xxx镇位xx市东南部距市中心约50公里全镇辖社区六行政村1063方公里46万2018年市委市政府坚强领导具体指导xxx镇坚持解民怨维民利聚民心工作理念安谐xxx建设总目标矛盾纠纷信访问题处置重点全面落实基层社会治理项措施批群众关心热点难点问题全面解决信访总量持续降确保xxx镇信访秩序持续转社会局安稳定
前段工作
()坚持法治理严肃访诉分离
科学运法治思维政策手段化解矛盾接触信访案件逐分析镇级难解决案件法引导群众通诉讼仲裁行政复议等法定途径解决问题严格访诉分离求受理事切实感受法律公正效解决问题例xxx工程拆迁组级分配问题群众认国家项目走信访途径镇政府派专陪事官司进法院效预防非访行发生理缠访闹访越级非访典型三位处理原解决问题年镇加非访闹访行处置力度旗帜鲜明处置违法访案件涉访违法行形成强震慑绝息事宁原步意突破法律政策底线
(二)夯实基层基础化动变动
年xxx镇建立健全套涵盖责落实领导包案部门联动资金保障督查考核等制度体系全面提升制度化解信访矛盾水
矛盾排调强化解继续做xxx镇民调解委员会驻派出调解室工作夯基础:村成立村级调解室调解委员会镇设立驻调解室奖代补聘请两名专职调解员实行矛盾纠纷月结报告月办结制度月司法办结矛盾纠纷进行统计汇总报整理档工作确保件件着落事事回音二勤培训:定期组织调解员进行学纠纷评议纠纷调解调度重疑难纠纷组织讨断提升调解员纠纷协调力三强化解:年计调处矛盾纠纷379起调解成功374起确保矛盾纠纷调处率100调解成功率98中包括重复杂疑难纠纷3起
二信访渠道强畅通网格明确:全镇划分59网格明确网格长网格员118类信访件综治办交办网格长协网格干部线办部门单位处置二积案化解:镇信访积案化解百日攻坚行动中已成功化解2件(郑静辉成武)信访积案蒋惠南信访事件正协调处理中三工单快办结:12345市民服务热线年办理工单83办结率9783满意度95563月福金环保砖厂空气污染噪音扰民问题8次进行投诉领导高度重视召开相关员会议现场进行查研究解决方案邀请市环保局工作员进行检测争取圆满解决投诉件目前湖南省网信访系统13件市领导接交办函2件均已处理位
三便民电话便沟通:镇公布政领导机关线办联系方式加强民沟通贴群众畅通群众联系公里时着重解决群众实际困难问题委蒋宇书记收获电话20短消息30条件件答复事事回音
四维稳工作强稳定镇涉访群体涉军涉法涉诉老农机员代课教师理缠访闹访针群情况较复杂镇委政府采取击破网格化理方式先涉军涉法涉诉老农机员代课教师进行思想交流签订责状形式部门网格干部压实责针理缠访闹访(蒋惠南)员坚决予击时效控制活动范围确保特护期零非访
(三)浓厚宣传氛围造良秩序
全年综合综治信访宣传中通标语公告村村响级安微信群巡逻车加音响等形式层次全段进行宣传倡导法信访理念传底提高群众法反映诉求觉性确保做四提高断提高击预防犯罪驾驭治安局势力断提高化解矛盾纠纷处置群体性事件力断提高严格公正执法维护社会公正义力断提高服务项目发展力
二存问题
身工作够细致年民调反映情况部分原干部直面群众基层做思想工作第务时候工作做没方面想办法做工作譬禽畜退养棚拆空心房拆等中心工作群众理解等等二镇域项目滋生负面舆情目前全镇区域正施工项目xxx工程项目靳江生态修复项目附属工程拆迁拆迁性质拆迁户求然镇长沙市拆迁标准执行拆迁户认xxx工程安置区农民社保问题周边水系问题加遗留问题波三折难落实位生态修复项目土流转费迟迟难位集居点建设群众期高动工缓慢g354项目停工(公路已破坏)群众怨声载道三退役军团体精准扶贫户退役军始终认战场政府保世者安排工作终形成涉访群体精准扶贫户认然贫困户政府应该加帮扶力度现政策适应终产生负面舆情
三段工作
宣传攻势户户位镇出动巡逻车天进村入组宣传扫黑恶专项行动村组集居点张贴宣传画报印发全镇安创建倡议书(户发放位)结合五治工作召开户会做全民知晓全民参二项目带动体验位八月中旬开始分批次组织全镇员干部村村民组长广群众观摩航空新镇游览九曲靳江直观感受全镇项目建设生态治理民民生成果增强群众豪感获感幸福感促全镇凝心聚力建美家园三网格责压实位划分59网格明确网格长网格员118类信访件综治办交办网格长协网格干部线办部门单位处置四民调电话预演位通请第三方机构民调库全部电话进行民调调查演练发现问题时解决五纠纷排调化解位目前镇村调解制度已健全时化解现矛盾基础做群众宣传争取问题化解萌芽六坚持值班巡逻位天位领导值班带队坚持天三次巡逻天村巡逻七三整位
三整工作开展整类社会秩序坚持位确保镇域局稳定
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