电子商务课件


    电子商务课件
    位领导事家荣幸机会家起学提起电商先想肯定淘宝京东唯品会等等家耳熟详网购物商城兴欣起物流行业更跨越区域局限性出现程度工作生活中提供更选择带极便利接PPT深度认识电子商务底什总分五节家进行讲解
    首先阐述研究电子商务背景意义
    研究背景:着国济迅速发展信息时代科技断进步互联网普市场便出现新商务模式电子商务电子商务作种新营销模式通计算机互联网实现年全球电子商务市场区发展呈现出美国欧盟亚洲三国鼎立局面中美国世界早发展电子商务国家时电子商务发展成熟国家直引领电子商务发展全球电子商务成熟发达区欧盟电子商务发展起步较美国晚发展速度快成全球电子商务较领先区亚洲作电子商务界发展新秀市场潜力巨年发展速度占份额断升全球电子商务持续发展区
    研究意义 :电子商务伴着网络信息技术发展计算机应普产生种新型商务交易形式电子商务通公计算机通信网络进行商务活动现代方式该方式突破传统商务时间域限制成方便快捷安全新兴电子化商务活动模式某程度制约国电子商务发展分析国电子商务现状探讨中存问题发展国电子商务济商务迫切需求推动国电子商务前发展重途径电子商务快速发展加快企业进军国际市场步伐时推动国济发展具重意义
    二 第二节详细介绍底什电子商务
    定义:电子商务电子商务手段商品交换中心商务活动电子商务涵盖两方面:离开互联网台没网络称电子商务二通互联网完成种商务活动
    电子商务领域定义关键然着电子设备网络技术进行商业模式着电子商务高速发展仅仅包括购物涵应包括物流配送等附带服务电子商务包括电子货币交换供应链理网络营销电子数交换(EDI)动数收集系统程中应技术包括:互联网外联网电子邮件数库电子目录移动电话广义电子商务定义种电子工具事商务活动利互联网公司供应商客户合作伙伴间利电子业务享信息实现企业间业务流程电子化配合企业部电子化生产理系统提高企业生产库存流通资金等环节效率狭义电子商务定义利特网事商务活动互联网全球范围进行商务贸易活动计算机网络基础进行种商务活动包括商品服务提供者广告商消费者中介商等关方行总般理解电子商务指狭义电子商务

    电商特点:64
    电子商务含义发展历程普遍性:作种新型交易方式生产企业流通企业消费者政府带入网络济数字化生存新天方便性突破域限制客户简捷方式完成繁杂商务活动通网络银行够全天候存取账户资金查询信息等时企业客户服务质量提高整体性通规范事务处理工作流程工操作电子信息处理集成整体仅提高力物力利率提高系统运行严密性安全性电子商务中安全性核心问题求网络提供种端端安全解决方案加密机制签名机制安全理存取控制防火墙防病毒保护等协调性商务活动身种协调统筹程需客户公司部生产商批发商零售商间协调程中更求银行配送中心通讯部门技术服务等部门通力协作集成性电子商务计算机网络线商务活动商务体进行高度集成电子商务进步提高效率
    电子商务发展特点电子商务成国民济重增长点移动电子商务呈现爆发性增长涉农电子商务快速发展商务部财政部联合启动电子商务进农村综合示范项目累计促成农副产品销售2300万吨交易额达870亿元国电子商务国际影响力显著增强2014年国两家型电子商务企业先登陆美国资市场国际资市场反应热烈
    电商功:8
    广告宣传:网广告成低廉顾客信息量丰富 咨询洽谈:助非实时电子邮件新闻组解市场商品信息洽谈交易事务网咨询洽谈超越面面洽谈限制提供种方便异交谈形式网订购:电子商务助Web中邮件交互传送实现网订购信息会泄漏网支付:网支付需更信息传输安全性控制防止欺骗窃听等非法行 电子帐户:网支付必需电子金融支持银行信卡公司保险公司等金融单位金融服务提供网操作服务数字证书数字签名加密等手段应提供电子帐户操作安全性 服务传递:已付款客户应订购货物快传递手中网直接传递货物信息产品软件电子读物信息服务等直接电子仓库中货物发户端意见征询  :采网页选择填空等格式文件收集户销售服务反馈意见客户反馈意见仅提高售服务水更企业获改进产品发现市场商业机会交易理 :整交易理涉财物方面企业企业企业客户企业部等方面协调理
    电商模式:B2B:商家商家模式企业企业间通互联网进行产品服务信息交换阿里巴巴B2C:企业户模式国早产生电子商务模式京东商城C2C:户户模式商务台通买卖双方提供线交易台卖方动提供商品网拍卖买方行选择商品进行竞价淘宝网O2O:线线模式O2O年新兴起种新商业模式线商务机会互联网结合起互联网成线交易前台美团
    运营模式:综合商城:线商城气足够产品丰富物流便捷情况区域限制更丰富产品线商城样提供完备销售服务百货商店:满足日常消费需求丰富产品线拥仓库备更快物流配送客户服务线沃尔玛屈臣氏等服务型网店:满足性需求服务型网店越越例城跑腿代购等团购模式:团体线购物指认识认识消费者联合起加商家谈判筹码会取优价格种购物方式线订购线消费模式:线订购线消费O2O模式指消费者线订购商品线实体店进行消费购物模式
    应领域:国际旅游国旅行服务行业政府机关部门电子政务出版社电子书刊音出版部门规模现金交易金融组织证券公司计算机网络数通信软件硬件生产商 收入慈善机构进行金融服务银行金融机构持种电子货币电子现金者
    发展史:起步期19901993年电子数交换时代成中国电子商务起步期雏形期19931997年政府领导组织开展三金工程阶段电子商务发展期坚实基础全桥网特网正式开通信息办组织关部门起草编制中国信息化规划广告开始网络广告发展期:19982000年互联网电子商务发展阶段中国第笔互联网网交易成功1999年3月8848等B2C网站正式开通网购物进入实际应阶段.1999年兴起政府网企业网电子政务(政府网工程)网纳税网教育(湖南学浙江学网学)远程诊断(北京海医院)等广义电子商务开始启动已试点进入实际试阶段稳定期20002009年电子商务逐渐传统产业B2B体标志着电子商务已进入持续性发展稳定期成熟期 2009年全网全程电子商务V5时代成型
    三电商模式现状
    1 B2B:指商家商家电子商务企业企业间通互联网进行产品服务信息交换般指进行电子商务交易供需双方商家Internet技术种商务网络台完成商务交易程程企业供应链成员间进行企业企业间进行传统B2B贸易通电话传真EDI(电子数交换)进行商务活动单受困商业信息交流障碍商业伙伴关系建立渠道狭窄效率相较低
    (1)企业常模式 :面制造业面商业垂直B2B:Dell电脑公司游芯片板制造商通种方式进行合作生产商游销商形成销货关系面中间交易市场B2B阿里巴巴环球资源网等B2B企业实现电子商务开始应会断发展完善适应行业企业需耍建B2B模式:行业龙头企业通身电子商务台串联起行业整条产业链供应链游企业通该台实现资讯沟通交易类电子商务台封闭缺少产业链深度整合 关联行业B2B模式 整合综合B2B模式垂直B2B模式建立起建立跨行业电子商务台目前企业实现完善B2B需许系统支持制造企业需财务系统 企业资源计划ERP系统供应链理SCM系统客户关系理CRM系统等系统 机整合起实现信息享业务流程完全动化
    (2)B2B现状 中企业B2B电子商务运营商台营收市场份额中9家核心企业占729中阿里巴巴占B2B电子商务运营商台营收例475稳居首位继续领跑中企业B2B电子商务市场环球资源金泉网位列第二第三台占分5651市场份额均提高敦煌网慧聪网分第四第五占4846敦煌网慧聪网2016均业务调整政策落变现需段时间B2B电子商务运营商表现相稳市场份额变化较2网络购物入口容类台转移跨境垂直行业创业公司发展快速2016年中企业B2B电子商务运营商台均保持稳定增速核心Top9企业中阿里巴巴营收规模保持企业等增速竞争优势明显网盛生意宝增速高约企业倍竞争潜力余企业2016年营收规模增速致相保持稳定竞争力3国移动购物市场集中度然高2016年阿里线然稳居首位占826移动购物整体网络购物交易规模中占707增长153智手机线网络普移动端碎片化特点更加符合消费场景化特性户断移动端转移外家企业持续加强移动端商品运营丰富容运营断提高户转化留存复购移动端持续渗透重原断定:未年中国移动网购保持稳定增长移动端时碎片化高互动等特征购物受时间空间限制更消费行变分散着移动购物模式样化社交电商直播VRO2O等场景相关购物方式数应成驱动移动购物发展增长点




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