XX民医院分级诊疗工作总结
贯彻落实国务院办公厅关推进分级诊疗制度指导意见相关文件精神合理配置医疗资源促进基医疗卫生服务均等化深化医药卫生体制改革促进医药卫生事业长远健康发展提高民健康水保障改善民生做广群众心理健康守门广民群众提供便捷低成优质医疗服务院开展分级诊疗工作积极加强级医院合作辖区广居民提供医方便程度解决居民病难病贵问题现实施分级诊疗工作总结：
总体目标
院2016年7月开始启动分级诊疗项工作制定分级诊疗工作实施方案断加强医院力建设逐步建立完善分级诊疗工作制度达双转诊转院缝衔接区域诊率达90目标终实现 病出县工作求
二工作措施
（）强化组织领导
成立双转诊领导组分级诊疗工作纳入医院目标理医院成立院长组长分院长副组长床科室成员领导组形成领导负总责分领导具体抓医务科具体负责日常工作良态势领导组设办公室医务科
（二）积极宣传发动
1加强医院院职工全员培训医院床科室职科室进行分级诊疗相关知识培训职工掌握分级诊疗目意义工作措施
2采取种方式公众宣传门诊厅设置固定分级诊疗宣传展板导诊处放置分级诊疗宣传折页供病免费取阅科室楼层均分级诊疗程序流程图分级诊疗宣传手册门诊厅电子显示屏宣传天均滚动宣传分级诊疗相关知识
3召开专题会议安排分级诊疗工作医院次召开专题会开展分级诊疗工作作出周密安排次组织科室科学级部门关分级诊疗相关文件传达分级诊疗关会议精神
（三）落实具体工作
1实行首诊转诊责制患者入院时书面告知分级诊疗政策转诊转院程序符合转诊条件求转诊患者签订转诊告知书遵循分级诊疗原求住院患者患者家属签订造成医保报销承担医疗费承诺书床科室认真登记转诊转院基情况转诊原转诊医生交医务科备案
2准确握双转诊指征全院职工作出求必须准确握双转诊原掌握转指征转指征
3签订双转诊协议2016年7月院南丰镇附乡镇卫生院签订双转诊协议2016年10月分梧州市民医院梧州市工医院梧州市中医院梧州市红十字会医院建立双转诊联动关系明确双方职责工作开展提供坚实保障患者转诊转院开辟绿色通道
4明确职科室职责医务科负责协调规范理转诊工作制定具体实施措施细畅通渠道减少环节优化流程转诊患者提供方便汇总报转诊患者相关信息定期进行考核评价督查科室持续改进
5医院急诊科负责双转诊接诊病转送院时急诊科统接诊接诊室根患者病情联系床科室需住院治疗患者送入住院科室需住院患者急诊科直接处理收集登记转诊患者信息建立台账报医务科
6床科室确定名转诊联络员负责科转诊患者信息采集建立科室台账周五报信息医务科床科室需转出患者医生负责联系转入医院科室填写双转诊单明确治疗评估续治疗建议方案等存根联送达医务科副联交病带转入医院
7健全转诊信息报送制度定期汇总转诊病情况季度转出病病情流转诊原等做统计分析工作形成转诊情况分析报告时级报送信息
（四）强化保障措施
1提升服务力通乡镇卫生院社区卫生服务中心（站）进行技术支持派骨干定期乡镇卫生院社区卫生服务中心（站）进行会诊带教培训转病治疗康复提供技术指导必踪服务时级医疗机构医护员院学进修提供方便通改善身医疗服务行动优化服务流程方便患者诊利信息化加强监力开展床路径理合理药监远程诊疗等减轻患者负担
2层级督查严格奖惩转诊服务工作医务科制定处罚措施负责日常督查考核医院医务科督查落实情况进行检查考核求窗口床科室双转诊病员认真做接工作细化流程畅通渠道减少环节协助转诊工作外院医护员动热情积极配合提供方便填报信息全填写规范报送双转诊患者信息时登记准确工作台账资料完整相关员进行记处分
三规章制度成效分析
院制定封开县第二民医院双转诊制度双转诊工作考核办法开展分级诊疗工作院断完善转诊程序流程分级诊疗工作取初步成效
（）相关科室职责明确市乡镇卫生院转入患者热情接做时诊优先处置
（二）双转诊效果较院转入三级医院乡镇卫生院病做缝衔接病合理处置费效控制
（三）床医护员基认识分级诊疗工作重性掌握分级诊疗工作流程
（四）通宣传社会公众分级诊疗认知度逐步提高
四存问题
（）宣传方式分级诊疗未完全深入心公众分级诊疗目意义解深基层医师分级诊疗认识位政策熟悉现象
（二）床医生双转诊工作责心够医生填写转诊单容完整字迹潦草转诊单保存导致收集困难等少数科室未规定时双转诊病登记信息报送双转诊接诊室转病未达规定求级部门关分级诊疗关求转病例未达指标
（三）医院服务力进步提高特急诊重症科等方面尤突出
五意见建议
（）建议政府卫生行政部门切实效推进分级诊疗工作求基层医疗机构基药物目录予时合理调整
（二）建议政府医保机构民众够觉病诊基层（城市社区卫生服务站村级卫生室）般疾病诊城市社区卫生服务中心乡镇卫生院病诊二级医院疑难杂症急危重症诊三级医院康复期终关怀患者返回基层医疗机构总体求分级诊疗者予适提高医保报销例优惠政策
（三）建议政府卫生行政部门提供种媒体全方位加强切实效推进分级诊疗工作宣传力度做家喻户晓皆知民众够逐步相信城市社区卫生服务中心（站）乡镇卫生院村级卫生室力家门口够享受方便时安全
效价廉基医疗服务引导民众乐意基层医
六步工作计划
（）进步加宣传力度院职工更进步加强全员教育培训非专业员纳入外改善宣传方式群众喜闻乐见方式强化公众寒舍做家喻户晓皆知
（二）进步加监力度定期分级诊疗工作进行检查指导分级诊疗规定执行医生严格院双转诊考核办法处理
（三）定期召开分级诊疗工作推进会分级诊疗存问题进行分析制定整改措施
（四）断改进完善分级诊疗相关制度流程完成分级诊疗工作目标务
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贯彻落实国务院办公厅关推进分级诊疗制度指导意见相关文件精神合理配置医疗资源促进基医疗卫生服务均等化深化医药卫生体制改革促进医药卫生事业长远健康发展提高民健康水保障改善民生做广群众心理健康守门广民群众提供便捷低成优质医疗服务院开展分级诊疗工作积极加强级医院合作辖区广居民提供医方便程度解决居民病难病贵问题现实施分级诊疗工作总结：
总体目标
院2016年7月开始启动分级诊疗项工作制定分级诊疗工作实施方案断加强医院力建设逐步建立完善分级诊疗工作制度达双转诊转院缝衔接区域诊率达90目标终实现 病出县工作求
二工作措施
（）强化组织领导
成立双转诊领导组分级诊疗工作纳入医院目标理医院成立院长组长分院长副组长床科室成员领导组形成领导负总责分领导具体抓医务科具体负责日常工作良态势领导组设办公室医务科
（二）积极宣传发动
1加强医院院职工全员培训医院床科室职科室进行分级诊疗相关知识培训职工掌握分级诊疗目意义工作措施
2采取种方式公众宣传门诊厅设置固定分级诊疗宣传展板导诊处放置分级诊疗宣传折页供病免费取阅科室楼层均分级诊疗程序流程图分级诊疗宣传手册门诊厅电子显示屏宣传天均滚动宣传分级诊疗相关知识
3召开专题会议安排分级诊疗工作医院次召开专题会开展分级诊疗工作作出周密安排次组织科室科学级部门关分级诊疗相关文件传达分级诊疗关会议精神
（三）落实具体工作
1实行首诊转诊责制患者入院时书面告知分级诊疗政策转诊转院程序符合转诊条件求转诊患者签订转诊告知书遵循分级诊疗原求住院患者患者家属签订造成医保报销承担医疗费承诺书床科室认真登记转诊转院基情况转诊原转诊医生交医务科备案
2准确握双转诊指征全院职工作出求必须准确握双转诊原掌握转指征转指征
3签订双转诊协议2016年7月院南丰镇附乡镇卫生院签订双转诊协议2016年10月分梧州市民医院梧州市工医院梧州市中医院梧州市红十字会医院建立双转诊联动关系明确双方职责工作开展提供坚实保障患者转诊转院开辟绿色通道
4明确职科室职责医务科负责协调规范理转诊工作制定具体实施措施细畅通渠道减少环节优化流程转诊患者提供方便汇总报转诊患者相关信息定期进行考核评价督查科室持续改进
5医院急诊科负责双转诊接诊病转送院时急诊科统接诊接诊室根患者病情联系床科室需住院治疗患者送入住院科室需住院患者急诊科直接处理收集登记转诊患者信息建立台账报医务科
6床科室确定名转诊联络员负责科转诊患者信息采集建立科室台账周五报信息医务科床科室需转出患者医生负责联系转入医院科室填写双转诊单明确治疗评估续治疗建议方案等存根联送达医务科副联交病带转入医院
7健全转诊信息报送制度定期汇总转诊病情况季度转出病病情流转诊原等做统计分析工作形成转诊情况分析报告时级报送信息
（四）强化保障措施
1提升服务力通乡镇卫生院社区卫生服务中心（站）进行技术支持派骨干定期乡镇卫生院社区卫生服务中心（站）进行会诊带教培训转病治疗康复提供技术指导必踪服务时级医疗机构医护员院学进修提供方便通改善身医疗服务行动优化服务流程方便患者诊利信息化加强监力开展床路径理合理药监远程诊疗等减轻患者负担
2层级督查严格奖惩转诊服务工作医务科制定处罚措施负责日常督查考核医院医务科督查落实情况进行检查考核求窗口床科室双转诊病员认真做接工作细化流程畅通渠道减少环节协助转诊工作外院医护员动热情积极配合提供方便填报信息全填写规范报送双转诊患者信息时登记准确工作台账资料完整相关员进行记处分
三规章制度成效分析
院制定封开县第二民医院双转诊制度双转诊工作考核办法开展分级诊疗工作院断完善转诊程序流程分级诊疗工作取初步成效
（）相关科室职责明确市乡镇卫生院转入患者热情接做时诊优先处置
（二）双转诊效果较院转入三级医院乡镇卫生院病做缝衔接病合理处置费效控制
（三）床医护员基认识分级诊疗工作重性掌握分级诊疗工作流程
（四）通宣传社会公众分级诊疗认知度逐步提高
四存问题
（）宣传方式分级诊疗未完全深入心公众分级诊疗目意义解深基层医师分级诊疗认识位政策熟悉现象
（二）床医生双转诊工作责心够医生填写转诊单容完整字迹潦草转诊单保存导致收集困难等少数科室未规定时双转诊病登记信息报送双转诊接诊室转病未达规定求级部门关分级诊疗关求转病例未达指标
（三）医院服务力进步提高特急诊重症科等方面尤突出
五意见建议
（）建议政府卫生行政部门切实效推进分级诊疗工作求基层医疗机构基药物目录予时合理调整
（二）建议政府医保机构民众够觉病诊基层（城市社区卫生服务站村级卫生室）般疾病诊城市社区卫生服务中心乡镇卫生院病诊二级医院疑难杂症急危重症诊三级医院康复期终关怀患者返回基层医疗机构总体求分级诊疗者予适提高医保报销例优惠政策
（三）建议政府卫生行政部门提供种媒体全方位加强切实效推进分级诊疗工作宣传力度做家喻户晓皆知民众够逐步相信城市社区卫生服务中心（站）乡镇卫生院村级卫生室力家门口够享受方便时安全
效价廉基医疗服务引导民众乐意基层医
六步工作计划
（）进步加宣传力度院职工更进步加强全员教育培训非专业员纳入外改善宣传方式群众喜闻乐见方式强化公众寒舍做家喻户晓皆知
（二）进步加监力度定期分级诊疗工作进行检查指导分级诊疗规定执行医生严格院双转诊考核办法处理
（三）定期召开分级诊疗工作推进会分级诊疗存问题进行分析制定整改措施
（四）断改进完善分级诊疗相关制度流程完成分级诊疗工作目标务
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