＊＊＊检察院领导干部走流程情况汇报


***检察院领导干部走流程情况汇报

进步转变工作作风优化区营商环境院领导*月**日普通办事员身份控申部门案厅体验办事流程通办理事项办理环节等关键素逐梳理提出优化接力提升办理速度等服务求努力推动办事流程优化窗口工作作风专变营造稳健高效检察服务环境
9点30分***检察长名普通访群众身份控申部门进行走流程控申部门进行法律咨询询问控申部门够提供什法律服务需什材料等群众关心基问题名律师身份案件理厅查询案件卷宗仔细查查询电子卷宗等问题
接程中干警积极接引导访员完成相关身份审核身份信息进行登记通控告申诉接工作流程图讲解群众访接具体流程方式重点介绍前检察机关群众投诉问题七日必须回复承诺
走流程时发现访群众院窗口部门工作职流程解够清楚工作员回复语够规范工作员着装整洁度提高接力强问题助查询体机尚未安装律师阅电子卷电脑老旧影响访律师群众案件查询效率窗口部门部门沟通协调方面够畅通等问题
处级领导完成走流程体验窗口部门工作开展容方法进行简评价提出针性整改措施求工作员端正工作态度转变工作作风进步加强窗口接工作努力提高业务知识水更加专业解答群众疑问提高办事效率服务质效保证班期间着装规范整洁接回复语提升专业素说法理专业话说老百姓听明白话求相关部门时予调整注意工作细节提高业务水法律服务中心群众满意准绳营造风清气正作风优良检察窗口形
步区检察院走流程问题进行进步梳理发现问题立行立改确保区检察工作做领导满意群众放心

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