某县信访稳定工作情况汇报
年县委县政府始终信访稳定济发展统筹考虑统筹部署认真贯彻落实中央省市工作求**年确定机关干部访年信访积案化解成果巩固深化年全面开展领导干部基层三解三促活动（解民情民意破解发展难题化解社会矛盾促进干群关系融洽促进基层发展稳定促进机关作风转变）深入推行四项排查（排查信访问题排查风险预警项目排查事安全隐患排查基层基础工作薄弱环节）措举破解信访难题千方百计化解社会矛盾年全县**名机关干部走访企业**家农户**户效解决业创业教育卫生社会保障等类问题**纳入信访积案巩固深化年活动范围**件信访积案妥善化解**件化解率**级交办**件信访积案已化解位**件尚未化解位已信访达成初步协议期全部化解位全县总量持续降越级访量持续降信访稳定形势实现根转
（）建立三项制度畅通信访渠道
动访紧密结合 三解三促活动全县排查出类信访矛盾**件中现场化解**件余**件信访突出问题集中交办乡镇部门求领导干部带着问题驻点基层调研驻点期间少安排天时间接群众访走访信访
**月份已**件信访突出问题事全部进行走访驻点调研接信访群众**批**次接访访事项做桩桩件件着落事事回音 继续深入扎实推进四项排查工作细致排查类信访矛盾做村漏组组漏户户漏重点掌握企业军转干部退役志愿兵辞民师退休教师事改企员等重点群体活动动切实区部门潜倾性苗头性重隐患久拖未决信访频繁越级信访突出问题排查出排查出矛盾纠纷律采取强力措施予解决努力实现矛盾早发现早介入早化解
二面面接访建立县四套班子领导接访制度名县级领导月专门安排**天时间县民访接中心接群众访者约访职责范围重点信访根条线分工社会保障类社会事业类征拆迁类涉法涉诉类三农类综合类组建六工作组四套班子领导分部门负责参加定期
高度重视积极贯彻落实全市信访工作会议精神
4月20日全市信访工作会议召开县高度重视迅速行动时传达学贯彻落实会议精神市会议召开天县时召开县委常委会信访联席会议认真学全市信访工作会议精神
4月22日午召开全县信访工作会议传达全市信访工作会议精神听取讨开展领导干部定期接访机关干部访活动实施意见情况汇报时全县开展领导干部定期接访机关干部访活动进行安排部署期出现稳定素进行认真分析研究制定切实行策措施时县树立民服务意识方便群众信访减轻群众负担出发实现干群间零距离群众信访零负担目标胆创新充分利社会资源信息技术鉴商家常市场手段创设民情直通车免费信访800电话电子邮箱等新形式形成便捷效信访新渠道架起委政府群众间连心桥时掌握群众利益诉求效解决群众关注热点难点问题创造利条件政府关怀温暖惠千家万户
二全面开展领导干部定期接访访活动
开展领导干部定期接访活动中县级四家领导班子成员市县统安排积极带头接访访采取现场接访带案访重点约访等方式直接听取群众诉求化解矛盾纠纷破解信访难题维护群众利益领导干部定期接访活动中县委书记李志坚深入常宁邑豆家等乡镇现场接访接访群众6批23现场解决邑乡邑村村民张振荣常宁镇炎家山村村民李龙反映生活困难病难问题针常宁镇陈家村北屋村邑乡应村豆家镇谈村村民反映油路建校村排水等问题作答复责成关部门出方案时解决县长齐海斌深入监军镇南关村动群众中接访群众摆县情讲政策耐心疏导解决问题作出承诺缓解群众激情绪访群众齐县长真诚感动愿意通正常渠道反映诉求积极配合县解决起招商引资征拆迁问题
领导干部定期接访活动中县委县政府分信访工作领导县级领导仅坚持领导接日制度做时接访群众回避推诿真诚群众贴心交谈勇面矛盾帮助解决问题四川民工包工头拖欠工资问题30集体访县委常委政法委书记张怀星县委常委组织部长张胜利动民工中间讲政策耐心疏导解决关问题做承诺缓解民工激情绪时责成城建劳信访负责志开发商监督现场民工工资进行兑付副县长王敏动深入涉军群体退伍老红军家中做职工思想稳定工作落实责单位帮助职工解决实际问题时领导干部接访活动中县允许访群众选择认信领导干部反映问题少县级领导常常办公室甚行路途中接群众通接访群众成访群众朋友县领导直接带动县级部门乡镇信必访必接原疏堵求积极开展领导接访活动尤常宁镇
XX乡实行领导姓名电话墙挂牌岗热情接群众耐心听取诉求诚心解决问题全力造亲民爱民窗口形象源头控制减少越级访群体访事件发生
三深入开展机关干部访活动
市信访工作会议精神市委办关深入开展机关干部访活动意见等文件求县县委办名义时转发县委维护稳定工作领导组关深入开展机关干部访活动意见项工作进行全面部署
时安排部署访活动咸办字[XX]42号咸政办发[XX]30号文件发县求时安排部署5月中旬开始11月底结束全县范围开展机关干部访活动原求位机关干部参访活动求县委维稳办负责县委部门群众团体访活动组织实施政府部门干部访活动县信联办负责组织实施乡镇配合县级部门做机关干部访工作时组织机关干部开展基层走访活动
二全面摸排时化解全面摸排时化解类矛盾纠纷访活动中全县29名县级领导参分包重点村部门
72县级部门抓单位系统矛盾纠纷排查化解时结合县安排包村抓点工作分深入50村开展访活动特新农村建设务重重点村加强力量派驻重部门做访工作乡镇分机关领导志分包剩余村全县机关干部访包村工作实现全覆盖目前全县首批访干部部分乡镇已提前介入工作处理矛盾纠纷信访问题全县摸排出稳定素34件已解决21件
三加强督查确保取实效机关干部访活动扎实效县委政府督查室县委维稳办县联席办采取定期定期督查明查暗访形式单位访活动开展情况进行督促检查时通报情况表彰先进督促进确保活动取实效
四实行领导包案加案件查办力度
案件查办工作中县采取老案领导包新案倒查方法做包协调包督办包落实包稳定年县市联席办分解重点2件重信重访案件信访局摸排出14件重点信访案件责分解情况进行细化充实严格谁谁负责原分部分县级领导涉乡镇部门负责包抓查办分包案件领导志批字画卷中走出直未解决信访案件等推拖真抓实查认真解决具体问题取明显成效例次理取闹郑宏贤采取牢教措施逢会必访缠访户李合生雷公李世祥等采取稳控方法实行专监控精神问题访老户马歪歪陈忠焕等县联系精神病院帮助访户免费病方法实施化解量矛盾解决群众反映强烈热点难点问题维护全县社会稳定年县中省市信访积案案件查结率达
98
五创新机制进步凝聚信访工作整体活力
信访工作中围绕信访接服务案件查办制度建设三重点断创新工作机制强化信访工作亲力
接服务方面全面落实县级领导亲接访制度建立完善领导接日制度月提前社会公布接时间公开县委书记县长专线电话构建领导干部信访群众直接交流话绿色通道认真坚持领导干部批阅群众信带案访包案处理信访问题等制度面面解决群众反映热点难点问题二全力造亲民爱民窗口形象充分发挥县信访接中心职作加强机关效建设努力提高员干部宗旨意识坚持热情耐心信访工作文明礼貌周接访群众坚决杜绝门难进脸难话难听事难办现象三措举化解信访问题源头控制减少越级访群体访事件发生问题矛盾化解基层制定干部访工作制度采取民情直通车走约谈请等种形式通定期访定点专访预约走访踪回访等方式群众面面交流实实解决问题密切干群关系掌握信访举报工作动权实现信访工作群众零负担干部群众零距离
案件查办理方面建立口查办制般性信访件根分信访工作领导意见信访部门负责协调处理业务性较强涉政策容复杂需深入调查研究作出处理意见口相关部门予办理二建立综合督查制重信访案件采取干部监督全程踪分领导指导督促书记县长办公会议集中审核方式办理三实行联合处访制完善县纪委政法委组织部劳局监察局联席会议制度情况通报制度加强部门联系坚持关系教育卫生水利土民政农业果业劳计生等民生重问题全部纳入信访工作范畴涉部门职责问题加强协调形成信访工作格局
制度建设方面先建立健全信访接制度分级负责口办理制度案件查办工作制度限时办结制结案报制度带案访制度XX县群体性访事件应急预案进步研究制定领导包案制度信访工作责追究制度等
9项制度时发XX县XX年信访工作点关实行安建设领导责制实施意见XX县社会治安综合治理票否决实施办法乡镇分签订社会治安综合治理维护稳定目标责书县级部门签订安全责合乡镇辖区单位村组签订安全责状科学分解信访工作责信访工作务责确保信访案件件件着落事事回音时制定信访工作考核办法组织领导工作规范纪律求绩效评估等5项24项进行细化量化实行月分析通报季考核年总评促进信访工作务全面落实
然县领导干部定期接访机关干部访工作安排部署位工作力推进新形势信访工作会面更新情况新问题新困难新挑战科学发展观指导全面贯彻落实中省市信访工作会议精神切实加强信访稳定工作领导扎实开展安XX创建活动推动县信访稳定工作新台阶
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年县委县政府始终信访稳定济发展统筹考虑统筹部署认真贯彻落实中央省市工作求**年确定机关干部访年信访积案化解成果巩固深化年全面开展领导干部基层三解三促活动（解民情民意破解发展难题化解社会矛盾促进干群关系融洽促进基层发展稳定促进机关作风转变）深入推行四项排查（排查信访问题排查风险预警项目排查事安全隐患排查基层基础工作薄弱环节）措举破解信访难题千方百计化解社会矛盾年全县**名机关干部走访企业**家农户**户效解决业创业教育卫生社会保障等类问题**纳入信访积案巩固深化年活动范围**件信访积案妥善化解**件化解率**级交办**件信访积案已化解位**件尚未化解位已信访达成初步协议期全部化解位全县总量持续降越级访量持续降信访稳定形势实现根转
（）建立三项制度畅通信访渠道
动访紧密结合 三解三促活动全县排查出类信访矛盾**件中现场化解**件余**件信访突出问题集中交办乡镇部门求领导干部带着问题驻点基层调研驻点期间少安排天时间接群众访走访信访
**月份已**件信访突出问题事全部进行走访驻点调研接信访群众**批**次接访访事项做桩桩件件着落事事回音 继续深入扎实推进四项排查工作细致排查类信访矛盾做村漏组组漏户户漏重点掌握企业军转干部退役志愿兵辞民师退休教师事改企员等重点群体活动动切实区部门潜倾性苗头性重隐患久拖未决信访频繁越级信访突出问题排查出排查出矛盾纠纷律采取强力措施予解决努力实现矛盾早发现早介入早化解
二面面接访建立县四套班子领导接访制度名县级领导月专门安排**天时间县民访接中心接群众访者约访职责范围重点信访根条线分工社会保障类社会事业类征拆迁类涉法涉诉类三农类综合类组建六工作组四套班子领导分部门负责参加定期
高度重视积极贯彻落实全市信访工作会议精神
4月20日全市信访工作会议召开县高度重视迅速行动时传达学贯彻落实会议精神市会议召开天县时召开县委常委会信访联席会议认真学全市信访工作会议精神
4月22日午召开全县信访工作会议传达全市信访工作会议精神听取讨开展领导干部定期接访机关干部访活动实施意见情况汇报时全县开展领导干部定期接访机关干部访活动进行安排部署期出现稳定素进行认真分析研究制定切实行策措施时县树立民服务意识方便群众信访减轻群众负担出发实现干群间零距离群众信访零负担目标胆创新充分利社会资源信息技术鉴商家常市场手段创设民情直通车免费信访800电话电子邮箱等新形式形成便捷效信访新渠道架起委政府群众间连心桥时掌握群众利益诉求效解决群众关注热点难点问题创造利条件政府关怀温暖惠千家万户
二全面开展领导干部定期接访访活动
开展领导干部定期接访活动中县级四家领导班子成员市县统安排积极带头接访访采取现场接访带案访重点约访等方式直接听取群众诉求化解矛盾纠纷破解信访难题维护群众利益领导干部定期接访活动中县委书记李志坚深入常宁邑豆家等乡镇现场接访接访群众6批23现场解决邑乡邑村村民张振荣常宁镇炎家山村村民李龙反映生活困难病难问题针常宁镇陈家村北屋村邑乡应村豆家镇谈村村民反映油路建校村排水等问题作答复责成关部门出方案时解决县长齐海斌深入监军镇南关村动群众中接访群众摆县情讲政策耐心疏导解决问题作出承诺缓解群众激情绪访群众齐县长真诚感动愿意通正常渠道反映诉求积极配合县解决起招商引资征拆迁问题
领导干部定期接访活动中县委县政府分信访工作领导县级领导仅坚持领导接日制度做时接访群众回避推诿真诚群众贴心交谈勇面矛盾帮助解决问题四川民工包工头拖欠工资问题30集体访县委常委政法委书记张怀星县委常委组织部长张胜利动民工中间讲政策耐心疏导解决关问题做承诺缓解民工激情绪时责成城建劳信访负责志开发商监督现场民工工资进行兑付副县长王敏动深入涉军群体退伍老红军家中做职工思想稳定工作落实责单位帮助职工解决实际问题时领导干部接访活动中县允许访群众选择认信领导干部反映问题少县级领导常常办公室甚行路途中接群众通接访群众成访群众朋友县领导直接带动县级部门乡镇信必访必接原疏堵求积极开展领导接访活动尤常宁镇
XX乡实行领导姓名电话墙挂牌岗热情接群众耐心听取诉求诚心解决问题全力造亲民爱民窗口形象源头控制减少越级访群体访事件发生
三深入开展机关干部访活动
市信访工作会议精神市委办关深入开展机关干部访活动意见等文件求县县委办名义时转发县委维护稳定工作领导组关深入开展机关干部访活动意见项工作进行全面部署
时安排部署访活动咸办字[XX]42号咸政办发[XX]30号文件发县求时安排部署5月中旬开始11月底结束全县范围开展机关干部访活动原求位机关干部参访活动求县委维稳办负责县委部门群众团体访活动组织实施政府部门干部访活动县信联办负责组织实施乡镇配合县级部门做机关干部访工作时组织机关干部开展基层走访活动
二全面摸排时化解全面摸排时化解类矛盾纠纷访活动中全县29名县级领导参分包重点村部门
72县级部门抓单位系统矛盾纠纷排查化解时结合县安排包村抓点工作分深入50村开展访活动特新农村建设务重重点村加强力量派驻重部门做访工作乡镇分机关领导志分包剩余村全县机关干部访包村工作实现全覆盖目前全县首批访干部部分乡镇已提前介入工作处理矛盾纠纷信访问题全县摸排出稳定素34件已解决21件
三加强督查确保取实效机关干部访活动扎实效县委政府督查室县委维稳办县联席办采取定期定期督查明查暗访形式单位访活动开展情况进行督促检查时通报情况表彰先进督促进确保活动取实效
四实行领导包案加案件查办力度
案件查办工作中县采取老案领导包新案倒查方法做包协调包督办包落实包稳定年县市联席办分解重点2件重信重访案件信访局摸排出14件重点信访案件责分解情况进行细化充实严格谁谁负责原分部分县级领导涉乡镇部门负责包抓查办分包案件领导志批字画卷中走出直未解决信访案件等推拖真抓实查认真解决具体问题取明显成效例次理取闹郑宏贤采取牢教措施逢会必访缠访户李合生雷公李世祥等采取稳控方法实行专监控精神问题访老户马歪歪陈忠焕等县联系精神病院帮助访户免费病方法实施化解量矛盾解决群众反映强烈热点难点问题维护全县社会稳定年县中省市信访积案案件查结率达
98
五创新机制进步凝聚信访工作整体活力
信访工作中围绕信访接服务案件查办制度建设三重点断创新工作机制强化信访工作亲力
接服务方面全面落实县级领导亲接访制度建立完善领导接日制度月提前社会公布接时间公开县委书记县长专线电话构建领导干部信访群众直接交流话绿色通道认真坚持领导干部批阅群众信带案访包案处理信访问题等制度面面解决群众反映热点难点问题二全力造亲民爱民窗口形象充分发挥县信访接中心职作加强机关效建设努力提高员干部宗旨意识坚持热情耐心信访工作文明礼貌周接访群众坚决杜绝门难进脸难话难听事难办现象三措举化解信访问题源头控制减少越级访群体访事件发生问题矛盾化解基层制定干部访工作制度采取民情直通车走约谈请等种形式通定期访定点专访预约走访踪回访等方式群众面面交流实实解决问题密切干群关系掌握信访举报工作动权实现信访工作群众零负担干部群众零距离
案件查办理方面建立口查办制般性信访件根分信访工作领导意见信访部门负责协调处理业务性较强涉政策容复杂需深入调查研究作出处理意见口相关部门予办理二建立综合督查制重信访案件采取干部监督全程踪分领导指导督促书记县长办公会议集中审核方式办理三实行联合处访制完善县纪委政法委组织部劳局监察局联席会议制度情况通报制度加强部门联系坚持关系教育卫生水利土民政农业果业劳计生等民生重问题全部纳入信访工作范畴涉部门职责问题加强协调形成信访工作格局
制度建设方面先建立健全信访接制度分级负责口办理制度案件查办工作制度限时办结制结案报制度带案访制度XX县群体性访事件应急预案进步研究制定领导包案制度信访工作责追究制度等
9项制度时发XX县XX年信访工作点关实行安建设领导责制实施意见XX县社会治安综合治理票否决实施办法乡镇分签订社会治安综合治理维护稳定目标责书县级部门签订安全责合乡镇辖区单位村组签订安全责状科学分解信访工作责信访工作务责确保信访案件件件着落事事回音时制定信访工作考核办法组织领导工作规范纪律求绩效评估等5项24项进行细化量化实行月分析通报季考核年总评促进信访工作务全面落实
然县领导干部定期接访机关干部访工作安排部署位工作力推进新形势信访工作会面更新情况新问题新困难新挑战科学发展观指导全面贯彻落实中省市信访工作会议精神切实加强信访稳定工作领导扎实开展安XX创建活动推动县信访稳定工作新台阶
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