相旧存着定差距世界济正慢慢走出济危机阴霆面日益激烈市场竞争环境国企业更需苦练功提高身战略营理水建立行效企业营业绩评价体系适应瞬息万变复杂市场环境
衡计分卡诞生国外理实践中广泛应国际知名企业通实施衡计分卡实现营业绩提升股东价值增加财富杂志统计世界前1000家公司中70企业应衡计分卡国部分优秀企业已开始运衡计分卡实现战略目：宝钢集团青岛啤酒中国石化中航集团然国企业研究机构衡计分卡予高度关注国理界进行衡计分卡理研究时间较短国企业权结构营规模理理念差异较原造成国衡计分卡应均衡型企业集团聘请高校咨询公司实施衡计分卡数量众中型企业企业集团部子公司法承担高额咨询费找适应企业衡计分卡模版身探索企业实际出发开展研究工作探讨纳爱斯集团应衡计分卡改进业绩评价前研究深入纳爱斯集团提供基衡计分卡业绩评价解决方案更类似企业提供益鉴
三选题研究现状参考文献
1国外研究现状
（1）国外研究现状
1992年卡普兰诺顿发表文衡计分卡—绩效衡量驱动新方法
发表第篇关衡计分卡文章衡计分卡进行改进发表文实践中运衡计分卡衡计分卡组织战略紧密联系起企业竞争中处利位置接着卡普兰诺顿1996年发表文衡计分卡作战略理基石合作发表第三篇文通篇文展示取新研究成果：衡计分卡融入企业战略理系统中篇文解释高层理者运衡计分卡作重理流程框架流程包括目标设定资源配置预算计划薪酬反馈学等年出版第著作衡计分卡：化战略行动该书更详细描述衡计分卡建立实施原卡普兰诺顿成功实施衡计分卡企业中发现种新战略型组织形式企业衡计分卡根企业战略建立部组织卡普兰诺顿国外学者孜孜倦研究课题马克·格厄姆·布朗拥30年绩效度量理咨询验理研究院顶级讲师2010年发表新研究成果超越衡计分卡作者认分析型指标动态绩效理基础分析型指标次级指标构成次级指标会根企业绩效重性赋予权重企业领导者根分析型指标快速判断企业总体运营状况商业环境发生变化时企业通改变次级指标权重反映前重性必重新设计计分卡
（2）国研究现状
着综合计分卡：种革命性评估理工具出版中国专家学者衡计分卡进行积极研究着卡普兰诺顿教授系列著作中文译持续推出国衡计分卡研究日渐热烈成理会计学科研究重点容2002年姜定维蔡巍出版奔跑蜈蚣考核促进成长讨形式目标理短板理基二元法衡计分卡进行介绍然衡计分卡理介绍深生动趣简单易懂2004年推出BSC衡计分保证发展通案例全面阐述BSC操作原理应方法解释战略执行企业部理相关理学科关系揭示精髓绩效发展循环系
2003年9月毕意文博士孙永玲博士推出衡计分卡中国战略实践书深入介绍1996年国应衡计分卡进程咨询专家角度分析企业界实施衡计分卡系统中应握重点袁武军研究认衡计分卡企业身营理情况具较高求：企业目标战略作导具协商式民式领导体制成理水较高企业高科技类型
综述国积极制定相关规范制度关衡计分卡规范配套指引断完善进步衡计分卡业绩评价体系成功案例实施企业没重视衡计分卡作更知名企业极薄弱业绩评价体系中失利实际设计等操作方面显力心留深刻警示然目前国衡计分卡实施应方面发达国家相定差距国许学者正问题进行积极探索相信成功远处
2参考文献
[1]李艳刘彩华李莹贾艳艳基衡计分卡企业业绩评价[J]财会通讯(理财版)2008(03)
[2]宋文武胡国良衡计分卡框架绩效理难点探析[J]现代理科学2007(03)
[3]杨春明基竞争战略衡记分卡图[J]价值工程2004(06)
[4]宋红张扬基战略导绩效指标体系[J]中国力资源开发2004(03)
[5]陈万明卓越效推行360度绩效考核探讨[J]理现代化2003(03)
[6]朱霞王宗军衡记分卡企业战略理中应[J]统计决策2002(12)
[7]赵秋衡计分卡——新企业业绩评价方法[J]北方贸2002(04)
[8]罗伯特·S·卡普兰戴维·P·诺顿战略性绩效理衡记分卡应[J]中国企业家2002(04)
[9]雷盟衡记分卡应案例口乐(瑞典)饮料公司[J]中国企业家2002(04)
[10]罗宏朱开悉企业战略性营业绩评价研究[J]生产力研究2002(01)
[11]罗伯特·S·卡普兰戴维·P·诺顿衡计分卡—绩效衡量驱动新方法[J]哈佛商业评1992年
[12]罗伯特·S·卡普兰戴维·P·诺顿实践中运衡计分卡[J]哈佛商业评1993年
[13]罗伯特S卡普兰卫P诺顿衡计分卡作战略理基石[J]哈佛商业评1992
[14]罗伯特·S·卡普兰戴维·P·诺顿衡计分卡：化战略行动[M]广东济出版社2004年6月1日
[15]（美）布朗谢军容译超越衡计分卡[M]中国财政济出版社20101
[16][美]罗伯特*S卡普兰等 综合记分卡种革命性评估理工具[M]新华出版社20021128
[17]姜定维蔡巍奔跑蜈蚣考核促进成长[M]北京学出版社[M]2004年12月1日
[18]蔡巍著 BSC衡计分保证发展[M]京华出版社2006年12月1日
[19]孙永玲毕意文衡计分卡中国战略实施[M]北京机械工业出版社2003年
四拟研究容创新点重难点研究思路
1研究容
研究背景
二衡计分卡相关理
（）衡计分卡概念
（二）衡计分卡容
（三）衡计分卡特点衡性
三纳爱斯集团业绩评价现状问题
（）纳爱斯集团介绍
（二）纳爱斯集团业绩评价现状
（三）纳爱斯集团建立衡计分卡评价体系必性
四纳爱斯集团衡计分卡业绩指标体系设计
（）构建指标目标原
（二）衡计分卡业绩评价指标体系建立
1财务角度
2客户角度
3部流程角度
4学成长角度
（三）指标权数设计
五纳爱斯集团基衡卡业绩评价指标体系实施
（）纳爱斯集团衡计分卡评价指标体系实施保障措施
（二）衡计分卡纳爱斯集团实施应注意问题
六结
创新点
文创新点衡计分卡四方面框架基础结合纳爱斯集团特点衡计分卡理引进构建专属纳爱斯集团业绩评价指标体系样仅丰富衡计分卡理涵更突出纳爱斯集团独特色利指导衡计分卡理行业中实施
重点
文重点针纳爱斯集团业绩评价现状提出针性基衡卡业绩评价指标方案
难点
文难点缺乏实调查相关实际数掌握具体详实针问题会政府部门合作准确掌握第手数
研究思路
文围绕思路展开
第部分介绍该课题研究背景
第二部分提出衡计分卡相关理衡计分卡概念衡计分卡容衡计分卡特点衡性
第三部分纳爱斯集团业绩评价现状问题纳爱斯集团做简单介绍纳爱斯集团业绩评价现状进行分析提出纳爱斯集团建立衡计分卡评价体系必性
第四部分纳爱斯集团衡计分卡业绩指标体系设计业绩指标体系构建目标原纳爱斯集团基衡计分卡业绩指标体系进行设计
第五部分纳爱斯集团基衡卡业绩评价指标体系实施提出相应保障措施需引起注意问题
全文进行总结
2研究方法
文献分析法文进行业绩评价研究程中通查阅国外关著作文献结合业绩评价关理系统解前研究成果梳理业绩评价衡计分卡理成果实践验
案例研究方法文采案例研究方法案例研究实证会计重研究方法通观察调查真正解企业组织理决策者关心实际问题基础提出解决方案进行理概括具真正价值文中纳爱斯集团业绩评价体系现状进行分析找出问题提出策时采案例分析研究方法程中充分深入研究纳爱斯集团存问题找出战略业绩评价关键问题点提出行效解决方案
理实践相结合法文查阅量前资料基础衡计分卡相关理进行深入研究针公司目前绩效评价中存问题利层次分析法等纳爱斯集团绩效评价体系进行重新构建评价
五研究进程安排
六说明
七指导教师意见
指导教师签字：
年 月 日
八指导教师组意见
指导教师组负责：
年 月 日
九学院毕业文领导组意见
领导组组长签字：
年 月 日
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基衡计分卡公司业绩评价—纳爱斯集团例
选题类 （ ）基础研究 （√ ）应研究 （ ）应理研究
二选题研究意义
1研究背景
公司业绩评价公司衡量预算指标实现程度公司业绩未发展前景采取方法公司业绩评价需助业绩评价指标体系企业营效益进行客观公正准确综合评判业绩评价活动企业理项重容公司业绩评价研究受广学者理实践者特关注仅力资源领域课题时公司财务理会计公司战略理重组成部分
20年企业营环境发生工业时代信息时代转变竞争基础已80年代成质量演变天成质量灵活性创新竞争焦点变化工业时代竞争集中新科技快应实物资产创造效益效理财务资产负债财务指标够评价企业利资源股东创造价值效果效率信息时代竞争焦点转移形资产开发利迫理者开发新指标衡量新竞争环境导致成功非财务价值驱动素科学公正合理企业营业绩进行评价已成引导企业营行关键环节
纳爱斯集团专业事洗涤护理品生产企业作型企业集团着市场订单产量逐步扩公司出现问题员工满意率降部控制严格着公司规模扩公司业绩评价纳爱斯集团发展显尤重纳爱斯集团生产营特点企业集团着公司业务整合企业战略目标明确纳爱斯集团决策层意识需建立起适合纳爱斯集团业绩评价指标体系
纳爱斯集团急需通业绩评价体系实现方面理目标
更流畅传达战略纳爱斯集团数员工处领导安排什工作做什工作少数员工解公司发展战略工作受战略指引公司员工工作没意义工作效率低
增强持续发展力着纳爱斯集团规模扩纳爱斯集团迫切需科学评价体系公司工作业绩进行评价断调整公司发展方短期目标公司目标企业终目标保持致增强企业持续发展力
现行评价体系指标体系完善科学纳爱斯集团必须套完整评价体系支援公司发展财务绩效通会计信息系统表象结果体现非财务绩效通营理系统程涵体现重视财务绩效会造成短期行利企业长远发展分重视非财务绩效财务缺乏弹性导致财务失败事实财务绩效非财务绩效企业总体业绩缺组成部分时信息时代高科技发展非财务评价系统建立变业绩评价理想选择财务非财务评价机结合
基衡计分卡业绩评价体系关键功公司长期发展战略业绩评价结合起公司战略整体效传达公司部门员工衡计分卡业绩评价体系公司方面包括财务非财务数整体评价公司发展业绩发展潜力满足纳爱斯集团公司业绩评价较求衡计分卡方面满足纳爱斯集团求定程度完全适合纳爱斯集团需求
2研究意义
着全球济体化发展国企业正国际接轨企业业绩评价方面取较进步发达国家企业相旧存着定差距世界济正慢慢走出济危机阴霆面日益激烈市场竞争环境国企业更需苦练功提高身战略营理水建立行效企业营业绩评价体系适应瞬息万变复杂市场环境
衡计分卡诞生国外理实践中广泛应国际知名企业通实施衡计分卡实现营业绩提升股东价值增加财富杂志统计世界前1000家公司中70企业应衡计分卡国部分优秀企业已开始运衡计分卡实现战略目：宝钢集团青岛啤酒中国石化中航集团然国企业研究机构衡计分卡予高度关注国理界进行衡计分卡理研究时间较短国企业权结构营规模理理念差异较原造成国衡计分卡应均衡型企业集团聘请高校咨询公司实施衡计分卡数量众中型企业企业集团部子公司法承担高额咨询费找适应企业衡计分卡模版身探索企业实际出发开展研究工作探讨纳爱斯集团应衡计分卡改进业绩评价前研究深入纳爱斯集团提供基衡计分卡业绩评价解决方案更类似企业提供益鉴
三选题研究现状参考文献
1国外研究现状
（1）国外研究现状
1992年卡普兰诺顿发表文衡计分卡—绩效衡量驱动新方法
发表第篇关衡计分卡文章衡计分卡进行改进发表文实践中运衡计分卡衡计分卡组织战略紧密联系起企业竞争中处利位置接着卡普兰诺顿1996年发表文衡计分卡作战略理基石合作发表第三篇文通篇文展示取新研究成果：衡计分卡融入企业战略理系统中篇文解释高层理者运衡计分卡作重理流程框架流程包括目标设定资源配置预算计划薪酬反馈学等年出版第著作衡计分卡：化战略行动该书更详细描述衡计分卡建立实施原卡普兰诺顿成功实施衡计分卡企业中发现种新战略型组织形式企业衡计分卡根企业战略建立部组织卡普兰诺顿国外学者孜孜倦研究课题马克·格厄姆·布朗拥30年绩效度量理咨询验理研究院顶级讲师2010年发表新研究成果超越衡计分卡作者认分析型指标动态绩效理基础分析型指标次级指标构成次级指标会根企业绩效重性赋予权重企业领导者根分析型指标快速判断企业总体运营状况商业环境发生变化时企业通改变次级指标权重反映前重性必重新设计计分卡
（2）国研究现状
着综合计分卡：种革命性评估理工具出版中国专家学者衡计分卡进行积极研究着卡普兰诺顿教授系列著作中文译持续推出国衡计分卡研究日渐热烈成理会计学科研究重点容2002年姜定维蔡巍出版奔跑蜈蚣考核促进成长讨形式目标理短板理基二元法衡计分卡进行介绍然衡计分卡理介绍深生动趣简单易懂2004年推出BSC衡计分保证发展通案例全面阐述BSC操作原理应方法解释战略执行企业部理相关理学科关系揭示精髓绩效发展循环系
2003年9月毕意文博士孙永玲博士推出衡计分卡中国战略实践书深入介绍1996年国应衡计分卡进程咨询专家角度分析企业界实施衡计分卡系统中应握重点袁武军研究认衡计分卡企业身营理情况具较高求：企业目标战略作导具协商式民式领导体制成理水较高企业高科技类型
综述国积极制定相关规范制度关衡计分卡规范配套指引断完善进步衡计分卡业绩评价体系成功案例实施企业没重视衡计分卡作更知名企业极薄弱业绩评价体系中失利实际设计等操作方面显力心留深刻警示然目前国衡计分卡实施应方面发达国家相定差距国许学者正问题进行积极探索相信成功远处
2参考文献
[1]李艳刘彩华李莹贾艳艳基衡计分卡企业业绩评价[J]财会通讯(理财版)2008(03)
[2]宋文武胡国良衡计分卡框架绩效理难点探析[J]现代理科学2007(03)
[3]杨春明基竞争战略衡记分卡图[J]价值工程2004(06)
[4]宋红张扬基战略导绩效指标体系[J]中国力资源开发2004(03)
[5]陈万明卓越效推行360度绩效考核探讨[J]理现代化2003(03)
[6]朱霞王宗军衡记分卡企业战略理中应[J]统计决策2002(12)
[7]赵秋衡计分卡——新企业业绩评价方法[J]北方贸2002(04)
[8]罗伯特·S·卡普兰戴维·P·诺顿战略性绩效理衡记分卡应[J]中国企业家2002(04)
[9]雷盟衡记分卡应案例口乐(瑞典)饮料公司[J]中国企业家2002(04)
[10]罗宏朱开悉企业战略性营业绩评价研究[J]生产力研究2002(01)
[11]罗伯特·S·卡普兰戴维·P·诺顿衡计分卡—绩效衡量驱动新方法[J]哈佛商业评1992年
[12]罗伯特·S·卡普兰戴维·P·诺顿实践中运衡计分卡[J]哈佛商业评1993年
[13]罗伯特S卡普兰卫P诺顿衡计分卡作战略理基石[J]哈佛商业评1992
[14]罗伯特·S·卡普兰戴维·P·诺顿衡计分卡：化战略行动[M]广东济出版社2004年6月1日
[15]（美）布朗谢军容译超越衡计分卡[M]中国财政济出版社20101
[16][美]罗伯特*S卡普兰等 综合记分卡种革命性评估理工具[M]新华出版社20021128
[17]姜定维蔡巍奔跑蜈蚣考核促进成长[M]北京学出版社[M]2004年12月1日
[18]蔡巍著 BSC衡计分保证发展[M]京华出版社2006年12月1日
[19]孙永玲毕意文衡计分卡中国战略实施[M]北京机械工业出版社2003年
四拟研究容创新点重难点研究思路
1研究容
研究背景
二衡计分卡相关理
（）衡计分卡概念
（二）衡计分卡容
（三）衡计分卡特点衡性
三纳爱斯集团业绩评价现状问题
（）纳爱斯集团介绍
（二）纳爱斯集团业绩评价现状
（三）纳爱斯集团建立衡计分卡评价体系必性
四纳爱斯集团衡计分卡业绩指标体系设计
（）构建指标目标原
（二）衡计分卡业绩评价指标体系建立
1财务角度
2客户角度
3部流程角度
4学成长角度
（三）指标权数设计
五纳爱斯集团基衡卡业绩评价指标体系实施
（）纳爱斯集团衡计分卡评价指标体系实施保障措施
（二）衡计分卡纳爱斯集团实施应注意问题
六结
创新点
文创新点衡计分卡四方面框架基础结合纳爱斯集团特点衡计分卡理引进构建专属纳爱斯集团业绩评价指标体系样仅丰富衡计分卡理涵更突出纳爱斯集团独特色利指导衡计分卡理行业中实施
重点
文重点针纳爱斯集团业绩评价现状提出针性基衡卡业绩评价指标方案
难点
文难点缺乏实调查相关实际数掌握具体详实针问题会政府部门合作准确掌握第手数
研究思路
文围绕思路展开
第部分介绍该课题研究背景
第二部分提出衡计分卡相关理衡计分卡概念衡计分卡容衡计分卡特点衡性
第三部分纳爱斯集团业绩评价现状问题纳爱斯集团做简单介绍纳爱斯集团业绩评价现状进行分析提出纳爱斯集团建立衡计分卡评价体系必性
第四部分纳爱斯集团衡计分卡业绩指标体系设计业绩指标体系构建目标原纳爱斯集团基衡计分卡业绩指标体系进行设计
第五部分纳爱斯集团基衡卡业绩评价指标体系实施提出相应保障措施需引起注意问题
全文进行总结
2研究方法
文献分析法文进行业绩评价研究程中通查阅国外关著作文献结合业绩评价关理系统解前研究成果梳理业绩评价衡计分卡理成果实践验
案例研究方法文采案例研究方法案例研究实证会计重研究方法通观察调查真正解企业组织理决策者关心实际问题基础提出解决方案进行理概括具真正价值文中纳爱斯集团业绩评价体系现状进行分析找出问题提出策时采案例分析研究方法程中充分深入研究纳爱斯集团存问题找出战略业绩评价关键问题点提出行效解决方案
理实践相结合法文查阅量前资料基础衡计分卡相关理进行深入研究针公司目前绩效评价中存问题利层次分析法等纳爱斯集团绩效评价体系进行重新构建评价
五研究进程安排
六说明
七指导教师意见
指导教师签字：
年 月 日
八指导教师组意见
指导教师组负责：
年 月 日
九学院毕业文领导组意见
领导组组长签字：
年 月 日
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