毕业论文:观察《七磅》中的汤玛斯谈秘书人际交往的能力


     科 生 毕 业 文(设计)

    观察七磅中汤玛斯
    谈秘书际交力


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    秘书否成功完成身职工作否分清处理工作中生活中际存着密分关系 关键拥良际交 需秘书员断扩充身知识底蕴提高身办文办会办事力时需处理际文通观察电影七磅中公汤玛斯影射职场中秘书需建立良际交进联想果成名高质合格秘书员十分需建立良际交圈够慌乱局面前保持种沉着冷静心态处理式样问题时际交方法

    关键词:际关系观察沟通倾听原











    Abstract
    There is an inextricable relationship between whether the secretary can successfully finish his own job and whether he can clearly handle the interpersonal relationship in his or her life The key is to have a good interpersonal relationship Therefore it is necessary for secretaries to expand their own knowledge and improve their ability to manage articles meetings and affairs and also to deal with their own interpersonal skills at the same time Through observing the protagonist Thomas in the movie Seven pounds this article points out how secretaries in the workplace need to build good interpersonal relationships and then it is associated with the idea that if they want to be a highquality qualified secretary Is very much in need of a good interpersonal relationship Circle and the ability to maintain a calm mind before a panic situation and the use of interpersonal methods when dealing with a wide range of problems
    Keywords Interpersonal relationships observation and communication listening principles

    目 录
    际交 1
    二 际交重性 2
    ()认清鱼龙混杂际 3
    (二)意识选择性交 3
    三 建立良际 4
    ()交需心出发 4
    1 尊重:开沟通门 5
    2倾听:走信赖通道 5
    (二)蝴蝶效应交 6
    1心中数 6
    2破第面 7
    3扭转前世生 7
    (二) 交交心浇花浇根 8
    1穿逢场作戏 8
    2拒绝言语伤害 8
    四结语 9
    参考文献 10
    致 谢 11


    电影七磅源莎士亚著作威尼斯商改编影片中讲述公汤玛斯决定牺牲救赎夜色朦胧夜雨中驾驶失失生命七辜灵魂事线公汤玛斯直寻求帮助七进行救赎中帮助七陌生公汤玛斯互认识汤玛斯强社交力仅获新生获份真挚情感秘书成功否否处理际交存着密分联系 需秘书员断扩充身知识底蕴提高身办文办会办事力时必须处理际文通观察电影七磅中公汤玛斯生活影射工作中秘书建立良际交提出作名高质秘书建立良际交处理际交方法
    际交
    际交秘书学中指两相关认识性情绪评价性交流某信息相互作程际交单体化迈群体社会化重路径交特点间相互影响交程中总会行方式周边期行进行会意情感 需求意见等知道事情该做事该做程中思想态度行方式价值观念等吸收纳入格组织中完善形成相世界观特性时常交中断调整行活动确定合适目标相似性点种特性促进生活中交活动简言交活动程中够孕育出完整说话方式行方式性格特征复杂社会背景愿孤立体永远没际交称社会法融入社会家庭家庭中长久生存
    总效信息沟通情感真诚互换间相互交流相互作程际交中重中重秘书成功否否处理际交存着密分联系 秘书员断扩充身知识底蕴提高办文办会办事力时必须处理剪断理乱际职场中秘书想关心帮助应理解信更进步轻松解决工作中生活中问题定条件极限度提高秘书员工作效率问题势必求秘书员掌握建立良际技外际交良氛围中成员间做效分工合作思想统利益更发挥出团体整体功性提高整单位工作效率起着巨作良际拓展秘书视野更方便收集方面资料方便充分发挥秘书职员助理角色予司更决策参考电影中汤玛斯优异表现正体现出现代社会现状现代高速发展社会信息交流更新十分快捷忽略身边细信息快速发展社会脚步会影响着中游刃际俗话说世事洞明皆学问情练达文章作名高质秘书达解更全面事态情况扩身视野提高参谋辅助力需天接触形形色色行业员交道中获取量新颖信息
    二 际交重性
    部门中秘书员岗位处十分特殊巧妙位置单位部门中传达中枢位置单位咽喉常常会工作中遇部素外部素干扰例处理复杂际关系时避免会领导者部门理事间产生矛盾利益突处理具体事务时会引起误解满秘书否妥善处理际关系建立巩固发展事业尤重马克思指出:需性求满足方式联系起(两性关系 交换分工)必然发生相互关系单法满足发展需求社会部中满足需求便种彼间相互赖性种性紧紧粘合起没拒绝切事物沟通没确立际关系职场秘书工作中少领导事接触时会麻烦问题出现:关系较事听工作变动总事麻烦帮忙工作等伤害彼间关系利益受损时坚持住底线点职场中秘书烦恼已仅际良际需高效交方式七磅中公汤玛斯相现代职场秘书需提升更
    ()认清鱼龙混杂际
    际社会活动中间相互作传递信息沟通思想交流情感等知觉联系程成功否际关系密分关系间众非时常疏淡远离造成相反太亲紧密造成古德曼骨髓捐赠伪造善良贫困身份汤玛斯决定骨髓捐赠古德曼前古德曼工作点查首先古德曼名牌新轿车然老奶奶伊兹交谈中解古德曼真实开始老奶奶信敢言吐露心声汤玛斯疑前资料古德曼伪造信息全然推翻秘书工作中应该汤玛斯学认识应该单方面书面资料传言认知应该通生活中事件全方面解工作通常喜欢表现出善面隐藏丑陋面犯罪分子隐藏普通间难辨认抓住工作中生活中细节总会马脚露出啦察觉
    (二)意识选择性交
    际交客观动机进行交时候双方希价值付出时价值汤玛斯救赎灵魂途中选择救助需帮助社会忽视没力帮助古德曼希价值付出时价值伪造身份目性想骗取汤玛斯骨髓捐赠汤玛斯接触中认清古德曼意图古德曼违背初想帮助先决条件汤玛斯决定予进行步交秘书工作中需出某利益接时候身秘书应该理性面意识选择性交抗拒利益诱惑坚持触碰法网原秉持职业操守
    秘书交时严格分清两种界限
    工作关系亲友关系界限日常生活中亲属朋友交性质等工作关系中交心混淆容易产生公正信失密甚权谋私等等弊病
    二 交中职责界限指划分权力明确责防止工作中出现时位情况做揽权越权职场中通常会发生权力争执单位群体团结际关系紧张等等素造成秘书员领导身边工作时应该予重视否行会容易作表现领导意图导致领导班子团结等然起事严格章办事严格律天长日久会酿成事
    三 建立良际
    作现代职场秘书复杂社会环境中断强化提升竞争力保住容易立足席者席七磅中汤玛斯出色表现更应该反思现代职场秘书际交技欠缺什际交理解利益目进行交交需真心诚意注意交际场合适宜具备聪慧头脑高质情商双善观察慧眼脉梳理明明白白
    ()交需心出发
    家彼间喜欢方交够交程中收获种交良性循环进行秘诀首先保持微笑彼间感情愉悦价值观相似次善倾听说话接受尊重方懂换位思考慎重方建议


    1 尊重:开沟通门
    (医院休息区)
    汤玛斯:请坐谈谈?艾米丽姐
    艾米丽:OK
    汤玛斯:查三年扣缴单2005
    艾米丽:前晚病房里?
    汤玛斯:没没病房符合国税局规定050607年里申报收入实际收入出入
    艾米丽:汤玛斯先生刚出院非马拖坐牢然现真想回家
    汤玛斯:没问题会联系

    初次交谈汤玛斯艾米丽身份点追债者欠债者尴尬场景汤玛斯没倨傲礼艾米丽谈税务问题巧妙叙述中直艾米丽目光接触面带微笑表示出意友善心没追债者盛气凌艾米丽留错印象尊重艾米丽意愿(隐私)没公场合继续句友没问题会联系续事埋伏笔样作秘书工作员办公室里遇单位事出户外接客户双方间见面第示意表示友尊重实尊重身正面表达特定含义沟通程中必少进入交际门必通行证尊重定具实质性容 需根时间点物异简单点头微笑郑重握手问候等具简洁友尊重特征


    2倾听:走信赖通道

    艾米丽:救护车送医院知道什会刚名片
    艾米丽:汤玛斯??
    汤玛斯:
    艾米丽:想死亡件事?
    汤玛斯:偶尔吧
    艾米丽:脸色发青征兆
    汤玛斯:应该休息睡觉

    艾米丽:谢谢听说话讲事听

    夜晚时汤玛斯接艾米丽电话交谈容关紧汤玛斯耐心倾听艾米丽电聊时梦想聊未生倾听关键点交流时候仔细认真听说话够准确理解领会想表达出东西思想说话目等等样倾听方够准确表达想法建议够交流沟通达事半功倍效果秘书实际工作中听领导指示善倾听基础技善倾听帮助建立良关系认真倾听方诉说会增进彼间解深入交谈良基础想真正理解必须做耐心倾听充分倾听解够善解意
    (二)蝴蝶效应交
    1心中数
    设防心理交程中会起种阻碍间正常交流负面作犹刀石荡影片中汤玛斯康妮田普两独处时候 康妮田普时会防范心理隔门交谈谈身情况时会求孩子进入房间质疑汤玛斯身份拒绝交谈拒绝帮助等相应行方式症状秘书员工作中需注重方然早社交程中提倡谨记:害心防心会周围产生心理距离阻碍正常间际交流名合格秘书员需设防心理适度运设防心理适度设防心理起定积极作时效帮助分辨非真伪防止心利等问题
    然社会交活动中设防进行际交会容易吃亏怀积极心态相信社会善良占数交时信尊重友爱态度行相信会样方式(投射效应)现代社会中提倡新社会新风气
    2破第面
    际交心理学中解释际交活动中会重视刚开始接触信息包括容貌语言神态等面信息显重首效应汤玛斯艾米丽接触时便运首效应礼貌微笑温文儒雅知懂进退艾米丽留良第印象续艾米丽晕倒入院够电话汤玛斯表现出艾米丽心底信汤玛斯工作中秘书员应具备样第印象合作象留良第印象会续相关联系发展反秘书员合作象第印象合作事项极胎死腹中良首效应秘书员必备技
    3扭转前世生
    刻板效应指社会某类事物物种较固定笼统法际交活动中时会某类事物整体法强加该类体反忽视单体身独特特性种效应秘书员说存社会员会觉秘书职业动贴标签尤女性秘书作新时代新兴职业——秘书应该汤玛斯学税务员身份汤玛斯艾米丽谈漏交税务问题程中改变艾米丽税务员刻板印象循规蹈官僚具亲力幽默风趣事事明理违背原前提体谅漏税原富亲力极力扭转先前刻板印象秘书员仅注重品德修养创新意识成变部班刻板印象做新时代高质新秘书坚守职业道德中凸显体独特魅力

    (二) 交交心浇花浇根
    1穿逢场作戏
    认交朋友目互相利见带处朋友交常见河拆桥情况喜欢四处应付瞎吹牛见说话见鬼说鬼话明明某见面已路偏偏说某某深熟交交际作逢场作戏种做表面文章假空会拥感情深厚朋友秘书员工作中禁忌秘书工作时候离开交道需秘书广际交力做真情实意惺惺作态热情方失常态谦虚谨慎虚情假意际交中掌握度说话分寸处事恰处会促进交利工作开展甚铺愿景仕途青石砖反说话处事果时脑热做头掌握会变成坏事际关系工作仕途带应动
    2拒绝言语伤害
    汤玛斯开口问艾斯洛瞎子?见海什颜色?疑艾斯洛伤口撒盐艾斯洛僵硬住表情欲言止举动表现出话语造成伤害严重俗话说良言句三冬暖恶语伤六月寒亲朋友面前工作合作洽谈中语言句式运恰准确直接影响着彼间印象甚关系交谈程否利进行交谈中尤注意语言句式技巧秘书员工作交谈时确保容务实语言通俗易懂听明白话说完话揣摩猜表达什根听明白想表达容样做法愚昧明智秘书员交谈时避免方造成必歧义麻烦时注意语言冗长繁琐咬文嚼字卖弄学识会跌份十分笑总言秘书员交谈程中注意慎言求说话含义明确方产生歧义表述模棱两困境免产生必误会泄露信息交谈时充分考虑方职业受教育程度等素
    四结语
    老子言慎终始 败事 秘书工作尤甚组织核心机密关键秘书掌握仅需做谨慎严守做严防泄密行领导接秘书员处非常复杂工作环境际关系中出种样目会想切方法手段秘书员关系达成期终目秘书员需慎言慎交否极利陷义法困境中秘书作领导身边左臂右膀仅需出谋划策需面式样诱惑样充满利欲环境中避免会秘书员头脑发热私欲膨胀利欲熏心导致走条路出现高官落马双规等问题便意料中事情秘书慎私欲
    秘书际交力秘书员进行工作务中起关键性作时秘书员充分发挥秘书职重条件果缺乏种力秘书员会交间设立出道必屏障甚更严重影响间关系工作必定产生良影响时注意积累身专业知识身道德品质修养提高时加强社会中实践验积累握住锻炼社会实践实机会 促际交力繁杂社会中提高意事秘书行业朋友应该必须做秘书行业发展坚实力基石
    言蔽职场秘书员需交道社会方方面面交道组织部组织外部秘书员际交具开放性层次全方位影片七磅里汤玛斯样救赎灵魂途中七生活迥异陌生交时展现出高效际交力般秘书员需掌握力样够胜秘书工作中际交
    参考文献
    [1]郑焕侗秘书际交中说听[J]新课程研究(职业教育)2007(12)140141
    [2]李爱娟浅谈新时期秘书际交重性基原[J]商业济2014(18)9193
    [3]赵治窦斌魁秘书际交力重性提高[J]办公室业务2014(17)12
    [4]王伯金试秘书际交度[J]秘书友1993(07)30
    [5]电影 七磅 导演:加布里埃莱·穆奇诺

    致 谢
    研究犹法律道德界限工作生活中法避免会情世处理问题需身探前摸索感谢岁月留痕迹世界太需温情爱需反省沟通方式尤陌生态度需改进应怀怜悯心冷漠感谢七磅部感肺腑影片心里留丝感动感谢导老师该文选题构思定稿环节予细心指引教导终完成文



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