第章总
第条××县基层医疗卫生机构绩效理暂行办法××县基层医疗卫生机构部绩效考核指导方案(试行)等文件求加强医院效理进步完善两级考核两挂钩绩效考核机制逐步建立民协商实施改进绩效考核结果反馈绩效沟通理模式定位公益岗定责标量量质挂钩元激励持续改进岗位绩效理制度推进机构部分配制度改革建立基公卫生服务基医疗服务工作数工作质量群众满意度核心绩效考核制度居民提供安全效便捷优质基卫生服务提高民群众健康水特制定办法
第二条执行国家基药物制度实施药品零差率销售线实行绩效理社会效益挂钩进步完善绩效理体系坚持公开公正兼顾公体现劳优绩优酬奖惩结合真正做奖勤罚懒线岗位关键岗位倾斜基公卫生基医疗服务重适拉开差距测评定期考核相结合科室考核考核相结合实行动态理月预警指标核心指标相结合原
第三条绩效理象:业务(职)科室员
第四条医院绩效理领导组考核组监督组分负责院绩效理工作
第二章组织机构
第五条成立医院绩效理领导组院长组长班子成员副组长成员科室负责护士长组成负责绩效理办法制定考核组织协调宣传解释等工作
第六条领导组设绩效理办公室办公室具体负责科室进行考核工作员考核情况进行复核牵头负责做医院绩效考核质量数量考核资料收集整理公示核算满意度调查等日常工作
第七条成立绩效考核工作组医务科负责组长成员院相关职科室负责相关工作干事组成负责类岗位求卫生服务质量评价部绩效考核标准开展具体考核工作
第八条成立绩效考核监督组财务科负责组长部分职工代表成员负责绩效考核纪律监督职工申诉复核等工作
第三章民协商
第九条院委会年初组织召开绩效考核关工作会议传达级关绩效理文件会议精神统思想提高绩效理认识通民协商公开讨制定关绩效理考核方案实施细动态调整绩效理指标体系科学制订年度绩效计划
第十条院委会根市县局关年度工作务求组织召开科室负责护士长会议通谈话民协商综合目标务量化指标分解科室院长科室负责(护士长)签订综合目标考核责状院委会定期科室工作情况进行考核科室具体责落实职工考核情绩效工资承担目标务实行绩效挂勾分级考核汇总报院部
第四章考核类
第十条公卫生服务基医疗服务综合理服务
()公卫生服务类:事公卫生服务科室员:防保站(健康档案理妇保保预防接种传染病理慢性病理老年保健卫生监督体化理等)
(二)基医疗服务类:事基医疗服务科室员:门诊部(中医科口腔科科外科妇产科门诊护理输液观察康复理疗科)医技科(检验科B超室心电图室放射科胃镜室)住院部(科外科妇产科手术室护理部)
(三)综合理服务类:事综合理服务科室员:行政勤信息理财务事理医保药剂等科室员
第五章考核容
第十二条体现公卫生服务基医疗服务综合理服务工作数量工作质量满意度否决情指标等关情况指标进行量化济指标列入考核容
第十三条科室员考核容
()公考核项目[劳动纪律医德医风35分]
(二)岗位考核项目[工作质量工作数量(工作分工占相应例)65分]
(三)收集工作量通查阅种信息系统类统计表工作记录等收集工作量时工作量进行分值
(四)考核工作质量通查阅种类资料现场检查结合信访投诉理日常巡视检查满意度调查级检查反馈情况等方式考核
第十四条考核程中出现列情况核实实行票否决停发月绩效根工作表现50100核算月实际工作量:
1违反相关政策法律法规级部门通报处罚
2收受红包回扣等调查核实
3推诿病度医疗私非正常途径转诊病擅院外事种医疗营活动等查实
4服务态度引发医患纠纷造成恶劣影响单位造成损失
5遇重事件时逐级报告造成良果
6私收取现金时入账
7医谋私擅漏收免收少收种辅助检查费查核实
8损害卫生院荣誉造成良果受种行政记处分
9服院领导工作安排
第十五条出现列情况实行票否决制责奖励性绩效工资季度零发放扣发奖金时取消年评先评优
()考核周期发生医疗责事
(二)违反计划生育政策
(三)违反社会治安综合治理造成恶劣影响
(四)挂床骗保
(五)非医学需鉴定胎性非法终止妊娠
(六)基公卫生工作医疗工作弄虚作假
第六章考核办法
第十六条 确定类岗位工作量
()设计工作量统计考核表通种信息系统报表记录统计科室工作量(严禁弄虚作假否扣月考核性绩效工资部分)
(二)确定标准工作量分值标准工作量:类岗位统设定标准工作量1门诊病1标准工作量根类岗位工作性质分岗位根完成工作量应分值核算予相应绩效遇兼职者相应工作量统计法统计工作量者执行全院奖励绩效均值
第十七条 实施岗位标准工作量基础质量考核核心考核办法
()考核工作量确定该科室员分配绩效工资总额
(二)考核质量分作该科室员绩效工资总额系数
(三)公卫生工作量实行基础考核季度必须完成(纸质+电子录入)应完成目标务98通级检查考核90否完成百分折算
(四)预警指标考核:市县局考核预警指标部考核预警指标季度考核达标季度未达标双倍扣分
(五)公卫生服务部质量评价考核发生例真实情况予限期改正否科室工作量扣减30-50
第七章 考核流程
第十八条 统计工作量月职工考核细进行评书面汇报月出勤完成工作量布置工作务完成情况等科室负责进行汇总统计院绩效考核工作组通信息系统种报表工作记录病历考勤表投诉记录日常巡视记录等相关资料核实工作质量统计科室工作量
第十九条 质量评价类质量评价标准科室员工作质量进行考评位职工进行劳动纪律服务数量工作质量群众满意度布置工作务完成情况等综合评分签字
第二十条 数整理汇总收集资料质量评价情况分析计算科室岗位员绩效考核分根分划分四等次分值90分优秀(含90分)80分合格(含80分)80分合格违反核心考核指标票否决考核优秀例超20优秀等次控制20(90分20时高分低分确定)考核结果作年度考核等次重考核合格者月奖励性绩效工资应绩效50计算
第二十条 结果公示原考核工作组考核科室考核指标考核结果月院予公示通报月考核结果部公示3工作日
第二十二条 结果申诉科室考核结果异议应公示期满3天考核办公室提出书面复核申请意见提供相关佐证材料考核工作组必须2日完成复核工作予书面答复
第二十三条 结果确定考核工作组根复核结果异议初评结果终确定考核结果考核领导组考核结果进行审定报财务股核算绩效工资
第八章 结果运
第二十四条 基础性绩效考核结果应60月固定发放40绩效考核工作组通查阅资料(考勤表投诉记录医德医风记录务完成情况)现场查日常巡视检查等方式岗位员进行考核考核违反劳动纪律务时完成岗位员月足额发放
第二十五条 奖励性绩效考核结果应考核结果核算科室奖励性绩效工资总量月职工奖励性绩效工资发放科室年度评先评先评优晋升等挂钩
第二十六条 单位绩效工资计算根卫生局核定基公卫生服务基医疗工作务数结合院实际分配科室作科室定量部分量化指标考核工作务超出部分(护理部部分超出均数)超出百分予奖励实行全院控制月单位院长奖励性工资中提取20月奖励性绩效核算发放
()单位分配考核性绩效工资计算:
分配考核性绩效工资总量=单位基础性绩效工资中40总额+月单位院长奖励性工资中提取20总额
(二)科室绩效工资计算
科室绩效工资分服务类设置权重核定总量进行计算
院长奖励性绩效工资超收务×40[(2015年药占+耗材+外检收入占)(2014年药占+耗材+外检收入占全县均数)]×(2015年单位药品耗材外检收入总金额)
科室奖励性绩效工资=单位服务量绩效工资×实际科室工作量分
单位服务量绩效工资=分配考核性绩效工资总量科室实际工作量分总
科室实际工作量分总=科室工作量×科室质量考核百分×岗位工作量系数
质量考核百分(系数)=质量考核分100×100
(三)岗位员绩效工资计算
岗位员绩效工资分科室绩效工资总量中予分配
岗位员服务量绩效工资=科室绩效工资总量科室实际工作量分×岗位员实际工作量分×岗位工作量系数
岗位员实际工作量分=岗位员工作量×科室质量考核百分
质量考核百分(系数)=质量考核分100×100
行政勤等日常工作量便统计科室绩效工资执行全院均值
第九章 完善绩效
第二十七条 开展较分析考核期实际工作表现绩效计划目标进行寻求工作绩效差距足考核期实际绩效期工作绩效进行较衡量较进步差距
第二十八条 绩效理终目标问题导针绩效理存问题问题产生原时反馈沟通民协商制定合理绩效改进方案确保够效实施科室绩效改进提供知识技等方面帮助
第二十九条 开展绩效沟通重点绩效佳科室进行沟通指导民协商掌握工作改进进展情况帮助解决困难发现身优点问题足相互促进互助提高全面推进医院种工作
第三十条 突出贡献奖院委会绩效考核组相关员集体讨评定评定者必须时具备条件:①综合满意度居全院前5名②完成工作数量质量居全院前5名年终评定次收支结余中予奖励时年决算根工作量等情况进行收支结余二次分配
第十章 附
第三十条 办法医院绩效理领导组负责解释
第三十二条 办法院委会研究科室负责会议协商职代会讨通报县卫生局审批实施
附件:1××县××镇中心卫生院绩效理岗位工作量细
2××县××镇中心卫生院工作员绩效考核评价细(试行)
××县××镇中心卫生院
绩效考核岗位工作量细
(试行)
进步完善院绩效理办法利推进院绩效考核工作根市县局关文件精神结合院岗位类特点特制定岗位工作量细
原
()坚持公开公正兼顾公原
(二)体现劳优绩优酬原
(三)体现科学合理奖勤罚懒原
(四)倾斜线岗位关健岗位原
二类
根××县××镇中心卫生院绩效考核办法(试行)规定岗位类分三类岗位类:
()公卫生服务类:事公卫生服务科室员防保站(妇保保预防接种传染病理慢性病理卫生监督体化理等
(二)基医疗服务类事基医疗服务科室员门诊部(中医科口腔科门诊护理输液观察康复理疗科)住院部(科外科妇产科手术室)护理部医技科(检验科B超室心电图室放射科胃镜室)
(三)综合理服务类:事综合理服务科室员:行政勤信息理财务事理医保药剂等科室员
三方法
类工作中选定项工作作标准工作量值工作量标准工作量工作技术高低难易程度劳动强度消耗时间等确定相应工作量值
四标准(见附表)
()基医疗服务类:选定1门(急)诊次1标准服务量病医院门诊诊完成医疗诊断医疗方案门诊处置全程
(二)公卫生服务类:公卫生服务类建立1份居民健康档案标准服务量采集信息建立纸质档案电子档案完成全程算1标准工作量
(三)综合理服务类:综合理服务完成1份简报1标准服务量采集信息编辑简报完成报全程完成1份简报标准服务量值10
(四)综合:根岗位技术特点统全院工作量标准岗位工作量系数:床类:10公卫生护士医技药剂:09相应技术职称综合理:08
××县××镇中心卫生院基医疗工作量分值表
工作量名称
实际值
分值
总服务量
备注
出勤(天)
15
值班(天)
5
加班(天)
05
会议培训
10
公务出差(天)
5
科室负责
10
门急诊次
1
中:中医门诊次
中医门诊次
10
中药处方
2
出诊会议次
5
医疗保障次
2
时指令性
院前急救次
5
住院床日(护理)
特级护理
5
级护理
4
二级护理
3
三级护理
2
住院床日(医技)
特级护理
05
级护理
04
二级护理
03
三级护理
02
住院病资
入出院次
1
医生
2
护理
收住院次
5
医生
住院次
5
医生
病危次
4
医生4护士4
危重抢救次
8
医生8护士8
种辅助检查数
检验
05
医生开单
放射心电
05
医生开单
B超
10
医生开单
胃镜
5
医生开单
辅助检查项目次
检验
2
医技科操作
B超心电
2
医技科操作
放射
30
医技科操作
胃镜
6
医技科操作
门急诊观察次
医生
02
护士
15
种治疗次(医生)
A治疗
15
B治疗
25
C治疗
35
类手术
门诊手术
5
医生
4
护士
类手术
6
手术麻醉
4
助护士
二类手术
7
手术
7
助护士麻醉
4
二助
三类手术
10
手术麻醉
8
助
6
二助护士
种治疗次(护理)
A治疗
1
B治疗
2
C治疗
35
医疗废物院感
10
月
药房
药库
发西药次
02
发中药次
1
账次数
05
领药次数
2
入出库
2
账次数
05
统计门诊次住院次
1
天
合计
种治疗次
医生部分:
A治疗:拆线换药妇检孕检清创缝合
B治疗:清创缝合烫伤换药包皮手术外固定术表浅包块切术拔甲术异物取出术电针中频电动牵引中药离子导入火罐针刺推功训练艾炙挑治穴位注射包扎手法复位刺络拔罐牙科治疗针刀等
C治疗:中药服帖蜡疗熏蒸疗法
护理部分
A治疗:肌肉注射雾化吸入滴鼻物理降温吸氧皮注射静脉注射更换药物静脉采血
B治疗:备皮静脉输液心电监护会阴洗导尿灌肠
C治疗:洗胃等
考核组:
科室负责: 日期:20 年 月 日
××县××镇中心卫生院公卫生服务工作量计分标准
工作量名称
实际值
分值
总服务量
备注
出勤(天)
15
加班(时)
05
公务出差(天)
5
会议培训
10
科室负责
10
基础工作量(天)
3
新建卡证档案次
1
疫苗理次
2
购苗入库
查验预防接种证次
2
村居收集新生流动童等次
05
传染病督查调研疫情案调查次
3
类报表报(次)
2
张次
访视次(产)
3
计划生育服务产前检查次
1
童妇女体检次
2
发放叶酸次
1
出生证办理
05
公卫生服务村(天)
3
公卫生服务居段(天)
4
体检次(测身高腰围体重)血压血糖血常规
05
检验(肝功肾功)
1
录入体检次
06
完善表格
1
体检会场协调
2
科外科理疗科体检次
1
种体检登记次(发放礼品宣传体检回执单)
07
心电B超妇科体检次
1
种村访建档(次)
1
新建立录入健康档案
15
健康讲座宣教活动高危筛查活动
2
35岁群测血压(督察)次
2
预防性体检次
2
开死亡证明
1
种卡报送
2
种计划总结结等
5
督查门诊日志登记
2
迎接国家级检查
10
迎接省级检查
5
迎接市级检查
3
迎接交流学
2
时突击务员
2
天
合计
备注:体检队体检分值说明:参体检天员必须全体参天完善体检纸质资料交回公卫办理员验收合格方算完善天工作量中场离开体检完未完善资料擅离开员天该志体检分值零分
考核组:科室负责:日期:20 年 月 日
××县××镇中心卫生院行政勤工作量计分标准
类
工作量名称
实际值
分值
总服务量
备注
行政勤
出勤(天)
15
值班(天)
1
加班(时)
05
会议培训
10
科室负责
10
公务出差(天)
5
类报表报(次)
2
档案理(份)
01
文件收发(份)
05
文件起草报表(次)
5
简报(份)
4
事记(件)
5
抽查考勤种督查(次)
1
信访处理(件)
2
迎接种检查调研(次)
5
财务科
总务科安排事务
1
信息维护处理
4
合作医疗报销次
02
合作医疗特病申报次
2
药品会计核账(次)
2
票领核销(次)
2
报表(次)
2
晋升定级等(次)
3
办理出院病(次)
3
门诊收费(次)
02
村盘存督查
天
总务
搬运糖水(件)
05
背消毒包(次)
05
中心供氧
1
种维修(次)
02
发电(次)
4
设备报修(次)
1
更换戊二醛(次)
2
院感检查合格者票否决
消毒()
01
事务(天)
4
事务(次)
1
合计
备注:事务中耗时长脏重累活计予4分天搬家油漆桌椅等事务中耗时短脏重累活计予1分次疏通水道等
考核组:科室负责:日期:20 年 月 日
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