公交公司领导述职述廉报告
位领导志家（）午：
2018年领导力支持位志鼎力帮助科室全体仁努力利完成项工作务现总结汇报请予评议
加强学端正作风廉洁律树立形象
年够认真学十八十八届四中五中六中全会精神十九报告始终思想断增强政治理学意识认真贯彻落实开展两学做指示精神积极参加总支组织全体员开展员亮身份树形象立足岗位作贡献活动参观城市印象历史文建设成等战略图文展时参加听书记讲课录学原文参观展览学记笔记等方式学断通结合学章规学系列讲话做合格员学教育检视思想作风精神状态查找身足明确努力方加强性修养进步增强廉洁律意识认真贯彻学中国产廉洁律准中国产纪律处分条例觉廉洁律追求高标准做讲规矩守纪律知敬畏存戒惧坚守产政治理想信念精神高立足职岗位充分发挥产员先锋模范作员干部率先垂范作
二积极履行工作职责
1积极履行工作职责理责发扬团结协作团队精神抓进度抓质量抓落实年前三季度车厢服务合格率9429计划101元10月份满意度测评分值9616分计划103
2坚持认真落实诺必践针12345民情通交通局160直通车总理信箱网民留言等客提出类意见建议严格理规定办理流程进行处置确保诉必查责必究做投诉查证处理率达100回复率达100
3严格落实考核制度结合集团公司运营服务月通报号客抱怨信息时相关科室车队进行沟通坚持理找原查漏洞订措施突出强化持续改进措施查证属实类违章违纪员月时进行通报元10月份处置166（次）计处罚金额41500元效遏制类违章违纪现象
4坚持落实早查制度阶段性综合整治检查执勤务积极维护场站行车秩序安排检查员严格60车厢服务合格率验收标准开展服务质量检查计检查车辆2534余台∕次发运营服务月通报（11期）
5积极协助车队分步骤分阶段持续全体职工开展驾驶员轮训客运公司（车队）教育重点员专项培训日岗前提醒教育等五项系统教育培训工作年元十月份举办类业务技培训职工教育会63场次受教育职工8500余次职工培训覆盖率98
6力开展文明礼仪伴行争做诚信员工题竞赛活动加新闻表扬热线表扬宣传奖励力度客运公司年元10月份表扬奖励334（次）发放奖励金额38600元评选出诚信员工月予奖励100元截止10月份全司奖励775（次）发放奖励金额78000余元
7创建文明城市落实综合治理气污染工作重点严格车辆卫生检查考核标准规定责承包公司进行考核截止10月份计处罚3383元整
8持续加强运营理基础资料建设积极进集团公司线路站点运力调配调整工作合优化改道期间线路腰牌路牌电子导屏站牌线路图票价表类车辆标识等进行更换
总年里然工作做出定努力
较完成领导交办项务实际工作中存着定足表现方面（）理学工作实践结合存着定差距（二）抓服务质量理工作环节工作细节求严握创新意识够责意识强（三）工作水工作效增强带头作发挥够（四）局意识责意识争先意识进步提高
三步工作目标
集团公司战略性发展求时调整职工教育培训车容车貌运营服务质量等方面工作思路理手段落实企业理制度规范服务措施运强化营服务质量监责
二致力做运营线路服务质量检查督导工作努力推进规范化标准化性化服务减少公交服务投诉实现提质提效
新起点树立新目标新征程期新腾跃认真贯彻学十九全会精神集团公司委暨工作会制定总体目标求部署精心研究制定抓落实抓理工作目标措施开拓创新锐意进取扎实工作努力实现服务质量理工作年新台阶建设民满意公交做出新更贡献
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位领导志家（）午：
2018年领导力支持位志鼎力帮助科室全体仁努力利完成项工作务现总结汇报请予评议
加强学端正作风廉洁律树立形象
年够认真学十八十八届四中五中六中全会精神十九报告始终思想断增强政治理学意识认真贯彻落实开展两学做指示精神积极参加总支组织全体员开展员亮身份树形象立足岗位作贡献活动参观城市印象历史文建设成等战略图文展时参加听书记讲课录学原文参观展览学记笔记等方式学断通结合学章规学系列讲话做合格员学教育检视思想作风精神状态查找身足明确努力方加强性修养进步增强廉洁律意识认真贯彻学中国产廉洁律准中国产纪律处分条例觉廉洁律追求高标准做讲规矩守纪律知敬畏存戒惧坚守产政治理想信念精神高立足职岗位充分发挥产员先锋模范作员干部率先垂范作
二积极履行工作职责
1积极履行工作职责理责发扬团结协作团队精神抓进度抓质量抓落实年前三季度车厢服务合格率9429计划101元10月份满意度测评分值9616分计划103
2坚持认真落实诺必践针12345民情通交通局160直通车总理信箱网民留言等客提出类意见建议严格理规定办理流程进行处置确保诉必查责必究做投诉查证处理率达100回复率达100
3严格落实考核制度结合集团公司运营服务月通报号客抱怨信息时相关科室车队进行沟通坚持理找原查漏洞订措施突出强化持续改进措施查证属实类违章违纪员月时进行通报元10月份处置166（次）计处罚金额41500元效遏制类违章违纪现象
4坚持落实早查制度阶段性综合整治检查执勤务积极维护场站行车秩序安排检查员严格60车厢服务合格率验收标准开展服务质量检查计检查车辆2534余台∕次发运营服务月通报（11期）
5积极协助车队分步骤分阶段持续全体职工开展驾驶员轮训客运公司（车队）教育重点员专项培训日岗前提醒教育等五项系统教育培训工作年元十月份举办类业务技培训职工教育会63场次受教育职工8500余次职工培训覆盖率98
6力开展文明礼仪伴行争做诚信员工题竞赛活动加新闻表扬热线表扬宣传奖励力度客运公司年元10月份表扬奖励334（次）发放奖励金额38600元评选出诚信员工月予奖励100元截止10月份全司奖励775（次）发放奖励金额78000余元
7创建文明城市落实综合治理气污染工作重点严格车辆卫生检查考核标准规定责承包公司进行考核截止10月份计处罚3383元整
8持续加强运营理基础资料建设积极进集团公司线路站点运力调配调整工作合优化改道期间线路腰牌路牌电子导屏站牌线路图票价表类车辆标识等进行更换
总年里然工作做出定努力
较完成领导交办项务实际工作中存着定足表现方面（）理学工作实践结合存着定差距（二）抓服务质量理工作环节工作细节求严握创新意识够责意识强（三）工作水工作效增强带头作发挥够（四）局意识责意识争先意识进步提高
三步工作目标
集团公司战略性发展求时调整职工教育培训车容车貌运营服务质量等方面工作思路理手段落实企业理制度规范服务措施运强化营服务质量监责
二致力做运营线路服务质量检查督导工作努力推进规范化标准化性化服务减少公交服务投诉实现提质提效
新起点树立新目标新征程期新腾跃认真贯彻学十九全会精神集团公司委暨工作会制定总体目标求部署精心研究制定抓落实抓理工作目标措施开拓创新锐意进取扎实工作努力实现服务质量理工作年新台阶建设民满意公交做出新更贡献
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