2019新网络购物调查报告5篇
2019新网络购物调查报告()
久前听说网购词淘宝网更家喻户晓知名网站网购种购物形式众说纷纭身边数觉网购存风险少真正尝试直网购感兴趣奇年春天开始网购生涯身边学纷纷开始网购网购成生活中部分什东西喜欢网买样喜欢网购学生少呢选题
调查目
学生新新类新鲜事物较奇揭开网购真实面目更解网购校学生进行次调查
二调查象方法
1调查象 青岛理工学贸学院(调查困难性选取学院进行调查)
2资料收集方法 采问卷调查方法调查取样中体发放学生网购物问卷调查解学生关网购物基情形情况
3调查方法贸学院全部学生(限三年级)进行分层分成二三三层总体中抽取容量60样层中进行系统抽样根层样量占总体重三层中分抽取容量222216样机选定某学号间隔10进行抽样样
三调查容
(调查问卷附页)
四调查结果分析
1通样中网购数调查数学生样中9进行网购该层中例5625二15占该层6818三11占该层50
95握推断贸学院中网购数例范围4536~7044
2没网购物学中50学认网购安全网购行学中97学觉网购值信外前者中92会尝试网购物
3网购群中节约费选择网购占网购数62部分学出奇寻找新奇商品选择网购众购物网站中消费者该选择呢4857网购者会网站商品否齐全作选择购物网站标准中淘宝网名列前茅873学选择淘宝购物
4家网买什呢调查数码产品位居榜首占总消费377次服装2787网买书错选择占总数1967相食品特殊性(保鲜等问题)网购买食品
5次调查中学网购消费水进行调查42学季网购次月次年次学分占总体25827547网购达均周次次购物均交易金额100100~500间数占总数428金额范围分布较少
6网购程中难免会遇困难中困难商品描述清楚达45次商品数目繁网站太网市场太杂乱(21)网购市场进步提高
五调查结果总结
通述调查报告说明学生网购物普潜发展空间阻碍开始网购安全素认网购值信网购方便省时商品齐群等优点定会吸引绝数开始网购目前网消费商品种类具定局限性网购想更快更发展优化购物体系破种局限
购物网站台实现资源享网找便宜质量时尚商品坐家里买世界商品未网购定会成购物形式
2019新网络购物调查报告(二)
摘
通100名校学生进行调查预测出武汉市学生网购相关数然进行分析出调查结果根结果分析出网购存亟解决问题提出具体针性改进建议
引言
调查背景互联网通信技术高速发展电子商务迅速普互
联网域限制优势消产品服务供应商需求者间距离相关障碍国济正逐渐成互联网通信技术基础新济现越越方便节约时间网购物越越贴生活网购物模式降低运营成方便快捷等方面优势降低企业行业进入门槛时间网商雨春笋般纷纷涌现网络购物兴起正悄然改变着社会商业结构生活方式学生接触网络较学生网购物进行调查
调查目学生网购物调查便解学生网购物情况需网购快速发展新型行业存问题提出针性建议便行业更发展便生活时进行次调查网络购物作种新兴信息载体年学里日趋流行受愈愈学生青睐
调查计划
调查容学生网购相关情况
调查点武汉学华中师范学武汉理工学武汉电力职业技术学院
调查方法校园机调查方法
调查时间2011年6月18日21日
时间安排星期六(18日)发放调查问卷表
星期天(19日)发放调查问卷表
星期(20日)整理分析调查问卷结果
星期二(21日)撰写调查报告总结
撰写日期2011年6月21日
样数量100份
样情况武汉市校学生
调查员武汉学信息理学院 电子商务1班 魏明星
报告撰写魏明星
调查问卷结果分析
学生网购原分析
通问卷调查发现学生网购原购买方便节约时间次价格便宜然商品较齐全款式新颖买想买(见表示)
原 性 男生 女生 占列
价格便宜 14 49 031
购买方便节约时间 22 46 034
款式新颖 5 23 014
商品较齐全 8 17 012
买想买 4 7 005
2 5 004
注通表知学生网购原购买方便节约时间价格便宜详见表
学生网购产品类型分析
学生网购问卷调查表问卷分析结果难发现学生通常网购买产品类型男女绝数学生选择服饰类次部分女生选择化妆品护肤品男生选择文体品然学选点卡等选项(具体情况见图)
产品 性 男生 女生 占列
化妆品护肤品 2 11 009
服饰类 18 51 049
文体 10 5 011
数码 6 2 006
16 20 025
注学生网购产品服饰类
学生网购消费金额情况分析
消费金额生活水决定学生没实际收入般消费金额集中3060段60100段中女生偏(图示)
金额数 男 女 男生占列 女生占列
30 7 4 018 007
3060 9 30 024 048
60100 9 22 024 035
100200 7 4 018 007
200 6 2 016 003
注学生网购消费金额普遍较低集中30元60元60元100元男女生相100200元间200元两档男生消费金额高女生
学生网购历分析
着互联网断发展网购次数越越频繁特学生校学生基板网购历(表)
网购频率 男 女 占列
常 8 7 015
般 9 10 019
偶尔 16 40 056
5 5 010
注网购频率集中偶尔般两者常学相言较少
学生导购网站网购建议分析
售服务加强
保证产品质量
提高物流时性
提高产品真实性完善网站功
丰富产品种类款式增加创意
商品图片实物致
降低运费
服务态度加强
商品介绍说明更详细
诚信生意
学生网购商品满意程度
满意程度 数 占列
满意 2 002
满意 36 036
般 59 059
满意 3 003
满意 0 0
注学生网购商品满意程度集中般满意两项少部分学表示满意满意没选择满意
2019新网络购物调查报告(三)
摘
着网络普电脑成断降网购物已时雾里花遥状态变成火爆适合班族年轻族群购物口味种购物方式网购物已慢慢新鲜事物逐渐变成日常生活部分击着传统消费惯思维生活方式特殊优势逐渐深入心学生作网络敏感群网购物行接受快未购物市场潜户通学生网络购物调查解寻求学生购物趋学生购物标准等问题研究学生网购物行进行分析解代学生网络购物消费态度正确指导学生网购物消费行未网购发展潜力期
二引言
淘宝支付宝商家信誉旺旺——词语学生常语校园里宿舍里样买物美价廉东西天听讨快递公司天中午开展销会样学校里摆开长串式样邮件求乐求廉求方便学生网购物消费动机男女消费动机存显著差异男生较重便捷女性更加重视价格网买件商品否满意商品身外支付方式商家信誉运送满意度影响总体满意度重方面
许学懈者愿尝试网购物心理障碍素产品品牌价格质量性保质期等方面网站类产品信息丰富程度筛选性性否够达购买者预期标准外网交易安全性方便否影响素男生更怀疑网站信息性女生更怀疑网购买产品质量
网购物学生言利弊时存类问题进行简述分析
三调研报告正文
()调研方案
1目着互联网飞速发展网购物正越越强力度击着国消费群体作学生更忽视进行网购庞群体通次调查解学生网购物消费基情况学生网购物开发提供定参考
2点XX部分高校
3象部分高校校科生
4方法网问卷调查(发放问卷XXX份效问卷XXX份)
5时间XXXX年XX月XX号——XXXX年XX月XX号
(二)调研结果部分数分析
1学生网购产品类型分析
学生网购物调查问卷分析结果难发现学生常购买产品类型首先绝数学生选择服装类产品次选择网充值话费然部分学生选择数码图书类产品
2学生网购程中否受骗历
网购物见摸着便商家需讲求信良商家欺骗顾客达盈利目通问卷调查发现部分受骗历
3学生网购消费金额情况分析
消费金额生活水决定学生没实际收入般消费金额集中3060段60100段中女生偏
金额数男女男生占列女生占列
302113018007
30602789024048
601002765024035
1002015113018007
200186016003
注学生网购消费金额普遍较低集中30元60元60元100元男女生相100200元间200元两档男生消费金额高女生
4学生网购商品满意程度情况分析
网商品图吸引颜色艳丽修改实际收色差型差时购物收商品会满意觉商家欺骗
满意程度数占列
满意6002
满意108036
般177059
满意9003
满意00
注学生网购商品满意程度集中般满意两项少部分学表示满意满意没选择满意
(三)网购优点具体分析
1方便性受时间受点限制
网络购物种极方便购物方式着生活水提高网络迅速发展网购物已逐渐成种消费方式网络购物深受时代青年亲睐第特点应该数便捷性身处时时网逛商店选商品买商品受时间点约束时青年男女白天忙完纷繁工作班时间时会晚选择逛店买商品已难网络购物年轻说成快方便喜爱购物方式
缺点配送时间定
2网购物传统购物便宜
网店实体店价格便宜网店实体店需花钱租店面系列花费开网店税收样省实体店拼价格点开网店手商货价实体店营者低网开店价位更低合理价格低廉网店样理里面排黑心老板次货混里面价位低选择时候定注意商家信誉度
3获信息量货N家
现网商场越越惯网购朋友选择产品时候般会选家购买意挑选输入想解商品样商品商家会出现意挑选现实中货三家网变成货N家会浪费时间更点果想选择件现实中难找商品十年前老说现实中难找网找需件难事
学生网购调研报告3篇3篇学生网购调研报告3篇3篇4网购更具便捷性
网购物优点宅男腐女言诱惑足出户购买商品订货买货收货必离开家门省时省力省事优点受惠然止夏天冬天天气日子里利网络购物数言确错选择必忍受外面极冷极热天气摧残必忍受实体店选购产品烦躁家等着送货门服务惬意
5必怀揣巨款购物
购物缴费时候网购物必传统购物样怀揣巨款着信卡刷卡时候担心身边会窥伺担心安全问题网支付必担心问题安心支付考虑周围否坏等着抢劫根知道做什
(四)网购缺点具体分析
1配送时间定
然方便性时尚年轻朋友爱网购说网购完美货物配送速度问题网购传统购物方便网选购商品单收真正产品中间短两天星期点想传统选购时满意产品网购商品出现问题解决起麻烦需通邮寄配送环节更换产品样中间需浪费长时间传统商场购物话时满意话意更换
2质量选择
面说确网店价格低廉网店吸引消费者法宝家价格标低商家保证销售产品质量没问题里面会次充现象甚假货选择时候消费者法见实物受骗时候难免种事情实体店般会出现家选产品会注意挑选问题时解决果发现假货立刻退换
3场试
确网选购意挑选会耐烦服务姐哩吧嗦絮叨先天缺点网购商品网片时见实物果选购衣服类产品更时试穿试消费者说麻烦事情许产品实物差距会点实体店会令放心
4售难保证
网购物缺点消费者发票产品保修服务消费者想进行维权会难发票消费者维权基证没发票法受理解决质量纠纷现全国已出现起消费者网店购买手机家电没发票造成厂商予负责售问题案件
5网支付风险
面说网支付万然安全性体现必担心周围窥伺保证网没窥伺着网盗号盗密码更应付非电脑高手漏洞补丁做安全措施否网络盗号高手现实强盗令头疼点采取措施网店产品价格实体店选购免行受骗必担心帐号密码盗取
四调研总结
调研显示部分学生喜欢偶尔网购物网购节省时间节约费网较容易找需东西次网购物操作方便享受购物乐趣少数学生网购物追求时尚学生网购物商品服装类次网充值话费购买数码产品次购买化妆品礼品数学生网购物金额符合学生消费水网购历数网购物优点具更强认感起没网络购物验更相信网络商家更惯网购物消费方式结果说明网购物会逐渐成学生生活方式旦开始便会持续国网络购物营者年营已较理性知道网络购物发展中应该做什做
根次调研出学生未消费群体网购物前景说明网购物市场具开发潜力相关网站企业商家应提高宣传力度时网络理支付程序等足加改进力求做善美吸引更潜客户群体增加老客户忠诚度仅学生群体解广民众参进促进网购物发展
2019新网络购物调查报告(四)
中国网购物消费者已形成巨户规模方兴未艾增长态势网购市场发展网诚信机制建立完善支付宝首创担保交易线支付方式密切相关支付宝已成中国网购物支付方式
历年第三方支付工具户数
XX年第三方支付工具飞速发展预计09年末第三方支付工具总户数会达34亿
网购消费者中第三方支付工具拥情况
网购消费者中632拥支付宝账号调查结果显示财付通户相支付宝户222
第三方支付户中国网民数年增长率
支付宝户增长速度远远高期中国网民增长速度
第三方支付交易额高省份
交易额广东位居全国第江苏浙江海北京位居前五名
首次网购时选择支付方式超八成消费者首次网购淘宝进行2010年首选支付宝例达774
网购物规模渗透率
调查21城市合计2703万2010年网买东西网购总金额达734亿元
第三方支付户特征：年龄
第三方支付户中男性女性 年龄21～30岁间占778
第三方支付户特征：学历
第三方支付户学历专非学生户月收入35000元例接三分
第三方支付户特征：职业
年轻白领典型第三方支付户超六成支付宝户家庭月收入超6000元
调查全国城市调研中海北京深圳网购物数已超300万年龄结构层次分集中18岁__35岁性分网购物数女性远远男性职业划分全职工作占45消费者选择购物网站中87网民选择淘宝网站购物行分月度购买2次户占超六成时间集中中午12：00晚9：00中晚9：00网购物高峰时间段
调查数显示品牌购物网站中户淘宝网857网购物户淘宝网次易趣拍拍网网排名第四腾讯(qq)排名第五
户细分
调查数显示网购物群体非学生群tgi表明1824岁学生群25岁中高收入群较偏网购物
网民群划分标准：
18岁群：18岁
1824岁学生群：1824岁职业学生
1824岁非学生群：1824岁职业学生
25岁普通收入群：25岁月收入3000元家庭月收入5000元
25岁中高收入群：25岁月收入3000元家庭月收入5000元
户特征
1) 户区域分布特征
户区域分布网购物户中华东区户例高次华南区华北区中华东区包括海江苏浙江安徽福建江西山东
2) 户年龄特征
户年龄分布网购物户中1824周岁群例高33次2530周岁群分220tgi表明1835周岁户较偏网购物18周岁35周岁户偏网购物
3) 户性特征
性分布网购物户中男性女性tgi表明女性男性偏网购物
4) 户婚姻特征
调查显示单身网民例高已婚网民例tgi表明已婚网民单身网民稍微偏网购物
5) 户学历特征
学历分布网购物户中高中学历户358次专学科学历户分218206初中硕士学历户例tgi表明高中学历偏网购物专学历较偏网购物
6)户职业特征
职业分布网购物户中全职工作户例高523次学生职业者分261178业业农民例低tgi表明全职工作者学生相说偏网购物业业者相说偏网购物
7) 户网时长分布
户周互联网均时间网购物户均周互联网179时高总体网民均周互联网时间tgi表明周网时间越短越偏网购物周网时间越长越偏网购物周网时间10时户较偏网购物
2019新网络购物调查报告(五)
导语着电商台发展网购早已数接受面家推荐关学生网购情况调查报告范文欢迎阅读
调查目
网购物调查时解学生网购物特点行需中包括学生网购物认识法出网购物发展趋势应该注重细节购物网站存问题进提出相应建议解决方法
二调查象
广校学生
三调查方法
次调查采取问卷调查(包括发送邮件中获取反馈信息校发放问卷)机抽样方式进行抽样调查问卷50份中发送邮件方式获30份校发放回收20份已邮件形式反馈信息做书面整理
四调查结果统计分析
() 否网购历
调查结果显示机抽取50中45网购历占百分达905网购历占百分仅10数说明着网络通信技术发展网购物已吸引众学生参关注
否网购历分设置问卷问题调查象分网购历网购历两类调查象关网购活动相关问题持观点进行统计分析容针中问题进行统计分析
网购历调查者统计分析
(1) 选择网购物理
问卷中题目选形式出现7选项中a选项认网购物节省时间节约费中选次数31次次b选项认网购物学校市区购物方便中选次数26次次e(时尚款式新颖)23次g(货三家没营业员施加压力)21次c(寻找新奇商品)17次f(受身边朋友影响)11次d(出奇)3次
更直观说明数条形图结果进行描述
见节约时间费网购物直接便利等条件吸引学生网购重原网众时尚新颖物品供选择足摆脱实体店里营业员极力引导推销扰良购物环境追求性学生提供选择台足成学生选择网购物影响力理
(2) 网购中常选择产品
调查结果显示学生网购中选择衣服饰品次次书籍影音类物品礼品美容化妆品生活体育品手机数码品电脑配件食品类问题设置想解学生网购时物品选择趋问题中难发现学生选择物品生活息息相关更反映出网购日常生活带便利样难理解什会部分学生选择网购
(3) 网购中遇困难
网络毕竟虚拟世界网购中难免会遇物品实物符难辨真伪等情况数学生认网购中遇困难物品描述清难辨真伪次物品货速度太慢然次商品种类网站数目太网站速度太慢线支付安全界面复杂易操作等困难
难物品描述清难辨真伪占百分达49学生网购中遇困难然货速度慢商品种类网站数目太求商家实发布商品相关信息提高发货速度关物流公司提高商品运输效率消费者真实解需商品时收选择商品
网购历调查者统计分析
(1) 没尝试网购物原
题中选a知道网购物4选b惯传统购物1选c商品质量难保证3选d害怕网支付够安全3选e网购物程
见简化网购物程序提高商品质量保证网支付安全性进步促进网购发展重手段
(2) 具备素会选择网购物
结果显示认网站商家信度高会选择网购物2认价格低市场价格选择网购物4认果提供免费送货选择网购物5调查者商家开设赠送抵金卷等优惠活动予关注两项中选次数均0
三总结
通次问卷调查发现网购学生中种较流行购物现象足出户便选择喜欢种商品购物提供极便利节约相时间着网络发展普网购现象会更消费者接受前景时必须意识目前网购中存诸理混乱规范健全导致网络欺诈等损害消费者合法权益行应该辩证网购现象正确利弊
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2019新网络购物调查报告()
久前听说网购词淘宝网更家喻户晓知名网站网购种购物形式众说纷纭身边数觉网购存风险少真正尝试直网购感兴趣奇年春天开始网购生涯身边学纷纷开始网购网购成生活中部分什东西喜欢网买样喜欢网购学生少呢选题
调查目
学生新新类新鲜事物较奇揭开网购真实面目更解网购校学生进行次调查
二调查象方法
1调查象 青岛理工学贸学院(调查困难性选取学院进行调查)
2资料收集方法 采问卷调查方法调查取样中体发放学生网购物问卷调查解学生关网购物基情形情况
3调查方法贸学院全部学生(限三年级)进行分层分成二三三层总体中抽取容量60样层中进行系统抽样根层样量占总体重三层中分抽取容量222216样机选定某学号间隔10进行抽样样
三调查容
(调查问卷附页)
四调查结果分析
1通样中网购数调查数学生样中9进行网购该层中例5625二15占该层6818三11占该层50
95握推断贸学院中网购数例范围4536~7044
2没网购物学中50学认网购安全网购行学中97学觉网购值信外前者中92会尝试网购物
3网购群中节约费选择网购占网购数62部分学出奇寻找新奇商品选择网购众购物网站中消费者该选择呢4857网购者会网站商品否齐全作选择购物网站标准中淘宝网名列前茅873学选择淘宝购物
4家网买什呢调查数码产品位居榜首占总消费377次服装2787网买书错选择占总数1967相食品特殊性(保鲜等问题)网购买食品
5次调查中学网购消费水进行调查42学季网购次月次年次学分占总体25827547网购达均周次次购物均交易金额100100~500间数占总数428金额范围分布较少
6网购程中难免会遇困难中困难商品描述清楚达45次商品数目繁网站太网市场太杂乱(21)网购市场进步提高
五调查结果总结
通述调查报告说明学生网购物普潜发展空间阻碍开始网购安全素认网购值信网购方便省时商品齐群等优点定会吸引绝数开始网购目前网消费商品种类具定局限性网购想更快更发展优化购物体系破种局限
购物网站台实现资源享网找便宜质量时尚商品坐家里买世界商品未网购定会成购物形式
2019新网络购物调查报告(二)
摘
通100名校学生进行调查预测出武汉市学生网购相关数然进行分析出调查结果根结果分析出网购存亟解决问题提出具体针性改进建议
引言
调查背景互联网通信技术高速发展电子商务迅速普互
联网域限制优势消产品服务供应商需求者间距离相关障碍国济正逐渐成互联网通信技术基础新济现越越方便节约时间网购物越越贴生活网购物模式降低运营成方便快捷等方面优势降低企业行业进入门槛时间网商雨春笋般纷纷涌现网络购物兴起正悄然改变着社会商业结构生活方式学生接触网络较学生网购物进行调查
调查目学生网购物调查便解学生网购物情况需网购快速发展新型行业存问题提出针性建议便行业更发展便生活时进行次调查网络购物作种新兴信息载体年学里日趋流行受愈愈学生青睐
调查计划
调查容学生网购相关情况
调查点武汉学华中师范学武汉理工学武汉电力职业技术学院
调查方法校园机调查方法
调查时间2011年6月18日21日
时间安排星期六(18日)发放调查问卷表
星期天(19日)发放调查问卷表
星期(20日)整理分析调查问卷结果
星期二(21日)撰写调查报告总结
撰写日期2011年6月21日
样数量100份
样情况武汉市校学生
调查员武汉学信息理学院 电子商务1班 魏明星
报告撰写魏明星
调查问卷结果分析
学生网购原分析
通问卷调查发现学生网购原购买方便节约时间次价格便宜然商品较齐全款式新颖买想买(见表示)
原 性 男生 女生 占列
价格便宜 14 49 031
购买方便节约时间 22 46 034
款式新颖 5 23 014
商品较齐全 8 17 012
买想买 4 7 005
2 5 004
注通表知学生网购原购买方便节约时间价格便宜详见表
学生网购产品类型分析
学生网购问卷调查表问卷分析结果难发现学生通常网购买产品类型男女绝数学生选择服饰类次部分女生选择化妆品护肤品男生选择文体品然学选点卡等选项(具体情况见图)
产品 性 男生 女生 占列
化妆品护肤品 2 11 009
服饰类 18 51 049
文体 10 5 011
数码 6 2 006
16 20 025
注学生网购产品服饰类
学生网购消费金额情况分析
消费金额生活水决定学生没实际收入般消费金额集中3060段60100段中女生偏(图示)
金额数 男 女 男生占列 女生占列
30 7 4 018 007
3060 9 30 024 048
60100 9 22 024 035
100200 7 4 018 007
200 6 2 016 003
注学生网购消费金额普遍较低集中30元60元60元100元男女生相100200元间200元两档男生消费金额高女生
学生网购历分析
着互联网断发展网购次数越越频繁特学生校学生基板网购历(表)
网购频率 男 女 占列
常 8 7 015
般 9 10 019
偶尔 16 40 056
5 5 010
注网购频率集中偶尔般两者常学相言较少
学生导购网站网购建议分析
售服务加强
保证产品质量
提高物流时性
提高产品真实性完善网站功
丰富产品种类款式增加创意
商品图片实物致
降低运费
服务态度加强
商品介绍说明更详细
诚信生意
学生网购商品满意程度
满意程度 数 占列
满意 2 002
满意 36 036
般 59 059
满意 3 003
满意 0 0
注学生网购商品满意程度集中般满意两项少部分学表示满意满意没选择满意
2019新网络购物调查报告(三)
摘
着网络普电脑成断降网购物已时雾里花遥状态变成火爆适合班族年轻族群购物口味种购物方式网购物已慢慢新鲜事物逐渐变成日常生活部分击着传统消费惯思维生活方式特殊优势逐渐深入心学生作网络敏感群网购物行接受快未购物市场潜户通学生网络购物调查解寻求学生购物趋学生购物标准等问题研究学生网购物行进行分析解代学生网络购物消费态度正确指导学生网购物消费行未网购发展潜力期
二引言
淘宝支付宝商家信誉旺旺——词语学生常语校园里宿舍里样买物美价廉东西天听讨快递公司天中午开展销会样学校里摆开长串式样邮件求乐求廉求方便学生网购物消费动机男女消费动机存显著差异男生较重便捷女性更加重视价格网买件商品否满意商品身外支付方式商家信誉运送满意度影响总体满意度重方面
许学懈者愿尝试网购物心理障碍素产品品牌价格质量性保质期等方面网站类产品信息丰富程度筛选性性否够达购买者预期标准外网交易安全性方便否影响素男生更怀疑网站信息性女生更怀疑网购买产品质量
网购物学生言利弊时存类问题进行简述分析
三调研报告正文
()调研方案
1目着互联网飞速发展网购物正越越强力度击着国消费群体作学生更忽视进行网购庞群体通次调查解学生网购物消费基情况学生网购物开发提供定参考
2点XX部分高校
3象部分高校校科生
4方法网问卷调查(发放问卷XXX份效问卷XXX份)
5时间XXXX年XX月XX号——XXXX年XX月XX号
(二)调研结果部分数分析
1学生网购产品类型分析
学生网购物调查问卷分析结果难发现学生常购买产品类型首先绝数学生选择服装类产品次选择网充值话费然部分学生选择数码图书类产品
2学生网购程中否受骗历
网购物见摸着便商家需讲求信良商家欺骗顾客达盈利目通问卷调查发现部分受骗历
3学生网购消费金额情况分析
消费金额生活水决定学生没实际收入般消费金额集中3060段60100段中女生偏
金额数男女男生占列女生占列
302113018007
30602789024048
601002765024035
1002015113018007
200186016003
注学生网购消费金额普遍较低集中30元60元60元100元男女生相100200元间200元两档男生消费金额高女生
4学生网购商品满意程度情况分析
网商品图吸引颜色艳丽修改实际收色差型差时购物收商品会满意觉商家欺骗
满意程度数占列
满意6002
满意108036
般177059
满意9003
满意00
注学生网购商品满意程度集中般满意两项少部分学表示满意满意没选择满意
(三)网购优点具体分析
1方便性受时间受点限制
网络购物种极方便购物方式着生活水提高网络迅速发展网购物已逐渐成种消费方式网络购物深受时代青年亲睐第特点应该数便捷性身处时时网逛商店选商品买商品受时间点约束时青年男女白天忙完纷繁工作班时间时会晚选择逛店买商品已难网络购物年轻说成快方便喜爱购物方式
缺点配送时间定
2网购物传统购物便宜
网店实体店价格便宜网店实体店需花钱租店面系列花费开网店税收样省实体店拼价格点开网店手商货价实体店营者低网开店价位更低合理价格低廉网店样理里面排黑心老板次货混里面价位低选择时候定注意商家信誉度
3获信息量货N家
现网商场越越惯网购朋友选择产品时候般会选家购买意挑选输入想解商品样商品商家会出现意挑选现实中货三家网变成货N家会浪费时间更点果想选择件现实中难找商品十年前老说现实中难找网找需件难事
学生网购调研报告3篇3篇学生网购调研报告3篇3篇4网购更具便捷性
网购物优点宅男腐女言诱惑足出户购买商品订货买货收货必离开家门省时省力省事优点受惠然止夏天冬天天气日子里利网络购物数言确错选择必忍受外面极冷极热天气摧残必忍受实体店选购产品烦躁家等着送货门服务惬意
5必怀揣巨款购物
购物缴费时候网购物必传统购物样怀揣巨款着信卡刷卡时候担心身边会窥伺担心安全问题网支付必担心问题安心支付考虑周围否坏等着抢劫根知道做什
(四)网购缺点具体分析
1配送时间定
然方便性时尚年轻朋友爱网购说网购完美货物配送速度问题网购传统购物方便网选购商品单收真正产品中间短两天星期点想传统选购时满意产品网购商品出现问题解决起麻烦需通邮寄配送环节更换产品样中间需浪费长时间传统商场购物话时满意话意更换
2质量选择
面说确网店价格低廉网店吸引消费者法宝家价格标低商家保证销售产品质量没问题里面会次充现象甚假货选择时候消费者法见实物受骗时候难免种事情实体店般会出现家选产品会注意挑选问题时解决果发现假货立刻退换
3场试
确网选购意挑选会耐烦服务姐哩吧嗦絮叨先天缺点网购商品网片时见实物果选购衣服类产品更时试穿试消费者说麻烦事情许产品实物差距会点实体店会令放心
4售难保证
网购物缺点消费者发票产品保修服务消费者想进行维权会难发票消费者维权基证没发票法受理解决质量纠纷现全国已出现起消费者网店购买手机家电没发票造成厂商予负责售问题案件
5网支付风险
面说网支付万然安全性体现必担心周围窥伺保证网没窥伺着网盗号盗密码更应付非电脑高手漏洞补丁做安全措施否网络盗号高手现实强盗令头疼点采取措施网店产品价格实体店选购免行受骗必担心帐号密码盗取
四调研总结
调研显示部分学生喜欢偶尔网购物网购节省时间节约费网较容易找需东西次网购物操作方便享受购物乐趣少数学生网购物追求时尚学生网购物商品服装类次网充值话费购买数码产品次购买化妆品礼品数学生网购物金额符合学生消费水网购历数网购物优点具更强认感起没网络购物验更相信网络商家更惯网购物消费方式结果说明网购物会逐渐成学生生活方式旦开始便会持续国网络购物营者年营已较理性知道网络购物发展中应该做什做
根次调研出学生未消费群体网购物前景说明网购物市场具开发潜力相关网站企业商家应提高宣传力度时网络理支付程序等足加改进力求做善美吸引更潜客户群体增加老客户忠诚度仅学生群体解广民众参进促进网购物发展
2019新网络购物调查报告(四)
中国网购物消费者已形成巨户规模方兴未艾增长态势网购市场发展网诚信机制建立完善支付宝首创担保交易线支付方式密切相关支付宝已成中国网购物支付方式
历年第三方支付工具户数
XX年第三方支付工具飞速发展预计09年末第三方支付工具总户数会达34亿
网购消费者中第三方支付工具拥情况
网购消费者中632拥支付宝账号调查结果显示财付通户相支付宝户222
第三方支付户中国网民数年增长率
支付宝户增长速度远远高期中国网民增长速度
第三方支付交易额高省份
交易额广东位居全国第江苏浙江海北京位居前五名
首次网购时选择支付方式超八成消费者首次网购淘宝进行2010年首选支付宝例达774
网购物规模渗透率
调查21城市合计2703万2010年网买东西网购总金额达734亿元
第三方支付户特征：年龄
第三方支付户中男性女性 年龄21～30岁间占778
第三方支付户特征：学历
第三方支付户学历专非学生户月收入35000元例接三分
第三方支付户特征：职业
年轻白领典型第三方支付户超六成支付宝户家庭月收入超6000元
调查全国城市调研中海北京深圳网购物数已超300万年龄结构层次分集中18岁__35岁性分网购物数女性远远男性职业划分全职工作占45消费者选择购物网站中87网民选择淘宝网站购物行分月度购买2次户占超六成时间集中中午12：00晚9：00中晚9：00网购物高峰时间段
调查数显示品牌购物网站中户淘宝网857网购物户淘宝网次易趣拍拍网网排名第四腾讯(qq)排名第五
户细分
调查数显示网购物群体非学生群tgi表明1824岁学生群25岁中高收入群较偏网购物
网民群划分标准：
18岁群：18岁
1824岁学生群：1824岁职业学生
1824岁非学生群：1824岁职业学生
25岁普通收入群：25岁月收入3000元家庭月收入5000元
25岁中高收入群：25岁月收入3000元家庭月收入5000元
户特征
1) 户区域分布特征
户区域分布网购物户中华东区户例高次华南区华北区中华东区包括海江苏浙江安徽福建江西山东
2) 户年龄特征
户年龄分布网购物户中1824周岁群例高33次2530周岁群分220tgi表明1835周岁户较偏网购物18周岁35周岁户偏网购物
3) 户性特征
性分布网购物户中男性女性tgi表明女性男性偏网购物
4) 户婚姻特征
调查显示单身网民例高已婚网民例tgi表明已婚网民单身网民稍微偏网购物
5) 户学历特征
学历分布网购物户中高中学历户358次专学科学历户分218206初中硕士学历户例tgi表明高中学历偏网购物专学历较偏网购物
6)户职业特征
职业分布网购物户中全职工作户例高523次学生职业者分261178业业农民例低tgi表明全职工作者学生相说偏网购物业业者相说偏网购物
7) 户网时长分布
户周互联网均时间网购物户均周互联网179时高总体网民均周互联网时间tgi表明周网时间越短越偏网购物周网时间越长越偏网购物周网时间10时户较偏网购物
2019新网络购物调查报告(五)
导语着电商台发展网购早已数接受面家推荐关学生网购情况调查报告范文欢迎阅读
调查目
网购物调查时解学生网购物特点行需中包括学生网购物认识法出网购物发展趋势应该注重细节购物网站存问题进提出相应建议解决方法
二调查象
广校学生
三调查方法
次调查采取问卷调查(包括发送邮件中获取反馈信息校发放问卷)机抽样方式进行抽样调查问卷50份中发送邮件方式获30份校发放回收20份已邮件形式反馈信息做书面整理
四调查结果统计分析
() 否网购历
调查结果显示机抽取50中45网购历占百分达905网购历占百分仅10数说明着网络通信技术发展网购物已吸引众学生参关注
否网购历分设置问卷问题调查象分网购历网购历两类调查象关网购活动相关问题持观点进行统计分析容针中问题进行统计分析
网购历调查者统计分析
(1) 选择网购物理
问卷中题目选形式出现7选项中a选项认网购物节省时间节约费中选次数31次次b选项认网购物学校市区购物方便中选次数26次次e(时尚款式新颖)23次g(货三家没营业员施加压力)21次c(寻找新奇商品)17次f(受身边朋友影响)11次d(出奇)3次
更直观说明数条形图结果进行描述
见节约时间费网购物直接便利等条件吸引学生网购重原网众时尚新颖物品供选择足摆脱实体店里营业员极力引导推销扰良购物环境追求性学生提供选择台足成学生选择网购物影响力理
(2) 网购中常选择产品
调查结果显示学生网购中选择衣服饰品次次书籍影音类物品礼品美容化妆品生活体育品手机数码品电脑配件食品类问题设置想解学生网购时物品选择趋问题中难发现学生选择物品生活息息相关更反映出网购日常生活带便利样难理解什会部分学生选择网购
(3) 网购中遇困难
网络毕竟虚拟世界网购中难免会遇物品实物符难辨真伪等情况数学生认网购中遇困难物品描述清难辨真伪次物品货速度太慢然次商品种类网站数目太网站速度太慢线支付安全界面复杂易操作等困难
难物品描述清难辨真伪占百分达49学生网购中遇困难然货速度慢商品种类网站数目太求商家实发布商品相关信息提高发货速度关物流公司提高商品运输效率消费者真实解需商品时收选择商品
网购历调查者统计分析
(1) 没尝试网购物原
题中选a知道网购物4选b惯传统购物1选c商品质量难保证3选d害怕网支付够安全3选e网购物程
见简化网购物程序提高商品质量保证网支付安全性进步促进网购发展重手段
(2) 具备素会选择网购物
结果显示认网站商家信度高会选择网购物2认价格低市场价格选择网购物4认果提供免费送货选择网购物5调查者商家开设赠送抵金卷等优惠活动予关注两项中选次数均0
三总结
通次问卷调查发现网购学生中种较流行购物现象足出户便选择喜欢种商品购物提供极便利节约相时间着网络发展普网购现象会更消费者接受前景时必须意识目前网购中存诸理混乱规范健全导致网络欺诈等损害消费者合法权益行应该辩证网购现象正确利弊
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